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        音樂讀心術(shù)

        2016-04-19 21:44:55孫鋒
        商界 2016年4期
        關(guān)鍵詞:盈利語音情緒

        孫鋒

        魏清晨從情緒管理切入大健康,分別從應(yīng)用和場景延展商業(yè)范疇,將科技轉(zhuǎn)化為“錢力”。

        當(dāng)你點(diǎn)擊進(jìn)入海妖音樂,先說一段話,記錄下語音;再打開前置攝像頭,拍下面部表情。而后,見證奇跡的時(shí)刻到了:海妖會根據(jù)你當(dāng)前情緒狀況,自動生成一個(gè)十首歌組成的播放列表。聽完歌曲后,你宛如經(jīng)歷了一次心靈SPA,原本緊繃的身心松弛了。

        ——這就是海妖音樂App應(yīng)用場景和它神奇的“療效”。

        海妖音樂CEO魏清晨,最早做的是面向企業(yè)的減壓培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)。不過,魏清晨發(fā)現(xiàn),這種集體減壓培訓(xùn)雖然有效,但不易用標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來衡量受眾的心理感受。并且,只憑人力無法照顧到群體中的每一個(gè)人。

        由此,2014年魏清晨發(fā)明了海妖音樂App。

        在生理學(xué)里,一個(gè)人的眼球運(yùn)動、語音表現(xiàn)等,可以反映他的心跳運(yùn)動,而心跳運(yùn)動可以反映出他的情緒狀況。而海妖音樂則能通過錄音、拍照抓住用戶的語音、眼球運(yùn)動特征,于后臺計(jì)算出對應(yīng)的心跳模式;再匹配中科院心理所提供的心跳&情緒識別數(shù)據(jù)庫,就能分析出用戶的實(shí)時(shí)心理狀況,準(zhǔn)確率超過90%。

        具備如此技能,海妖音樂第一大功用就是為用戶提供音樂治療,但并不具備盈利可能。魏清晨為此設(shè)計(jì)的第一盈利方案是與體檢App“體檢寶”合作,給出用戶初步的心理診斷建議、輔導(dǎo)方案;并與心理診所合作,提供針對性的付費(fèi)心理治療。

        再進(jìn)一步,魏清晨開發(fā)了海妖電話本App。該款應(yīng)用通過分析通話雙方的語音就能捕捉到用戶的心理狀況,可以幫助用戶識別通話對方是高興還是沮喪,是有意還是無意。

        顯然,海妖App的這項(xiàng)“黑科技”可以被應(yīng)用于商業(yè)談判、社交等領(lǐng)域,成為“錢景”更為廣闊的第二盈利方案。比如與保險(xiǎn)公司合作,分析投保人的情緒狀態(tài),判斷是否說謊等問題,為保險(xiǎn)公司識別騙保,降低賠率。把海妖嫁接在航空領(lǐng)域,可以實(shí)時(shí)監(jiān)控飛行員的情緒波動,做到預(yù)知風(fēng)險(xiǎn);把海妖嫁接在電影、音樂等內(nèi)容上,就能捕捉到受眾的情緒波動,用于指導(dǎo)創(chuàng)作……當(dāng)然,海妖只會分析用戶數(shù)據(jù),不會記錄任何特征性的談話內(nèi)容和行為,并不侵犯用戶的隱私。

        目前,魏清晨已經(jīng)開放了海妖情緒引擎,推出了情緒識別SDK。其他軟硬件開發(fā)者通過付費(fèi),便可讓自己的產(chǎn)品具備情緒識別功能。關(guān)鍵是,更多人的加入,將豐富海妖的心跳&情緒識別數(shù)據(jù)庫,使得情緒識別準(zhǔn)確率不斷優(yōu)化,并最終產(chǎn)生第三盈利方案:大數(shù)據(jù)服務(wù)。

        比如魏清晨與千千靜聽合作,用識別引擎為數(shù)千萬首歌曲制作了情緒標(biāo)簽,而通過這些標(biāo)簽,可以快速與海妖音樂App結(jié)合,提供增值音樂服務(wù)。

        目前,海妖盈利主要來自第二、第三盈利方案,依靠為合作企業(yè)提供的情緒識別、管理增值服務(wù)獲得利潤。也正是由于其廣泛的應(yīng)用場景,2015年年中,魏清晨拿到了600萬元投資。

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