在藝術(shù)設(shè)計領(lǐng)域中，各種類別的設(shè)計方法和創(chuàng)意技巧往往被看作是設(shè)計教育的重頭戲，畢竟對職場設(shè)計師而言創(chuàng)意就像閃閃發(fā)光的金子永遠(yuǎn)不會嫌多，但是隨著市場競爭的日益激烈，面向客戶的提案環(huán)節(jié)越來越凸顯出其重要作用，千里馬常有伯樂難求，如何成功推介設(shè)計方案，取得客戶最終的認(rèn)可，除了閃光的創(chuàng)意，過硬的表現(xiàn)技法和軟件技術(shù)，還需要促成甲乙雙方最終達(dá)成一致的提案技巧。

【關(guān)鍵詞】設(shè)計；教育；提案技巧

1 設(shè)計師職業(yè)活動分析

1.1 創(chuàng)意團(tuán)隊的職位設(shè)定

一般而言，創(chuàng)意團(tuán)隊在各類廣告公司里的崗位設(shè)置包括創(chuàng)意總監(jiān)、美術(shù)指導(dǎo)和設(shè)計師職位等?；竟ぷ髁鞒蹋菏紫龋鶕?jù)項目進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會，然后，進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)意稿提案，并結(jié)合實際工藝調(diào)整創(chuàng)意稿，最后，面向客戶進(jìn)行提案，修改方案完稿制作。

1.2 創(chuàng)作部的工作流程

設(shè)計師必須嚴(yán)格按照流程執(zhí)行，無工作單，設(shè)計師有權(quán)利拒絕開始執(zhí)行項目，特殊情況需先提交電子單：

1.2.1 項目經(jīng)理下發(fā)工作單

工作單一式三份，下發(fā)給創(chuàng)作部負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理和設(shè)計師。

1.2.2 工作下發(fā)會

項目經(jīng)理與設(shè)計小組參加，重點討論創(chuàng)意方案。

1.2.3 執(zhí)行方案

必須先手繪出設(shè)計稿，討論完全成熟后，再上機操作，以提高工作效率。

1.2.4 提案

須有創(chuàng)意說明PPT，由項目經(jīng)理與責(zé)任設(shè)計師參加提案。

1.2.5 完稿

填寫印刷打樣確認(rèn)單，項目經(jīng)理、設(shè)計師、完稿負(fù)責(zé)完稿文件的校對，并簽字。

1.2.6 客戶確認(rèn)

必須要以傳真或電子郵件形式確認(rèn)，修改超過三次必須提報上級主管。

1.2.7 項目完成

項目完成的第一時間整理歸檔，完成資料備份。

1.3 創(chuàng)意部的崗位需求

1.3.1 美術(shù)指導(dǎo)

要求美術(shù)專業(yè)院校畢業(yè)，本科以上學(xué)歷，四年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，服務(wù)過大型客戶項目，并有成功案例；具有深厚的美術(shù)功底，優(yōu)秀的視覺表現(xiàn)能力；明白廣告與藝術(shù)的區(qū)別； 善于溝通，有團(tuán)隊合作精神。

1.3.2 資深設(shè)計

要求美術(shù)專業(yè)院校畢業(yè)，本科以上學(xué)歷，三年以上平面設(shè)計工作經(jīng)驗，服務(wù)過大型客戶項目，并有成功案例； 具有深厚的美術(shù)功底，優(yōu)秀的視覺表現(xiàn)能力，熟練使用各種設(shè)計軟件； 熟悉平面設(shè)計作業(yè)流程，了解印刷制作流程及工藝；能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會客戶的要求，具有很強的創(chuàng)意、創(chuàng)作、設(shè)計能力，并具備獨立完成工作的能力，有良好的色彩及版面視覺把握； 有很強的責(zé)任心及團(tuán)隊合作精神，善于溝通，能準(zhǔn)確完整的表達(dá)自己的設(shè)計思路；要求有敬業(yè)精神。

1.3.3 平面設(shè)計師

要求具有豐富設(shè)計經(jīng)驗與美術(shù)基礎(chǔ)，手繪能力強；能夠熟練使用平面相關(guān)軟件；對設(shè)計有獨到見解，對后期工藝有充分經(jīng)驗；具有獨立完成工作的能力，并懂得團(tuán)隊工作意識；兩年以上設(shè)計師工作經(jīng)驗，大專以上學(xué)歷。

1.3.4 設(shè)計助理（實習(xí)生）

要求具有大專以上學(xué)歷，設(shè)計專業(yè)畢業(yè)，有一定的手繪能力； 能夠熟練使用平面相關(guān)軟件；應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。

2 在設(shè)計教育中加強提案技巧的培養(yǎng)

從創(chuàng)意團(tuán)隊的崗位設(shè)置和崗位需求不難看出，一定的職業(yè)素質(zhì)和提案技巧是培養(yǎng)職場設(shè)計師不可缺失的要素，這兩點息息相關(guān)、相輔相成。

2.1 將學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)融入課程建設(shè)

職業(yè)素質(zhì)是職業(yè)教育中不可或缺的一部分，在職業(yè)教育教學(xué)占據(jù)重要的地位，主要培養(yǎng)學(xué)生具備規(guī)范的職業(yè)操守，具備各種法律法規(guī)意識。為了使學(xué)生具備包裝專業(yè)特點的職業(yè)規(guī)范，應(yīng)通過教育教學(xué)體系來培養(yǎng)。

（1）新生開學(xué)后設(shè)置素質(zhì)課程，在素質(zhì)課程的建設(shè)中主要包括：國家法律法規(guī)；多媒體制作行業(yè)、專業(yè)法規(guī)；知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)；ISO9000質(zhì)量管理體系；各種設(shè)計制作崗位的職業(yè)規(guī)范等內(nèi)容。

（2）職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)不應(yīng)該僅僅通過一門課程對學(xué)生進(jìn)行教育，而是要在各個專業(yè)課程的講授中進(jìn)行滲透，并加以考核。

（3）實踐教學(xué)、頂崗實習(xí)等教學(xué)過程中將職業(yè)素質(zhì)納入教學(xué)和考核過程中，使學(xué)生能夠“身臨其境”的體會職業(yè)素質(zhì)在日常工作中的重要性。另外兼職教師通過各種案例可對學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)，使學(xué)生在步入社會工作時，不僅具備較強的動手能力，同時具備規(guī)范的職業(yè)操守，真正意義實現(xiàn)學(xué)生的“雙高”。

（4）第二課堂也是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的優(yōu)良場所。

2.2 強化提案技巧培養(yǎng)

設(shè)計教育的教學(xué)側(cè)重點更多的關(guān)注于學(xué)以致用，關(guān)注行業(yè)發(fā)展、關(guān)注企業(yè)需求、關(guān)注項目流程、關(guān)注崗位設(shè)置，筆者認(rèn)為基于工作過程的課程教學(xué)方案設(shè)計應(yīng)該進(jìn)一步強化提案技巧的培養(yǎng)，可以說在設(shè)計行業(yè)的項目過程中，提案是項目成功的重中之重，修改提案的能力是獲得客戶滿意度的關(guān)鍵。

2.2.1 了解客戶

在接到新的客戶時，首先需要做的是了解客戶，通過所有渠道去了解你所要服務(wù)的客戶咨訊。

2.2.2 知道客戶需要什么

與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，也可以提出我方觀點進(jìn)行碰撞。

2.2.3 收集資料

盡可能多的收集有關(guān)所服務(wù)客戶的所有資料；收集服務(wù)客戶競爭對手的相關(guān)資料；收集與服務(wù)客戶相關(guān)的設(shè)計資料。

2.2.4 創(chuàng)意討論會議

前期資料收集都做完善后，可進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會進(jìn)行討論；設(shè)計師盡量拿出新穎的點子來進(jìn)行討論。

2.2.5 方案實施

討論后得出可實行方案；根據(jù)設(shè)計師特長進(jìn)行分配實施；方案要求注重細(xì)節(jié)與品質(zhì)；每項設(shè)計需要做出精美效果圖。

2.2.6 PPT制作

PPT制作整體版式需要簡潔、大氣；標(biāo)志提案需要做感受類圖片；每個設(shè)計作品需用文字進(jìn)行闡述；所有字號需要統(tǒng)一；需要制作方案匯總；PPT發(fā)送客戶。

2.2.7 確認(rèn)客戶收到

提案PPT避免大于5MB，以防客戶因為郵件太大而沒有收到，特殊情況應(yīng)為提案文件太大，可以聯(lián)系客戶以其他形式發(fā)送；提案稿發(fā)給客戶需要確認(rèn)客戶收到。

2.2.8 側(cè)重反復(fù)提案能力培養(yǎng)

客戶在整個項目過程中對項目最終結(jié)果的期望是漸進(jìn)明細(xì)的，設(shè)計團(tuán)隊要善于把握客戶的需求，針對客戶對提案的建議作出積極反應(yīng)，從而順利推進(jìn)項目進(jìn)程。

3 結(jié)語

在明確了提案的重要性之后，提高提案技巧還有很長的路要走，加強溝通能力，找好甲方的脈搏投其所好，閃光的創(chuàng)意，完美的設(shè)計表達(dá)，更重要的是在實踐中積累經(jīng)驗，不斷提高設(shè)計師的提案水平。

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[3]企劃王.企劃高手不告訴你的47個提案技巧[M].北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2012（05）.

作者簡介

陳皓（1977-），現(xiàn)為北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字媒體與藝術(shù)系副教授，從事平面設(shè)計與工業(yè)設(shè)計相關(guān)教學(xué)及研究工作。

作者單位

北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 北京市 100018