摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，國內(nèi)越來越多的企業(yè)意識到承擔(dān)社會責(zé)任的重要性。但是傳統(tǒng)的社會責(zé)任并沒有使得企業(yè)更好地發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)履行社會責(zé)任是迫于壓力，這反而成為企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營的一種負(fù)擔(dān)，對企業(yè)長期發(fā)展沒有好處。戰(zhàn)略性社會責(zé)任是企業(yè)結(jié)合自身的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，主動把社會責(zé)任融到戰(zhàn)略中去，將被動的承擔(dān)化為主動投資，讓社會責(zé)任成為企業(yè)的投資工具。本文就啤酒類企業(yè)的戰(zhàn)略性社會責(zé)任，運(yùn)用波特提出的價(jià)值鏈模型和鉆石模型對啤酒的內(nèi)部價(jià)值活動和外部社會環(huán)境進(jìn)行構(gòu)建，發(fā)現(xiàn)其中社會責(zé)任和企業(yè)相關(guān)戰(zhàn)略的結(jié)合點(diǎn)，從而達(dá)到為國內(nèi)啤酒類企業(yè)在社會責(zé)任戰(zhàn)略性選擇時(shí)提供依據(jù)和參考。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略性社會責(zé)任 社會責(zé)任 價(jià)值鏈模型 鉆石模型 青島啤酒

一、引言

自謝爾頓提出社會責(zé)任概念以來，各國學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任問題已經(jīng)做了近半個(gè)世紀(jì)的研究，并且取得了豐碩的成果。企業(yè)社會責(zé)任（Corporate social responsibility，簡稱CSR），是指企業(yè)在其商業(yè)運(yùn)作中對利害關(guān)系人應(yīng)付的相關(guān)責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任的概念是基于商業(yè)運(yùn)作必須符合可持續(xù)發(fā)展的想法，企業(yè)除了考慮自身的財(cái)政和經(jīng)營狀況外，也要加入其對社會和自然環(huán)境所造成的影響的考量。但是隨著經(jīng)濟(jì)全球化，客戶價(jià)值的轉(zhuǎn)變以及戰(zhàn)略管理的迅速發(fā)展，學(xué)術(shù)界和商界開始將戰(zhàn)略管理的思想融入社會責(zé)任中，提出了戰(zhàn)略性社會責(zé)任概念。戰(zhàn)略型企業(yè)社會責(zé)任是將企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合的一個(gè)新的領(lǐng)域，指尋找能為企業(yè)和社會創(chuàng)造共享價(jià)值的機(jī)會，包括價(jià)值鏈上的創(chuàng)新和競爭環(huán)境的投資，即新做法：企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)該支持企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)履行戰(zhàn)略型社會責(zé)任不僅僅是去做一個(gè)良好的企業(yè)公民，也不只是減輕價(jià)值鏈活動所造成的不利社會影響，而是要推出一些能產(chǎn)生顯著并且獨(dú)特的社會效益和企業(yè)效益的重大舉措。啤酒行業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任從戰(zhàn)略性角度分析，以相關(guān)理論為基礎(chǔ)，將公司的社會責(zé)任與公司戰(zhàn)略相結(jié)合，并運(yùn)用波特的相關(guān)的價(jià)值鏈模型和鉆石模型對啤酒戰(zhàn)略性社會責(zé)任的框架進(jìn)行構(gòu)建，以確定啤酒行業(yè)社會責(zé)任從戰(zhàn)略性角度實(shí)施有益于公司長期發(fā)展，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略性社會責(zé)任對企業(yè)價(jià)值的影響，為企業(yè)在履行戰(zhàn)略性社會責(zé)任時(shí)提供參考。

二、價(jià)值鏈模型和鉆石模型的概念

1.價(jià)值鏈模型。波特認(rèn)為企業(yè)價(jià)值鏈包含了企業(yè)在開展業(yè)務(wù)的過程中所參與各種活動，因此可用做分析這些活動對社會產(chǎn)生的正面和負(fù)面的影響的一個(gè)框架。這就是由內(nèi)及外的價(jià)值鏈模型。如圖2-1：

圖2-1中價(jià)值鏈模型將價(jià)值活動分為：基本活動和輔助活動?；净顒又杏猩a(chǎn)、物流，銷售等價(jià)值活動。當(dāng)然如果細(xì)分的話，基本活動中涉及了進(jìn)料的儲存、分公司的運(yùn)營、能源與水資源的使用、訂單的處理、定價(jià)策略、客戶隱私保護(hù)等等。企業(yè)價(jià)值鏈上幾乎所有的活動都與外界社會發(fā)生聯(lián)系，帶來一定的影響。這些影響會因時(shí)因地而不同，隨著科技的改變這些影響也會隨之而改變。

2.鉆石模型。企業(yè)還要分析由外及內(nèi)的影響因素。波特構(gòu)建的鉆石模型由“生產(chǎn)要素”、“相關(guān)和配套行業(yè)”、“需求條件”、“企業(yè)戰(zhàn)略及競爭所處的環(huán)境”四大關(guān)鍵要素要素組成。

三、啤酒企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈模型

啤酒企業(yè)必須對利益相關(guān)方的有具體的責(zé)任，如為消費(fèi)者提供安全，高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；對投資方提供可持續(xù)的回報(bào)；對環(huán)境節(jié)能減耗，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)等。人力資源中讓員工安全、健康、可樂的工作；職業(yè)發(fā)展中公司會對員工有培訓(xùn)，并有人才管理體系，在技術(shù)這塊，要主攻啤酒生物發(fā)酵技術(shù)和節(jié)能減排技術(shù)等等。

1.啤酒行業(yè)的鉆石模型。企業(yè)要履行好社會責(zé)任還要對充分的了解企業(yè)外部的競爭環(huán)境對企業(yè)自身的影響。利用企業(yè)戰(zhàn)略性社會責(zé)任活動來提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，使得企業(yè)在發(fā)展上能獲得長期的利益。

下圖是啤酒的外部競爭環(huán)境模型：

四、結(jié)語

21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，有越來越多的企業(yè)意識到社會責(zé)任的重要性，但是國內(nèi)企業(yè)履行社會責(zé)任時(shí)處于消極逃避的態(tài)度，大部分中小企業(yè)處于想嘗試不敢嘗試或者不知道如何嘗試的狀態(tài)，所以讓企業(yè)認(rèn)識戰(zhàn)略性社會責(zé)任是很有必要。每一個(gè)行業(yè)有不同的發(fā)展需求，所以企業(yè)要根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)尋找企業(yè)戰(zhàn)略與社會責(zé)任的交叉點(diǎn)的關(guān)鍵競爭因素，發(fā)現(xiàn)其中的戰(zhàn)略機(jī)遇，化被動為主動，使企業(yè)改變自身競爭環(huán)境，使企業(yè)在做好事的同時(shí)能使企業(yè)發(fā)展的更好，從而獲得長期的利益。

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