【摘要】：本文就“掃一掃”這一熱門現(xiàn)象著手，對民眾于“掃一掃”安全問題所持觀點及防范意識進行調(diào)查研究，分析“掃一掃”安全問題對廣大民眾生活的影響，力求以客觀的態(tài)度審視“掃一掃”存在的優(yōu)缺點，并對其當前所存在的安全問題提出了解決對策。

【關(guān)鍵詞】： 掃一掃;安全性;民眾

一、前言

“掃一掃”，存在于智能手機中的一些類似于微信、支付寶等平臺軟件中的一種功能。掃一掃為我們帶來了極大的便利，深受人們的追捧。摒棄傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付，只要打開支付寶，掃一掃，分分鐘銀貨兩訖;拋開繁瑣的輸入搜索，打開QQ微信，掃一掃，彈指間成為好友;丟掉冗雜的敲打點擊，打開掃碼軟件，掃一掃，快速瀏覽網(wǎng)站，下載APP，投票等多項業(yè)務(wù)。除此之外，掃一掃在方便我們的生活的同時，也為各大商家提供了更加快速便捷的通道，極一些商家還利用掃一掃擴大知名度，推出掃一掃，免費領(lǐng)取精美禮品的活動，豐富我們的生活。

但凡事皆有利弊，我們在享受掃一掃帶給我們便利的同時，一些問題逐漸浮出水面，其中安全問題尤為突出，一些犯罪分子利用二維碼傳播手機病毒和不良信息，甚至是進行詐騙等犯罪活動，嚴重威脅消費者的財產(chǎn)安全。犯罪分子先將二維碼植入病毒程序，編造理由或偽裝成商家優(yōu)惠券等，誘騙受害人掃描，從而獲取受害人身份證號、銀行賬號、手機號碼等重要信息，再以短信驗證的方式篡改對方密碼，將對方賬戶的資金轉(zhuǎn)走。因此我們必須謹慎小心，提高自己的安全意識，以免為犯罪分子提供可乘之機。

二、調(diào)查方法

本次調(diào)研活動中，我們主要采取不記名網(wǎng)上問卷發(fā)放方式，力求以真實全面的數(shù)據(jù)結(jié)合民眾對掃一掃功能看法的真實情況，準確并客觀地反映調(diào)研的結(jié)果。在調(diào)查中，我們以全國民眾群體為主要對象，共發(fā)放問卷240份，有效回收218份，有效率為90.8%。被調(diào)查者中，按性別分類，男生105人，占總?cè)藬?shù)的48.0%;女生113人，占總?cè)藬?shù)的52.0%。按民眾所在地分類，居住城鎮(zhèn)130人，占總?cè)藬?shù)的59.6%;居住農(nóng)村88人，占總?cè)藬?shù)的40.4%。按年齡分類，20歲以下為76人，占總?cè)藬?shù)的34.9%;20歲至30歲之間為95人，占總?cè)藬?shù)的43.6%;30歲至40歲之間為37人，占總?cè)藬?shù)的17.0%;40歲以上為10人，占總?cè)藬?shù)的5%。

三、調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查問卷中，采用單項選擇題、多項選擇題和簡答題的形式。本次調(diào)查問卷的調(diào)查內(nèi)容豐富詳實，具體包括以下4點：（1）樣本的構(gòu)成調(diào)查，即抽樣樣本的年齡、性別、職業(yè)、居住地方面的構(gòu)成情況調(diào)查;（2）現(xiàn)狀調(diào)查，即現(xiàn)階段民眾對于“掃一掃”的使用情況、看法以及出現(xiàn)的安全問題的調(diào)查。（3）原因分析，即現(xiàn)階段民眾在使用“掃一掃”過程中存在的各類問題的原因分析及“掃一掃”存在安全隱患的原因分析。（4）現(xiàn)階段民眾對“掃一掃”的需求調(diào)查（5）發(fā)展情況調(diào)查，即民眾對于“掃一掃”功能未來發(fā)展及安全情況的看法。

四、調(diào)查結(jié)果及分析

（一）60.60%的民眾表示經(jīng)常使用“掃一掃”;偶爾會使用的民眾占24.30%;只有12.14%的民眾不怎么使用或從不使用“掃一掃”這項功能。由此可見，當下民眾對“掃一掃”呈現(xiàn)積極的接受態(tài)度，“掃一掃”已經(jīng)在民眾中逐步發(fā)展起來，并且有普遍發(fā)展下去的趨勢。這可能與互聯(lián)網(wǎng)新時代下智能手機的迅速發(fā)展與不斷普及以及“掃一掃”自身的優(yōu)越性有關(guān)，“掃一掃”作為一種新興的智能服務(wù)手段與民眾崇尚新事物，尋求方便、快捷、高效的生活方式的心態(tài)相契合，其未來的發(fā)展一定是不容小覷。

（二）27.56%的調(diào)查者認為省時省力方便生活是“掃一掃”最大的優(yōu)點，24.01%的調(diào)查者青睞于“掃一掃”簡單易操作性;14.46%的調(diào)查者看中“掃一掃”低成本易制作的好處;信息傳遞迅速，能夠了解多方面的信息，提高生活工作效率也是12.55%選擇使用“掃一掃”原因;還有11.32%的調(diào)查者覺得“掃一掃”適用范圍廣，局限性小;除此之外，10.10%的調(diào)查者認為“掃一掃”的優(yōu)點也在于信息容量大且具有糾錯能力，可靠性強。我們能發(fā)現(xiàn)，“掃一掃”的便捷與包容性贏得了民眾們的青睞，促進了其自身的發(fā)展與普及。

（三）28.63%的調(diào)查者認為金額支付安全存在隱患，可能會被人盜取是“掃一掃”存在的巨大不足;27.51%對“掃一掃”使用范圍存在局限性不太滿意;19.13%的調(diào)查者覺得“掃一掃”提供的智能服務(wù)不夠全面，仍然存在需要改進的方面;13.69%的調(diào)查者注意到推廣程度不夠?qū)拸V，還有許多人并不會使用;還有11.03%的調(diào)查者認為使用時偶爾出現(xiàn)的卡頓情況是其不足之處。由此看來，“掃一掃”的不足之處很多，尤其是其在使用過程中存在的安全隱患令人困擾，因此，相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)工作者應(yīng)加緊研發(fā)，不斷推出升級版的“掃一掃”以彌補其現(xiàn)階段存在的漏洞。

（四）37.44%的調(diào)查者擔憂掃碼支付時存在的財產(chǎn)安全隱患;33.45%認為未知網(wǎng)頁瀏覽以及賬號注冊時存在個人信息泄露的巨大安全漏洞;15.94%認為聊天工具查加時，個人的信息容易泄露;還有剩余13.17%的調(diào)查者著眼于掃碼病毒侵入造成財產(chǎn)及信息泄露的可能性。看來，“掃一掃” 雖然方便，民眾在使用時切不可疏忽大意，輕視了自身的財產(chǎn)與個人信息安全。

（五）民眾們對潛在安全問題的認識與實際的操作是否存在一致性呢？6.88%的調(diào)查者只是視情況而定，偶爾留意個人的信息財產(chǎn)安全;甚至還有12.39%的調(diào)查者從不留意自身的財產(chǎn)信息安全，認為“掃一掃”十分安全，不存在安全漏洞;我們看到僅僅只有48.62%的調(diào)查者十分注意個人信息安全財產(chǎn)安全，拒絕接受陌生二維碼的“掃一掃”或者“掃一掃”進行付款時留意付款環(huán)境等，也就說明當中隱藏的一些客觀存在的問題則被民眾所忽視了，故我們需要更全面來分析“掃一掃”中出現(xiàn)安全隱患的原因。

（六）安全問題出現(xiàn)的原因是我們對于“掃一掃”這一主題分析的重點。39.22%的調(diào)查者認為掃一掃的方便性讓不法分子有機可乘;30.76%的調(diào)查者認為用戶個人無法辨別二維碼、條形碼的真?zhèn)涡?16.02%的調(diào)查者認為有關(guān)部門還沒有形成完善的監(jiān)管體系;還有13.99%的調(diào)查者認為用戶個人對掃一掃的安全認知和態(tài)度有欠缺的地方。結(jié)合上述參與調(diào)查者的看法，我們能發(fā)現(xiàn)，雖然“掃一掃”以其優(yōu)越性獲得了民眾認可，在群眾中被廣泛使用但是，進行“掃一掃”時的安全問題不容忽視，用戶個人，互聯(lián)網(wǎng)工作者，政府等都應(yīng)該行動起來，為“掃一掃”提供相對安全的使用環(huán)境，避免安全悲劇的重演。

五、結(jié)束語

掃一掃作為新新事物，在科技不斷迅猛發(fā)展的道路上錦上添花，縱使這一功能在我國相應(yīng)的技術(shù)還不夠完善，但隨著我國科技水平的不斷提高，和國家相關(guān)政策的大力支持，掃一掃功能也將不斷改革，滿足人們的各方面需求，豐富便利人們生活的同時必將得到社會各界的關(guān)注。

此外，我們還需要正確利用掃一掃本身所帶來的經(jīng)濟效益等個方面的優(yōu)點，在有效便捷自身的同時，促進社會的進步。然而，對于掃一掃的發(fā)展依然需要社會各界的關(guān)注以及支持，我們希望通過本文，提醒人們?nèi)胬脪咭粧叩膬?yōu)勢，便捷生活的方方面面，同時采取有效措施，解決掃一掃帶來的一些問題，在享受快餐式生活的同時，注意對自身信息財產(chǎn)安全的保護。