大叔最近一直在思考一個問題：過去一年收獲了什么，錯過了什么，畢竟馬上31歲了。大叔也看了一些盤點和總結，其中覺得“廣告門”的系列總結做得還不錯，其他的基本都處在硬湊和自嗨的狀態(tài)。大叔本來也想盤點一下，想了想，還是算了，別人都知道的牛逼的事，再總結咱們也學不了，不如展望一下未來。那就談談我對公關和媒體的一些想法。

傳統公關評價體系正在坍塌

可能你看到這個小標題，覺得大叔在聳人聽聞。大叔的理由有三個。最近幾年，比較常用的公關評價體系是：一是上傳統媒體的頭條，二是百度指數。第一個很難操作，最關鍵的是現在沒什么人看報紙和雜志了，在社交媒體和碎片化閱讀時代，位置理論已經在逐漸衰退，轉而變成深度有價值的內容。

大叔重點聊聊第二個，百度指數的份額在逐漸被微博和微信等平臺所擠壓。幾年前，大家一聊到品牌，最重要的一個考核標準就是百度指數增長了多少，因為百度作為一個搜索引擎，起到了一個“收割”作用，比如你在央視打了一個電視廣告，或做了一次事件營銷，用戶看到了，如果感興趣，就會去百度搜索一下你的品牌名稱或產品，基于用戶的大量主動搜索，百度出了一個百度指數，顧名思義，你的品牌百度指數越高，說明你品牌做得越好。

為什么大叔說以百度指數為核心的傳統公關評價體系正在坍塌呢？因為其他平臺的評價體系越來越成熟，像微博、微信、QQ空間、知乎、AB站等，用戶越來越被細分到小而美的平臺和社交平臺，大家再搜索某些話題或品牌的時候，完全可以在微博、微信和QQ等社交網絡查找，其實現在好多事件的第一個消息源，大叔都是被動地從朋友圈看到的，再刷新一下，更多的消息會出現，當然，微博作為廣場更是如此。

如果你是一位公關從業(yè)者，在做總結的時候，以前可能只需要寫發(fā)了多少稿，加上報紙的版面截圖，再寫上百度指數上升了多少就完事了，現在呢，你得寫這個話題的閱讀量和討論量是多少，是否上了微博的熱門話題排行榜，有多少藍V和黃V轉發(fā)或點評了，還得寫上這個事件有多少自媒體（微信訂閱號和頭條號）做了點評，這些文章的閱讀數和點贊數是多少、一個H5的PV和UV……

現在還有一個有意思的現象就是“刷屏”，你會發(fā)現，突然某篇文章或某張照片，一下子布滿你的朋友圈，真的是這個事火了嗎？不一定，很可能是大家領了幾塊錢的紅包而為之，但卻刷了不少人的屏。再比如某部電影好不好看，以前可能需要去“百度知道”，現在呢，豆瓣，各種電影購票的網站，微信朋友圈，微博，用戶幾乎可以輕而易舉地從很多平臺獲取信息。當然，這些平臺完全取代搜索平臺的可能性不大，但卻在分流。

第三，就是某些技術手段早已介入并在擾亂公關評價體系，比如，據說包括百度指數、微博熱門話題榜、訂閱號的閱讀數都有一些方法可以短期內快速提升，唯“數據論”的公關評價體系正在遭受前所未有的挑戰(zhàn)。

那到底什么樣的評價體系才能真實客觀地反映一次公關事件的效果如何呢？目前來看，是沒有的。大叔認為，2016年也不會有。傳播的大趨勢就是細分和碎片化，所以，傳統的公關評價體系正在坍塌。

補充一點，大部分公司的公關部都被放在和人力資源、財務等職能部門同樣的位置，也就是說，公關部是花錢的部門，并不能直接為公司帶來盈利。這話說的沒錯，但隨著社交媒體和連接一切等大趨勢，品牌借助公關的手段可以擺脫媒體，直接面對消費者。所以，新的公關評價體系當中，很可能將有一項與盈利掛上鉤。

技術公司將取代傳統公關和4A公司

這個觀點，其實大叔在2015年說過很多次，大叔認為有三個原因可以支撐。第一是新技術，大叔比較早地提出了“技術即傳播”的理論，一個好玩的技術，如果應用到了公關上，傳播效果會被放大很多倍，2015年有無數的案例被證實。大叔也十分堅信，包括H5、VR、AR、CG、全息投影、360度全景拍攝……這些新技術會在2016年顛覆傳統的傳播形態(tài)。

第二是渠道越來越透明，傳統的公關媒介的價值越來越低，微信連接了一切，打破了六度人脈理論，你如果想認識一個媒體或自媒體人并不難，目前的傳播難在創(chuàng)意，所以，大叔認為，2016年，會有越來越多的品牌愿意為創(chuàng)意買單，而不是渠道。比如華邑幫丸美策劃的“梁朝偉的眼睛”和幫金立策劃的“家駒加強重唱海闊天空”。大的創(chuàng)意更需要大的技術，比如用CG和全息投影技術還原黃家駒這件事，技術的投入幾乎占到整個成本的一半。

第三就是凱文凱利在《蜂巢》的理論：顛覆一個行業(yè)的，肯定不是來自這個行業(yè)的。比如特斯拉之于汽車行業(yè)，蘋果之于手機行業(yè)，大叔相信，某個技術公司將會顛覆公關傳播行業(yè)。實際上，今日頭條已經在顛覆門戶網站。

對公關圈來說，大叔還有一個觀點就是如果說人人都是自媒體，其實人人都是公關。不展開了，各位自己去悟吧，這點是符合共享經濟和羅振宇的人才優(yōu)盤理論。

一張會自己講故事的照片的傳播力超過一份報紙

過去一年，很多照片被PS，很多截屏和視頻在微信群里快速流傳著。微信這樣的超高打開頻次的溝通工具出現之后，打破了信息傳遞的速度，大叔曾經比喻過，這是聲速向光速的提升。你會發(fā)現，以前大家習慣了一段段的文字，現在更渴望的是“自己會說話”的圖片、截屏和視頻，大叔總結為“用戶對真相的渴望”，媒體的公信力已經跌到了歷史最低點，那用戶相信什么呢？自己的眼睛，所以，可以真實展示現場的圖片、截屏和視頻，成為用戶追求的內容。當然，公眾一直有這樣的需求，只不過微信和智能手機的出現，解決了記錄和傳輸的問題，放大了這個需求。所以，一旦可以滿足用戶的這個“求真”的需求，就會引爆。

比如某手機品牌的領導人參見了今年在烏鎮(zhèn)的互聯網大會，不僅頻頻接受央視等媒體采訪，還為所有參會者送了一臺手機，這種公關能力不得不說厲害，但隨后其看另一位友商領導打盹的照片被傳出，據說刷屏了。作為用戶，你是記住了央視的采訪，還是這張照片呢？再比如東哥和奶茶的懷孕照，都說奶茶幫京東省了不少廣告費，大叔真的信，因為就連我們家的七大姑八大姨都知道奶茶，進而才知道京東和東哥的。當然，必須提一句的是，這樣可以引爆的內容，往往不是特別正面的，但這個趨勢很明顯。

別找“IP”了，找到了也未必能火

“IP”這個詞火爆了大半年，據說2020年前的所有“IP”都被BAT等大佬們承包了，今年確實也有不少成功案例，但并不是“得IP者就能真的得天下”。最近就有兩個例子，一個是《萬萬沒想到大電影》，基本上和大鵬的《屌絲男士》如出一轍的路數：多期的網劇培養(yǎng)了很多忠實的粉絲，捧紅了不少人，但二者的票房卻差了不少。當然，并不是說萬萬沒想到這個IP不夠好，比如大鵬跑了30多個城市地推，對消費者心理的研究，維護口碑等行為，最關鍵的是搜狐傾全網之力在推這部劇，這些都是值得前者團隊學習的。另一個是鄧超和孫儷的《惡棍天使》，掉了那么多粉絲，夫妻倆可都是超一線的“大IP”。當然，從某種角度來看，這兩個案例并不算不成功。

大叔想說的是，不能迷信“IP”，不管它是一本小說，還是一個虛擬人物或某個大明星，除了核心的內容之外，還要有一整套公關傳播團隊和方案支持，比如拍電影，還得考慮演員選擇、發(fā)行檔期、傳播策略、口碑維護等。所謂的“品牌IP”理論亦如此，每年那么多明星代言的案例發(fā)生，請問你記住了幾個？所以，大叔認為好馬配好鞍，IP必須配上好公關。

沒有大腦和人格魅力的自媒體將死去一大批

微信訂閱號被疊在一起之后，確實對自媒體的傳播力是一個很大的考驗。其實，從今年以后，微信平臺就通過“原創(chuàng)”、“打賞”等方式，鼓勵可以生產原創(chuàng)內容且有個人特色的自媒體人，六神磊磊、顧爺等一大批自媒體人浮出水面，轉而單純靠轉載笑話或行業(yè)信息的草根號開始受到沖擊，可能還包括一些地域類的大號。做一個自媒體的門檻極低，與此同時，做一個優(yōu)質自媒體的難度極大。

沒有社群的自媒體也不好活，因為你還是把自己單純地作為了一個媒體渠道，而不是一個圈子。前幾天大熊和大叔說，他覺得2016年可能是社群重生的一年，大叔理解，他的意思是優(yōu)質社群的價值將會展現出來，何為優(yōu)質呢？符合幾個條件：1、進入有高門檻；2、群友與社群、群友與群友之間可以互相提供價值。

綜上所述，社交網絡已經深入了每個人的血液，行業(yè)和關注力都在越來越細分，導致傳統的公關評價體系正在坍塌，然而新的技術可能是一次新的機會，當然，技術也并不是只做好事，進一步在加速公關評價體系的坍塌。2016年，公眾可能會越來越求真，IP可能不那么好忽悠人了，自媒體也進入一個分化。