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        高校品牌價值提升策略

        2016-04-29 00:00:00孫婧
        經(jīng)營管理者·下旬刊 2016年11期

        摘 要:從商業(yè)的角度上來講,品牌的價值體現(xiàn)在產(chǎn)品能為企業(yè)獲取多少經(jīng)濟價值;而從高校的角度上來講,品牌價值是其自身強弱的評定標準,關(guān)系到未來的發(fā)展前景。因此,本文對高校品牌價值及其內(nèi)涵價值進行了簡要介紹,并針對高校品牌價值的提升策略進行深入探討。

        關(guān)鍵詞:高等教育 品牌價值 內(nèi)涵特征 提升策略

        從本質(zhì)上來說,品牌是一種信息的傳遞;從理論上來說,品牌是企業(yè)宣傳產(chǎn)品的標志,產(chǎn)品為企業(yè)獲取經(jīng)濟利益的多少決定了該產(chǎn)品品牌的價值。我國的高校品牌與企業(yè)產(chǎn)品的品牌不同,高校的品牌價值提升,目的在于打造世界一流的教育機構(gòu)體系,建造世界知名的高水平大學(xué)等,并以此為目標不斷努力奮斗。為此,我國的高校品牌建設(shè)和發(fā)展,必須不斷的深化、改革,以順應(yīng)時代發(fā)展的需要。

        一、正確認識高校品牌價值

        1.品牌價值的定義。所謂品牌價值,就是產(chǎn)品通過其自身的知名度,為企業(yè)帶來的經(jīng)濟價值。它是除了借助一些特性化的指標,例如:優(yōu)勢、市場份額、知識以及配送程度等,還必須在傳統(tǒng)的功能性價值中考慮非物質(zhì)因素和感情因素,融入感情價值。從品牌價值的表現(xiàn)形式上來看,具體可以分為以下兩種:一種是體現(xiàn)了品牌的現(xiàn)金價值,另一種則是體現(xiàn)了品牌難以測算的價值,也叫做品牌資產(chǎn)價值。品牌價值的核心在于品牌精神,這種精神可以是企業(yè)文化在不斷發(fā)展過程中形成的文化資產(chǎn),也可以是指導(dǎo)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的指導(dǎo)思想。

        2.我國高?,F(xiàn)狀。隨著我國大學(xué)數(shù)量的不斷增加,我國的高等教育已經(jīng)進入了大眾化的階段。加強我國高校的校園文化建設(shè),有助于高校教育品牌價值的提升。但是,以我國高校目前的情況來看,其管理體制存在著巨大的缺陷,特別是經(jīng)過幾次大規(guī)模的調(diào)整與整合以后,許多大學(xué)因為各種原因,紛紛進行了擴建與重組,各類分校、二級學(xué)院不斷出現(xiàn)。這不僅使社會各界對我國的高等教育機構(gòu)產(chǎn)生了許多誤會,同時也損壞了高校曾經(jīng)在人們心目中的形象。這些所謂的二級學(xué)院和分校,在利益分配方面、生源質(zhì)量方面、師資水平等方面,都與本部有著巨大的差距。嚴重的不平等與差異性,使用人單位和全社會不禁會對該學(xué)校的整體教學(xué)水平產(chǎn)生懷疑,對學(xué)校原有的品牌形象造成不良的影響。除此之外,高校在創(chuàng)建品牌的意識方面不強,缺乏對品牌價值的重視,一般更喜歡用媒體宣傳的方式,來增加其自身的知名度。這樣雖然也能產(chǎn)生一定效果,但是,宣傳方式和媒介的單一,無法全方位展示高校的自身優(yōu)勢,使大眾很難了解各個學(xué)校之間的差別。由此看來,提升我國教育機構(gòu)的品牌價值,還有很長的一段路要走。

        3.我國高校的未來發(fā)展。中國加入世界貿(mào)易組織以來,中國的高等教育逐漸與世界接軌,參與到教育國際化的競爭中來,高等教育機構(gòu)相互之間的競爭變得越來越激烈。從優(yōu)勢對比上來看,歐美發(fā)達國家擁有較為強大的人才儲備,在科學(xué)技術(shù)與管理制度等方面,大多數(shù)在我國的水平之上。我國的高校在面臨歐美發(fā)達國家的猛烈沖擊時,必須建立符合教育國際化要求的品牌價值觀念,對我國現(xiàn)有的教育觀念以及管理體制進行改造,重新規(guī)劃發(fā)展目標,進一步推動我國教育事業(yè)發(fā)展。

        二、高校品牌價值的內(nèi)涵特征

        在高等教育機構(gòu)發(fā)展的過程中,其品牌價值與內(nèi)涵必須始終保持同步,其相關(guān)的所有事物也必須保持和諧,一旦高等教育機構(gòu)所做的事情無法與品牌相關(guān)事物保持一致,那么,高等教育機構(gòu)的品牌價值,就不可能達到最高的水平。任何一種品牌,都必須具有一定程度的一致性,這種一致性可以使大眾感受到它是來自于一個具有統(tǒng)一核心的高等教育機構(gòu)。能贏得社會,尤其是目標群體的參與,并能最終贏得教育行業(yè)地位的品牌,是具有一致性的品牌。競爭對手可能具有更高的知識技術(shù)含量,以及更高的質(zhì)量,但是,這些因素與大眾的觀念相比,都是次要的。大部分的品牌與文化,從成立到巔峰,都經(jīng)歷了一段相當漫長的過程。由于大眾不斷地受到各種因素的影響,這使得品牌成為選擇過程中不可或缺的一部分內(nèi)容。對于大眾來說,追求優(yōu)質(zhì)品牌已經(jīng)成為了一種信仰,使人們對品牌無條件的信賴,是高校的必然選擇。

        三、高等教育品牌價值提升的措施

        1.建立大學(xué)校園文化。

        1.1基本思想。任何文化的建立都需要擁有核心思想。企業(yè)文化的核心思想在于最大限度的獲取經(jīng)濟利益,它既是一種核心思想,又是一股核心競爭力,展現(xiàn)出企業(yè)所追求的價值觀、經(jīng)營理念、管理方法等內(nèi)涵,為企業(yè)長期穩(wěn)定獲利,保持可持續(xù)性發(fā)展,做出了巨大的貢獻。高校在經(jīng)營方式與理念方面都與一般企業(yè)有較大的不同,因此,大學(xué)校園文化的核心思想也和企業(yè)文化的核心思想具有較大的差別。大學(xué)校園文化的核心思想是大學(xué)的教育理念,大學(xué)的教育理念直接影響到大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量,以及學(xué)術(shù)與科研成果水平,是大學(xué)教育、科研、管理過程中價值理念的真實反映,是新時代背景下大學(xué)制度安排和戰(zhàn)略選擇在人們價值理念上的體現(xiàn)。從性質(zhì)上來看,大學(xué)校園文化不僅需要宣傳和倡導(dǎo),還要付諸實踐行動;從屬性上來看,大學(xué)校園文化是現(xiàn)代大學(xué)的價值理念,是現(xiàn)代大學(xué)的靈魂之所在;從作用上來看,大學(xué)校園文化的建立,不僅提升了該大學(xué)的整體形象,而且還解決了該大學(xué)在發(fā)展當中存在的難題。

        1.2借鑒國、內(nèi)外成功案例。我國大學(xué)校園文化的建設(shè),要從校園文化的核心競爭力、價值觀念、校園文化精神等多個方面著手,借鑒國內(nèi)、外培育大學(xué)校園文化的優(yōu)秀案例。通過對優(yōu)秀案例的學(xué)習(xí)與研究,結(jié)合自身的實際情況,進行改革與創(chuàng)新。從校園文化的發(fā)展歷程來看,其側(cè)重點在于學(xué)校師生員工思想觀念、思維方式、行為規(guī)范等方面的改善。只有擁有良好的校園文化,高校經(jīng)營戰(zhàn)略的效果才能得到完美體現(xiàn)。由此看來,大學(xué)校園文化的建設(shè)已經(jīng)成為了高校發(fā)展的決定性因素?;诖髮W(xué)校園文化在建設(shè)過程中存在的特殊性,不同高校的實際情況不盡相同,校園文化特征也存在著較大的差異。所以,高校在借鑒優(yōu)秀案例時,不能將成功案例的方法直接照搬使用,必須要跟據(jù)我國國情,大學(xué)自身的實際情況,建立屬于我國大學(xué)的校園文化,以指導(dǎo)我國高校教育機構(gòu)品牌價值的提升,順應(yīng)時代發(fā)展。

        1.3強化品牌意識。若要提升高校的品牌價值,就要在高校實施品牌戰(zhàn)略。因此,在學(xué)校日常的管理中,要經(jīng)常組織學(xué)習(xí)、宣傳,強化師生員工以及學(xué)校管理者的品牌意識。從確立品牌意識的角度上來看,高校校園文化的發(fā)展,必須要圍繞著國內(nèi)、外教育發(fā)展的方向,最終確定自身的發(fā)展方向與目標,對于制約高校發(fā)展的各類問題,要從更加全面、系統(tǒng)的角度來考慮問題,加大各方的合作力度,積極探索和學(xué)習(xí)其他高校的成功案例,以供自身使用。由此看來,高校在發(fā)展的過程中,要不斷強調(diào)品牌意識的重要性,使其成為高校全體教職人員以及大學(xué)生的共同價值取向以及精神追求,提高學(xué)校的凝聚力與向心力。

        2.樹立品牌形象。在教育行業(yè)中,品牌形象的樹立,是高校整體實力、教育質(zhì)量以及社會服務(wù)的外在表現(xiàn)形式。但是,如果高校并沒有與之匹配的內(nèi)在一致性,教學(xué)實力、科研成果等方面都沒有達到預(yù)期要求,聲勢再浩大大的形象樹立活動,也不可能將品牌的形象成功樹立起來。如此看來,在樹立高校的品牌形象時,適當?shù)钠放菩麄?,能夠?qū)Ω咝P蜗笈c教學(xué)、科研的“內(nèi)功”起到推動及促進作用。具體方法如下:

        首先,樹立高校的品牌形象,必須先營造一個良好的校園環(huán)境。校園的環(huán)境是學(xué)校特色與品味的真實體現(xiàn),不僅向社會展示了學(xué)校的校風(fēng)、校貌,還可以通過對校園內(nèi)各項文化設(shè)置的建設(shè),陶冶廣大師生員工的個人情操。其次,創(chuàng)立一個極易識別的標識系統(tǒng),對學(xué)校進行適當?shù)陌b與宣傳。內(nèi)容包括學(xué)校的相關(guān)資料以及辦學(xué)理念,文化精神等方面,有效的反映出學(xué)校自身的特色,使社會能夠更好的了解學(xué)校,使校內(nèi)的全體教師生員工都能在日常工作與生活中存在一定歸屬感。最后,若要樹立高校的品牌形象,不僅要建立良好的校園文化,還要全面深化內(nèi)部改革,提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量,全面提升學(xué)校的競爭力。在不斷發(fā)展,提高高等教育整體實力的同時,還可以借助當前先進的技術(shù)手段,對校園文化進行廣泛的宣傳。可以適當?shù)呐e辦體育活動、學(xué)術(shù)研討會、科技成果討論會等活動,確立學(xué)校在人們心目中的形象,提高學(xué)校的社會聲譽,加大品牌形象的宣傳力度。

        3.創(chuàng)新服務(wù)觀念。IBM公司創(chuàng)業(yè)者沃森提出:“以人為核心,并向客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是品牌形象的延伸,許多品牌企業(yè)都注重服務(wù)水平的提高,盡量讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在銷售的各個環(huán)節(jié),以促進和擴大產(chǎn)品在消費者心目中的美譽度。對高等教育機構(gòu)來說,它的服務(wù)質(zhì)量的改善和服務(wù)的差異性是重中之重,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是高校與大眾感情溝通的紐帶。家長和學(xué)生在擇校時,名牌高校吸引力強、可信度高、未來發(fā)展好。在校學(xué)習(xí)階段,名牌高校的高質(zhì)量教學(xué)、豐富的校內(nèi)校外活動,使得學(xué)生得到良好的文化熏陶。用人單位在遴選畢業(yè)生的同時,也希望獲得相應(yīng)的名牌服務(wù),并通過名牌高校畢業(yè)生的光環(huán)增加自身競爭力。因此高校就必須提高服務(wù)水平,特別是做好招生宣傳、在校生教育、畢業(yè)生追蹤調(diào)研,做到因高質(zhì)量的服務(wù),而使得其培養(yǎng)的畢業(yè)生和品牌得以增值,對新生更具感召,形成良性循環(huán)。

        四、結(jié)語

        綜上所述,自從我國正式加入世界貿(mào)易組織以來,我國的高等教育機構(gòu)正式與國際接軌,面臨著國內(nèi)、國外多重競爭的壓力。高校的品牌價值是高等教育機構(gòu)強弱的標志,在一定程度上決定了高校的發(fā)展。因此,在高校競爭日趨激烈的情況下,加大品牌建設(shè)的力度,提高品牌核心競爭力,提升品牌價值,有助于我國高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展,有助于科研領(lǐng)域的快速進步,也有助于提高國民整體素質(zhì)。因此,在我國高校未來的發(fā)展過程中,高度重視品牌價值提升是我國高校取得騰飛的關(guān)鍵。

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