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        擁抱業(yè)務(wù)新型態(tài)

        2016-04-20 13:18:10程元
        軟件和集成電路 2016年4期
        關(guān)鍵詞:基礎(chǔ)架構(gòu)開發(fā)人員領(lǐng)導(dǎo)者

        程元

        許多人正在擁抱業(yè)務(wù)新型態(tài),在業(yè)務(wù)新型態(tài)中,底層平臺通過自動化、開放、優(yōu)化、敏捷以及分析驅(qū)動,來實現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)運營。

        曾幾何時,IT唯一的焦點是管理后臺運營。從確保郵件服務(wù)器穩(wěn)定運行到監(jiān)測財務(wù)系統(tǒng)以及優(yōu)化通用數(shù)據(jù)庫,IT技術(shù)經(jīng)理努力保持一切正常。而現(xiàn)在,那些日子將一去不復(fù)返。IT經(jīng)理必須跟上不斷變化的數(shù)字布局,以保持其競爭力。

        惠普最近對150位中國企業(yè)的IT和業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)那些視IT為強(qiáng)大業(yè)務(wù)工具的領(lǐng)導(dǎo)者(通過數(shù)字技術(shù)來顛覆自己所在的產(chǎn)業(yè))和只關(guān)心現(xiàn)狀的落伍者(接受數(shù)字技術(shù)但缺乏明確的數(shù)字愿景)之間的差距與日俱增。

        不出所料,調(diào)查顯示,領(lǐng)導(dǎo)者是最有可能顛覆他們所在的行業(yè),而落伍者注定要被他人顛覆。

        舉個例子,調(diào)查顯示,97%的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)接受了某種形式的數(shù)字技術(shù)。其中,87%的調(diào)查者在云和提供IT應(yīng)用服務(wù)的新形式方面做出了重大承諾。而由于他們決定接受這項新技術(shù),47%的調(diào)查者現(xiàn)有業(yè)績比以前業(yè)績更好。他們已經(jīng)成為新的IT領(lǐng)導(dǎo)者并且影響力也越來越大。

        他們是如何獲得優(yōu)勢呢?許多人正在擁抱業(yè)務(wù)的新型態(tài)。在業(yè)務(wù)新型態(tài)中,底層平臺通過自動化、開放、優(yōu)化、敏捷以及分析驅(qū)動,來實現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)運營。

        現(xiàn)代IT基礎(chǔ)架構(gòu)的四大要素

        這些創(chuàng)新所采用的形式因行業(yè)而異。從允許客戶通過照片存入支票的銀行到支持家庭用戶在應(yīng)用上訂貨的雜貨店,數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者使用新的平臺和架構(gòu)以快速地移動和交付業(yè)務(wù)成果。其中最好的領(lǐng)導(dǎo)者利用以下四個屬性:

        1.自動化

        領(lǐng)先的IT平臺從應(yīng)用到基礎(chǔ)架構(gòu)都是自動化的。開發(fā)人員無需填寫申請單然后等待運營團(tuán)隊發(fā)布一個或多個虛擬機(jī),基礎(chǔ)架構(gòu)在開發(fā)、測試和部署代碼時自動匹配資源。在這種情況下,平臺正在以開發(fā)人員所期待的方式管理基礎(chǔ)架構(gòu),即利用靜態(tài)應(yīng)用程序編程接口(API)和現(xiàn)代開發(fā)軟件來創(chuàng)建通用工具鏈。這是一個重要的升級,基礎(chǔ)架構(gòu)從靜態(tài)變得完全可編程。

        例如,假設(shè)一個銀行希望更新其應(yīng)用以區(qū)別個人帳戶和企業(yè)賬戶的支票照片。開發(fā)人員不需要訂購額外的資源來完成這項工作。相反,可以通過調(diào)整已有工具,引導(dǎo)必要的基礎(chǔ)架構(gòu)而進(jìn)行自動化開發(fā)、測試和部署。當(dāng)您實現(xiàn)“高度”自動化(常用工具鏈和流程從一個應(yīng)用到一個現(xiàn)代化、可編程的基礎(chǔ)架構(gòu)),您就擁有了一個實現(xiàn)創(chuàng)新工廠的堅實基礎(chǔ)。

        2.開放和混合優(yōu)化

        創(chuàng)新的平臺不再是100%內(nèi)部開發(fā)的,因為這種需求不復(fù)存在。同樣,數(shù)據(jù)中心不再是實體建筑物,而是按需交付、沒有界限的IT資源集合。

        應(yīng)用非常靈活,可以通過微服務(wù)進(jìn)行擴(kuò)展,通過API訪問并按需交付(并支付)。和擁有通用工具鏈和能力同樣重要的是,基于一個開放、可擴(kuò)展的混合環(huán)境的架構(gòu)也是推動創(chuàng)新的關(guān)鍵。挑選合適的環(huán)境至為重要。對于創(chuàng)造顛覆性應(yīng)用來說,受到廣泛支持并通過可以在任何地區(qū)可預(yù)測地執(zhí)行通用API,強(qiáng)化的開放平臺是必不可少的。

        想想Uber。這項汽車服務(wù)無需為每個國家創(chuàng)建本地化短信,即可與客戶進(jìn)行溝通。相反,添加該功能需要在它的應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)中插入一個API、好的開發(fā)人員和可信的第三方服務(wù)。在這種情況下,Uber與Twilio進(jìn)行了合作。

        同樣的觀點可以用于基礎(chǔ)架構(gòu)方面。在您的數(shù)據(jù)中心內(nèi)部安全地部署裸機(jī)、存儲服務(wù)或虛擬機(jī)應(yīng)該像它來自外部服務(wù)完全一樣。

        3.敏捷性

        平臺必須能夠發(fā)展和變化。通過使開發(fā)人員能夠安全地從全球任何地方的供應(yīng)商處采購工具、系統(tǒng)和數(shù)字資源,敏捷的基礎(chǔ)架構(gòu)能夠在應(yīng)用需要時實現(xiàn)這一目標(biāo),無需中斷用戶。

        現(xiàn)在,想想雜貨店的送貨服務(wù)。大多數(shù)應(yīng)用允許用戶創(chuàng)建列表,但完成訂單需要一個API來連接用戶的購物清單和商店的庫存數(shù)據(jù)庫以查詢庫存情況,然后要求另一個API把訂單轉(zhuǎn)發(fā)給第三方物流供應(yīng)商來安排發(fā)貨。

        使用這些第三方資源允許開發(fā)人員編寫完整的應(yīng)用,并允許商店提供完整的體驗。對于確保您在開放式和混合的世界中能夠靈活地交付商品而言,選擇最佳的開發(fā)平臺是至為重要的。

        4.分析驅(qū)動

        先進(jìn)的控制系統(tǒng)將提供巨大的反饋回路。這意味著捕獲大數(shù)據(jù),并使用精細(xì)的分析工具來檢測,可能成為實現(xiàn)基礎(chǔ)架構(gòu)自動化和優(yōu)化的模式,從而進(jìn)行關(guān)鍵的持續(xù)改進(jìn)。

        每一個節(jié)日購物季,大多數(shù)零售商都在某種形式上經(jīng)歷了這個過程,但通常沒有獲得深入洞察力的優(yōu)勢。相反,許多人超額購買大量的計算資源,以確保電子商務(wù)網(wǎng)站不會崩潰。

        相比之下,通過為開發(fā)人員提供洞察力,分析驅(qū)動型平臺可以應(yīng)對更高的節(jié)日季流量。這些開發(fā)人員安全地利用世界各地的數(shù)據(jù)并對基礎(chǔ)架構(gòu)編程,從而在特定模式出現(xiàn)時自動響應(yīng)。

        數(shù)字化開拓者的崛起

        談?wù)撘粋€快速響應(yīng)的平臺和建立這樣的平臺完全不同。這需要非凡的承諾。事實上,75%的中國受訪企業(yè)認(rèn)為,他們?nèi)狈Τ蔀閿?shù)字化顛覆者的能力。這些主流人群和落伍者滿足于數(shù)字化現(xiàn)狀但奢望進(jìn)步。

        相反,其余25%的“數(shù)字化開拓者”把IT當(dāng)作一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)工具。這些開拓者將變得更加強(qiáng)大,因為他們接受一個業(yè)務(wù)新型態(tài),其中業(yè)務(wù)目標(biāo)貫穿于技術(shù)討論的始終。

        這就是我們今天所能夠預(yù)見的未來。自動化、開放、優(yōu)化、敏捷和分析驅(qū)動的現(xiàn)代化基礎(chǔ)架構(gòu)將實現(xiàn)這一愿景。

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