摘要:過去,我國民辦院校在實(shí)施績效考核過程中,普遍采用傳統(tǒng)形式考核教職工的績效,這造成了績效考核管理出現(xiàn)效率低、不透明等問題。隨著信息化的發(fā)展,各民辦院校逐漸地將信息化引入到教學(xué)、科研、管理以及信息發(fā)布等學(xué)校日常工作中。
關(guān)鍵詞:民辦院校;信息化;績效考核
近年來,民辦職業(yè)院校逐漸成為我國高等教育的重要組成部分。如何對民辦職業(yè)院校進(jìn)行合理有效的績效考核,是目前民辦職業(yè)院校人事管理中亟待解決的問題。由于民辦院校普遍采用傳統(tǒng)形式進(jìn)行績效考核,這與學(xué)院要求高效的考核方式不相適應(yīng)。利用信息化技術(shù)開展績效考核工作,比傳統(tǒng)考核模式更加便捷。學(xué)院以改革創(chuàng)新的精神建立合適民辦院??冃Э己讼到y(tǒng)管理方式,使得績效考核更高效,考核結(jié)果更加公平、公正、透明。
一、民辦院??冃Э己斯芾憩F(xiàn)狀
(一)采用手工發(fā)放考核表的方式進(jìn)行考核,考核程序繁瑣。學(xué)院績效考核的實(shí)施過程包括了準(zhǔn)備工作、考核實(shí)施以及考核結(jié)果等環(huán)節(jié)。這每個(gè)環(huán)節(jié)都是采用傳統(tǒng)方式進(jìn)行,產(chǎn)生了大量的工作任務(wù)。同時(shí),績效考核周期長,依靠人工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),任務(wù)繁重。這一系列過程繁瑣,有的學(xué)院流于形式,考核結(jié)果就過于簡單,無法真實(shí)反映各單位和教職工的業(yè)務(wù)水平,使得教職工職業(yè)發(fā)展不明顯。
(二)考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系模糊,可操作性不強(qiáng)。目前,大部分民辦院??冃Э己酥笜?biāo)標(biāo)準(zhǔn)是針對兩大部門,一是教學(xué)部門,二是行政職能部門。它們是用德、廉、能、勤、業(yè)等等級(jí)來考核,往往這些績效考核標(biāo)準(zhǔn)模糊,范疇過大,無法量化,可操作性不強(qiáng),考核結(jié)果缺乏具有一定的客觀性和公平性;考核執(zhí)行過程中往往因人而異,所以考核結(jié)果的準(zhǔn)確度不高。這直接影響了被考核者對考核結(jié)果的認(rèn)同和信服感。
(三)績效考核效率不高,缺乏透明性、公平性。民辦職業(yè)院校將考核職能放在人事處,學(xué)年度結(jié)束進(jìn)行考核。
這種傳統(tǒng)的考核方式,其過程無法進(jìn)行有效地與考核對象績效溝通,甚至有些重要環(huán)節(jié),考核對象無法參與進(jìn)來,而績效考核過程透明性大大減低。
(四)難于保存大量的考核資料供被考核者使用
民辦院校的教職工有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心,希望通過績效考核來了解自己業(yè)績能力和不足之處,以便及時(shí)改進(jìn)并得到發(fā)展。教職工認(rèn)為,在績效考核實(shí)施過程中,領(lǐng)導(dǎo)以及同級(jí)同事的考核信息均對其改進(jìn)教學(xué)、工作具有指導(dǎo)作用。但是,現(xiàn)在考核模式并不利于給每位教職工提供詳細(xì)的資料。由于教職工人數(shù)基數(shù)龐大,績效考核程序繁瑣,考核信息又多并且又是紙質(zhì)材料,因此難以大量并長時(shí)間的保存。即使這些資料保存下來,再次提取也是件很困難的事情,也會(huì)隨著時(shí)間的發(fā)展慢慢流失。雖然最終的考核結(jié)果得出了一定的客觀數(shù)據(jù)對教職工進(jìn)行考核,但真正能夠促進(jìn)教職工發(fā)展的材料卻被忽視了。
二、民辦院??冃Э己诵畔⒒脚_(tái)的構(gòu)建
(一)民辦院??冃Э己诵畔⑾到y(tǒng)的功能
隨著民辦院校對績效考核越來越重視,逐漸促使績效考核走向信息化管理。如何進(jìn)行績效考核信息化管理,提高工作效率?在學(xué)院資源整體層次不高的狀況下,有針對性地研發(fā)績效考核信息化管理系統(tǒng),有利于學(xué)院績效考核的公正性。民辦院??冃Э己诵畔⒒到y(tǒng)的功能,是實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)績效考核管理到信息化績效考核管理、從部門績效考核到每一位教職工的績效考核。
從傳統(tǒng)績效考核管理到信息化績效考核管理的變化看,傳統(tǒng)的績效考核管理效率低下,工作繁瑣,而信息化績效考核管理提高了考核效率,簡化考核程序,降低了人力物力成本。
再從部門績效考核到每一位教職工的績效考核看,之前績效考核只到部門考核,信息化管理可以考核行政部門每一位教職工的工作業(yè)績,也可以考核到教學(xué)部門每位教師發(fā)表多少論文,參與多少課題,完成質(zhì)量如何。
(二)民辦院??冃Э己诵畔⑾到y(tǒng)的流程設(shè)計(jì)
整個(gè)系統(tǒng)圍繞績效考核基本信息,具體如下:
1、根據(jù)部門性質(zhì)考核主要有以下三類,每類考核有不同部門參與考核。
2、每大類考核指標(biāo)分解及系統(tǒng)實(shí)施如下:
(1)以行政部門工作業(yè)績目標(biāo)為例,考核指標(biāo)三級(jí)分布,即考核項(xiàng)目、工作任務(wù)及目標(biāo)要求。
(2)每個(gè)指標(biāo)的考核如下:
A、采用二級(jí)評(píng)價(jià)體系即自評(píng)+考核專家組評(píng)價(jià),評(píng)分的同時(shí)做失分原因分析,為后期的績效分析及績效改進(jìn)做基礎(chǔ)準(zhǔn)備,此項(xiàng)功能的完成前提是每項(xiàng)目標(biāo)要求都有量化的分值,目前我們基本具備;
B、佐證材料欄增加可添加附件按鈕,但建議對附件的上傳也要進(jìn)行選擇甄別,否則上傳附件太多會(huì)影響系統(tǒng)運(yùn)行速度;
C、考慮到我們的年度工作任務(wù)目標(biāo)是定性分析和定量分析相結(jié)合,所以希望在系統(tǒng)開發(fā)的同時(shí)對量化的指標(biāo)也做記錄菜單,為各單項(xiàng)指標(biāo)的報(bào)表分析功能做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作;
3.民辦院校績效考核信息化系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)模塊
⑴查詢功能
為方便考核小組進(jìn)入系統(tǒng)考核及查看考核資料,每項(xiàng)考核指標(biāo)設(shè)定人事處管理員考核人的權(quán)限,在前端菜單上增加查詢篩選按鈕,此需求可以滿足以下要求:
①方便考核執(zhí)行。考核指標(biāo)項(xiàng)目設(shè)定時(shí),每個(gè)考核項(xiàng)目(工作任務(wù)、目標(biāo)要求)都有對應(yīng)的考核部門和考核人,為方便考核小組的考核,可通過查詢功能篩選同一考核人的所有考核指標(biāo)(工作任務(wù)、目標(biāo)要求);
②方便查看對比。同一考核指標(biāo)(工作任務(wù)、目標(biāo)要求)不同部門的對比,通過查詢功能查看可一目了然;同一部門的考核匯總情況也可通過查詢功能全面的了解查看;
⑵ 統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總功能
報(bào)表主要是幫助我們對考核情況進(jìn)行橫向、縱向、按照部門、時(shí)間段及單項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行匯總,考核系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能可以為我們實(shí)現(xiàn)以下需求:
①單項(xiàng)指標(biāo)的匯總分析
比如說針對教學(xué)系統(tǒng)“科研工作”工作目標(biāo)要求項(xiàng)“本學(xué)年在公開出版發(fā)行的刊物上發(fā)表論文 篇,在《松田職教》上發(fā)表論文 篇”,統(tǒng)計(jì)報(bào)表可以實(shí)現(xiàn)對學(xué)院所有部門的科研情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
4. 民辦院??冃Э己诵畔⑾到y(tǒng)的權(quán)限劃分
根據(jù)用戶的不同需求,可初步將系統(tǒng)分為以下幾大模塊:
⑴系統(tǒng)超級(jí)管理員模塊
系統(tǒng)超級(jí)管理員的主要任務(wù)是管理數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)信息及操作,擁有最高權(quán)限。
⑵分管院長模塊
分管院長擁有以下權(quán)限:一是對分管系部享有查看績效考核情況的權(quán)限,二是同時(shí)作為專家組的成員對相應(yīng)指標(biāo)有考評(píng)權(quán)限。
⑶部門負(fù)責(zé)人模塊
部門負(fù)責(zé)人擁有以下權(quán)限:一是根據(jù)本部門學(xué)年工作目標(biāo)任務(wù)書中的各項(xiàng)指標(biāo)上傳相關(guān)佐證材料;二是可以實(shí)時(shí)查看本部門考核信息與結(jié)果,進(jìn)而進(jìn)行反饋與整改。
⑷考核專家組模塊
考核專家組可根據(jù)各部門上傳的佐證材料,對照相應(yīng)的考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)對各部門進(jìn)行評(píng)分,并提出相關(guān)整改意見。
⑸人事管理員權(quán)限
對各部門的績效考核情況均擁有查看的權(quán)限及經(jīng)審批同意后的修改權(quán)限,享有各項(xiàng)報(bào)表的導(dǎo)出功能。
⑹普通用戶模塊
普通用戶即學(xué)院教職工,他們可通過登陸系統(tǒng)查看考核結(jié)果,并進(jìn)行反饋。
三、績效考核信息化平臺(tái)與傳統(tǒng)績效考核系統(tǒng)的比較
1、通過信息化管理,完善績效考核指標(biāo)體系??冃Э己酥笜?biāo)體系是績效考核的關(guān)鍵性因素,科學(xué)的指標(biāo)體系能促進(jìn)考核工作流暢,也營造一個(gè)良好的學(xué)??冃幕諊?。
2、信息化讓績效考核更加高效便捷?;诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的績效考核信息化系統(tǒng),可以使績效考核管理工作的內(nèi)容與考核流程更加的科學(xué)化、規(guī)范化,它不但可以避免繁重的人力勞動(dòng),還將原來大量的重復(fù)工作簡化,避免人為的不合理因素,節(jié)約了人力,降低了工作強(qiáng)度,并且還避免了一些工作中的失誤和錯(cuò)誤,提高了工作效率,拓展了考核工作人員的工作延伸空間。
3、信息化加強(qiáng)了績效考核管理開放化,提高了教職工參與度?;诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的績效考核信息化系統(tǒng)具有巨大的儲(chǔ)存能力,它可以通過文字、圖片放在網(wǎng)絡(luò)上,便于教職工查看,使得在教職工參與考核過程當(dāng)中,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
4、信息化實(shí)現(xiàn)了績效考核管理數(shù)字化?;诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的績效考核信息化系統(tǒng),讓績效考核管理工作轉(zhuǎn)向數(shù)字化。在以前,民辦院校采用手工發(fā)放考核表的方式進(jìn)行考核,以紙質(zhì)檔案袋來存儲(chǔ)考核數(shù)據(jù),不易保存,也不便查詢數(shù)據(jù)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,紙質(zhì)考核數(shù)據(jù)檔案袋逐漸地發(fā)展成電子檔案袋。
四、結(jié)束語
民辦院??冃Э己诵畔⒒到y(tǒng)建設(shè)初探涉及了計(jì)算機(jī)科學(xué)以及人力資源管理的理論與實(shí)踐知識(shí)。本文以采用計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)輔助考核教職工績效工作為出發(fā)點(diǎn),針對目前民辦院校教職工績效考核存在的問題,設(shè)計(jì)出了績效考核信息化系統(tǒng)。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢將學(xué)院各部門及教職工的工作信息納入到信息化績效考核系統(tǒng)中,使之有效結(jié)合成統(tǒng)一整體,充分發(fā)揮考核功能。到此為止,民辦院??冃Э己诵畔⒒到y(tǒng)建設(shè)初探工作已基本完成了最初的研究設(shè)想。
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