[摘 要] 秘書(shū)實(shí)務(wù)課程要突出應(yīng)用性，而項(xiàng)目教學(xué)法正是培養(yǎng)學(xué)生研究理論，運(yùn)用理論解決問(wèn)題的方法， 是提高學(xué)生動(dòng)手能力、表達(dá)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力等綜合素養(yǎng)的有力措施。這種教學(xué)方法側(cè)重教與學(xué)的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐與理論的統(tǒng)一。通過(guò)利用項(xiàng)目教學(xué)法在秘書(shū)實(shí)務(wù)課程實(shí)際授課過(guò)程中的運(yùn)作探討這種教學(xué)方法的可行性和先進(jìn)性。

[關(guān) 鍵 詞] 項(xiàng)目教學(xué)法；秘書(shū)實(shí)務(wù)；綜合素質(zhì)

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）34-0094-02

秘書(shū)實(shí)務(wù)是文秘（涉外）、文化事業(yè)管理、商務(wù)英語(yǔ)等專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，注重應(yīng)用性，講授內(nèi)容主要是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位中從事秘書(shū)及辦公室工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的部分。我國(guó)秘書(shū)課程教學(xué)從20世紀(jì)80年代就已開(kāi)始，經(jīng)過(guò)近十幾年的發(fā)展，到20世紀(jì)末，秘書(shū)實(shí)務(wù)課程單獨(dú)形成一門課程，以學(xué)生的操作能力訓(xùn)練為側(cè)重點(diǎn)，理論知識(shí)講授減少，僅為指導(dǎo)實(shí)踐。這種理論與國(guó)際化接軌，教師在這門課的教學(xué)中形式更加靈活多樣，實(shí)踐性也大大加強(qiáng)。

眾所周知，以“知識(shí)為本位”的傳統(tǒng)的職業(yè)教育模式強(qiáng)調(diào)學(xué)科知識(shí)的科學(xué)性、理論性與系統(tǒng)性，要求識(shí)記，教學(xué)上比較注重新舊知識(shí)之間的聯(lián)系。課程教學(xué)目標(biāo)以課堂、教師、教材為中心，教師的“一言堂”，往往忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性；教學(xué)方法上常采用“滿堂灌”，忽視了學(xué)生的個(gè)體差異性；教學(xué)進(jìn)度上“齊步走”，忽視了對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)造力的培養(yǎng)。這與當(dāng)今社會(huì)強(qiáng)調(diào)知識(shí)創(chuàng)新，實(shí)踐動(dòng)手技能等素質(zhì)教育相悖，無(wú)法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的崗位需要，因此我們應(yīng)該采用項(xiàng)目式教學(xué)法對(duì)傳統(tǒng)教育模式進(jìn)行改革。

項(xiàng)目教學(xué)的理論核心是將一個(gè)完整的項(xiàng)目以及項(xiàng)目所包含的若干小任務(wù)交予學(xué)生獨(dú)立完成的教學(xué)活動(dòng)過(guò)程。從信息的收集、篩選、處理，方案的討論、設(shè)計(jì)及實(shí)施，到完成后的檢測(cè)、評(píng)價(jià)，都由學(xué)生自己具體負(fù)責(zé)。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施，讓學(xué)生能夠了解項(xiàng)目每個(gè)環(huán)節(jié)的要求與整個(gè)過(guò)程的重難點(diǎn)。在秘書(shū)實(shí)務(wù)課教學(xué)中，項(xiàng)目指的是某一具體的、具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的秘書(shū)人員的工作任務(wù)。

根據(jù)不同的項(xiàng)目任務(wù)，在項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)，我們也會(huì)選用討論啟發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)演示、角色扮演、情境模擬等學(xué)習(xí)方法。如接待任務(wù)，我們采用角色扮演；會(huì)場(chǎng)的布置，我們采用現(xiàn)場(chǎng)演示。這些做法，主要培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，讓學(xué)生勤于思考、樂(lè)于實(shí)踐，并提高了教學(xué)的效果。

學(xué)習(xí)秘書(shū)實(shí)務(wù)這門課程之前要求學(xué)生了解項(xiàng)目教學(xué)的能力要求，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和自主學(xué)習(xí)的重要性。涉外文秘專業(yè)30名學(xué)生，以6人為一個(gè)小組來(lái)劃分，每個(gè)小組選出組長(zhǎng)1名，統(tǒng)籌管理各小組的活動(dòng)，選取一個(gè)項(xiàng)目，并事先布置項(xiàng)目任務(wù)，讓小組查找相關(guān)資料。在熟悉理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，學(xué)生分組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行討論，分析，準(zhǔn)備發(fā)言提綱，結(jié)合書(shū)本知識(shí)小組進(jìn)行相關(guān)的實(shí)訓(xùn)演練，在這個(gè)過(guò)程中爭(zhēng)取做到每個(gè)小組學(xué)生都有機(jī)會(huì)參與實(shí)操，同時(shí)讓其他學(xué)生評(píng)價(jià)分析該組學(xué)生在演練過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)，供大家共同學(xué)習(xí)、借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短。一方面可以更好地促進(jìn)學(xué)生動(dòng)手能力的提高，另一方面可以提高學(xué)生的分析評(píng)價(jià)能力。

本人在講授應(yīng)聘面試這一任務(wù)時(shí)，首先是明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)目標(biāo)包括能力目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)和其他目標(biāo)，其中以能力目標(biāo)為主，要求學(xué)生掌握秘書(shū)工作知識(shí)及應(yīng)具備的技能，使其對(duì)秘書(shū)工作的基本要求及方法有全面的思考，并以此培養(yǎng)和提高交際、溝通、協(xié)調(diào)等各方面的能力，同時(shí)熟悉秘書(shū)的應(yīng)聘與面試方法。教學(xué)步驟是這樣設(shè)計(jì)的：（1）課下布置任務(wù)，小組根據(jù)任務(wù)查找相關(guān)資料、討論，形成發(fā)言提綱；（2）課堂通過(guò)案例導(dǎo)入，擺出任務(wù)要求，介紹知識(shí)背景；（3）根據(jù)能力訓(xùn)練任務(wù)，要求學(xué)生按小組進(jìn)行情景演練；（4）每一小組在演練之后都會(huì)有一個(gè)全班的討論分析、總結(jié)。然后老師小結(jié)，這樣的目的在于各小組之間的相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，運(yùn)用“理論—實(shí)踐—理論”學(xué)習(xí)模式，鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。同時(shí)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，下載應(yīng)聘面試的視頻案例，讓學(xué)生通過(guò)直觀的影像資料加大學(xué)習(xí)效果。下表是本人在教學(xué)過(guò)程中結(jié)合項(xiàng)目教學(xué)法所設(shè)置的單元教學(xué)內(nèi)容。

我們?cè)谠O(shè)置實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容時(shí)，要注重的是學(xué)生完成項(xiàng)目的過(guò)程，而不僅僅只看結(jié)果。學(xué)生在項(xiàng)目任務(wù)實(shí)踐的過(guò)程中，能否理解和把握課程要求，是否掌握了項(xiàng)目目標(biāo)的知識(shí)和技能，有沒(méi)有形成分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思維能力，在運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)中能否體驗(yàn)創(chuàng)新的艱辛與樂(lè)趣，都是任課教師應(yīng)該關(guān)注的“側(cè)重點(diǎn)”。在教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)組織學(xué)生參加項(xiàng)目小組，訓(xùn)練其在實(shí)際工作中與小組成員的協(xié)調(diào)、合作能力，由學(xué)生在課堂上對(duì)項(xiàng)目任務(wù)分析發(fā)言，能夠鍛煉學(xué)生敢于表達(dá)自我、善于表達(dá)自我的能力。應(yīng)用這種教學(xué)方法應(yīng)把握幾個(gè)方面：一是調(diào)研，了解用人單位需求，明確任務(wù)，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況合理分組；二是組員細(xì)化分工，按步驟工作，小組討論達(dá)成共識(shí)；三是小組交流，繼而全班交流，互相挑錯(cuò)，相互啟發(fā)；四是整合提升，遞交方案， 教師評(píng)分評(píng)價(jià)。當(dāng)然，這四個(gè)環(huán)節(jié)盡管用得較為普遍，但不一定要作為固定的一成不變的模式去遵循，教師可根據(jù)教學(xué)實(shí)際靈活變通。

總之，結(jié)合秘書(shū)實(shí)務(wù)課程的具體內(nèi)容，實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法，既推動(dòng)了教學(xué)革新，改變了教師“滿堂灌”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，為學(xué)生提供了更加有效的學(xué)習(xí)環(huán)境和良好氛圍，又可以運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段對(duì)知識(shí)進(jìn)行綜合訓(xùn)練，而且在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中還能夠發(fā)揮學(xué)生的主體性作用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，充分展示現(xiàn)代高職教育“以能力為本”的價(jià)值取向，使課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益得到更大幅度的提高。

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