根據(jù)消費(fèi)者舉報(bào)和央視“3.15”晚會(huì)暗訪組發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)訂餐活動(dòng)中存在的違法行為，國家食品藥品監(jiān)督管理總局組織協(xié)調(diào)北京市、上海市、四川省食品藥品監(jiān)管部門，迅速對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐活動(dòng)中無證經(jīng)營餐館和網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)“餓了么”存在的違法問題進(jìn)行了查處。

上海：約談企業(yè)，督促平臺(tái)主體責(zé)任

3月16日上午，上海市食品藥品監(jiān)督管理局約談“餓了么”相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)“3.15”晚會(huì)曝光的涉嫌違法行為正式立案調(diào)查，對(duì)此前已立案調(diào)查的該公司相類似違法行為依法作出行政處罰并送達(dá)《行政處罰決定書》 。

上海市食品藥品監(jiān)督管理局在約談中指出，本次約談是繼去年新修訂的《食品安全法》實(shí)施后的再次法制教育，央視“3.15”晚會(huì)曝光問題的產(chǎn)生是由于網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)盲目擴(kuò)張、質(zhì)量體系不健全、管理制度有漏洞、企業(yè)監(jiān)管措施不落實(shí)所導(dǎo)致。食藥監(jiān)部門要求“餓了么”網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)的主要負(fù)責(zé)人要建立嚴(yán)格的食品安全質(zhì)量管理體系和食品經(jīng)營者的入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，要健全企業(yè)的內(nèi)部管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行，要對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工和入網(wǎng)餐飲單位開展必要的培訓(xùn)，要采用大數(shù)據(jù)手段與政府監(jiān)管數(shù)據(jù)開展對(duì)接，對(duì)入網(wǎng)餐飲單位的誠信經(jīng)營信息實(shí)行共享。

食藥監(jiān)部門責(zé)令“餓了么”網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)對(duì)央視“3.15”晚會(huì)曝光問題立即整改，對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)，對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營者開展全面排查，完成全面整改。

下一步，上海市食品藥品監(jiān)督管理部門還將繼續(xù)探索網(wǎng)絡(luò)訂餐有效監(jiān)管機(jī)制，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)開展信用等級(jí)管理等措施，進(jìn)一步督促企業(yè)落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任，守住食品安全底線，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)訂餐行業(yè)健康發(fā)展，切實(shí)保障廣大人民群眾“舌尖上的安全”。

北京、四川：立案查處，嚴(yán)厲打擊違法行為

北京市食品藥品監(jiān)督管理局對(duì)被曝光的無證經(jīng)營餐館進(jìn)行了核查，查封了位于西小馬小區(qū)、三元路、通州北苑萬達(dá)廣場(chǎng)金街、楊莊小區(qū)和復(fù)興北里等處的5家無證經(jīng)營餐館，約談了網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)“餓了么”北京區(qū)域負(fù)責(zé)人。北京市食品藥品監(jiān)督管理局將結(jié)合出臺(tái)的《北京市網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（暫行）》 和正在開展的“無照無證”治理行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊線上線下無證經(jīng)營食品行為。

四川省成都市食品藥品監(jiān)督管理局當(dāng)晚取締了被曝光的無證經(jīng)營餐館。由于在2016年1月開展的網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)專項(xiàng)執(zhí)法檢查中，網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)“餓了么”涉嫌未審查入網(wǎng)餐館經(jīng)營資質(zhì)的行為已被立案調(diào)查，成都市食品藥品監(jiān)督管理局將對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)“餓了么”在“3.15”晚會(huì)中被曝光的違法行為進(jìn)行并案調(diào)查。

國家食品藥品監(jiān)督管理總局要求：各地食品藥品監(jiān)管部門加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐行為的監(jiān)管，對(duì)無證經(jīng)營、公布信息與實(shí)際不符等違法違規(guī)行為依照《食品安全法》嚴(yán)肅查處，并及時(shí)將查處結(jié)果向社會(huì)公布。