【摘要】：在當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷趨同，而企業(yè)文化的差異則在企業(yè)發(fā)展中越來(lái)越突出，并已逐漸成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】：企業(yè)文化;工會(huì)組織;以人為本;核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、以人為本的企業(yè)文化的重要性

記得曾經(jīng)讀過(guò)這樣一句話(huà)：國(guó)民之魂，文以化之;國(guó)家之神，文以鑄之。這里的“文”即指文化。同樣地，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，亦是如此。電腦帝國(guó)IBM的企業(yè)文化僅有簡(jiǎn)單的三句話(huà)，但公司卻靠它管理了全球超過(guò)40萬(wàn)的員工;松下電器也是憑借其著名的“七條精神”才能保持其在電器市場(chǎng)無(wú)法撼動(dòng)的領(lǐng)先地位。這些企業(yè)的成功生動(dòng)地印證了美國(guó)著名學(xué)者托夫勒的那句名言，“哪里有文化，哪里早晚就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮，而哪里出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮，文化就更快地向哪里轉(zhuǎn)移”。所謂企業(yè)文化，通俗來(lái)講，就是一個(gè)企業(yè)的文化形象或符號(hào)。是企業(yè)通過(guò)長(zhǎng)期探索而總結(jié)出的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神以及行為道德規(guī)范等，要求全體員工無(wú)時(shí)無(wú)刻都要為之奮斗與追隨的目標(biāo)。在當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷趨同，而企業(yè)文化的差異則在企業(yè)發(fā)展中越來(lái)越突出，并已逐漸成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在企業(yè)管理過(guò)程中，管理的主體和核心都是人，人與人的行為正是企業(yè)管理的主要研究對(duì)象。各種成功的案例也為我們指明：?jiǎn)T工永遠(yuǎn)是公司最寶貴的財(cái)富。以人為中心的管理理念將是現(xiàn)代管理發(fā)展的重要趨勢(shì)，也是企業(yè)文化建設(shè)的核心及中心思想。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該努力打造這樣一種企業(yè)文化，既能使員工在輕松和諧的環(huán)境下工作，同時(shí)又能給予自己相應(yīng)的壓力和動(dòng)力，時(shí)刻能夠賦予員工成就感。因此，企業(yè)文化建設(shè)中人的需求是關(guān)鍵，重要的是還要根據(jù)需求的變化而不斷豐富和完善，這主要體現(xiàn)在以下兩方面：

1、堅(jiān)持以人為本才能提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。將企業(yè)文化打造成一種常態(tài)，滲透到員工工作的方方面面，時(shí)刻讓員工感受到這種氛圍，久而久之使之成為一種行為準(zhǔn)則或精神支柱。每個(gè)人都朝著同一個(gè)目標(biāo)努力奮斗，長(zhǎng)此以往將會(huì)大大增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。就好比讓原本一盤(pán)散沙的個(gè)體凝聚成了一股扯不斷的韁繩，這對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是比任何優(yōu)勢(shì)都珍貴的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、堅(jiān)持以人為本才能激發(fā)員工的使命感。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度以及所傳播的核心價(jià)值不能僅僅是一張張冷冰冰的文書(shū)，要想使其發(fā)揮更大的作用，就要處處蘊(yùn)含出“人性化”。既要體現(xiàn)出嚴(yán)格統(tǒng)一管理的專(zhuān)業(yè)性，又要使員工感受到自身價(jià)值的被尊重。因此，只有堅(jiān)持以人為本，才能增強(qiáng)員工的歸屬感、激發(fā)員工的使命感和責(zé)任感、從而使員工自覺(jué)地參與到企業(yè)建設(shè)中來(lái)。

二、工會(huì)組織對(duì)建設(shè)企業(yè)文化的重要作用

工會(huì)組織的產(chǎn)生源于西方的工業(yè)革命，工會(huì)組織是勞動(dòng)者利益的代表，在現(xiàn)代各種社會(huì)組織中，工會(huì)是由勞動(dòng)者組成的特殊的社會(huì)組織。工會(huì)這一特殊的組織形式?jīng)Q定了其在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用。工會(huì)是最貼近于勞動(dòng)者的組織，它的宗旨就是維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。同時(shí)它還有比較完善的制度體系，有法定的經(jīng)費(fèi)來(lái)源和固定的活動(dòng)場(chǎng)所，承擔(dān)著宣揚(yáng)企業(yè)文化的重要作用，通過(guò)開(kāi)展各種形式的文體活動(dòng)，讓員工在放松身心的同時(shí)潛移默化地接受企業(yè)文化的熏陶。工會(huì)工作和企業(yè)文化建設(shè)有著緊密的相同點(diǎn)：兩者都會(huì)對(duì)職工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，提升職工的綜合素質(zhì)，關(guān)注職工的生活，幫助其解決困難，協(xié)調(diào)企業(yè)與職工之間、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工之間以及職工與職工之間的矛盾，促進(jìn)企業(yè)與職工的和諧發(fā)展。因此，職工對(duì)工會(huì)組織有著其他組織無(wú)法比擬的信任感和依賴(lài)感，而工會(huì)組織也對(duì)職工具有很強(qiáng)的號(hào)召力和凝聚力。這種得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)使得工會(huì)組織有利于動(dòng)員和組織職工更好地理解企業(yè)文化精神，并投入到企業(yè)文化建設(shè)中去。

三、工會(huì)組織如何更好地參與企業(yè)文化建設(shè)

1、健全組織體系，更好投入企業(yè)文化建設(shè)

作為與企業(yè)職工最貼切的組織，工會(huì)要時(shí)刻圍繞以“服務(wù)廣大員工、助力企業(yè)發(fā)展”這一宗旨，健全制度體系，以職工的利益貫徹全部工作。根據(jù)企業(yè)職工人數(shù)及組織機(jī)構(gòu)設(shè)置相應(yīng)人數(shù)的工會(huì)干事，并對(duì)工會(huì)干事進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使其更好地為廣大職工服務(wù)。在各部門(mén)設(shè)置分工會(huì)以及工會(huì)小組，爭(zhēng)取形成一個(gè)全方位、多層次的組織網(wǎng)絡(luò)，最大限度地讓工會(huì)組織滲透到公司的最基層，時(shí)刻了解職工的所需所想，為職工解決困難。不斷完善工會(huì)幫扶制度，對(duì)于突發(fā)大病、家庭困難的職工應(yīng)給予不同程度的幫助。同時(shí)要根據(jù)自身情況不斷修訂工會(huì)制度，使之更加人性化，處處做到“以人為本”。工會(huì)組織不僅是企業(yè)文化的參與者，更是企業(yè)文化的踐行者，良好的工會(huì)組織體系更是企業(yè)文化建設(shè)成功與否的標(biāo)志。

2、創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)

如何正確處理企業(yè)與職工的勞動(dòng)關(guān)系，直接關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和職工隊(duì)伍的健康發(fā)展，更是建設(shè)“以人為本”的企業(yè)文化的前提關(guān)鍵。工會(huì)組織要根據(jù)實(shí)際情況，充分利用職工代表大會(huì)、民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部、合理化建議等形式，組織廣大職工積極參與企業(yè)的民主決策、管理和監(jiān)督，增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)和法律意識(shí)，維護(hù)廣大員工的合法權(quán)益。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》和各種法律常識(shí)，增強(qiáng)職工的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，并鼓勵(lì)職工再造學(xué)習(xí)，提高其整體素質(zhì)，打造穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

3、充分發(fā)揮工會(huì)傳統(tǒng)職能，將企業(yè)文化滲透到各個(gè)方面

工會(huì)組織的宣傳陣地作用早已在人們心中根深蒂固，各級(jí)工會(huì)組織要充分利用這一優(yōu)勢(shì)，利用并創(chuàng)造各種契機(jī)將企業(yè)文化進(jìn)行宣傳灌輸，使職工在無(wú)形中將企業(yè)文化根植于心中。首先要加大文化宣傳陣地的建設(shè)，比如圖書(shū)角、活動(dòng)室等場(chǎng)所，最大限度地滿(mǎn)足企業(yè)和職工開(kāi)展文化體育活動(dòng)的需要。其次要充分利用宣傳陣地以及企業(yè)內(nèi)部期刊等載體，加大宣傳攻勢(shì)，將企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵滲透到每位職工心中，發(fā)動(dòng)和吸引廣大職工積極參與，有力地推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。同時(shí)依托這些設(shè)施，適時(shí)地開(kāi)展各種健康向上的文娛活動(dòng)，例如讀書(shū)心得征文、演講比賽等各類(lèi)活動(dòng)，并不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容，通過(guò)提高職工精

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神文化生活的質(zhì)量來(lái)體現(xiàn)“以人為本”這一企業(yè)文化的精髓。

4、評(píng)先進(jìn)樹(shù)榜樣，弘揚(yáng)企業(yè)正能量

工會(huì)組織有著雄厚的群眾基礎(chǔ)，這種優(yōu)勢(shì)對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)有著很強(qiáng)的導(dǎo)向作用。各級(jí)工會(huì)組織應(yīng)該高度重視榜樣的作用，善于發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀事跡，通過(guò)對(duì)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選表彰活動(dòng)，弘揚(yáng)他們身上所體現(xiàn)出的企業(yè)精神，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀和端正的工作態(tài)度，從而以更加飽滿(mǎn)的熱情和積極向上的精神面貌投入到工作中。同時(shí)還可激發(fā)員工的內(nèi)在潛力，形成一種“趕、幫、超”的工作氛圍，把個(gè)體行為轉(zhuǎn)化為集體行為，帶動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展，從而對(duì)企業(yè)文化的形成及發(fā)展也起到重要作用。

5、建設(shè)企業(yè)文化要勇于創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)

企業(yè)文化雖然不是一朝一夕就能形成，且是需要長(zhǎng)期努力才能初見(jiàn)成效的，但它卻不是一成不變的。工會(huì)組織在建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中，在堅(jiān)持其傳統(tǒng)作用的同時(shí)，還要不斷進(jìn)行創(chuàng)新，利用新思路、新視角、新載體，爭(zhēng)取能對(duì)企業(yè)文化建設(shè)推波助瀾?，F(xiàn)如今，科技發(fā)展迅速，各種新媒介層出不窮，工會(huì)組織要緊跟時(shí)代步伐，關(guān)注社會(huì)各種新的聲音，取其精華，去其糟粕，根據(jù)當(dāng)今社會(huì)的新形勢(shì)，不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵，使之更加符合時(shí)代特色，從而對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展更加有利。在宣傳建設(shè)方面，工會(huì)組織也要利用先進(jìn)媒介與先進(jìn)思路，打破傳統(tǒng)束縛，使之在發(fā)展中能達(dá)到事半功倍之效。例如，利用企業(yè)或上級(jí)組織的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加大宣傳力度，并借鑒其他企業(yè)的先進(jìn)之處為己用;利用相對(duì)成熟的移動(dòng)智能平臺(tái)為宣傳載體（比如微信），創(chuàng)建企業(yè)自身的公眾號(hào)，將企業(yè)文化的點(diǎn)滴以各種形式滲透到每位員工，同時(shí)不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。

四、小結(jié)

隨著現(xiàn)代管理理念的普及，企業(yè)管理者越來(lái)越強(qiáng)烈地意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，它不僅為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了動(dòng)力，更是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是一個(gè)企業(yè)“氣質(zhì)”的體現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂。而企業(yè)文化建設(shè)的主體是廣大職工群眾，他們是“靈魂之本”。因此，企業(yè)管理者不僅要認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，也要認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)是“以人為本”，更要認(rèn)識(shí)到工會(huì)組織在企業(yè)文建設(shè)中不可或缺的作用。工會(huì)組織要在發(fā)揮其傳統(tǒng)職能的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，勇于突破，工會(huì)工作者也要在思想上重視起來(lái)，提高自身水平的同時(shí)主動(dòng)承擔(dān)起建設(shè)企業(yè)文化的重?fù)?dān)，在這個(gè)過(guò)程中，要時(shí)刻謹(jǐn)記一切以員工為出發(fā)點(diǎn)。建設(shè)企業(yè)文化不是整天高喊空洞的口號(hào)，優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是一種精神甚至是信仰，是全體員工都無(wú)條件信任與追隨的精神財(cái)富?？傊?，只有充分發(fā)揮工會(huì)組織的重要性，不斷完善其各項(xiàng)職能，才能打造出禁得住時(shí)間考驗(yàn)的優(yōu)秀的企業(yè)文化，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的和諧健康發(fā)展。

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