中石化銷售浙江寧波石油分公司，是中國(guó)石化集團(tuán)在寧波地區(qū)最大的成品油銷售企業(yè)。作為年銷量逾百萬(wàn)噸級(jí)的大型國(guó)有成品油銷售企業(yè)，中石化銷售浙江寧波石油分公司擁有領(lǐng)先于業(yè)界同行的成品油倉(cāng)儲(chǔ)、管輸能力和日益完善的終端零售網(wǎng)絡(luò)。

近年來(lái)，公司致力于社會(huì)公益事業(yè)，為社會(huì)傳遞國(guó)企正能量。從與奉化培智學(xué)校的愛(ài)心結(jié)對(duì)活動(dòng)，到九龍湖、東錢湖的公益環(huán)保行動(dòng)；從“小候鳥(niǎo)的大海夢(mèng)”到“3.5公益學(xué)雷鋒”活動(dòng)，都有寧波石油志愿者的身影。2016年“公益學(xué)雷峰 愛(ài)心加油站”志愿服務(wù)活動(dòng)走到了第三個(gè)年頭。今年自3月1日啟動(dòng)，在全市系統(tǒng)終端服務(wù)窗口：加油站、IC卡營(yíng)業(yè)窗口、海上網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)開(kāi)展。特別在海上網(wǎng)點(diǎn)推出的“暖心”便民服務(wù)，受到了廣大漁民朋友的歡迎。在網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)備了暖心便民箱，里面放置了小藥箱、應(yīng)急維修工具等物品，為漁民朋友送去便利。還組織了全市系統(tǒng)21個(gè)支部黨團(tuán)員大聯(lián)動(dòng)參加無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，為社會(huì)獻(xiàn)出一份愛(ài)心。

志愿者們以樸實(shí)的形式、真心的服務(wù)，讓顧客在加油、IC卡業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中“放心、舒心、開(kāi)心、省心”，展示中國(guó)石化“高度負(fù)責(zé)任、高度受尊敬”的企業(yè)形象。 “公益學(xué)雷鋒 愛(ài)心加油站”分為愛(ài)心、貼心、暖心、關(guān)心四項(xiàng)主題志愿服務(wù)內(nèi)容。

1.贈(zèng)送“愛(ài)心臨時(shí)停車牌”。志愿者向進(jìn)站加油車主和到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶贈(zèng)送“愛(ài)心臨時(shí)停車牌”，提醒車主低碳出行、駕車安全和愛(ài)車養(yǎng)護(hù)等。

2.開(kāi)展“貼心”咨詢服務(wù)。志愿者在加油高峰期引導(dǎo)車輛入位加油，介紹車輛保養(yǎng)、油品及節(jié)油常識(shí)。

3.提供“暖心”便民服務(wù)。結(jié)合加油站、營(yíng)業(yè)窗口實(shí)際情況，在“愛(ài)心服務(wù)臺(tái)”提供熱水、小藥箱、應(yīng)急維修工具等物品和服務(wù)項(xiàng)目。

4.為客戶介紹新平臺(tái)服務(wù)。鼓勵(lì)顧客關(guān)注“中國(guó)石化浙江客戶服務(wù)中心”和“中國(guó)石化寧波石油分公司”官方微信，贈(zèng)送小禮品。并向車主介紹微信公眾號(hào)的功能，讓車主第一時(shí)間了解企業(yè)最新資訊。

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