□本刊記者　崔　欣　通訊員　宋小虎　文/攝

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始于心源于愛——記北京懷柔天馨社會工作事務所心理咨詢師王學靜

□本刊記者崔欣通訊員宋小虎文/攝

“我整個人都不好了?！边@句網絡流行語道出了許多人內心真實的寫照。激烈的競爭、繁重的工作、沉重的壓力，職場高壓人群倍增，越來越多的人陷入了心理亞健康。與此同時，很大一部分人誤以為只有自己生了“心病”才有必要找人聊聊或者還在猶豫著是不是需要看看心理醫(yī)生。事實上，人在不同階段都會或多或少遇到一些困惑，自己排解不了就需要借助外力來幫助，這個外力就是心理咨詢。

身為懷柔人的王學靜做義務心理咨詢師已有將近兩年的時間了。北京懷柔天馨社會工作事務所便是她注冊的專業(yè)提供心理服務的公益組織，這在懷柔區(qū)還是首家。心理咨詢室雖小，但沙盤、心理咨詢檔案柜、沙袋一應俱全。在她的心理咨詢室里，王學靜給更多的社區(qū)百姓減壓、解憂，也為許多村民除去了心病。

“有煩心事兒，就到咨詢室里坐坐?！痹趹讶釁^(qū)南大街附近的社區(qū)，有個盡人皆知的“天馨社工所”，居民們遇到郁悶事兒都愿意去那里坐坐。

茂盛的綠植花卉、溫馨的布藝沙發(fā)、舒適的音樂按摩椅，天馨社工所的心理咨詢室悠然自在?！靶睦碜稍冃枰粋€獨立、安靜的空間，能讓被服務者感到舒適，同時還可以保護好他們的隱私，讓居民來到這里就覺得很放松。凡是來咨詢的人都會接受到專業(yè)心理咨詢師一對一服務?！蓖鯇W靜介紹。

“平時居民們有點小摩擦或者小困擾，我們也喜歡把他們領到這里來了解情況，效果很不錯，他們進門氣兒就順一半了。眼下父母和兒女鬧矛盾的，以及家長管教孩子過程中產生的種種問題還是比較突出。”王學靜繼續(xù)介紹到。目前，社工所每天都會有心理咨詢師進行單人輔導，還會不定期組織心理咨詢公開課，為社區(qū)的居民及特定人群提供免費的心理健康疏導課程，解決大家因家庭、學習、工作等各個方面的壓力所導致的心理困擾。

為老人講解心理健康知識

為老人紓解心理困擾

始于初心：付出不求回報

說起天馨社工所的創(chuàng)辦，還要追溯到一次巧合。出于對心理學研究的熱愛，大學畢業(yè)后的王學靜在北京大學自學了第二專業(yè)——心理學，之后順利地來到了中國心理衛(wèi)生協會工作。

“有一次單位組織到敬老院看望孤寡老人，正是那次活動，讓我看到了令人觸動、難以忘卻的一幕?！蓖鯇W靜話語中透著些許沉重，“敬老院生活環(huán)境良好，電器設施更是一應俱全。然而，襯托這些的卻是老人面對電視機頻頻發(fā)呆的一幕。他們根本不在乎要不要多看一眼電視，他們只是不想一個人寂寞?！?/p>

“我是懷柔人，我應該多為家鄉(xiāng)做點兒事?！贝撕?，王學靜便下定決心要做一些事情。2014年，中國心理衛(wèi)生協會計劃在全市試點老年人精神關懷項目。經過調研，她發(fā)現在懷柔還沒有一個正規(guī)的心理咨詢機構，于是她主動找領導，決定在懷柔創(chuàng)辦心理咨詢公益機構，既能符合協會的項目需求，也能為家鄉(xiāng)人提供心理咨詢服務。她的想法得到了單位領導的支持。就這樣，同年6月，北京懷柔天馨社會工作事務所正式注冊成立了。

源于熱愛：專業(yè)提升品質

2014年12月，天馨社工所與北京婚姻家庭建設協會簽署了“婚姻家庭輔導合作”協議，在懷柔區(qū)民政局開展婚姻家庭輔導工作，輔導內容也由原來的離婚前輔導擴展到婚姻家庭各階段的輔導。次年年初，天馨社工所入駐懷柔區(qū)民政局婚姻登記輔導室，正式承接婚姻家庭輔導工作。

第一次對志愿者進行培訓，她講解的是如何透過婚姻家庭的生活表象，看到婚姻關系的實質問題。同時，分享婚姻輔導過程中的經驗與收獲，以此展開討論，開擴思路，提升專業(yè)技能。

熟悉了一件年輕小兩口鬧離婚的案例之后，大家開始討論起來，每個人都從自己認知的角度分析，討論為何這段婚姻面臨著解體，如何勸導這對夫妻不要草率離婚。她等著每個人都談論完自己的觀點后，開始從心理學視角去論述了丈夫的心理，妻子的心態(tài)，讓志愿者們明白，夫妻是如何在兩個完全不同的心態(tài)下過日子，最終導致了如今的離婚選擇。

王學靜還試圖讓志愿者們從更加專業(yè)的視角去解讀婚姻中出現的問題。

“接受婚姻調解的人往往會去談論一大堆表象，我們老吵架，妻子太懶，丈夫不顧家……但是我們作為婚姻輔導員，不應當只是解決他們目前吵架時候遇到的問題，我們應該去明白，他們?yōu)槭裁磿龅浆F在的情況，他們內心的潛意識是什么？”王學靜耐心地進行著專業(yè)知識的講解，“如何更專業(yè)地傾聽？傾聽不僅僅是給一個耳朵就行，是應該知道如何叫對方宣泄出自己的感情。我們如何通過咨詢師的眼睛，幫著當事人看清實質性的問題，才能真正有效地解決他們遇到的困擾”。婚姻調解的新方向，已經不再是緩解眼前的矛盾，而是要挖掘婚姻關系中的真正威脅，是志愿者們以前想不到更觸及不到的。

像這樣的課程在之后的每個月都有一次，根據志愿者們在開展心理輔導中遇到的不同婚姻問題，以點帶面去解析相關的心理學問題。除了志愿者的專業(yè)化程度逐步提高，懷柔區(qū)的婚姻輔導工作也正在努力從“挽救婚姻”走向“輔導婚姻”。此后，婚內免費輔導、婚前咨詢業(yè)務相繼展開，協助被輔導者在由戀愛到婚姻的路上走得更加幸福、更加圓滿。

“讓接受婚姻輔導的人在整個過程中有所收獲，有所成長?！蓖鯇W靜這樣描述她心中的輔導師，“應該是這樣一個角色，像是一片土地，她用心靈的力量，承托起一地綠蔭。”他們用心理咨詢師專業(yè)的視角，教志愿者們學會如何“聽懂”夫妻的心理，如何保護接受調解夫妻的心理不受二次傷害，并從根源去解決婚姻中遇到的問題。

參與愛心捐助活動

歸于平實：服務展現本我

“選擇方向，選擇道路，選擇人生，我們每天都處在不同的選擇之中。大家有沒有各種各樣的選擇問題？”“有！”與教室外寒冷的天氣相比，一零一中學懷柔校區(qū)的教室里氣氛異?；馃帷?016年1月15日，王學靜和社工所工作人員、志愿者一起，來到了一零一中學懷柔校區(qū)，為在校的246名學生帶來了一場“綻放生命，無悔青春”的青少年助長活動。這也是繼她們?yōu)榍嗄杲處熍e辦“拆掉思維的墻，打開心靈的窗”團體活動之后本月第二次走進校園。

此次聯合授課的老師，還有王學靜的同事郭曉奕。一開場，郭老師先讓同學們做了一個抓手指的小游戲，相鄰的兩名同學互相用繩子將自己的雙手套起來，在不許破壞繩子的情況下，大家試著如何打開。在考驗同學們的反應能力的同時，今天的課程也就這樣熱鬧地開始了。同學們想盡各種不同的辦法，但都沒有辦法將兩個繩子分開來，有的同學都已經纏繞在了一起。

“我們做這個游戲其實就是為了證明一個很簡單的道理，當你遇到了困難，自己要想辦法努力解決，自己不能解決的時候，需要向能幫助你的人請教，直到解決困難?！惫蠋熣f。

隨后，郭老師從一個人胚胎的形成、發(fā)育、成長，講述了一個人的出生過程，講述了每個人的獨一無二性，告訴了同學們，其實每個人都是可以成功的，成功與否，在于你是不是樹立了遠大的人生目標，你是否在成功目標的路上一直奔跑。隨后，輔導老師讓同學們在白紙上寫出自己的夢想，在寒假中制定出自己的一年、三年、五年、十年等的規(guī)劃，并在今后的學習生活中沿著自己制定的規(guī)劃，朝著自己的夢想前進。

除了王學靜自己，天馨事務所還簽約了30多位精于不同領域的專業(yè)心理咨詢師，其中不乏行業(yè)內的專家。每個來咨詢的人，王學靜都會根據不同的情況為其匹配適合的心理咨詢師。老年人問題、青少年問題、婚姻家庭問題、人際交往問題……心理咨詢涉及生活的方方面面。長期的行業(yè)經歷，讓王學靜有了行業(yè)內廣泛的人脈資源。

2014年10月，天馨社工所承接了北京市社工委在北京地區(qū)設立的唯一的一個農村心理服務試點工作——北宅心理服務示范站，以該站為依托，開展農村心理研究；11月，與懷柔區(qū)社工委聯合開展“走進農村滋潤心田——農村心理健康大篷車”活動，提供農村心理健康服務，其中包括針對鎮(zhèn)村干部的心理減壓與心理動力管理、農村老年人、青年人的心理關愛等服務；12月，與龍山街道合作開展了“冬日暖陽”心理健康服務季活動；與北京婚姻家庭建設協會簽署了“婚姻家庭輔導合作”協議，在懷柔區(qū)民政局開展婚姻家庭輔導工作，輔導內容也由原來的離婚前輔導擴展到婚姻家庭的各階段；2015年1月，與龍山街道簽署了“關愛居民心理健康專業(yè)社工崗位服務”項目……

“天馨社工所的心理講座重點不是一些高深專業(yè)的理論知識，而是從參與者的實際出發(fā)，廣泛科普，并建立咨詢師與普通民眾之間的信任。”王學靜說，“每次上課都會有新成員加入，有的人甚至成了‘鐵桿粉絲’，講座場場不落。這也讓我更有信心把這件事情做好、做大?！?/p>