數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性出現(xiàn)問題將會面臨什么后果，恐怕沒有比美國CRO公司Cetero更合適的例子。2011年7月，美國食品藥品監(jiān)督管理局（FDA）在一封警告信中明確指出，F(xiàn)DA有充分的證據(jù)證明Cetero“為達(dá)到預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，修改了試驗(yàn)樣本”，“確認(rèn)的問題包括偽造工作人員時間和數(shù)據(jù)記錄”，并且“藥劑師為了獲得更高報酬偽造了實(shí)驗(yàn)室記錄”。

發(fā)現(xiàn)這些問題后，F(xiàn)DA通知相關(guān)的制藥企業(yè)和生物科技公司，如果它們想要自己的產(chǎn)品獲得批準(zhǔn)，那么就可能要重新做相關(guān)的臨床研究，或者重新檢查確認(rèn)所有委托給Cetero的休斯頓臨床試驗(yàn)基地中所進(jìn)行的臨床試驗(yàn)結(jié)果是否符合數(shù)據(jù)完整性的要求。而后，Cetero雖然聲稱涉事人員只包括公司中的6名員工，并且也成功地以比規(guī)定期限更短的時間完成了所涉項目的整改工作。但是，Cetero公司的業(yè)務(wù)仍然受到重創(chuàng)，最終，失信于行業(yè)的Cetero公司在2012年3月提交了破產(chǎn)申請。

以上發(fā)生的這一切，背后的道理是顯而易見的。臨床試驗(yàn)的根本目的在于為醫(yī)學(xué)產(chǎn)品所需要的相關(guān)決策搜集所用的數(shù)據(jù)。因此，數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性是臨床試驗(yàn)的核心價值。顯然，如果數(shù)據(jù)能夠支持這一產(chǎn)品的安全性和有效性，那么它獲批上市的可能性就會更高。但是，一旦數(shù)據(jù)受到人為影響或者變得不可信賴，就無法判斷該產(chǎn)品的安全性和有效性，其獲得批準(zhǔn)的概率就大為降低。而如果臨床試驗(yàn)從一開始就存在這樣問題，還會增加因重做試驗(yàn)、遞交整改報告和分析所產(chǎn)生的時間成本，可能是數(shù)月，甚至數(shù)年，而這一切本來是完全可以避免的。

但是知易行難，熟知藥品研發(fā)的人都知道，想要獲得真實(shí)而完整的數(shù)據(jù)離不開良好的試驗(yàn)設(shè)計、完善的質(zhì)控體系以及技術(shù)、投入和訓(xùn)練有素的人員支持。并且申辦方還必須為數(shù)據(jù)的真實(shí)和完整肩負(fù)起內(nèi)部質(zhì)控的責(zé)任，而選擇可靠的合作伙伴就是其重要責(zé)任之一。

沒有記錄就等于沒發(fā)生過

臨床試驗(yàn)中的每一個行為，包括不在臨床方案中的行為，都必須記錄在冊。有兩句話特別貼切：“沒有記錄就等于沒發(fā)生過”；“做沒做都必須記錄”。這兩句話體現(xiàn)的正是人用藥物注冊技術(shù)要求國際協(xié)調(diào)會（ICH）GCP中對于良好記錄原則所作規(guī)定的精髓。沒有按照這種精神對臨床試驗(yàn)的全過程進(jìn)行記錄，保證臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性只能是紙上談兵。需要指出的是，數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性除了準(zhǔn)確全面地記錄所有臨床試驗(yàn)過程中的行為之外，對于數(shù)據(jù)本身的記錄同樣有四大要求：準(zhǔn)確、全面、完整、可追溯性。而且這些要求同樣適用于與臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)有關(guān)的其他數(shù)據(jù)。在美國，有關(guān)數(shù)據(jù)真實(shí)性和完整性的要求有一個縮寫，ALCOA（或者ALCOA+）。這一縮寫在20世紀(jì)9 0年代，由斯坦·W·伍倫在其供職FDA執(zhí)法辦公室時第一次提出。

CFDA近來發(fā)布的公告顯示，很多公司在建立和維護(hù)臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)真實(shí)性和完整性的過程中違反了ALCOA中數(shù)據(jù)可追溯、記錄完整以及及時記錄的原則。其中提前簽好電子數(shù)據(jù)的日期、不記錄對于“不良”數(shù)據(jù)的刪除等行為均在CFDA的公告中被披露。用以保護(hù)數(shù)據(jù)的訪問控制和重要的系統(tǒng)功能，比如審計跟蹤模塊的使用，在臨床試驗(yàn)的數(shù)據(jù)收集過程中都存在缺位。簡單來說，如果想知道誰做了什么，以及他那么做的原因、什么時候操做的，這些均無法判斷。此外，因?yàn)楸辉囼?yàn)參與方認(rèn)為是負(fù)擔(dān)，所以很多相關(guān)的質(zhì)量控制措施也沒有得到落實(shí)。

時刻都面臨風(fēng)險

數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性在臨床試驗(yàn)的整個過程中都可能出現(xiàn)問題，因?yàn)橄嚓P(guān)信息的收集、分析、處理和改正都是持續(xù)不斷的，也因?yàn)榕R床試驗(yàn)經(jīng)常會被外包給不同的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)提供商。比如，藥企作為申辦方與CRO公司簽訂關(guān)于某個臨床試驗(yàn)的合同，而CRO可能又會和另一家電子信息采集的供應(yīng)商簽訂有關(guān)服務(wù)的合同。所以對于服務(wù)提供商的選擇和能否對他們密切管控，對于保護(hù)數(shù)據(jù)完整性就變得非常重要。

如今，開展一項臨床試驗(yàn)會涉及多個利益相關(guān)方，其中包括申辦方、CRO公司、研究者、受試者、監(jiān)管方以及負(fù)責(zé)技術(shù)、實(shí)驗(yàn)室或者其他服務(wù)的第三方。各方之間的關(guān)系交錯縱橫，而且每一方都有潛在的損害數(shù)據(jù)真實(shí)性和完整性的可能。

所以想要保證數(shù)據(jù)質(zhì)量、維護(hù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性，就必須承認(rèn)一個現(xiàn)實(shí)：這項工作會涉及到大量的不同公司或組織，而且它們各自所遵循的政策和規(guī)程各不相同。例如，不同的組織對于試驗(yàn)設(shè)備的校正標(biāo)準(zhǔn)可能不同，而他們對于監(jiān)管要求和質(zhì)量要求的認(rèn)識程度也可能不完全一樣。

CFDA在臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)上所發(fā)現(xiàn)的真實(shí)性和完整性問題表明，一些利益相關(guān)方認(rèn)為，為了滿足他們眼中的申辦方對于數(shù)據(jù)結(jié)果的期望，人為操縱數(shù)據(jù)和篡改數(shù)據(jù)記錄時間是可以接受的，甚至是有必要的。而事實(shí)上，任何形式的人為干預(yù)對于申辦方和監(jiān)管方來說，都應(yīng)該是不可接受的行為。因此，審慎篩選合作伙伴，就期待達(dá)成的目標(biāo)進(jìn)行清晰充分的溝通，在各自定位和責(zé)任上達(dá)成共識，并通過審計、制定標(biāo)準(zhǔn)和評估進(jìn)行持續(xù)不斷的監(jiān)控就顯得格外必要。

如何應(yīng)對這些風(fēng)險？

總體看來，數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性所面臨的風(fēng)險來源主要有兩大類：一類是人為錯誤和造假，另一類是技術(shù)問題。

為了把人為錯誤所造成的風(fēng)險降到最低，開發(fā)和保留一套清晰明確的操作流程十分必要。基于這些流程，臨床試驗(yàn)所有相關(guān)人員必須接受就這些培訓(xùn)，并且不斷檢查和加強(qiáng)他們對于操作流程的依從性。而自動數(shù)據(jù)輸入、編輯檢查、權(quán)限設(shè)置等技術(shù)壁壘應(yīng)該預(yù)先在相應(yīng)的計算機(jī)系統(tǒng)中執(zhí)行，以避免人為失誤。

為應(yīng)對人為造假還必須應(yīng)用額外的安全措施，包括一套分工明確的職責(zé)分配體系、對于造假行為的實(shí)時監(jiān)控，以及明確造假不可接受并且會承擔(dān)相應(yīng)后果的政策。

雖然審計追蹤、準(zhǔn)入核查等相應(yīng)技術(shù)的應(yīng)用能夠防止人為錯誤和造假的發(fā)生，但是這些操作系統(tǒng)如果管理不當(dāng)，就很可能會成為危及數(shù)據(jù)真實(shí)完整的一大風(fēng)險。因?yàn)橛袝r候，電腦犯起錯誤又快又狠。

因此，對計算機(jī)操作系統(tǒng)進(jìn)行基于風(fēng)險的驗(yàn)證也是一項監(jiān)管要求，因?yàn)樗梢员ＷC這些系統(tǒng)是在合規(guī)的前提下完成設(shè)計、測試、應(yīng)用和維護(hù)的，如此才能保證計算機(jī)系統(tǒng)持續(xù)的發(fā)揮預(yù)期的作用。

一個經(jīng)過精心設(shè)計和驗(yàn)證的計算機(jī)系統(tǒng)，可以對監(jiān)測到的異?，F(xiàn)象進(jìn)行高效的評估或分析，所以它應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中任何一個造假或者錯誤的行為。做好了這項工作，絕大多數(shù)人都沒有辦法偽造或操縱數(shù)據(jù)。通過權(quán)限控制和審計跟蹤，負(fù)責(zé)人能夠確認(rèn)相關(guān)責(zé)任人，并對其進(jìn)行應(yīng)有處置。

而以上所有的建議，都離不開在整個公司應(yīng)貫徹的質(zhì)量文化。對于數(shù)據(jù)質(zhì)量的追求，應(yīng)該由公司的高層發(fā)起并且親力親為，這樣的文化會給公司帶來高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，而完備的記錄則是公司與客戶以及其他供應(yīng)商之間建立信任的基礎(chǔ)。其實(shí)道理很簡單，一個組織接受什么和不接受什么，在組織內(nèi)外形成共識之后，其行為出現(xiàn)偏差的幾率就會大大降低。而這種行為和價值取向的雙透明與相互信任的關(guān)系，對于合作的建立和業(yè)績增長大有裨益。試想，誰會愿意跟有一連串不靠譜記錄，甚至造成巨大商業(yè)損失的公司合作呢？如上文提到的Cetero公司就是最好的反面教材。

何去何從？

中國政府已經(jīng)明確表示，制藥行業(yè)要由“大”轉(zhuǎn)“強(qiáng)”。這就要求，在中國的本土藥企和外資藥企要為這一市場提供具備科學(xué)創(chuàng)新價值且高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時參與到國際競爭當(dāng)中。

為此，CFDA也明確表態(tài)，質(zhì)量存在問題的臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)是不被接受的，相應(yīng)品種也不會被批準(zhǔn)上市。這對于申辦方藥企，以及他們創(chuàng)造收入和利潤的能力有著相當(dāng)直接的影響。

中國的制藥企業(yè)的確需要為過去補(bǔ)課。就目前來看，很多企業(yè)選擇的合作伙伴所提供的數(shù)據(jù)質(zhì)量堪憂。而造成這個局面的潛在根源有可能是他們追求低成本，或者是歷史上對于臨床試驗(yàn)的要求不夠高。但對于企業(yè)的決策者來說，當(dāng)前他們有一個非常重要的問題要回答：在未來，過去的老路還能繼續(xù)走下去嗎？

當(dāng)然，建立和維護(hù)質(zhì)量體系并不容易，它是昂貴又艱難的過程。但換個角度想，對于質(zhì)量和科學(xué)的投入從來都是最聰明并且具有最大收益的。這一點(diǎn)在現(xiàn)在大多數(shù)的制藥巨頭身上早已得到證明。其實(shí)，如果拿CFDA公布的有關(guān)臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)檢查的技術(shù)要求，與FDA作比較會發(fā)現(xiàn)，CFDA所提的要求跟國際通行的監(jiān)管要求并沒有多大差別。Cetero公司被FDA列舉出來的問題，與CFDA在自查核查過程中公示出來的問題類型是一樣的。而且在很多方面，CFDA提供的技術(shù)要求細(xì)則甚至比FDA或者歐洲藥監(jiān)部門更為具體和易于執(zhí)行。對于本土制藥企業(yè)而言，先滿足和達(dá)到CFDA指導(dǎo)文件中的標(biāo)準(zhǔn)和要求，是他們踏進(jìn)國際市場的先決條件。

當(dāng)然，臨床試驗(yàn)服務(wù)的提供商也需要直面挑戰(zhàn)。達(dá)到質(zhì)量預(yù)期并非不可能，只需要“想做好”這個簡單的信念，因?yàn)橹扑幮袠I(yè)不會接受質(zhì)量問題。

所以，建立臨床試驗(yàn)質(zhì)量文化很可能是最為重要的一環(huán)。我曾經(jīng)聽說過一個傳聞，在飛機(jī)制造行業(yè)，參與設(shè)計和測試飛機(jī)的每個人，都被要求在飛機(jī)第一次正式飛行時充當(dāng)乘客。這對于敦促飛機(jī)制造的利益相關(guān)方正視自己的作用并努力做到最好是一個極大的刺激！

今天我們可能是申辦方、研究者或者臨床試驗(yàn)服務(wù)的提供商，但是在未來的某個時刻，我們自己，或者我們所愛的人們可能也會生病，成為由我們參與開發(fā)的產(chǎn)品的使用者。因此，整個醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)該就質(zhì)量文化達(dá)成一個共識，一切人為錯誤和造假對于每一個患者和每一個公司的生命而言，都是真實(shí)的威脅，并且必須糾正。提升質(zhì)量以及保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性是全球范圍的長期挑戰(zhàn)，我非常高興地看到中國政府和制藥相關(guān)企業(yè)已經(jīng)開始共同應(yīng)對這一挑戰(zhàn)。