里約奧運，從備受詬病到“非凡奧運”，確實給我們留下了許多遐想。從一定意義上講，里約奧運對中國來說是成功的，“女排精神”再一次得到詮釋和升華。女排團隊的成功肯定不是偶然的，訓(xùn)練中的堅持、拼搏，賽場上的團結(jié)、沉穩(wěn)，無不讓主教練郎平全面、成熟的領(lǐng)導(dǎo)魅力展現(xiàn)無遺，團隊的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來，逆境中的團隊如何帶 ，團隊基礎(chǔ)較差，水平參差不齊，又如何鳳凰涅槃，頓顯回天之力？無疑，對于這些，郎平和郎平團隊可以給我們諸多答案，認(rèn)真地回味和感受郎平獨特的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)范是十分有益的。

一、眼中不能只有超級巨星，全面提升團隊成員

談到中國女排里約奧運比賽，人們對郎平幾次關(guān)鍵場次中的暫停換人策略留下了非常深刻的印象。郎導(dǎo)幾次關(guān)鍵的調(diào)整改變了戰(zhàn)局，包括打巴西時候換上劉曉彤，打冠軍決賽時授意張常寧把球放好，打荷蘭時換上龔翔宇等。記得女排在與荷蘭隊決賽的第三局比賽中，團隊一度以大比分落后，在打到2：8的時候，郎平做出了這場比賽中最重要的一次換人，換上了小將龔翔宇。在之前的比賽中，曾被寄予厚望的龔翔宇并沒有打出水平，在四分之一決賽面對巴西時她更是全場都坐了冷板凳。不過這次，龔翔宇上場徹底扭轉(zhuǎn)了局勢。中國隊慢慢將比分扳平，并且最終拿下第三局。反敗為勝也大大激發(fā)了中國隊的斗志，最終她們在第四局頂住了荷蘭隊的反撲，一舉獲勝。郎平透露，這次換龔翔宇上場也是無奈之舉，她說：“當(dāng)時我想了一圈沒有人了，一定要破釜沉舟試一把，雖然比賽非常重要，但我選擇相信她。她也有一些失識，但右翼的進攻還是有起色的”。在談到這次換人時，郎平是這樣解釋的，“比賽結(jié)束之后，龔翔宇對我說：‘哎呀媽呀，嚇?biāo)牢伊恕Ｎ耶?dāng)時告訴她你打得非常好，要記住今天的心情，對今后的成長是非常寶貴的?！奔皶r地啟發(fā)和信賴每一個團隊成員，對于提高團隊的整 體實力，走向最終的勝利成功，何嘗不是郎平團隊給我們的又一個啟發(fā)。正如圈內(nèi)人士描述的：郎平的帶隊原則是讓人人都能比賽，給每一個人創(chuàng)造顯示潛力的機會，不論大與小，著眼點都盡量釋放每個球員的能量。建立各個梯隊的預(yù)備人才，居安思危、有備無患，每個隊員（個體）都不可能是無可或缺的。這種不拘一格發(fā)現(xiàn)人才、使用人才的管理理念，對于任何管理團隊來說都是值得效仿的。

二、擔(dān)當(dāng)精神和使命感，團隊的第一配置

郎平這次接手中國女排，是在2013年。當(dāng)時中國女排球員青黃不接，趙蕊蕊、張越紅等“黃金一代”老將相繼退役，而新人卻成長緩慢，到了2013年已難有人在場上擔(dān)任進攻的重任，女排隊伍士氣低落、基本功差、心理素質(zhì)不強、缺乏實戰(zhàn)應(yīng)變經(jīng)驗……等問題一股腦地擺在了郎平面前。郎平多次說，在接受不接受中國女排主教練這個職位的問題上，她始終都把中國女排的榮譽放在第一位來考慮。能帶出這樣隊伍的人其職業(yè)操守和擔(dān)當(dāng)精神是多么的值得尊重。郎平的身體先后接受過10次手術(shù)，膝蓋、腰椎到處都埋著舊傷，郎平的醫(yī)生曾經(jīng)說過，“五十歲的郎平，她的心臟已有六十歲，關(guān)節(jié)已經(jīng)像是七八十歲的老人”但你要覺得傷痕累累的郎平在訓(xùn)練時只是靠嘴那就錯了，練力量時杠鈴該怎么舉才能達(dá)到最佳效果……都是這個“鐵榔頭”親自上場針對每一個隊員的特點示范指導(dǎo)動作。55歲的郎平肌肉甚至比21歲朱婷還要發(fā)達(dá)。每當(dāng)球隊輸球的時候，郎平更多的是責(zé)怪自己，“輸了球了，首先教練要承擔(dān)責(zé)任，沒把大家練好”。郎平曾說，“女排精神不是贏得冠軍，而是有時候知道不會贏，也拼盡全力，是你一路雖走得搖搖晃晃，但站起來抖抖身上的泥土，依舊眼中堅定”。這句話，值得深思，值得所有行業(yè)的從業(yè)者借鑒，堪稱領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)科原理的經(jīng)典一點都不為過?；蛟S只有付出全部的努力，把工作做到極致，才能有機會獲取人生和事業(yè)的金牌。在這一點上，筆者特別贊同這樣一種說法：里約的勝利，是郎平訓(xùn)練體系的勝利。這個體系屬于郎平本人，是她用常人難以想象的血汗換來的。從八十年代脫離體制赴美留學(xué)，在孤獨貧困中從零開始，完成了思考方法上的自我排毒，人格上的自我救贖，這才是她能夠點石成金，使自己成為世界女排第一教頭的最根本原因。

三、充分授權(quán)對團隊特別重要，團隊領(lǐng)導(dǎo)如此，成員個體也是如此

中國女排連續(xù)兩年獲得世界冠軍，包括2014年獲世錦賽冠軍和里約奧運會冠軍，原因很多，人們也不無感慨地談到女排團隊有諸多其他運動團隊沒有的優(yōu)勢條件，這一點我們不可諱言。即便如此，取勝的經(jīng)驗不能抹煞，成功的路徑應(yīng)當(dāng)肯定.毫不夸張地說，正是基于郎平個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，實行和有了諸如全新的市場化和郎平特色的訓(xùn)練及團隊思維，有了郎平要求的體育總局“充分放權(quán)”的革新模式等一系列新的有益探索，郎平團隊才真正從低谷走向顛峰，終于取得了驕人的戰(zhàn)績?？梢哉f這是郎平團隊一個閃光的亮點，這也正是所謂郎平領(lǐng)導(dǎo)力思維與模式可復(fù)制的基本要因。關(guān)于一點，我們不妨說的更詳細(xì)一些。多少年來，在“體制內(nèi)”制約下，無法張弛有度地開展團隊管理，是教練面對的最大難題，正如圈內(nèi)人士描述的：“回顧近年來歷任中國女排主帥，真正享有自主權(quán)的并不多，組隊、集訓(xùn)、參賽都或多或少地受到一定限制?！比欢善揭簧先?，就獲得國家體育總局排球運動管理中心“充分放權(quán)”之后，在打造團隊上有了更多自主權(quán)之后，郎平就首次將“大國家隊”理念帶入中國女排?！按髧谊牎崩砟睿櫭剂x就是增加國家隊球員人數(shù)，中國女排以前十幾個人代表一個國家，范圍定義太狹隘。自從郎平接隊之后，按照國家體育總局和排管中心的要求，構(gòu)建了“大國家隊”的概念，集訓(xùn)的國家隊大名單擴大到30多人，每次參加國家隊集訓(xùn)的也有20至30多人，老中青結(jié)合，每個位置總是保持三到四個人的競爭，大國家隊、老隊員和年輕隊員在一起，可以傳授經(jīng)驗，幫助年輕隊員成長。舉國體制下對運動員一直是半軍事化管理，個人活動的空間很小。幾年前，有人給女排送東西，還只能隔著柵欄給，因為女排隊員禁止走出公寓大門，現(xiàn)在還有不少運動隊，晚上9點以后還要收繳手機、PAD等電子產(chǎn)品。這一些郎平都予以了改變，她認(rèn)為不能讓隊員在嚴(yán)格的訓(xùn)練比賽氛圍下太過壓抑自己。郎平平時鼓勵隊員展示天性、釋放個性，朋友圈中的“女排隊員”經(jīng)常靚麗出境，在國外比賽允許隊員去逛街購物，整個球隊氣氛輕松融洽……這里，我們不妨回到領(lǐng)導(dǎo)力科學(xué)原理上來，對一個渴求成功的領(lǐng)導(dǎo)和團隊整體來講，充分授權(quán)、特別信賴對團隊多么重要，團隊領(lǐng)導(dǎo)如此，成員個體也是如此。進一步言之，解決團隊生存問題的永遠(yuǎn)是業(yè)務(wù)人員，上一層級對下一層級盡量多服務(wù)少干預(yù)。團隊發(fā)展是專業(yè)人做專業(yè)事，團隊價值不是一人為王而是各施其責(zé)。這樣說來，不為過分。

四、“單靠精神贏不了球”，團隊領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會做強團隊實力，“勝利要靠精神+技術(shù)”

“不要因為我們贏了一場就談女排精神，也要看到我們努力的過程。女排精神一直在，單靠精神不能贏球，還必須技術(shù)過硬?！薄@是在女排四分之一決賽戰(zhàn)勝東道主、衛(wèi)冕冠軍巴西女排后，郎平給現(xiàn)場記者的回答。在人們已經(jīng)在歡呼雀躍并對女排奪金多了一分憧憬之時，郎平就是用這樣冷靜而睿智的語言在謹(jǐn)慎地防御著“女排精神”可能遭遇的一場濫用和神化。但凡團隊的成功都是在不斷地磨練、摔打出來的，人人都希望成功，走在人前，你和你的團隊都必須有超人的付出和先人一步的實力。作為締造出“女排精神”的老一代女排中的領(lǐng)軍人物，郎平不止一次試圖扭轉(zhuǎn)外界對“女排精神”與勝利的理解，面對央視記者的采訪她坦言“其實我很少和她們（年輕隊員）說老女排”，并說道：“對于球員的塑造，我覺得不是靠講故事或者什么心靈雞湯能解決的，關(guān)鍵還是從平時的訓(xùn)練中就嚴(yán)格要求?！薄肮谲娛菑拿恳惶糜?xùn)練中走出來的”。郎平兩次回國任國家隊教練，都是臨危受命。第一次是1995年，此前中國女排在1992年的巴塞羅那奧運會獲得第七名，在1994年第十二屆女排世錦賽上獲得第八名，也無緣亞運會冠軍。第二次是在2013年，是她在女排頹靡的時候作出義無反顧回國的選擇，才有了2014年女排世錦賽亞軍，才有了2016年里約奧運會的傳奇。而在此次奧運會中，中國女排從小組賽中的連敗，到淘汰賽的逆襲，最后斬獲冠軍，猶如置之死地而后生。2013年5月10日，在郎平率隊完成上任后的第一堂訓(xùn)練課后，隊員們業(yè)余的表現(xiàn)讓她頗感意外，基本功差，團隊意識差、心理素質(zhì)差……她不得不對記者坦言：“隊員們目前的身體狀態(tài)還不錯，但在技術(shù)能力、場上意識上，跟我想象的有差距，慢慢來吧?！闭沁@句“慢慢來吧”成就了三年后的里約奧運冠軍隊！對郎平來說，“慢慢來”既有嚴(yán)格科學(xué)的訓(xùn)練，也包括對球員無微不至的細(xì)心關(guān)懷與陪伴，焦灼的心態(tài)、不作努力而乞求成功的心態(tài)都是不可取的?，F(xiàn)實中眾多團隊是不是也經(jīng)常遇到這樣別無選擇的難題——又接手了一個全行業(yè)最差的團隊，或者團隊里還有幾個特別無能的新手等等。所以在很多場合，我們總能聽到一些團隊領(lǐng)導(dǎo)或管理者如此抱怨：“為什么我這么倒霉，總是碰到最差的隊伍，我要是遇到某某某那樣的公司、團隊，我也能出成績……”是啊，就如一位有名的特級教師所言：“作為一名教師，要永遠(yuǎn)相信學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，是可以學(xué)會的，是能夠進步的。教學(xué)是別無選擇的，老師要把心態(tài)擺正。教師是要幫助學(xué)生學(xué)習(xí)的，而不是讓學(xué)生成就你個人的精神?！苯處熢诮虒W(xué)過程中，一定會碰到成績暫時落后的孩子，或者整個班級在整個年級中比較落后的情況。但是就像中國女排一樣，落后的原因也許是學(xué)習(xí)、訓(xùn)練方法的不適應(yīng)，也許是學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中的某一步出了問題，這時候更需要老師耐心地指導(dǎo)和傳輸給孩子不拋棄、不放棄的態(tài)度。任何一個其他的團隊，管理的、市場的、創(chuàng)業(yè)的，又何嘗不是如此呢？毫無疑問，女排今天的成功，靠實力、靠磨煉，郎平付出的太多了。

作者簡介：蔡萬剛，男，東華大學(xué)管理學(xué)博士。