許浩

摘 要：當前中小企業(yè)的電子商務發(fā)展與運用在我國的電子商務領域中處于核心地位。但是隨著市場企業(yè)競爭的不斷加劇，中小企業(yè)在電子商務領域中應該不斷開拓市場，降低成本，以適應當前市場的發(fā)展需要。因而，本文主要針對當前的市場經濟形式，對我國的中小企業(yè)電子商務發(fā)展形勢進行分析，指出其中存在的問題與解決措施。

關鍵詞：中小企業(yè)；電子商務；發(fā)展戰(zhàn)略 中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：B 收稿日期：2016-02-02

一、中小企業(yè)電子商務領域存在的不足

1.商業(yè)環(huán)境不成熟

我國很多人購物行為很保守，一般情況下不可能輕易相信網上各種各樣的促銷廣告。電子商務的優(yōu)勢是以電子商務為前提，很多大企業(yè)以合作商的身份來運營電子商務，但是中小企業(yè)就不可能這么做。另外，當前電子商務還沒有被廣大消費者所接受，很多企業(yè)在運營電子商務時都是采用傳統(tǒng)的方式。企業(yè)之間的不信任、公眾單筆交易額小、公眾認為網上購物不夠直觀等，都會導致商業(yè)環(huán)境不夠成熟。

2.缺少對未來發(fā)展的預測

電子商務化發(fā)展觀念落后，進而導致其在認識方面存在一定的誤區(qū)。當前有一部分中小企業(yè)對電子商務的認識不夠成熟，不能夠明確其在經濟社會中的作用。在這些企業(yè)看來，電子商務就是打打字，發(fā)送郵件，只能在大企業(yè)中運用，在中小企業(yè)中沒有辦法發(fā)揮其應有的作用，或是企業(yè)的發(fā)展規(guī)模還沒有到運用電子商務的地步。正是因為有了這種思想，企業(yè)相關領導對信息化的認識不深，企業(yè)管理的水平也相對落后。

3.電子商務基礎建設不強

當前我國的一些中小企業(yè)發(fā)展觀念落后，電子商務意識淡薄，很多企業(yè)在發(fā)展中不愿意把資金投放到未知的領域中，有些企業(yè)雖然把少量的資金投放到電子商務中，但是基礎設施建設過于薄弱，沒有辦法滿足電子商務的要求。

4.缺少專業(yè)性人才

就當前實際情況來看，中小企業(yè)要依賴高科技與高素質人才才能應對激烈的市場競爭，對懂得電子商務法規(guī)的行政人才需求量很大。但是這方面的人才又十分匱乏，這樣就導致了中小企業(yè)很難實現(xiàn)電子商務化。

二、解決中小企業(yè)電子商務發(fā)展問題的對策

1.轉變觀念，認清價值

中小企業(yè)的領導應該更新觀念，因為領導者的認識在很大程度上決定了電子商務的發(fā)展方向。另外，中小企業(yè)也要重視對員工的IT技能訓練。企業(yè)還應該樹立正確的電子商務發(fā)展觀，企業(yè)可以從基本的流程做起。企業(yè)應該認識到信息在當前社會發(fā)展中的重要性，在運營電子商務時，不能模仿傳統(tǒng)形式，要推陳出新。

2.明確預期發(fā)展戰(zhàn)略目標

在電子商務發(fā)展中，擬定總體目標是其發(fā)展的第一步，主要包括商業(yè)模式的選擇、計劃等。簡單來說，也就是弄明白企業(yè)要賣什么、怎么賣、賣給誰等問題。企業(yè)要事先做好調查，根據(jù)調查結果與企業(yè)本身自身的實際來決定采用何種方式等。

3.明確電子商務的發(fā)展模式

電子商務模式在發(fā)展過程中應該有所創(chuàng)新，通過對企業(yè)核心業(yè)務的分析來開展電子商務模式改革，同時也應該明確合作伙伴是否適合自身的發(fā)展，同時企業(yè)也應該積極應對安全支付方面的問題，建立屬于自身的平臺，在發(fā)展中采用不同的方式來推動電子商務的發(fā)展，提高企業(yè)的業(yè)績。

4.積極響應國家號召

為了促使電子商務在我國順利發(fā)展，形成一個完備的體系，應該建立健全相關法規(guī)，以維護企業(yè)及用戶雙方的利益。企業(yè)可以借鑒國外的先進技術經驗，針對不同用戶的需求來建立適合我國用戶使用的網絡平臺；另外政府還應該為電子商務創(chuàng)造一個良好的法律法規(guī)的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)也要積極響應國家號召，打造具有自身特色的品牌。

總而言之，在21世紀，中小企業(yè)應該根據(jù)市場發(fā)展的形勢，不斷進行創(chuàng)新與改革，充分認識到發(fā)展電子商務的重要性，把電子商務整合到企業(yè)發(fā)展中。

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