侯文

摘 要 本文運(yùn)用馬斯洛需求層次理論，從生理的需求、安全的需求、情感與歸屬感的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)的需求五個層次分析科技期刊作者的需求。根據(jù)科技期刊作者的需求，從減少作者的工作量，提高稿酬、保護(hù)作者著作權(quán)、建立和擴(kuò)大作者的朋友圈、尊重作者的勞動成果、提供給作者更多的機(jī)會、實現(xiàn)自我，激發(fā)動力等方面為廣大作者提供服務(wù)。

關(guān)鍵詞 需求層次理論；科技期刊；作者；服務(wù)

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）160-0035-03

隨著科技期刊改革的不斷深入，新媒體新技術(shù)的不斷滲透的今天，推動期刊向精品化發(fā)展的關(guān)鍵在于擁有高水平的論文。優(yōu)秀的論文離不開優(yōu)秀的作者，高素質(zhì)的作者隊伍是期刊重要的出版資源，建設(shè)一支穩(wěn)固的作者隊伍[1]，充分調(diào)動他們的熱情和積極性創(chuàng)作出高質(zhì)量的科技論文是科技期刊保持可持續(xù)發(fā)展，確保在競爭中處于不敗的重要保證。在科技期刊出版的過程中，編輯和作者是兩個不可或缺的人才。作者為期刊提供稿源，編輯為作者服務(wù)。所謂“巧婦難為無米之炊”，沒有作者，編輯再能干也是空談[2]。所以，科技期刊的發(fā)展要依賴大批優(yōu)秀作者的支持。本文主要從人本主義心理學(xué)研究科技期刊作者隊伍的建設(shè)，運(yùn)用馬斯洛層次理論分析作者的需求，從而激發(fā)作者的主動性，積極性及創(chuàng)作性。

1 馬斯洛需求層次理論分析科技期刊作者的需求

馬斯洛需求層次理論分為5個方面：生理的需求、安全的需求、感情和歸屬的需求、尊重的需求和自我實現(xiàn)的需求[3]。這5個層次需求是以生理需求和安全需求為基礎(chǔ)，而最終追求是自我實現(xiàn)的需求，這5個層次是逐層遞進(jìn)的。需求、行為、和動機(jī)他們有彼此關(guān)系。需求是人行為的基礎(chǔ)和根本，動機(jī)是人們活動的直接原因，行為最終目的是為了滿足人們的需求。下面運(yùn)用這一理論分析作者在創(chuàng)作、投稿、編輯出版等過程中的需求。

1.1 生理需求

生理需要是最基本的需求，是人生命的基本保障，如，食物，水、空氣、睡眠、和健康等[3]。如果最基本的需求得不到滿足，人的生存都會出現(xiàn)問題。特別是科技期刊的作者，他們是具備較強(qiáng)的知識學(xué)習(xí)和知識創(chuàng)新能力的腦力工作者。因此科技期刊的作者大都是高校、科研等單位的科研人員，企業(yè)中的管理人員、技術(shù)人員及相關(guān)行業(yè)的專業(yè)人員。他們本身就有自己科研和日常工作，所以科技期刊編輯應(yīng)該考慮如何減少作者在投稿、編輯出版過程中工作量，從而創(chuàng)造出順暢的出版方式。

1.2 安全需求

當(dāng)人們的生理需要得到了滿足之后，安全需要就會發(fā)揮作用。安全需求是對人身生命財產(chǎn)的安全、工作、秩序、穩(wěn)定的需要[3]。在數(shù)字出版發(fā)展的過程中，發(fā)生越來越多的知識產(chǎn)權(quán)糾紛?？萍计诳髌肺唇?jīng)作者允許而被轉(zhuǎn)載、數(shù)據(jù)庫收錄、期刊論文的不規(guī)范引用、抄襲剽竊等學(xué)術(shù)不端行為，使作者的利益受到嚴(yán)重侵害。科技期刊作者需要的是一個保護(hù)自己的合法權(quán)益的出版環(huán)境。特別在全媒體時代，知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)越來越受到人們的重視，甚至有作者認(rèn)為：編輯對作者的服務(wù)主要體現(xiàn)在為作者提供更多的方便及對作者知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)上[4]。因此，科技期刊需要幫助作者規(guī)避著作權(quán)的問題，為他們創(chuàng)造出一個“安全”的出版環(huán)境。

1.3 感情和歸屬的需求

感情和歸屬的需求包括對友誼、親情和隸屬關(guān)系的需求。感情與歸屬需求是較于生理需求和安全需求高一層的需求[3]。這是建立和培養(yǎng)編輯與作者間關(guān)系的關(guān)鍵一步。人在生活中特別是科技期刊的作者，他們本身具有一定的知識和技能，有的是某研究領(lǐng)域的專家，他們更希望有歸屬感，得到別人的友愛與認(rèn)同。他們希望自己的科研成果能通過書面形式與大家交流。這就要求科技期刊創(chuàng)新工作思路，盡量滿足作者的這種需求。

1.4 尊重的需求

尊重的需求分為內(nèi)部尊重和外部尊重。對于科技期刊作者而言，內(nèi)部尊重就是其自尊，外部尊重是希望自己的觀點(diǎn)及科研成果得到別人的尊重并獲得高度評價。作者在科研論文創(chuàng)作過程付出了大量的精力，往往希望得到更多人的承認(rèn)與尊重，從中滿足自己的成就感?？萍计诳瘧?yīng)該考慮如何讓作者的需求得到滿足。

1.5 自我實現(xiàn)的需求

自我實現(xiàn)理論集中體現(xiàn)了馬斯洛人本主義思想的精髓，在需要層次理論中具有最高的層次，有著特殊的地位[3]?？萍计诳髡咦鳛榭蒲泄ぷ髦械膶＜?，通常會進(jìn)行更多科研創(chuàng)新，有更高的事業(yè)追求，以實現(xiàn)自我。科技期刊擁有豐富的出版資源，如果為作者事業(yè)發(fā)展中做好相關(guān)的服務(wù)，就能在最高層面上實現(xiàn)對作者的服務(wù)[4]，同時，也會激勵作者對科技期刊的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，從而實現(xiàn)合作共贏。

2 對科技期刊作者的服務(wù)

前文運(yùn)用馬斯洛層次需求理論，對科技期刊作者在投稿過程中的需求做了分析，針對以上需求，科技期刊應(yīng)該為作者提供相應(yīng)的服務(wù)，從而激勵和鼓舞作者的創(chuàng)作熱情。

2.1 減少作者的工作量，提高稿酬

2.1.1 提前告知論文撰寫規(guī)范

讓作者第一時間了解雜志的辦刊宗旨和投稿須知。特別是對剛剛工作的科研工作者，對科技期刊論文撰寫存在很多不規(guī)范的地方。這就會讓作者在文章格式上增加工作量，而浪費(fèi)大量時間?？萍计诳梢酝ㄟ^高校宣傳、網(wǎng)站投放、微信推送等形式讓作者在第一時間了解到期刊投稿須知，讓作者在撰寫文章之前就了解期刊的稿件要求，這樣可以減少作者對稿件的修改，減少作者的工作量。

2.1.2 持續(xù)長期關(guān)注作者

作者在收到約稿信有時與研究方向不一致或者期刊要求不夠明確，這樣造成作者很反感，甚至增加作者的工作量。所以，編輯在做選題策劃后，編輯在約稿前應(yīng)該對作者的研究方向做深入了解，甚至有的是編輯長期關(guān)注的作者，做到知己知彼，在約稿時可以直入主題，明確提出期刊要求。這樣作者會很享受與期刊合作而且能及時提供高質(zhì)量的稿件。

2.1.3 提高作者稿酬

科技工作者在撰寫論文的過程中本身是一種再加工的過程，他們需要把科技成果轉(zhuǎn)化成文章，在這個過程中他們付出了勞動。稿費(fèi)回報對作者而言，微薄的稿費(fèi)幾乎是一種象征性表達(dá)，但它仍然體現(xiàn)期刊對作者真誠的感謝，期刊應(yīng)當(dāng)根據(jù)文章的價值給予適當(dāng)增加酬勞，甚至創(chuàng)造條件多致酬金，最大限度地體現(xiàn)自己的誠意。

2.2 保護(hù)作者著作權(quán)

保護(hù)作者的著作權(quán)一方面明確作者與編輯部各自的職責(zé)范圍。國外眾多期刊均非常重視作者權(quán)益的保護(hù)，會在其版權(quán)塊的顯著位置標(biāo)注，明確編者與作者各自的權(quán)責(zé)范圍，避免著作權(quán)糾紛[4]。本刊在接受稿件時，與作者簽署相關(guān)著作權(quán)、使用權(quán)、出版權(quán)協(xié)議，特別明確網(wǎng)絡(luò)信息傳播權(quán)的歸屬，以保護(hù)作者的合法權(quán)益，避免可能出現(xiàn)的各種糾紛。簽署著作權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議的同時，還應(yīng)該加強(qiáng)廣大作者對著作權(quán)的認(rèn)知。不但要關(guān)注媒體宣傳的同時，還要在高校、科研等部門開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的培訓(xùn)和教育，使廣大的科研工作者既不侵犯別人的著作權(quán)，當(dāng)自身的著作權(quán)收到傷害的時候可以拿起法律的武器進(jìn)行自我保護(hù)。另一方面潔身自律，堅決抵制和杜絕捏造、篡改、剽竊行為。編輯可以通過AMLC、Crosscheck等國內(nèi)外學(xué)術(shù)不端檢測系統(tǒng)來判斷文章是否存在抄襲剽竊[5]?？傊?，科技期刊編輯通過不同的手段和方法為作者營造一個“安全”的出版環(huán)境。

2.3 建立和擴(kuò)大作者的朋友圈

2.3.1 包容作者創(chuàng)新性

科技期刊應(yīng)遵循學(xué)術(shù)面前人人平等和百花齊放，百家爭鳴的雙百方針。科技期刊編輯在初審時，不受作者的個人因素和社會地位等因素的影響，最大限度的包容和鼓勵作者開展更大的創(chuàng)新性研究。對于新作者， 尤其是默默無聞的作者，往往需要編輯人員慧眼識人，以公正、公平的態(tài)度，大膽而且科學(xué)地起用具有創(chuàng)新性的作者[6]，使他們的認(rèn)同感得到滿足。

2.3.3 創(chuàng)造多種溝通形式

日常交流中要注意尊重、愛護(hù)作者；節(jié)假日可通過賀卡等形式問候作者。借學(xué)術(shù)會議機(jī)會與本領(lǐng)域的作者專家見面，這些都有益于增進(jìn)期刊與作者的感情，激發(fā)作者的積極性。2012年至今，本刊雜志每年參與舉辦的城市應(yīng)急論壇、校園安全論壇等學(xué)術(shù)會議。這些學(xué)術(shù)會議的舉辦，不僅增進(jìn)了與老作者的感情，同時也結(jié)交一些優(yōu)秀的年輕作者，大大提高了期刊合作吸引力。

借助網(wǎng)絡(luò)社交媒體，如微信、微博、QQ等操作簡便，零收費(fèi)，且可使用文字、圖片和視頻等多種方式瞬時傳遞信息。科技期刊可以開設(shè)官方微信公眾賬號平臺，使作者與編委、讀者、編輯之間借助這些平臺建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，實現(xiàn)高效便捷的溝通，這有利于作者拓寬在學(xué)術(shù)共同體中的人脈，建立同仁友情。

2.4 尊重作者的勞動成果

1）內(nèi)在尊重。在作者投稿過程中，編輯要肯定作者的科研熱情和投稿積極性。編輯部收到作者的論文大多在文章選題、材料運(yùn)用、語言和思維邏輯等方面還存在一些問題，編輯的首要職責(zé)就是不要輕易否定作者，特別是對青年作者的科研熱情和投稿積極性予以肯定[2]。特別是在改稿工作中，編輯人員對作者的稿件，一定要認(rèn)真審閱，編輯人員應(yīng)該平等的對待作者，如果有與作者觀點(diǎn)不一致的時候，應(yīng)該以平等的關(guān)系與作者討論，決不能有在未經(jīng)作者同意就在作者文章上胡改亂，這樣會傷害作者的自尊心。編輯人員必須遵循“能不改的盡量不改”，這個原則本身就已體現(xiàn)出對作者自尊心的尊重。我們應(yīng)該多發(fā)現(xiàn)作者文章的亮點(diǎn)，在表揚(yáng)亮點(diǎn)的同時提出文章的不足之處，這樣可以保護(hù)作者的自尊心，同時也增強(qiáng)作者的自信，從而提高作者文章的水平。

2）外在尊重。作者花費(fèi)大量的精力，把自己的文章投給編輯部希望能在期刊上發(fā)表，借助科技期刊的平臺把自己的科研成果介紹給大家，獲得行業(yè)內(nèi)的認(rèn)可。因此作者都迫切的希望能與編輯部合作，從編輯哪里及時得到反饋信息。告訴他們?nèi)绻倪M(jìn)和提高自己文章的水平。所以，編輯在給作者稿件退稿的時候，一定要說明退稿原因，盡量發(fā)現(xiàn)稿件優(yōu)點(diǎn)，在從稿件的實際出發(fā)對文章的內(nèi)容、形式、研究方向等提出指導(dǎo)意見，盡可能多的幫助作者。本刊曾經(jīng)有一篇文章，未通過審稿，編輯結(jié)合稿件特點(diǎn)，給作者發(fā)了退稿信，編輯從文章立題、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面說明退稿原因。作者根據(jù)退稿意見，經(jīng)過修改很快就經(jīng)過審稿并發(fā)表。退稿的作者其實有時候是潛在高質(zhì)量的作者，編輯應(yīng)該培養(yǎng)作者的寫作興趣，努力做好作者的良師益友。通過種種人性化的服務(wù)，作者會從心底里信任編輯，為編輯的真情打動，與期刊建立平等、理解、尊重的互動關(guān)系。

2.5 提供給作者更多的機(jī)會

對于優(yōu)秀的論文作者，可以定期組織由編委及有關(guān)專家評選優(yōu)秀作者的活動，表彰優(yōu)秀作者，在報刊和網(wǎng)絡(luò)上宣傳，并給予一定的獎勵，從而調(diào)動作者的積極性，使作者更愿意為期刊的發(fā)展多作貢獻(xiàn)[8]?！栋踩冯s志每年會在所有的發(fā)表論文中評選出一、二、三等獎的優(yōu)秀作品，并為每位作者頒發(fā)證書及獎金。

在投稿作者中有的作者不乏是某一領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人，可以聘請作者作為期刊雜志的審稿專家或者是編委。邀請作者成為審稿專家，是對他學(xué)術(shù)能力的肯定，從而成為一種學(xué)術(shù)榮譽(yù)，對這種榮譽(yù)通過發(fā)聘書予以肯定?！栋踩冯s志中的有些審稿專家都是從我們作者中挑選出來的，首先他們對期刊要求及定位有一定了解，可以更好的站在期刊的角度來審稿。成為審稿專家的作者可以第一時間了解到更多的科研成果，對他們自己也是一種提高，這樣可以調(diào)動創(chuàng)作他們的熱情，產(chǎn)出更多科技成果。

2.6 實現(xiàn)自我，激發(fā)動力

科技期刊作者作為科研工作中的精英，通常會進(jìn)行更多科技創(chuàng)新，有更高的事業(yè)追求，以實現(xiàn)自我。科技期刊要充分利用自身的出版資源和得天獨(dú)厚的宣傳優(yōu)勢，為作者提供宣傳服務(wù)，使其獲得更多發(fā)展的機(jī)會。編輯部利用自己網(wǎng)站系統(tǒng)，并設(shè)立中國知網(wǎng)，萬方數(shù)據(jù)庫等業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站鏈接，刊登公布作者研究領(lǐng)域，學(xué)者情況介紹以及研究成果展示，為作者提高其學(xué)術(shù)影響力。每期都在特定位置對特邀專家學(xué)者的研究經(jīng)歷及成果進(jìn)行介紹，也是宣傳作者的有效舉措。

縮短刊登時滯要在各個環(huán)節(jié)找出可以利用的空間，進(jìn)而縮短刊登時滯[9]。例如，利用數(shù)字優(yōu)先出版，可以對有創(chuàng)新性，對相關(guān)研究領(lǐng)域有突出貢獻(xiàn)的文章給予優(yōu)先審稿，優(yōu)先出版，從而擴(kuò)大作者隊伍。

3 結(jié)論

在激烈經(jīng)競爭中科技期刊要想立于不敗之地，必須要擁有一支素質(zhì)高、數(shù)量多、領(lǐng)域廣的作者隊伍。在今后的發(fā)展中， 科技期刊需要繼續(xù)深入分析和挖掘作者的各種需求，并做好相應(yīng)的貼心服務(wù)，才能與作者建立持久共贏的合作關(guān)系。

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