山西沐馬人頂級汽車美容院，至今已經(jīng)成立了6年，隨著門店的發(fā)展壯大，目前沐馬人馬總又與朋友一同開了一家汽車音響門店。作為85后的老板，他在對待店里的員工，就是把他們當(dāng)成合伙人，多溝通，同進(jìn)退，共享門店帶來的紅利。

解決員工錢、前途的問題

馬總認(rèn)為一個門店的員工要走無非兩點(diǎn)，一樣是錢，一樣是前途。錢是物質(zhì)，維持生活；前途，是實(shí)現(xiàn)自身價值和意義所在。發(fā)展良好的門店，很少會使得員工因?yàn)殄X而離開，因?yàn)樗麄冇型晟频男匠牦w系，合理的用人制度，能者多得，不會浪費(fèi)人才，這也是那些門店能夠穩(wěn)定發(fā)展的原因之一。

但是，門店絕大多數(shù)要走的核心人才，更多的原因是因?yàn)榍巴尽ｑR總說汽車服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低，當(dāng)一個門店發(fā)展壯大到一定階段，受到更多高素質(zhì)的人才青睞的時候，原有的那些員工發(fā)展空間會受到擠壓，認(rèn)為自己沒有價值了，這時候如果老板也不再將那些老員工當(dāng)成“千里馬”，那他們自然可能另謀出路。

因此，在馬總看來核心人員選擇走，關(guān)鍵是心態(tài)上的問題，故溝通是關(guān)鍵，了解他們的價值訴求，和他們共同進(jìn)步。在門店發(fā)展的任何階段，老板要不斷充電，學(xué)習(xí)，壯大門店，給他們提供更高、更好的發(fā)展平臺，讓他們看到自己的前途和未來。

信賴、協(xié)作，把他當(dāng)成合伙人

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，員工與老板之間的關(guān)系不應(yīng)再是單純的雇傭關(guān)系，而應(yīng)該是協(xié)作關(guān)系，老板和員工是合伙人。馬總說，汽車服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈龐大，吸引了各路人士的涌入，競爭異常激烈。要想打造汽服行業(yè)的“KFC”，壓力巨大，而這其中人才是關(guān)鍵。

他說，在國家鼓勵民眾創(chuàng)業(yè)的時代背景下，很多人把開店當(dāng)老板當(dāng)成其價值體現(xiàn)，因此，門店的員工成長到一定階段，都想著自己當(dāng)老板。但如果我們能把給這樣的人才足夠的價值平臺，把他當(dāng)做合作人，共同進(jìn)退，那他做起事情來肯定會更加的積極、主動，不再被動地做事。

馬總說：“還有一點(diǎn)特別要提，就是與員工間的溝通。溝通非常重要，員工在不同的階段可能出現(xiàn)不同問題，要解決他們思想的誤區(qū)，為他們做好職業(yè)規(guī)劃。減少因?yàn)闇贤ú簧?，造成企業(yè)流失人才，員工也失去好的發(fā)展平臺。而且，真正能留在一個門店長久干的員工，一定不是單純的為錢，關(guān)鍵是讓他們實(shí)現(xiàn)自己的價值?！?/p>