摘 要：企業(yè)文化是一種文化氛圍，是在一定社會(huì)歷史條件下發(fā)展起來(lái)的，在日常經(jīng)營(yíng)管理中不斷完善的，為企業(yè)全體成員共有的行為方式、價(jià)值觀(guān)念、原則、傳統(tǒng)和做事方式的總和。隨著近年來(lái)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，許多中國(guó)企業(yè)不斷壯大，急需一種新的有更大影響力的文化，以適應(yīng)千變?nèi)f化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。本文圍繞我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)展開(kāi)論述，并嘗試提出促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 先進(jìn)文化 創(chuàng)新

現(xiàn)今，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要課題。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)立足于社會(huì)所需要的精神支柱，如果把企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)比作為樹(shù)的主干；那么，企業(yè)文化就是生長(zhǎng)在這主干之上的枝葉。正如有了這些枝葉，樹(shù)木才可以健康成長(zhǎng)；有了企業(yè)文化，企業(yè)才可以“鮮活”“活潑”起來(lái)，從而帶動(dòng)整個(gè)“企業(yè)大樹(shù)”的延生擴(kuò)展。

一、目前我國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)狀

總的來(lái)說(shuō)，我國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展相對(duì)以往已經(jīng)有了明顯的進(jìn)步。從無(wú)到有，從完全照搬到“自主創(chuàng)新”。不單大型企業(yè)，中小企業(yè)也開(kāi)始注重企業(yè)文化的培養(yǎng)。有企業(yè)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化部門(mén)，將其列入發(fā)展規(guī)劃，形成獨(dú)具特色的“國(guó)產(chǎn)企業(yè)文化”。同時(shí)，學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)文化的研究也越來(lái)越多，部分高校開(kāi)設(shè)《企業(yè)文化》課程，為我國(guó)企業(yè)文化發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。

但是，其目前的問(wèn)題也是十分突出的，值得我們深刻反思。

1.企業(yè)高層管理者關(guān)注度不夠。我國(guó)許多企業(yè)，特別是小微企業(yè)，大多是私人創(chuàng)立，他們中有很大一部分人文化程度不高，很少有人系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)企業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)，完全根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理企業(yè)。奉行獨(dú)斷式作風(fēng)不注重個(gè)性與創(chuàng)新，目光短淺，片面追求經(jīng)濟(jì)利益，忽視企業(yè)文化對(duì)整個(gè)企業(yè)發(fā)展及員工性格塑造的積極影響。

2.將企業(yè)文化等同于思想政治工作。由于企業(yè)文化和思想政治工作同屬于人的精神層面與思想觀(guān)念上的內(nèi)容，導(dǎo)致很多管理者把兩者混為一談，認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化即是進(jìn)行思想政治工作。實(shí)則不然，思想政治教育工作是以提高人們的思想道德覺(jué)悟?yàn)槟康?，以道德為核心。而企業(yè)文化是以創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)承受力、穩(wěn)定性、進(jìn)取性、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、員工導(dǎo)向、成員導(dǎo)向、細(xì)節(jié)導(dǎo)向等為維度，形成從高層管理者到員工的共享價(jià)值觀(guān)，并且適應(yīng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的發(fā)展，很大程度上是解決“如何完成這個(gè)任務(wù)”。

3.既呆板又無(wú)活力，缺乏創(chuàng)新。正如前所述，企業(yè)文化不是一成不變的，它會(huì)隨著各種因素的變化而改變。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到的是，創(chuàng)新型的文化是企業(yè)制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、組織變革的內(nèi)在動(dòng)力。目前，我國(guó)許多企業(yè)只是單純的模仿外國(guó)公司，把企業(yè)文化作為一種管理方法引入企業(yè)，并未對(duì)其做深刻的了解，造成企業(yè)文化的呆板。缺乏挑戰(zhàn)性、參與性、開(kāi)放性、冒險(xiǎn)性的企業(yè)文化，往往會(huì)缺乏創(chuàng)新力。個(gè)別企業(yè)管理者認(rèn)為有了詳細(xì)的規(guī)章制度，再加上適當(dāng)?shù)臉?biāo)語(yǔ)口號(hào)，就有了企業(yè)文化，以至于企業(yè)文化變成了幾個(gè)空洞的詞語(yǔ)的隨機(jī)組合，缺乏內(nèi)涵，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并未產(chǎn)生多大影響；有的企業(yè)管理者“向壁虛構(gòu)”，文化在日常經(jīng)營(yíng)中并未付諸實(shí)踐。殊不知，企業(yè)文化是在人與人，人與環(huán)境的關(guān)系之上，悉心培養(yǎng)出來(lái)的，而不是生搬硬套造出來(lái)的。

二、建設(shè)企業(yè)先進(jìn)文化的必要性

讓我們先來(lái)看一個(gè)例子：二戰(zhàn)后，戰(zhàn)敗的日本經(jīng)濟(jì)陷入崩潰的邊緣，20世紀(jì)50年代，日本學(xué)習(xí)美國(guó)的管理經(jīng)驗(yàn)，60年代經(jīng)濟(jì)開(kāi)始騰飛，至80年代，日本GDP居世界第二，外匯儲(chǔ)量居于世界第一。同時(shí)，日本的資本和產(chǎn)品大量涌入美國(guó)成為僅次于美國(guó)的世界第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。造成這種狀況的原因是多方面的，但在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中創(chuàng)造，根植于日本傳統(tǒng)文化之中的日本企業(yè)文化是戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因。美國(guó)人對(duì)日本經(jīng)濟(jì)的迅速騰飛作了研究后得出這樣的結(jié)論：“日本企業(yè)成功的秘密就在于企業(yè)文化”。由此可見(jiàn)，企業(yè)先進(jìn)文化無(wú)論是對(duì)企業(yè)自身還是對(duì)整個(gè)國(guó)家的發(fā)展都有著不可或缺的作用。

1.先進(jìn)企業(yè)文化的激勵(lì)作用。企業(yè)文化是引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規(guī)范，群體意識(shí)和價(jià)值觀(guān)念，是以企業(yè)精神為焦點(diǎn)的價(jià)值體系。企業(yè)文化的激勵(lì)作用可分為兩個(gè)部分：物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)通常是通過(guò)薪酬、福利等物質(zhì)進(jìn)行激勵(lì)，而精神激勵(lì)通常是通過(guò)升職、表彰等活動(dòng)進(jìn)行激勵(lì)。具體來(lái)說(shuō)，通過(guò)企業(yè)文化，形成一個(gè)良好的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，來(lái)滿(mǎn)足員工追求自身利益最大化的需要，使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，從而促進(jìn)他們充分發(fā)揮巨大潛力。建立合理的獎(jiǎng)罰機(jī)制，可以達(dá)到激發(fā)工作熱情，強(qiáng)化工作動(dòng)機(jī)的目的。

2.先進(jìn)企業(yè)文化的約束作用。企業(yè)可以通過(guò)建立一種強(qiáng)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與員工進(jìn)行約束。有效的規(guī)章制度與價(jià)值觀(guān)念、倫理規(guī)范、道德觀(guān)念、風(fēng)俗習(xí)性、意識(shí)形態(tài)等相結(jié)合，產(chǎn)生巨大的約束力。俗話(huà)說(shuō)“近朱者赤，近墨者黑”，良好的企業(yè)文化，不僅降低了企業(yè)管理所需要的相關(guān)成本，而且使員工自發(fā)的確立一種自我約束力行為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)心理、輿論、懲罰的壓力，使員工在做事前“三思而后行”。

3.先進(jìn)企業(yè)文化帶來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力。適應(yīng)時(shí)代要求的積極向上的企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)結(jié)合，可以帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要方面。先進(jìn)的企業(yè)文化將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程與滿(mǎn)足顧客需要結(jié)合在一起，清晰、明確地闡述企業(yè)對(duì)顧客服務(wù)的承諾，增強(qiáng)職業(yè)道德感，進(jìn)而拉近企業(yè)與顧客之間的關(guān)系。以海爾的服務(wù)文化為例，海爾良好的信譽(yù)，對(duì)顧客忠誠(chéng)，快速滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，讓顧客感受到物有所值從而愿意購(gòu)買(mǎi)海爾的產(chǎn)品。海爾為顧客提供“有信譽(yù)”、“有品牌”的產(chǎn)品，已使海爾核心競(jìng)爭(zhēng)力凸顯。

三、塑造先進(jìn)企業(yè)文化的思路

1.關(guān)注員工行為。在一個(gè)企業(yè)中，職工行為方式不僅僅體現(xiàn)了個(gè)人素養(yǎng)，同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。企業(yè)是人的集合，企業(yè)靠人來(lái)“操作”，而員工為企業(yè)中最廣泛的“細(xì)胞”，處于文化塑造的中心位置。關(guān)注員工行為，及時(shí)糾正不當(dāng)行為；或?qū)φ_恰當(dāng)?shù)男袨檫M(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)凝聚力，并最終形成習(xí)慣根植于企業(yè)之中。

2.不斷學(xué)習(xí)，注重創(chuàng)新。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)的發(fā)展必將伴隨著新技術(shù)、新產(chǎn)品以及新文化的產(chǎn)生。塑造先進(jìn)文化，必不可少的就是學(xué)習(xí)。只有不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，才能對(duì)市場(chǎng)的變化做出迅速反應(yīng)。積累新知識(shí)，開(kāi)發(fā)新技術(shù)，嘗試新方法是建設(shè)創(chuàng)新型文化的重要一環(huán)，也是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵。由于我國(guó)長(zhǎng)期實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，員工大多缺乏創(chuàng)造力，在企業(yè)中對(duì)員工定期進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高員工技能素質(zhì)必不可少。

3.關(guān)注企業(yè)環(huán)境，增強(qiáng)人文關(guān)懷。企業(yè)環(huán)境有內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境之分，包括企業(yè)資源，企業(yè)能力，經(jīng)營(yíng)方向，企業(yè)社會(huì)形象等。管理者應(yīng)確保制定和建設(shè)的先進(jìn)企業(yè)文化符合實(shí)際情況，并具有很強(qiáng)的可操作性。其中管理層最應(yīng)關(guān)注的是高層應(yīng)該對(duì)員工提供人文關(guān)懷，關(guān)注企業(yè)硬件設(shè)施的同時(shí)創(chuàng)造和諧舒適的工作環(huán)境，比如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、微信等方式加強(qiáng)溝通。努力減少內(nèi)部摩擦，鼓勵(lì)大家為共同的目標(biāo)而努力，團(tuán)結(jié)一致是企業(yè)最大的財(cái)富。

4.關(guān)注個(gè)性發(fā)展。企業(yè)文化是在某一文化背景下將企業(yè)自身發(fā)展階段，發(fā)展目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多重因素綜合考慮而確定的獨(dú)特模式。正如世界上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉，世界上也沒(méi)有兩個(gè)完全相同的企業(yè)文化。不同行業(yè)，不同目標(biāo)，不同競(jìng)爭(zhēng)壓力下的企業(yè)文化應(yīng)該各具特色，有著不同側(cè)重點(diǎn)。有個(gè)性的企業(yè)文化，可以形成別具一格的核心優(yōu)勢(shì)。如聯(lián)想的 “成就客戶(hù)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、誠(chéng)信正直、多元共贏(yíng)”文化；華為的“狼”文化等。

總之，我國(guó)企業(yè)要形成自己的文化特色，任重而道遠(yuǎn)。建設(shè)先進(jìn)文化，不是一紙空文，要立足于企業(yè)自身，立足于中國(guó)文化這個(gè)大背景下。對(duì)待外國(guó)企業(yè)文化要取其精華，去其糟粕。我們要從思想上認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的重要性，鼓足干勁，把對(duì)未來(lái)的向往轉(zhuǎn)化為不懈的精神動(dòng)力。

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