[關(guān) 鍵 詞] 大學(xué)生；溝通；語言；重要性

[中圖分類號] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）34-0051-01

大學(xué)生在社會上是一種相對比較特殊的群體，大學(xué)生群體年齡結(jié)構(gòu)大部分處于青少年時(shí)期，大學(xué)生個(gè)體具有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)、理解接受能力強(qiáng)、興趣愛好豐富等特點(diǎn)，大學(xué)學(xué)習(xí)生活中交際溝通語言的重要性日益重要。無論是對于當(dāng)下的認(rèn)知能力發(fā)展、知識結(jié)構(gòu)構(gòu)建，還是對于將來的就業(yè)謀生都起著關(guān)鍵的作用。

大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中交際溝通的主要對象有：（1）同學(xué)；（2）專業(yè)課教師；（3）輔導(dǎo)員。確定好溝通對象，再詳細(xì)闡述交際溝通語言的重要性。

大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中通過交際溝通所產(chǎn)生的積極影響和消極影響將呈現(xiàn)在大學(xué)生日常行為表現(xiàn)的各個(gè)方面。

大學(xué)生關(guān)系最密切的是宿舍同學(xué)，也是大學(xué)生活中相處時(shí)間最長的交際溝通對象，處理好同學(xué)關(guān)系既是對交際溝通語言的合理有效運(yùn)用，也是對心態(tài)的一種很好的修煉。同學(xué)關(guān)系相對純潔相對平等，不存在“上下級”關(guān)系，交際溝通中要相互尊重、相互理解，所以在使用交際溝通語言的時(shí)候忌諱使用指使和命令的語氣。比如，在麻煩別人的時(shí)候多使用“請”，別人幫助了自己要說些感謝的話語。假如張三和李四是同一宿舍的同學(xué)，張三覺得自己家庭經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越，或者是覺得自己長相出眾，對李四呼來喚去，最終會導(dǎo)致李四同學(xué)對張三同學(xué)有所埋怨，兩人久而久之會關(guān)系惡化，不但影響宿舍關(guān)系，也不利于專業(yè)學(xué)習(xí)。

校園文化活動(dòng)是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要組成部分，大學(xué)生參與校園文化生活中，交際溝通最多的群體是學(xué)生會干部和社團(tuán)干部。一起上專業(yè)課的是同班同學(xué)，一同衣食起居的是同宿舍同學(xué)，都屬于同一年齡群體，個(gè)別宿舍會存在不同年級的學(xué)生住在一起，所以一般不會存在輩分關(guān)系，相處的時(shí)候相對放松。而參與校園文化生活接觸到更多的是不同年級、甚至是不同專業(yè)的學(xué)生，與之相處，方式自與同班同學(xué)和同宿舍同學(xué)有所不同。我作為影視與傳媒學(xué)院學(xué)生會生活部干事，對學(xué)生會成員間交流溝通語言的重要性更是深有體會。我認(rèn)為，在與學(xué)生會同學(xué)交流溝通中要尊重學(xué)長學(xué)姐，要關(guān)愛學(xué)弟學(xué)妹，尊重別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，關(guān)愛別人的成長進(jìn)步，在交際溝通中態(tài)度起著關(guān)鍵的作用，而肢體語言和行為語言都是良好態(tài)度的外化。如果交際溝通得當(dāng)，可以汲取別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也會獲得鼓勵(lì)與幫助，學(xué)生工作將會順利開展；如果交際溝通過當(dāng)，想汲取別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)只能吃“閉門羹”，更談不上獲得別人的鼓勵(lì)與幫助。

學(xué)生以學(xué)習(xí)為主業(yè)，在學(xué)習(xí)中交際溝通最多的是與專業(yè)課教師的交際溝通，在與專業(yè)教師交際溝通時(shí)要尊長有序，上課時(shí)尊重專業(yè)教師的勞動(dòng)成果，上課認(rèn)真聽講，多用眼神與教師進(jìn)行交流，教師課堂提出問題要積極思考，主動(dòng)舉手回答，在專業(yè)課教師課堂上的積極表現(xiàn)都是對交際溝通語言的合理運(yùn)用，形成課堂的良性互動(dòng)。課堂氣氛良好的情況下，教師愿意講，學(xué)生愿意聽，這就是有效的課堂交際溝通。教師獲得認(rèn)可與肯定之后，自然會正常發(fā)揮甚至是超常發(fā)揮。課堂之下，請教問題時(shí)，語氣和緩，態(tài)度端正，多使用“老師”作后綴，如：“張老師，您好！我有個(gè)專業(yè)問題想要請教您，不知道您現(xiàn)在方不方便回答？”在與專業(yè)課教師交際溝通時(shí)忌諱直呼其名，沒大沒小，不尊重別人，這不利于自己專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)生活中，難免會出現(xiàn)身體不適或者是臨時(shí)有急事，在與正常課程學(xué)習(xí)沖突時(shí)，需要與輔導(dǎo)員進(jìn)行有效的交際溝通。交際溝通的語言使用上也要注意文明禮儀，同時(shí)口語、書面語及體態(tài)語要規(guī)范得當(dāng)。比如，跟輔導(dǎo)員請假，交際溝通中要注意文明、規(guī)范、大方、得體，在口語陳述上言簡意賅、簡明扼要，在書面請假條方面要書寫工整、邏輯條理，進(jìn)辦公室前先敲門，問候語：李老師好！如果以上細(xì)節(jié)的交際溝通語言不注意，不但給別人留下沒禮貌、不懂事的壞印象，更不利于個(gè)人未來的就業(yè)。

交際溝通語言在實(shí)踐中，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：（1）有聲語言（包括音調(diào)、變音和其他音響）；（2）文字語言；（3）體態(tài)語。在不同場合、不同的時(shí)間、與不同的群體或個(gè)體進(jìn)行溝通時(shí)，盡量做到語調(diào)適當(dāng)，文字語言文明規(guī)范，面帶微笑，行為大方得體。如何修煉，我認(rèn)為在學(xué)習(xí)生活中勇于嘗試、加強(qiáng)文化修養(yǎng)、審美品格，及時(shí)修正性格方面的不足，多與比自己優(yōu)秀的人交流溝通，通過學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為自己性格氣質(zhì)的一部分。

有效的交際溝通語言對大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活都是大有裨益的。首先，有效的交際溝通可以使自己心情愉悅，身體健康，學(xué)習(xí)狀態(tài)良好；第二，有效的交際溝通可以使大學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、相互影響，性格變得更加積極、陽光、健康、向上。