摘 要：為適應(yīng)社會發(fā)展的需求，高校培養(yǎng)出來的人力資源管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)是兼?zhèn)鋵I(yè)素養(yǎng)和實踐技能的復(fù)合型人才。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，各大高校開始越來越多地運用沙盤模擬開展人力資源管理教學(xué)。文章首先分析了人力資源管理教學(xué)應(yīng)用沙盤模擬的必要性，然后闡述了人力資源沙盤模擬教學(xué)的組織實施，最后提出了開展沙盤模擬教學(xué)需具備的各種條件。

關(guān)鍵詞：沙盤模擬 人力資源管理 教學(xué)

近年來，為了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，各大高校紛紛引入了多種不同的教學(xué)形式，沙盤模擬引起了格外的關(guān)注。人力資源管理是高校經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)課，是一門實踐性非常強的課程，傳統(tǒng)的教學(xué)方式已不能滿足當(dāng)前教學(xué)的需要，在此背景下，沙盤模擬教學(xué)應(yīng)運而生。

一、沙盤模擬在人力資源管理教學(xué)中應(yīng)用的必要性

目前高等學(xué)校人力資源管理課程一般主要包括人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、招聘與甄選、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理、人員測評與選拔等。這些課程均具有很強的系統(tǒng)性、實踐性和操作性，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)中要不斷地多思考、多實踐，積累經(jīng)驗，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。但傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式很難達(dá)到好的效果，必須開發(fā)新的教學(xué)手段。

1.人力資源管理專業(yè)課程綜合性強。人力資源管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容包括眾多的實務(wù)課程，如人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、招聘與甄選、績效管理、薪酬管理、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)等，這些知識學(xué)生均要掌握，并綜合運用。但現(xiàn)實的教學(xué)方式是每一門課程只教授本門課程的思維方式和思考分析本課程內(nèi)的問題解決方法，忽略了綜合運用各門課程分析解決問題的能力培養(yǎng)，但是對于使用單門課程來解決本課程內(nèi)問題卻又不是人力資源管理專業(yè)學(xué)生所要從事的工作，如進(jìn)行員工關(guān)系管理必須考慮績效考核結(jié)果、招聘和培訓(xùn)的成本。人力資源管理專業(yè)學(xué)生解決的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中與人相關(guān)的綜合性問題，這就需要一門包含各門課程知識的綜合性課程來分析解決這類問題。

2.人力資源管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)后所從事的工作對實際操作經(jīng)驗要求比較高。人力資源管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)后所從事的工作要求任職者有較強的實際操作經(jīng)驗，因為在不同的企業(yè)、或同一個企業(yè)在不同的發(fā)展階段，會遇到不同的管理問題，其管理方式就有可能不同，這就要求學(xué)生能夠具體問題具體分析，靈活恰當(dāng)處理。

3.社會為人力資源管理專業(yè)學(xué)生提供的實踐機(jī)會太少。相對于事務(wù)性的工作，管理類工作的風(fēng)險更高，工作結(jié)果對企業(yè)的影響面和影響力要大，因此，在實習(xí)期間，人力資源管理專業(yè)學(xué)生很難有機(jī)會直接進(jìn)入管理崗位進(jìn)行實踐操作。另外，作為校內(nèi)學(xué)生參與企業(yè)管理決策，可能涉及到企業(yè)機(jī)密（如薪酬管理）等高度敏感的問題，企業(yè)可提供的機(jī)會也會減少。再次，即使企業(yè)提供了相應(yīng)的實踐機(jī)會，實踐者本身的風(fēng)險也很高。最后，人力資源管理實踐經(jīng)驗的積累不像其他職位，可以在短時間內(nèi)迅速完成。以上理由都使得人力資源管理專業(yè)學(xué)生的實踐機(jī)會大大減少。為了解決這類學(xué)生在現(xiàn)實企業(yè)環(huán)境中的實際管理經(jīng)驗的不足，最好的解決之策就是模擬現(xiàn)實的企業(yè)環(huán)境來進(jìn)行人力資源管理活動的虛擬性操作，借助于虛擬平臺，來豐富學(xué)生的實踐經(jīng)驗。

二、人力資源沙盤模擬教學(xué)的組織實施

1.教學(xué)的組織。沙盤模擬教學(xué)的實驗規(guī)模，一般每個教學(xué)班由40～48名學(xué)生組成，每5～6名學(xué)生組成一個管理運營團(tuán)隊，沙盤課程的授課對象為人力資源管理專業(yè)學(xué)生組成的運營團(tuán)隊。人力資源沙盤模擬對抗實驗設(shè)置為40～48課時左右，集中安排效果最佳，大概7～8天；課時主要由三階段構(gòu)成，第一階段5～6課時（1天）講解對抗規(guī)則，根據(jù)學(xué)生專業(yè)知識水平可延長課時用于介紹相關(guān)理論知識；第二階段30～36課時（5～6天）用于沙盤推演，模擬企業(yè)4～6年的生產(chǎn)經(jīng)營，將人力資源管理操作全部展示在模擬沙盤上，將復(fù)雜、抽象的人力資源管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗、學(xué)習(xí)；第三階段5～6課時（1天）用來總結(jié)分析，老師對每組結(jié)果的點評以及在對抗中遇到的各種具體問題進(jìn)行解答。

2.教學(xué)的實施。實驗需要設(shè)置1～2名裁判，裁判一般由老師來擔(dān)任，裁判充當(dāng)人才市場供應(yīng)和點評師角色。每個運營團(tuán)隊由5～6名學(xué)生組成，分別扮演總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、招聘主管、培訓(xùn)主管、績效薪酬主管。實驗首先由裁判對規(guī)則及實驗背景知識進(jìn)行講解，并帶領(lǐng)學(xué)生完成第一年企業(yè)運營的推演，使學(xué)生充分了解整個生產(chǎn)經(jīng)營過程以及各個成員所扮演的角色；接著各運營團(tuán)隊在總經(jīng)理的率領(lǐng)下，依據(jù)市場信息、人才供應(yīng)狀況制定本公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、從而對公司進(jìn)行人力資源規(guī)劃、工作分析、人才招聘、員工培訓(xùn)、績效考核，并采取有競爭力的薪酬計劃，使得員工不斷提升自身的價值以及最終提高公司效益；最后在整個模擬經(jīng)營中裁判應(yīng)根據(jù)學(xué)員在整個流程中各階段的表現(xiàn)及時給予點評。

3.教學(xué)結(jié)果評價及指導(dǎo)。人力資源管理沙盤模擬的結(jié)果應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)評分指標(biāo)體系進(jìn)行，并讓各運營團(tuán)隊共同參與實驗結(jié)果的推演，以便讓學(xué)生對整個人力資源管理的評價有充分的了解。對沙盤模擬結(jié)果進(jìn)行評價及分析，一方面鼓勵學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)與評價；另一方面裁判也應(yīng)給予適當(dāng)?shù)狞c評以幫助學(xué)生更全面的認(rèn)識問題，解決問題。

三、人力資源管理沙盤模擬教學(xué)條件的創(chuàng)造

為加強和改進(jìn)人力資源管理沙盤模擬教學(xué)的效果，在教學(xué)管理中應(yīng)創(chuàng)造以下條件：

1.優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)高校人力資源管理專業(yè)注重學(xué)生技能培養(yǎng)的特點，結(jié)合管理學(xué)科的發(fā)展需要，迫切需要精選教學(xué)內(nèi)容，重組知識結(jié)構(gòu)。為此，應(yīng)調(diào)整專業(yè)教學(xué)計劃，使實驗設(shè)置由理論型向能力型轉(zhuǎn)變。人力資源管理沙盤模擬演練所涉及到的知識應(yīng)安排在第五或第六學(xué)期前完成。在第六學(xué)期末安排人力資源管理沙盤模擬對抗，一方面幫助學(xué)生系統(tǒng)復(fù)習(xí)所學(xué)理論知識，另一方面提高學(xué)生的實戰(zhàn)技能，為學(xué)生實踐、生產(chǎn)實習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

2.改變教學(xué)管理和考核方式。人力資源管理沙盤是一種游戲?qū)故降膶嶒災(zāi)M方式，具有連續(xù)性的特點，一般的每周間斷實驗不能很好地體現(xiàn)沙盤模擬的優(yōu)勢，所以應(yīng)該采取集中的時間，如在第六學(xué)期末安排2-3周的時間完成相應(yīng)的教學(xué)。沙盤模擬演練結(jié)束之后，對學(xué)生模擬對抗情況進(jìn)行綜合考核?？己藘?nèi)容包括：模擬綜合表現(xiàn)、對抗比賽成績和實驗總結(jié)報告等。綜合性的考核方式既可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性，又可以更好地挖掘?qū)W生的潛能。

3.強化師資隊伍建設(shè)。師資隊伍建設(shè)是推進(jìn)人力資源沙盤模擬教學(xué)的關(guān)鍵。目前高校的教師，有很大一部分是從學(xué)校到學(xué)校，實踐經(jīng)驗較少，對企業(yè)的實際經(jīng)營了解不多，因此，必須對擔(dān)任教學(xué)任務(wù)的教師進(jìn)行教育和訓(xùn)練。如可通過教師與企業(yè)之間開展一些橫向課題、教師參加一些專項技能研討或培訓(xùn)班，或者教師一邊教學(xué)一邊到企業(yè)兼職等形式來提高授課教師的實際操作技能。此外，高校也可積極挖掘校外教師資源，如直接聘用在企事單位從事過人力資源管理工作并具有較高技能水平的專家為兼職教師。

綜上所述，人力資源沙盤模擬教學(xué)是一個系統(tǒng)性的體系。通過該體系的構(gòu)建，有利于培養(yǎng)和提高學(xué)生的實際操作能力，經(jīng)此培養(yǎng)出的人力資源管理專業(yè)學(xué)生在人才市場上將具有更強的競爭力，各大高校應(yīng)結(jié)合自身實際情況加以有效運用，為社會輸送更多高質(zhì)量的人才。

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作者簡介：陳霞（1980—），女，湖北荊州人，碩士研究生，講師，研究方向：人力資源管理。