摘 要：企業(yè)的發(fā)展離不開對(duì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的追求，但也不能排斥對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。近些年，諸如食品安全、環(huán)境污染等報(bào)道屢屢觸動(dòng)著公眾的神經(jīng)，因社會(huì)責(zé)任缺失導(dǎo)致的問題不僅嚴(yán)重?fù)p害了社會(huì)公眾利益，也給和諧社會(huì)的構(gòu)建和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展帶來了不良影響，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基本組織，樹立現(xiàn)代經(jīng)營理念，切實(shí)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任已成為現(xiàn)代社會(huì)文明的一個(gè)鮮明體現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任 和諧社會(huì) 對(duì)策研究

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的意義

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)，企業(yè)作為基本的構(gòu)成單元，其生存發(fā)展必然與其內(nèi)外部的相關(guān)利益者產(chǎn)生各種沖突，這些沖突同時(shí)又通過自身的特有功能反作用于社會(huì)，這種關(guān)系衍生出了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念最早由美國學(xué)者謝爾頓于1924年正式提出，發(fā)展至今，主要是指企業(yè)在實(shí)現(xiàn)股東利益最大化的同時(shí)還要承擔(dān)起對(duì)員工、消費(fèi)者、環(huán)境等方面的責(zé)任，增進(jìn)和維護(hù)社會(huì)公眾利益。從某種意義上講，社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)與企業(yè)本身的發(fā)展存在著“反身性”關(guān)系：承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)，進(jìn)一步提升競爭力，有利于企業(yè)樹立良好的品牌形象，為企業(yè)發(fā)展贏得良好外部環(huán)境，更有利于節(jié)約資源、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境的全面、協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。相反，社會(huì)責(zé)任缺失的企業(yè)通常會(huì)被公眾“遺棄”而走向衰落，甚至是滅亡。2015年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，黨中央把“引導(dǎo)企業(yè)樹立現(xiàn)代經(jīng)營理念，切實(shí)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任”上升到戰(zhàn)略的高度加以明確，企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一種激勵(lì)機(jī)制，對(duì)企業(yè)管理來說是一場新的革命，更是構(gòu)建和諧社會(huì)的客觀要求。

二、我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失原因及對(duì)策分析

近些年，諸如環(huán)境污染、食品安全等問題頻頻遭到媒體曝光，從“大氣污染”、“水污染”到“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地溝油”、“假疫苗”等事件，因企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失折射出的問題無不觸動(dòng)著公眾神經(jīng)，究其原因主要是我國在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，社會(huì)責(zé)任體系建設(shè)相對(duì)滯后，具體表現(xiàn)為社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄，如在相當(dāng)?shù)臅r(shí)期內(nèi)，我國評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的優(yōu)劣主要看資產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營收入、凈利潤等指標(biāo)，這種評(píng)價(jià)體系使得企業(yè)以單純追求規(guī)模和利潤為目標(biāo)，而忽略了社會(huì)責(zé)任，另外，一些企業(yè)認(rèn)為只要合法經(jīng)營、依法納稅就是盡到了應(yīng)盡的責(zé)任，卻沒有意識(shí)到應(yīng)維護(hù)其他利益相關(guān)者的利益，還有一些企業(yè)（特別是中小企業(yè)或處于成長階段的企業(yè)）由于考慮到履行社會(huì)責(zé)任會(huì)加大其開支和成本，增加其經(jīng)營的困難，就有意識(shí)地逃避社會(huì)責(zé)任，從而導(dǎo)致社會(huì)責(zé)任的缺失；另一方面，我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐起步較晚，相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)相對(duì)滯后，如許多外企在回答為什么本企業(yè)在中國的社會(huì)責(zé)任執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)低于其母國或其他發(fā)達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)問題時(shí)，也明確表示是因?yàn)橹袊壳斑€沒有出臺(tái)關(guān)于捐贈(zèng)免稅或納稅優(yōu)惠的法律法規(guī)，而這些法律都會(huì)影響企業(yè)參與公益活動(dòng)的積極性；最后，政府部門對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)管不到位，“權(quán)利尋租”滋生腐敗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，甚至一些政府部門為了片面追求經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，縱容企業(yè)的違法行為。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展已成為時(shí)下發(fā)展的潮流，探索新的發(fā)展方式、發(fā)展理念是推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展、實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)的必由之路，加快社會(huì)責(zé)任體系建設(shè)不僅是企業(yè)的事，還是政府的事，與人民大眾息息相關(guān)。

1.政府方面：一是加大宣傳引導(dǎo)力度，提高企業(yè)認(rèn)知。政府有責(zé)任對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)，如全面倡導(dǎo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度，并強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任信息披露的真實(shí)性、客觀性和全面性，定期作出評(píng)估，建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任檔案，對(duì)于認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行表彰和宣傳，對(duì)于忽視社會(huì)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行批評(píng)和懲罰，引導(dǎo)其轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)。二是加快法制建設(shè)，做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)。目前，我國涉及企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容相對(duì)分散，他們之間也缺少制度設(shè)計(jì)所必需的統(tǒng)一性和關(guān)聯(lián)性，使得企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行在操作性層面上稍稍欠缺，因此要加快法制建設(shè)，及時(shí)完善和出臺(tái)一系列專門的諸如產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、職工勞動(dòng)保障、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公益以及市場經(jīng)濟(jì)秩序等方面的法律法規(guī)。與此同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)政府工作人員自身建設(shè)，提高思想道德水平，樹誠信政府形象，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)。

2.企業(yè)方面。經(jīng)濟(jì)全球化和一體化勢(shì)必要求企業(yè)要與國際接軌，走全球化發(fā)展道路，因而企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)遵循國際標(biāo)準(zhǔn)體系的基本規(guī)范與要求，并結(jié)合國內(nèi)社會(huì)環(huán)境及自身特點(diǎn)，建立適合本企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系：一是要完善公司治理結(jié)構(gòu)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的落實(shí)，首先應(yīng)從完善公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)著手，使公司在決策時(shí)，能兼顧到各利益相關(guān)者的利益。員工是公司重要的內(nèi)部利益相關(guān)者，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行之于員工，不僅僅體現(xiàn)在提高員工的待遇、改善員工的工作條件等方面，還應(yīng)充分考慮員工參與公司治理的程度和在公司治理中發(fā)揮的作用，在這方面，可學(xué)習(xí)國際上的先進(jìn)做法，調(diào)整董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員的設(shè)置，合理分配董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)中各方利益代表的比例，擴(kuò)大職工董事的適用范圍，使職工參與能真正落到實(shí)處。二是建章立制，通過內(nèi)部的制度設(shè)計(jì)來約束自身行為，從而保障企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。戰(zhàn)略層面上 ，企業(yè)應(yīng)將社會(huì)責(zé)任融入經(jīng)營戰(zhàn)略中，把對(duì)社會(huì)和環(huán)境的關(guān)心與企業(yè)的戰(zhàn)略、價(jià)值觀相結(jié)合，管理層面上，企業(yè)應(yīng)制定一套行之有效的管理體系，強(qiáng)化人本管理，增強(qiáng)職工的歸屬感和主人翁精神，生產(chǎn)層面上，要對(duì)產(chǎn)品的管理嚴(yán)格把關(guān)，從原料的選擇，到產(chǎn)品的加工，以及包裝要做到不摻假，不欺騙，杜絕“毒奶粉”、“瘦肉精”等類似事件的再次發(fā)生。

3.社會(huì)公眾方面。企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)事關(guān)每一個(gè)社會(huì)公眾的利益，因此我們每一個(gè)社會(huì)公眾都應(yīng)積極投入到企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)中：一是充分發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督作用。從近些年的實(shí)踐來看，通過媒體的監(jiān)督，一些企業(yè)的違法或不道德行為得到了有效遏制，一些腐敗的社會(huì)現(xiàn)象也得到了懲治，社會(huì)環(huán)境得到了改善。二是充分發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的自律作用。各行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)著眼于本行業(yè)的健康發(fā)展，規(guī)范行業(yè)行為、保障公平競爭，促進(jìn)行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。三是充分發(fā)揮消費(fèi)者的監(jiān)督作用。廣大的消費(fèi)者是企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的最終對(duì)象，消費(fèi)者對(duì)其質(zhì)量最有發(fā)言權(quán)，消費(fèi)者要主動(dòng)積極地維護(hù)自己的合法權(quán)益，這既是對(duì)消費(fèi)者自身的保護(hù)，同時(shí)也是對(duì)企業(yè)的有效監(jiān)督。

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作者簡介：毛凡，黃河水利委員會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展管理局，經(jīng)濟(jì)師；李潼，黃河水利委員會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展管理局，助理經(jīng)濟(jì)師。