【摘要】：目前，世界發(fā)展越來越迅速，國家之間交流和聯(lián)系也不斷加深。英語，已經(jīng)成為國際上的通用語言，無論是學(xué)生還是群眾，都要學(xué)好英語和掌握英語。世界各國歷史發(fā)展和文化背景都不盡相同，導(dǎo)致國民學(xué)習(xí)英語的思維存在差異，在進(jìn)行跨文化交際過程中會(huì)產(chǎn)生語用問題，使交際不能很好地進(jìn)行下去，如何規(guī)范和提高交際者的英語使用能力，避免產(chǎn)生常見語用問題越來越重要。這篇文章首先對(duì)英語跨文化交際中常見語用問題進(jìn)行了概述，接著對(duì)這些問題及其產(chǎn)生的原因進(jìn)行了分析，最后從學(xué)生、教師和學(xué)校三個(gè)角度闡述了英語跨文化交際中常見語用問題帶來的啟示，倡導(dǎo)學(xué)生樹立正確的英語思維模式。

【關(guān)鍵詞】：跨文化交際;英語;語用問題

近些年來，世界發(fā)展越來越快，國際間交流與聯(lián)系越加緊密。西方國家經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的先進(jìn)，以英語為母語的國家居多，以及近些年來英語在各國教育事業(yè)的發(fā)展，使英語已成為國際上的通用語言。由于各國文化和歷史發(fā)展不同，使得各國國民在英語跨文化交際中經(jīng)常出現(xiàn)問題，因此，對(duì)英語跨文化交際常見語用問題進(jìn)行分析很有必要，在此基礎(chǔ)上，本文適當(dāng)提出對(duì)我國英語教學(xué)的啟示，來規(guī)范和提高我國國民英語交際使用正確性認(rèn)知。

一、英語跨文化交際的常見語用問題概述

（一）跨文化交際

跨文化交際指的是不同國家文化背景下人們進(jìn)行交流的交際活動(dòng)。不同國家的歷史發(fā)展、語言習(xí)俗、地域不同，使得世界各國的文化存在差異，人們的價(jià)值觀念和語言交流也不同。近些年來世界快速發(fā)展，各國之間聯(lián)系也越來越緊密，促進(jìn)了各國家之間的交流與交際，使得跨文化交際成為未來的主要交際趨勢(shì)。

（二）英語跨文化交際的常見語用問題概述

1.語用問題

語用問題指的是不同文化背景下人們交流過程中出現(xiàn)的言語錯(cuò)誤。語用問題產(chǎn)生的原因有多種，如各國文化理念不同、語用習(xí)慣差異、表達(dá)方式不恰當(dāng)、思維方式差異等，人們?cè)诳缥幕浑H過程中，如果與對(duì)方產(chǎn)生了語用問題，則會(huì)使交際不能順利進(jìn)行或者完美結(jié)束。

2.英語跨文化交際的常見語用問題分類

跨文化交際中，英語語用問題可分為兩種類型。一是語用語言產(chǎn)生的問題，是由于不同國家文化背景和語言教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)不恰當(dāng)形成的，如我國學(xué)生在學(xué)習(xí)英語時(shí)，沒有特定的英語環(huán)境和情景，總是按照自己的思維進(jìn)行學(xué)習(xí)和表達(dá)，在進(jìn)行跨文化交際時(shí)，沒有及時(shí)轉(zhuǎn)換思想繼續(xù)沿用自己的方式交流，產(chǎn)生了相應(yīng)的語用問題。二是社會(huì)語用問題，指的是交際雙方對(duì)對(duì)方的社會(huì)規(guī)章、文化理念、民俗習(xí)慣不熟悉，導(dǎo)致交際時(shí)語用表達(dá)有錯(cuò)誤，主要表現(xiàn)在語言使用不恰當(dāng)，說話沒有把握分寸方面等。

二、試論英語跨文化交際的常見語用問題分析

一個(gè)國家的語言和它的文化背景是分不開的，國民形成的思維觀念、對(duì)待事物的理解方式，都可能是英語跨文化交際中語用問題產(chǎn)生的原因。

（一）英語跨文化交際的常見語用問題

1.稱謂語語用問題

稱謂語是人們?cè)诮浑H時(shí)稱呼對(duì)方的方式，在一定程度上說明了雙方的地位和關(guān)系。每個(gè)國家的稱謂語可能存在差異，如在歐美國家，對(duì)于不太熟悉或者不認(rèn)識(shí)的人稱呼主要有Lady，Miss，Mr.等，對(duì)于熟悉的人不管身份地位如何，大家可以直呼對(duì)方姓名、而對(duì)于東方國家，稱謂代表著一個(gè)人的身份地位和年齡，人之間進(jìn)行交流要講究規(guī)矩。因此，在進(jìn)行英語跨文化交際過程中，雙方可能會(huì)由于稱呼不對(duì)而產(chǎn)生問題。

2.提議語語用問題

提議語語用問題是指向?qū)Ψ皆儐柣蛱嶙h某些事情產(chǎn)生的問題。歐美國家傾向于直接表達(dá)和回答自己的情感和提議，而中國人則喜歡委婉地向別人提議和回復(fù)，也許這種委婉只是想表達(dá)自己的禮貌或者尊敬，如果對(duì)方不能及時(shí)理解，那么很有可能會(huì)出現(xiàn)交流問題。

3.請(qǐng)求語語用問題

歐美國家提倡自由思想，人人平等，在請(qǐng)求他人時(shí)沒有太多的規(guī)矩束縛自己，如向他人請(qǐng)求幫忙開窗戶時(shí)會(huì)說“Please open the window”。而中國人雖也提倡人人平等，但由于中國歷史傳統(tǒng)和身份地位等對(duì)人們帶來的思想產(chǎn)生變化，如中國人在表達(dá)請(qǐng)求意愿時(shí)，會(huì)友好地先詢問對(duì)方是否愿意幫我做這件事，如麻煩您能開一下窗戶嗎？事后還會(huì)向?qū)Ψ奖硎靖兄x，在英語表達(dá)過程中，中國人也傾向于說“Could you please open the window？”等。在進(jìn)行英語跨文化交際時(shí)，要注重雙方表達(dá)的習(xí)慣，不可讓對(duì)方產(chǎn)生沖撞或麻煩心理。

4.問候及告別語語用問題

問候語是雙方見面時(shí)打招呼的交流方式。像“Have you eaten？”問候語對(duì)于中國人來說就是表達(dá)自己對(duì)對(duì)方的關(guān)心，而對(duì)于英語國家的人來說可能是含有邀請(qǐng)吃飯的意味，在他們眼里，正確的問候方式應(yīng)該是直接的“Good morning！”、“Hello”等。

在告別時(shí)，中國主人會(huì)叮囑客人小心慢點(diǎn)，這讓美國人覺得很拘束，因?yàn)樗麄冎缆吩谀?，該如何走。美國主人在送別客人時(shí)，通常會(huì)站在門口，微笑看著他們離開才進(jìn)屋。在國際上進(jìn)行交際時(shí)，人們的問候語與告別語通常都是延續(xù)著平常的待客方式，因此，雙方都要注意各自國家的習(xí)俗，避免產(chǎn)生問題。

5.道歉語語用問題

在歐美國家，道歉可分為兩種，一是sorry，表示自己無意侵犯到他人時(shí)表達(dá)自己的歉意，含有真正意義上的對(duì)不起。二是excuse me，表示在他人正在聊天過程中或者向不認(rèn)識(shí)的人詢問時(shí)用的道歉語，具有禮貌、尊敬的含義。而中國的道歉方式幾乎統(tǒng)一都是使用對(duì)不起，向?qū)Ψ奖硎厩敢猓袝r(shí)可能會(huì)讓其他人感到迷惑。因此，在進(jìn)行交際活動(dòng)時(shí)，雙方當(dāng)出現(xiàn)致歉場(chǎng)合時(shí)，要合理使用道歉語，來挽救和改善問題局面。

（二）英語跨文化交際的常見語用問題產(chǎn)生的原因

1.文化理念不同

每個(gè)國家都有不同的文化理念及其產(chǎn)生的價(jià)值觀念，尤其是對(duì)于具有英語本族文化背景和非本族文化背景的國家差異更是巨大。

2思維方式不同

思維方式影響著交際者在跨文化交際活動(dòng)中的表現(xiàn)。中國人民對(duì)待事物的思維方式是持有辯證態(tài)度的，具有形象性、具體性和綜合性，傾向于表達(dá)對(duì)事物的直觀感受。而歐美國家人們傾向于個(gè)人化、特點(diǎn)化、抽象化，強(qiáng)調(diào)邏輯思維，對(duì)事物進(jìn)行分析時(shí)，傾向于將事物從整體中抽離出來，逐步進(jìn)行判斷與分析。這種思維差異也導(dǎo)致了各國人民行為習(xí)慣的不同。

3.教育方式不同

歐美國家傾向于向?qū)W生傳達(dá)平等、自由的教學(xué)氛圍，與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流，鼓勵(lì)學(xué)生自主思考，勇于表達(dá)想法。而中國教學(xué)模式則堅(jiān)持傳統(tǒng)的老師向?qū)W生單向傳授知識(shí)的教學(xué)方式，也不能營造出英語本土學(xué)習(xí)環(huán)境來讓學(xué)生感受英語的正確用法和習(xí)慣用法，不能形成正確的英語學(xué)習(xí)思維，也沒有創(chuàng)造和提供足夠的機(jī)會(huì)讓學(xué)生表達(dá)自己的英語能力。

三、英語跨文化交際的常見語用問題帶來的啟示

（一）學(xué)生層面

學(xué)生作為受教育對(duì)象和未來進(jìn)行跨文化交際的主體，在學(xué)校期間應(yīng)充分利用時(shí)間、利用機(jī)會(huì)來學(xué)習(xí)英語，學(xué)習(xí)正確的英語語法，培養(yǎng)學(xué)英語的習(xí)慣，形成正確的英語思維。學(xué)生還應(yīng)該積極參加學(xué)校組織的活動(dòng)，抓住一切可利用的資源，對(duì)不同國家的文化和習(xí)俗進(jìn)行研究，在與人交談時(shí)要避免產(chǎn)生問題，勇于表達(dá)自己的想法。

（二）教師層面

教師對(duì)學(xué)生的英語能力和英語思維形成很重要。一個(gè)優(yōu)秀的教師不僅要盡職盡責(zé)向?qū)W生傳授英語知識(shí)，還應(yīng)營造出英語學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，幫助學(xué)生正確地學(xué)習(xí)。當(dāng)然，教師自身也要不斷研究英語的情境正確使用場(chǎng)合，完善自身的能力，督促和提高學(xué)生的英語能力，為學(xué)生跨文化交際英語使用奠定基礎(chǔ)。

（三）學(xué)校層面

學(xué)校是教師實(shí)施的主體，對(duì)于學(xué)生思維形成和個(gè)人發(fā)展有很大的影響。學(xué)校可開展相應(yīng)的活動(dòng)來提高學(xué)生的英語能力，如英語競賽、口語角活動(dòng)，并組織模擬英語跨文化交際活動(dòng)來提高學(xué)生的英語能力。另外，部分高校還可開展留學(xué)生交際活動(dòng)，號(hào)召大學(xué)生一起進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流，感受各國文化理念與思維模式的差異，來規(guī)范和提高學(xué)生的英語使用能力，避免產(chǎn)生語用問題。

英語已經(jīng)成為國際上的通用語言，不管是學(xué)生還是群眾都要提高對(duì)英語學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)知。在進(jìn)行英語跨文化交際時(shí)，要對(duì)交際者的國家文化理念和思維習(xí)俗有一定的了解，交流過程中避免產(chǎn)生話語矛盾。另外，學(xué)校和教師也要正確培育學(xué)生的英語學(xué)習(xí)和表達(dá)能力，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，督促學(xué)生樹立正確的英語思維，避免出現(xiàn)常見的語用問題。

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