趙立

案例簡介：

近日，電信詐騙的案件屢屢曝光，越來越受到人們的關注。8月19日，山東臨沂19歲的準大學生徐玉玉接到一通詐騙電話被騙走家人辛苦攢下的9900元學費，傷心欲絕，最終不幸離世。廣東揭陽準女大學生疑遭電信詐騙跳海身亡，清華大學一名教師遭電信詐騙被“冒充公檢法的人員”卷走1760萬元。8月28日，徐玉玉事件全部犯罪嫌疑人歸案。

當前犯罪分子通過各種途徑獲取受害者個人信息，利用手機短信、電話、網(wǎng)絡等高科技手段實施詐騙呈高發(fā)態(tài)勢，給人民群眾造成巨大財產損失。那么，我們的個人信息是如何泄露的？應該怎樣保護我們的個人信息呢？

律師分析：

一、何謂電信詐騙

我國《刑法》第266條規(guī)定：“詐騙罪是指以非法占有為目的，用虛構事實或者隱瞞真相的方法，騙取數(shù)額較大的公私財物的行為?！倍娦旁p騙是指犯罪分子通過電話、網(wǎng)絡和短信方式，編造虛假信息，設置騙局，對受害人實施遠程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉賬的犯罪行為。從這里可以看出，電信詐騙犯罪特指利用手機、固定電話、網(wǎng)絡電話、互聯(lián)網(wǎng)等各種通訊途徑，通過打電話、發(fā)短信等方式詐騙錢財?shù)囊活惽重敯讣?/p>

二、個人信息泄露的環(huán)節(jié)

（一）個人信息的過度收集。這類情況主要是指在辦理業(yè)務時，有關機構超出其辦理業(yè)務的需要，收集大量非必要或完全無關的個人信息。比如，一些商家在辦理積分卡時，要求客戶提供身份證號碼、工作機構、受教育程度、婚姻和子女狀況等信息；一些銀行要求申辦信用卡的客戶提供個人或者家人的聯(lián)系資料等。

（二）擅自提供個人信息。有關機關未經(jīng)法律授權或者本人同意的情況下，將所掌握的個人信息提供給其他機構。比如，銀行、房地產公司、航空公司等機構之間未經(jīng)客戶授權或者超出授權范圍共享客戶信息；一些經(jīng)營理財業(yè)務的公司為拓展市場、發(fā)展客戶，通過購買、交換等方式大量收集消費者個人信息后，大多并未進行妥善保管和處理，甚至二次售賣。

（三）擅自披露個人信息。有關機構未獲法律授權、未經(jīng)本人許可或者超出必要限度地披露他人個人信息。比如，有些銀行通過網(wǎng)站、有關媒體披露欠款者的姓名、證件號碼、通訊地址等信息；有的學校在校園網(wǎng)上公示師生缺勤的原因，或者擅自公布貧困生的詳細情況。

三、個人信息保護的途徑

（一）在立法層面保護個人信息

截至目前，我國仍沒有一部完整個人信息保護法?，F(xiàn)有的各類法律規(guī)范對個人信息的保護大多是在與個人信息保護有關的法律法規(guī)中設置個人信息保護條款。比如我國的憲法、民法通則、侵權責任法通過對“隱私權”等人格權的保護對“個人信息”提供保護。刑法修正案九進一步完善了“非法獲取公民個人信息罪”以及“出售、非法提供公民個人信息罪”。

（二）個人信息保護的行業(yè)自律機制

在我國，行業(yè)自律機制中對個人信息的保護主要體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，個人信息保護遭受到了前所未有的考驗。垃圾郵件的泛濫、病毒軟件的滋生等現(xiàn)象讓網(wǎng)民的基本權益遭受到了嚴重的侵害。為保護網(wǎng)民的合法權益，政府有關部門、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、網(wǎng)民應緊緊聯(lián)系在一起，共同抵制網(wǎng)絡惡意，保持純凈的互聯(lián)網(wǎng)空間。此外，一些大型的商業(yè)網(wǎng)站、銀行業(yè)部門在辦理業(yè)務的過程中獲取客戶的個人信息，為保證客戶個人信息的安全，任何單位和個人都必須嚴格自律，提高自我控制能力，不得對外公開或泄露客戶的個人資產和賬戶等個人信息。

（三）不要輕易透漏自己的個人信息

當今社會，公民應該謹慎保護自己的個人資料，不要隨意在一些網(wǎng)站或者商家那里留下標識自己身份的私人信息。或許會因為一些所謂的“會員”服務、贈品等方式要求填寫一些個人資料，此時應仔細篩選要填寫的個人信息，養(yǎng)成良好的保護個人信息的習慣。即使在有些情況下必須要留下自己的個人資料，也應事先確定該網(wǎng)站或者商家是否有保護公民隱私安全的政策和措施。

（四）不要貪圖小利，輕易相信陌生人的電話

凡是涉及錢財?shù)哪吧舜騺淼碾娫挕l(fā)來的短信不要理會，更不要相信所謂的你中獎的信息，這種情況一般是騙子給你挖了陷阱。在你被中獎的消息沖昏了頭腦時，騙子會以讓你先交一筆個人所得稅為由，設法套出你的銀行卡密碼，從而將你銀行卡內的所有款項套走。