在某個(gè)異國(guó)餐廳，幾位食客對(duì)一杯啤酒中的蒼蠅作出了不同的反應(yīng)：

英國(guó)人以一貫的紳士風(fēng)度吩咐侍者：“請(qǐng)幫我換一杯啤酒！”

日本人則叫來(lái)了餐廳經(jīng)理，并訓(xùn)斥他說(shuō)：“你們這樣還能做生意嗎？我下次一定不會(huì)來(lái)了。”

中國(guó)人則默默地把意見寫進(jìn)餐廳的意見簿。

沙特阿拉伯人把侍者叫來(lái)，然后把啤酒遞給他說(shuō)：“我請(qǐng)你喝下這杯酒?！?/p>

美國(guó)人看著眼前的情景，對(duì)侍者微笑著說(shuō)：“我建議你們以后把啤酒和蒼蠅分開放，讓喜歡蒼蠅的客人自己混合，你覺得這個(gè)建議怎么樣？”

（摘自《一分鐘有效溝通》北方婦女兒童出版社）