4G時代的迅速發(fā)展，不僅使得上網(wǎng)速率快速提升，也推動了基于移動互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)媒體的迅速發(fā)展。而當(dāng)代大學(xué)生作為手機(jī)媒體使用的主力軍，讓高校成為了信息化發(fā)展和手機(jī)媒體應(yīng)用的前沿陣地。與此同時，這也對高校的育人環(huán)境和輔導(dǎo)員的工作要求帶來了巨大變化，給高校的教育工作者們帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，深入調(diào)查高校輔導(dǎo)員手機(jī)使用情況，系統(tǒng)分析手機(jī)媒體對高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作的影響和挑戰(zhàn)，對創(chuàng)新高校思想政治教育模式和今后思想政治教育工作的開展具有重大的理論和現(xiàn)實意義。

【關(guān)鍵詞】手機(jī)媒體；4G

1 調(diào)查研究設(shè)計

本次調(diào)查以隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷的形式進(jìn)行。此次問卷調(diào)查共發(fā)放400份，收回問卷389份，其中有效問卷389份。

1.1 調(diào)查的對象

以河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)作為主要調(diào)研對象。河北師范大學(xué)、河北醫(yī)科大學(xué)、河北大學(xué)、石家莊鐵路大學(xué)、石家莊學(xué)院、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)等高校輔導(dǎo)員部分參與。

1.2 調(diào)查問卷的篩選

（1）整份問卷答案呈規(guī)則作答的，如同一性作答、波浪形作答等；

（2）單選題目選兩個或兩個以上答案的；

（3）整份問卷漏答題目3個以上的。

2 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

2.1 手機(jī)媒體的廣泛應(yīng)用極大地改變了高校輔導(dǎo)員的工作方式

輔導(dǎo)員手機(jī)每日開機(jī)時長的調(diào)查結(jié)果顯示，約79.53%的高校輔導(dǎo)員從不關(guān)機(jī)，可見絕大多數(shù)輔導(dǎo)員重視手機(jī)的聯(lián)系作用，實現(xiàn)了師生之間交流渠道的暢通，工作盡職盡責(zé)。僅有2.92%的輔導(dǎo)員每天開機(jī)時間在8小時以內(nèi)，據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示這部分輔導(dǎo)員有80%為兼職輔導(dǎo)員，他們的本職工作不僅在于管理班級，而且還要把精力和時間放在學(xué)?；?qū)W院的行政工作上去，所以與同學(xué)們的溝通交流可能會較少。高校應(yīng)促進(jìn)輔導(dǎo)員的專業(yè)化和職業(yè)化，實現(xiàn)術(shù)業(yè)專攻，這不僅能使教師工作更加專注，更有利于學(xué)校思想政治教育水平的提高。如圖1所示。

經(jīng)調(diào)查，絕大部分輔導(dǎo)員手機(jī)費用集中在50-100元之間。其中，手機(jī)流量業(yè)務(wù)的開通和使用已經(jīng)很是普遍。這些手機(jī)費用大部分花費在和學(xué)生的日常溝通和工作中，如打電話發(fā)短信、用手機(jī)QQ等即時通訊軟件與學(xué)生交流、查資料、閱讀等方面。由此可見，不僅輔導(dǎo)員使用手機(jī)得頻率高，手機(jī)的智能化也正在影響著高校輔導(dǎo)員的生活環(huán)境和工作方式，發(fā)揮著不可替代的作用。如圖2所示。

在輔導(dǎo)員使用的手機(jī)應(yīng)用軟件中，排名較前的分別是手機(jī)QQ、微信等即時聊天和通訊軟件、WPS等辦公軟件，這些軟件尤其是QQ、微信、微博和WPS等的實時交流功能也在改變著高校輔導(dǎo)員傳統(tǒng)的工作方式和交流途徑，這不僅是網(wǎng)絡(luò)化時代的新亮點，也是高等教育開展的新方向，其作用不容小覷。如圖3所示。

用手機(jī)所做的工作調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，除接打電話外，84.21%的輔導(dǎo)員選擇用手機(jī)發(fā)布班級消息，78.95%選擇查閱資料等。很明顯，手機(jī)作為信息傳遞的工具在溝通教師與學(xué)生之間發(fā)揮著不可替代的作用。如圖4所示。

發(fā)布班級消息途徑的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，最受輔導(dǎo)員青睞的方式是QQ群，稍微次之的是打電話、發(fā)短信、召開班級會議、口頭轉(zhuǎn)達(dá)等?？梢姡o導(dǎo)員在與學(xué)生交流途徑的選擇上呈現(xiàn)出以即時通訊軟件為主體，面對面等方式并存的多樣化特點。這主要在于傳統(tǒng)面對面的交流方式能夠全面準(zhǔn)確細(xì)致的達(dá)到信息傳遞的最好效果，避免出現(xiàn)信息遺漏和虛假宣傳等問題，但也有需要的時間多、受到場地的限制等缺陷，而手機(jī)媒體恰巧能和傳統(tǒng)溝通方式相互補，具有簡單方便、節(jié)省時間、移動性、互動性、多媒體融合型和傳播成本低的優(yōu)點。所以，高校輔導(dǎo)員借助傳統(tǒng)和手機(jī)媒體相結(jié)合的方式更能達(dá)到預(yù)期的交流溝通目的。如圖5所示。

2.2 高校輔導(dǎo)員存在一定的手機(jī)依賴問題

數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)輔導(dǎo)員面對出門忘帶手機(jī)的情況時，有88.30%的輔導(dǎo)員會選擇回去拿，48.54%的人會經(jīng)常無意識地看一下手機(jī)的問題，41.05%的人表示偶爾不能自覺控制玩手機(jī)的時間，有時甚至?xí)皇謾C(jī)耽誤工作進(jìn)度?？梢姡恍〔糠州o導(dǎo)員具有了手機(jī)依賴的傾向，這將會影響輔導(dǎo)員的工作進(jìn)度，進(jìn)一步加深師生之間的交流障礙等。所以，高校輔導(dǎo)員應(yīng)時刻警惕防范手機(jī)對人們的消極影響，避免手機(jī)依賴問題的出現(xiàn)。

2.3 手機(jī)媒體在高校輔導(dǎo)員和大學(xué)生溝通中發(fā)揮了橋梁作用，但師生交流仍然存在諸多障礙

數(shù)據(jù)顯示，輔導(dǎo)員存儲了絕大部分學(xué)生的聯(lián)系方式。這從側(cè)面表明，輔導(dǎo)員十分重視與學(xué)生的交流溝通，具有很強(qiáng)的責(zé)任心，而手機(jī)媒體在進(jìn)行交流過程中無疑是至關(guān)重要的工具。所以，努力探索搭建手機(jī)媒體下的新型交流平臺，以達(dá)到高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生交流互動無障礙的目標(biāo)，是急需我們討論和研究的課題。如圖6所示。

學(xué)生是否會經(jīng)常跟輔導(dǎo)員聯(lián)系的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)常聯(lián)系的占61.99%，偶爾聯(lián)系占34.5%，不會主動和輔導(dǎo)員聯(lián)系的占2.29%，同樣也證明了在大學(xué)生內(nèi)心深處對輔導(dǎo)員是信賴的，對輔導(dǎo)員品質(zhì)、能力和對其的指導(dǎo)作用是十分認(rèn)可的，與輔導(dǎo)員溝通交流的積極性也很高，這也給高校輔導(dǎo)員的工作開展提供了強(qiáng)大的動力以及積極性。從側(cè)面觀察，大學(xué)生使用手機(jī)與輔導(dǎo)員進(jìn)行交流的現(xiàn)象也很是普遍。如圖7所示。

手機(jī)在師生交流中發(fā)揮了重要作用。高校輔導(dǎo)員認(rèn)為手機(jī)的突出優(yōu)勢為信息傳遞更加便捷，效率高、易于操作，簡單方便、學(xué)生更易于接受，手機(jī)也能提供交流平臺、增進(jìn)師生情誼、切實解決學(xué)生遇到的問題。同時0.58%的輔導(dǎo)員表示，有時面對面進(jìn)行交流，學(xué)生并不能暢所欲言，而借助手機(jī)媒體，更能多元化全方位的了解學(xué)生。此數(shù)據(jù)說明，手機(jī)媒體的自身特點能夠有效彌補以往思想政治教育工作中的不足，而且正在改變著高校輔導(dǎo)員的工作方式。如圖8所示。

在對當(dāng)前阻礙師生交流原因的分析中，最突出的是學(xué)生自制力變差、與學(xué)生接觸機(jī)會少、信息傳遞效率低、缺乏充足的交流平臺等因素，此外當(dāng)前大學(xué)管理模式制約與學(xué)生交流、師生之間信任度較低等也是不可忽視的原因。不難發(fā)現(xiàn)，制約師生交流的因素是復(fù)雜的，大學(xué)生問題嚴(yán)重，高校思想政治教育工作情況不容樂觀，這給高校輔導(dǎo)員的工作帶來了很大程度上的壓力，對輔導(dǎo)員的工作開展提出了新的要求。如圖9所示。

2.4 高校輔導(dǎo)員對以手機(jī)媒體為代表的未來交流溝通新平臺的出現(xiàn)充滿期待

通過對未來交流溝通新平臺的探究數(shù)據(jù)顯示，有43.27%的高校輔導(dǎo)員愿意通過手機(jī)媒體下的QQ群、論壇等方式，42.69%愿意通過班會、談話、由班委轉(zhuǎn)達(dá)的方式，9.94%傾向于打電話、發(fā)短信的方式，同時也有4.09%的輔導(dǎo)員給出了其他多樣化的方式，如開展班級活動、深入學(xué)生宿舍、個人博客和QQ空間等形式。數(shù)據(jù)能夠說明，輔導(dǎo)員對手機(jī)媒體在未來思想政治教育工作中的積極作用持有樂觀的態(tài)度，并希望能夠探索更多的新型平臺，努力搭建新的交流橋梁。如圖10所示。

手機(jī)媒體的廣泛使用對教育工作的而言，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，必須揚長避短，創(chuàng)新發(fā)展，努力探索一條手機(jī)新媒體時代下思想政治教育工作開展的新路線和新方法。

作者簡介

穆娟，現(xiàn)為河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)商學(xué)院講師。研究方向為思想政治教育。

王浩宇，現(xiàn)為河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)商學(xué)院2014級經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)在讀。

作者單位

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)商學(xué)院 河北省石家莊 050061