今年以來，通化市地稅局直屬稅務(wù)分局緊緊圍繞“服務(wù)納稅人”這條主線，通過建立“團隊”服務(wù)、“梯級”服務(wù)、“雙線”服務(wù)，為納稅人送上一份既實在又豐厚的服務(wù)大禮包！

以納稅人合理需求為提升服務(wù)的突破口，選派業(yè)務(wù)骨干打造“專家型”服務(wù)團隊，分批次、分行業(yè)進駐企業(yè)提供專業(yè)化、精細化、個性化的政策解讀和納稅輔導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊先后組成6個服務(wù)小分隊，進駐400余戶企業(yè)開展有針對性的納稅服務(wù)，幫助企業(yè)解決實際問題，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)避涉稅風(fēng)險，現(xiàn)場解答涉稅問題100余條，輔導(dǎo)80余人次。

針對重點稅源建立大企業(yè)涉稅信息電子聯(lián)系平臺和重點稅源局長聯(lián)絡(luò)制度，同時開辟重點稅源專屬服務(wù)通道，納稅人在具體辦理業(yè)務(wù)時由專人一對一全程跟蹤輔導(dǎo)、辦理企業(yè)全部涉稅事宜，同時及時收集、解決、反饋大企業(yè)的涉稅訴求，促進企業(yè)建立健全涉稅風(fēng)險內(nèi)控機制，提高稅法遵從度。

建立“線上線下”聯(lián)動服務(wù)平臺，不斷延伸服務(wù)領(lǐng)域和深度。線上“微”服務(wù)，由管理員與所轄企業(yè)建立一對多的微信好友交流模式，積極開辟全新掌上涉稅溝通渠道。截止11月中旬，已與100多戶企業(yè)成為微信好友，并已實現(xiàn)實時溝通；線下“座談”服務(wù)，采取行業(yè)化小座談和集中化大座談的形式，注重輔導(dǎo)內(nèi)容和形式的新、實、效，讓納稅人真切的感受到地稅服務(wù)的真誠。已開展各類座談、輔導(dǎo)12次，參加人數(shù)達300余人，受到納稅人的一致好評。