魏貴文　馮先永　趙杰昌

以前要到街道去采集指紋才能領(lǐng)取養(yǎng)老金，現(xiàn)在社區(qū)和村里都能辦理。這一便民舉措，與人大密切相關(guān)。

“以前，養(yǎng)老保險待遇指紋認(rèn)證要到鎮(zhèn)上辦理，排隊等候要半個多小時，現(xiàn)在到村里就能辦理，幾分鐘就可搞定，很方便?！苯?，在沙坪壩區(qū)鳳凰鎮(zhèn)八字橋村委會，正在辦理養(yǎng)老保險待遇指紋認(rèn)證的村民傅國族高興地說。

像傅國族一樣，目前，在沙坪壩區(qū)24個街鎮(zhèn)的18萬居民都可以在本村社就近辦理養(yǎng)老保險指紋采集認(rèn)證。

這一便民舉措的“落地”，得益于沙坪壩區(qū)人大常委會的持續(xù)跟蹤關(guān)注。

現(xiàn)場辦公“無縫隙”處理

“領(lǐng)取退休金要到街道進行指紋打卡，家離街道比較遠(yuǎn)，我腿腳不方便，有些比我年齡大的，還要家人扶到起去，很不方便?！?014年初，沙坪壩區(qū)人大常委會主任向和平帶隊在聯(lián)芳街道學(xué)堂堡社區(qū)開展主任接待日活動時，75歲的劉婆婆反映，“可不可以到社區(qū)打指紋嘛？”

劉婆婆說出了很多居民的心聲。

“老百姓的事無小事！”主任接待日活動結(jié)束后，向和平立即在社區(qū)會議室召開現(xiàn)場會，責(zé)成區(qū)人大常委會相關(guān)工委和信訪辦公室在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上提出解決方案，協(xié)調(diào)區(qū)政府相關(guān)職能部門分層次全面“無縫隙”處理好群眾反映的指紋打卡問題。會后，該問題被及時轉(zhuǎn)交區(qū)人力社保局辦理。

信息采集不出村社

區(qū)人大常委會財經(jīng)工委、信訪辦對此展開了民意調(diào)查，在定期開展的主任接待日和“一線工作日”活動中，充分利用和基層群眾面對面接觸的機會，廣泛聽取群眾訴求和建議。

鑒于指紋打卡權(quán)下放是老百姓的共同呼聲，區(qū)人大常委會積極回應(yīng)群眾關(guān)切，督促和支持區(qū)人力社保局向區(qū)政府匯報，積極爭取，與區(qū)財政局等部門、各街鎮(zhèn)共同努力，把這件民生實事辦好辦實。

根據(jù)估算，為全區(qū)215個村社各配備一臺指紋采集設(shè)備，大約需要60多萬元經(jīng)費。2014年年底，此項經(jīng)費被果斷納入2015年財政預(yù)算。

在區(qū)人大常委會的一直跟蹤關(guān)注下，2015年9月，沙坪壩全區(qū)每個村社都配備了指紋采集認(rèn)證系統(tǒng)，各類養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員足不出村社即可完成指紋、人臉信息采集。

區(qū)人社局負(fù)責(zé)人告訴筆者，凡在沙區(qū)辦理退休、領(lǐng)取養(yǎng)老待遇人員，在每年生日當(dāng)月攜帶本人身份證就可以在社區(qū)和村進行指紋驗證和人臉采集，針對臥病在床或重度殘疾的離退休人員，社保部門還將提供上門認(rèn)證服務(wù)。

編后語

基層群眾最痛恨的不是上面沒有惠民舉措。而是政策始終“走在路上”，服務(wù)始終“停在嘴上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”。

沙坪壩區(qū)人大常委會回應(yīng)民所呼，通過協(xié)調(diào)跟蹤關(guān)注，讓群眾足不出戶就能辦理指紋驗證和人臉采集，這是狠抓聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的具體措施。為這樣的措施和力度點贊！