◇胡文斌*

提高高校輔導員職業(yè)理想承諾水平的思考

◇胡文斌*

職業(yè)理想承諾是衡量高校輔導員職業(yè)發(fā)展的重要指標。調查發(fā)現(xiàn)，目前高校輔導員職業(yè)理想承諾具有對職業(yè)環(huán)境期望較高、職業(yè)能力較快勝任崗位要求、職業(yè)價值實現(xiàn)面臨現(xiàn)實考驗等特點。究其原因，高校內涵式發(fā)展帶來的陣痛，輔導員職業(yè)化發(fā)展面臨的困難和社會發(fā)展產生的多樣化思想等都對輔導員的職業(yè)理想承諾產生重要影響。高?？梢酝ㄟ^塑造良好的輔導員職業(yè)環(huán)境，不斷提升輔導員職業(yè)能力，努力弘揚輔導員職業(yè)價值等措施，有效提高輔導員職業(yè)理想承諾水平。

輔導員；理想承諾；職業(yè)環(huán)境；職業(yè)能力；職業(yè)價值

職業(yè)理想承諾作為一種重要的職業(yè)態(tài)度和行為，表達的是個體為實現(xiàn)自我價值和職業(yè)理想，在態(tài)度上認同現(xiàn)在的職業(yè)，愿意繼續(xù)從事；在行為上積極投入，在現(xiàn)在的職業(yè)上主動作為。把握高校輔導員職業(yè)理想承諾的現(xiàn)實水平，了解高校輔導員職業(yè)發(fā)展狀況，并分析其影響因素，對于引導高校輔導員堅定職業(yè)理想，促進輔導員隊伍建設具有重要意義。

一、輔導員職業(yè)理想承諾的現(xiàn)狀調查

職業(yè)理想承諾反映的是高校輔導員職業(yè)符合輔導員個人職業(yè)向往和追求，能發(fā)揮個人特長，促進個人成長，實現(xiàn)個人的理想抱負[1]。為了便于調查，本文采用職業(yè)環(huán)境、職業(yè)能力和職業(yè)價值三個指標評價輔導員職業(yè)理想承諾水平。調查問卷設置了“現(xiàn)在的職業(yè)能夠提供較多的學習、培訓或進修機會”“現(xiàn)在的職業(yè)能發(fā)揮我的特長和潛力”“對我來說，現(xiàn)在的職業(yè)比其他職業(yè)更有意義”等11個題，組成高校輔導員職業(yè)理想承諾問卷，從職業(yè)環(huán)境、職業(yè)能力和職業(yè)價值三個方面測試輔導員職業(yè)理想承諾水平，問題采用李克特5級量表法，數(shù)據(jù)分析采用SPSS19.0軟件。發(fā)放問卷180份，回收169份，回收率93.89%；其中有效問卷164份，有效率97.04%。

通過調查發(fā)現(xiàn)，在11個題目中輔導員持“不同意”“非常不同意”等否定意見超過30.0%的只有2題，其余9題都低于30.0%，其中3題低于20.0%；在11個題目中均值超過中位數(shù)3的有10題，其中均值高于3.25的有3題，其余7題均值都在中位數(shù)3附近。可見，高校輔導員職業(yè)理想承諾總體高于中位數(shù)水平，但否定意見還有一定比例，與預期有差距。

(一)輔導員對自身發(fā)展的職業(yè)環(huán)境期望較高

在什么樣的職業(yè)環(huán)境中工作是輔導員比較關心的問題。調查顯示，對“從事輔導員職業(yè)可以學到更多的東西”持“同意”“非常同意”等肯定意見的為43.9%，對“能夠提供較多學習、培訓或進修機會”持肯定意見的為40.8%，這說明輔導員對自身所處的職業(yè)環(huán)境期望較高。此外，這兩題的標準差都大于1，相對其他9題而言較大，說明評價的離散程度較高，反映不同輔導員對職業(yè)環(huán)境感知差異較大，持肯定意見和否定意見的比例都不低。而對“從事輔導員職業(yè)提供晉升機會”持肯定意見的僅為23.1%，持不確定意見達45.7%，持否定意見的達31.1%，均值僅為2.85，是問卷所有題目中均值唯一低于中位數(shù)3的，這說明當前輔導員對職務和職稱晉升的期望面臨較大的現(xiàn)實考驗。調查結果顯示，輔導員對自身發(fā)展的高期望與現(xiàn)實感受之間的差距較大，高校還有很大的空間去縮小這種差距。但是不同輔導員對職業(yè)環(huán)境評價的較大差異也說明優(yōu)秀的輔導員能夠較好地把握學校提供的機會，而部分輔導員需要調整自我認知，積極適應職業(yè)環(huán)境。如表1所示。

表1 對輔導員職業(yè)所提供的職業(yè)環(huán)境的態(tài)度

(二)輔導員職業(yè)能力較快勝任工作崗位要求

大多數(shù)輔導員在學生時代是學生干部，從而培養(yǎng)了從事學生工作的能力和興趣。調查顯示，對“從事輔導員職業(yè)能夠學以致用”和“發(fā)揮個人特長潛力”持肯定意見的分別為45.8%和43.9%，反映了輔導員職業(yè)與個人知識、能力和經驗的匹配程度還有待提高。對“從事輔導員職業(yè)與個人興趣相符”持肯定意見的達52.4%，說明大多數(shù)輔導員比較喜歡從事現(xiàn)在的職業(yè)，與個人興趣吻合度較高。對“輔導員職業(yè)能提高工作能力”持肯定意見的達63.4%，均值達3.57，是問卷所有題目中最高的，說明輔導員職業(yè)接觸面廣，接受鍛煉機會多，職業(yè)能力提升較快。調查結果顯示，輔導員對工作崗位的適應需要經歷一個從初始的不夠適應到較好勝任的過程。在初始階段，不少輔導員所學專業(yè)與工作崗位匹配程度并不高，而曾經的學生工作經歷和對輔導員崗位的熱愛彌補了這種不足。經過一段時間的實踐鍛煉，輔導員職業(yè)能力不斷提高，從而到達勝任崗位的要求。如表2所示。

表2 對輔導員職業(yè)能夠發(fā)揮職業(yè)能力的態(tài)度

(三)輔導員實現(xiàn)職業(yè)價值面臨較大現(xiàn)實考驗

思想政治教育工作是一項極其重要的工作，也是輔導員的主要職責所在。輔導員的職業(yè)理想對學生思想政治教育具有方向性影響。調查顯示，對“輔導員職業(yè)比其他職業(yè)更有意義”“能更好地實現(xiàn)自我價值”和“有利于實現(xiàn)我的理想”持否定意見的分別為23.2%、23.2%和23.8%，說明大部分輔導員并不否定輔導員職業(yè)的價值，也反映少部分輔導員被現(xiàn)實“壓彎了腰”。對“在工作中找到滿足感與成就感”持否定意見的僅為18.9%，這說明大部分輔導員工作與其價值取向是一致的，也反映輔導員在教育學生或具體工作中能夠得到積極的工作反饋，從中獲得成就感。調查結果顯示，輔導員總體上有正確的價值取向，熱愛輔導員事業(yè)，但還有少部分輔導員對自己的職業(yè)缺乏價值認同、缺乏理想目標，也反映了這部分輔導員在工作中追求職業(yè)理想、實現(xiàn)自我價值并不順利。如表3所示。

表3 對輔導員職業(yè)能夠實現(xiàn)職業(yè)價值的態(tài)度

二、輔導員職業(yè)理想承諾影響因素分析

高校輔導員職業(yè)理想承諾水平的現(xiàn)狀有著深刻的歷史背景和現(xiàn)實原因。高等教育從規(guī)模擴張到內涵式發(fā)展引起輔導員職業(yè)環(huán)境的調整，促使輔導員重新定位自己在育人工作中的角色；輔導員職業(yè)化發(fā)展的新要求帶來輔導員職業(yè)發(fā)展方向選擇的困惑，促使輔導員考慮全面發(fā)展和專業(yè)發(fā)展的關系；社會思想多樣化影響輔導員職業(yè)價值的確立，促使輔導員思考自己的職業(yè)理想意義所在。輔導員職業(yè)化進程中的困難和挑戰(zhàn)使得輔導員渴望得到學校更多的支持和幫助，而理想與現(xiàn)實的差距影響了輔導員職業(yè)理想承諾水平的進一步提高。

(一)高校內涵式發(fā)展帶來輔導員職業(yè)環(huán)境的調整

自1999年高校擴招以來，高考錄取人數(shù)從160萬增長到2012年的685萬，增幅達428.1%。擴招期間，不少高校建設新校區(qū)，高校周邊環(huán)境更加復雜化，因此，高校大量招聘輔導員，其首要目的是維護校園安全穩(wěn)定。所以，高校更多從維穩(wěn)的角度開展學生工作，輔導員最重要的角色也變成了安全維穩(wěn)人員的角色。2012年教育部印發(fā)《關于全面提高高等教育質量的若干意見》（教高〔2012〕4號）提出：堅持內涵式發(fā)展，保持公辦普通高校本科招生規(guī)模相對穩(wěn)定。高校由規(guī)模擴張轉變?yōu)閮群桨l(fā)展。在這樣的背景下，一是輔導員要從學生成長的視角開展思想政治教育工作，面臨思想轉變的壓力。二是面對互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的新時代大學生，輔導員在開展工作中的老辦法不管用、新辦法不會用問題突出，學到的不夠用、學會的不頂用矛盾突出。三是國家人事制度改革在高校推進之后，高校職務和職稱晉升越發(fā)呈現(xiàn)嚴峻的“僧多粥少”現(xiàn)象。輔導員作為高校相對年輕的群體，如何適應高等教育內涵式發(fā)展轉變，在教育新常態(tài)下正確認識自己，擺正職業(yè)角色，轉變教育方式，做好思想政治教育，是一個巨大的挑戰(zhàn)。

(二)輔導員職業(yè)化發(fā)展面臨職業(yè)方向選擇的困惑

在目前兩級管理體制下，大部分高校對輔導員采取職能部門業(yè)務指導和所在院系具體管理的模式。目前，院系輔導員大多是年級輔導員，負責年級學生管理；而負責某幾條線的工作，則會根據(jù)實際情況不斷調整，如從資助工作到心理健康教育，從生涯規(guī)劃教育到就業(yè)指導服務，從學風建設到考研深造幫扶等。這種分工負責的模式有助于輔導員把握不同年級學生的特點，對輔導員各方面能力進行全面鍛煉，但不利于輔導員某方面職業(yè)能力的專業(yè)化。2014年教育部印發(fā)《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》（教思政〔2014〕2號）提出輔導員職業(yè)功能包含從思想政治教育到理論和實踐研究九大方面，并對高校輔導員的工作內容、能力要求、相關理論和知識要求做出具體規(guī)定。明確了輔導員職業(yè)能力發(fā)展需要掌握的標準、內容和要求。高校面臨如何完善輔導員管理體制和輔導員分工負責模式，如何把輔導員興趣特長與所負責工作有機結合起來，如何為輔導員發(fā)展提供針對性指導等問題。輔導員面臨在實際工作中接受全面發(fā)展鍛煉和有所選擇進行專業(yè)發(fā)展的沖突，面臨如何選擇職業(yè)方向、培養(yǎng)職業(yè)特長，把自己從初級輔導員發(fā)展為高級輔導員等困惑。

(三)社會多樣化思想影響輔導員職業(yè)價值的確立

隨著經濟社會的發(fā)展，經濟形態(tài)發(fā)生了深刻變化，社會結構也日益差異化，人們思想活動的獨立性、選擇性、多變性使得社會思想呈現(xiàn)了多樣、多變的特征。在社會多樣化思想的影響下，高校師生的價值和利益訴求也越來越多樣化，更加注重個人的獲得感，更加追求個人價值實現(xiàn)和理想追求。在思想政治教育過程中，專業(yè)教師更多從學術立場出發(fā)，輔導員更多從政治立場出發(fā)，兩者在教育學生時并不完全保持一致，影響到教育的成效，對輔導員價值觀念也帶來了沖擊。在幫助學生成長成才的過程中，輔導員更多從學校層面出發(fā)，學生更多從自身實際出發(fā)，兩者在學生成長目標等方面存在較大差異，輔導員往往希望學生成為學校的“三好生”，而學生有時寧愿試錯成才，標榜個性。在輔導員自身的成長過程中，擁有不少職業(yè)選擇機會，離開還是繼續(xù)徘徊不定；繼續(xù)從事的，是作為自己長期職業(yè)還是一個臨時工作崗位存在困惑；愿意較長時間從事的，面臨如何在繁雜瑣碎的日常事務中專注輔導員職業(yè)發(fā)展方向的挑戰(zhàn)。這些都是輔導員實現(xiàn)自我價值，追求職業(yè)理想所面臨的現(xiàn)實考驗。

三、提高輔導員職業(yè)理想承諾水平的思考

輔導員職業(yè)理想承諾是基于職業(yè)環(huán)境、職業(yè)能力和職業(yè)價值三個層面形成的。職業(yè)環(huán)境是輔導員職業(yè)理想承諾形成的現(xiàn)實基礎，職業(yè)能力是輔導員職業(yè)理想承諾提升的核心支撐，職業(yè)價值是輔導員職業(yè)理想承諾發(fā)展的方向引領。因此，高校要通過塑造良好的輔導員職業(yè)環(huán)境，不斷增強輔導員職業(yè)能力，努力弘揚輔導員職業(yè)價值，不斷提高輔導員職業(yè)理想承諾水平。

(一)塑造良好職業(yè)環(huán)境，夯實輔導員職業(yè)理想承諾基礎

學校環(huán)境是輔導員生存與發(fā)展的現(xiàn)實基礎，是輔導員實現(xiàn)自我價值、達成職業(yè)理想的重要保障。所謂“一方水土養(yǎng)一方人”，環(huán)境直接或間接地影響著一個人的成長，一個思想的發(fā)展，一個目標的樹立。因此，提高輔導員職業(yè)理想承諾水平，就要為輔導員職業(yè)發(fā)展營造一個良好的職業(yè)發(fā)展環(huán)境。第一，要營造一個良好的團隊學習環(huán)境。以輔導員職業(yè)功能為基礎，加強分類的學習型團隊建設，讓輔導員有職業(yè)歸屬感。以學業(yè)指導學習型團隊為例，通過制定學習計劃，建立學習制度，搭建學習平臺，采取學習沙龍、主題研討、實操訓練等形式，使輔導員熟悉高校人才培養(yǎng)的規(guī)律，了解教育教學運行的特點，把握學生學習的階段特征，掌握激發(fā)學生學習興趣的技巧，從而提高輔導員學業(yè)指導水平。第二，要搭建一個開放的培訓交流學習平臺。在校內學習的基礎上，要努力拓展渠道，積極創(chuàng)造機會，逐步形成輔導員外出培訓、境外交流、地方鍛煉、校際掛職、攻讀博士等學習機制，確保有較高比例的輔導員能夠參與其中，從而開闊輔導員工作視野，積累專項工作實踐經驗，提升輔導員理論水平，形成開放心態(tài)，激發(fā)工作熱情，做到取長補短。第三，要形成一個暢通的發(fā)展晉升渠道。研究表明，職業(yè)成長對職業(yè)承諾有顯著的正向影響[2]，良好的職業(yè)成長能夠有效增強高校教職工的職業(yè)承諾水平。因此，從高校內涵式發(fā)展的高度和人力資源管理的角度出發(fā)，學校既要健全輔導員作為思想政治教育教師的職稱評聘通道，也要完善輔導員作為學生事務管理者的職員職級晉升路徑，更要拓寬輔導員競聘領導崗位的途徑和方法，為輔導員多渠道發(fā)展營造一個有目標、有追求、可努力、可實現(xiàn)的職業(yè)環(huán)境，從而提高輔導員職業(yè)理想承諾水平。

（二）不斷增強職業(yè)能力，優(yōu)化輔導員職業(yè)理想承諾機制

職業(yè)能力是輔導員實現(xiàn)自我發(fā)展，達成職業(yè)理想的核心競爭力。因此，提升輔導員職業(yè)理想承諾水平，就要不斷增強輔導員職業(yè)能力，讓他能夠實現(xiàn)職業(yè)目標，獲得職業(yè)幸福感。第一，要優(yōu)化輔導員參與工作的機制。積極參與能有效提高輔導員工作滿意度，有序的機制能有效增強輔導員工作的效率。因此，提高輔導員參與學校學生工作的決策和管理程度，如涉及學生工作的決定能夠事先征求輔導員意見，或者先由輔導員參與討論等，有助于輔導員更好更快理解學校意圖并貫徹落實。同時，推進學生工作課程化建設，提高學生工作規(guī)范化、程序化水平，使得輔導員了解不同學生工作條塊的時間節(jié)點、工作要求、重點難點、應對舉措等，有助于提高輔導員統(tǒng)籌安排日常工作事務的能力，增強大學生思想政治教育的效益。第二，要建立輔導員人職匹配的工作安排制度。人職匹配是加強輔導員專業(yè)化職業(yè)化的基本要素。每個輔導員的知識經驗、特長潛質、興趣愛好各不相同，讓他們做適合自己的工作，才能帶給他們工作成就感，才能提高他們的職業(yè)認同。輔導員的工作分工安排要緊密結合輔導員的個人特點和職業(yè)興趣，揚長避短，才能更好地發(fā)揮每個輔導員的潛質，才能讓每個輔導員通過分工安排形成互補共進的合力，提高學校整個學生工作的成效。第三，要加大輔導員團隊的建設力度。高校要創(chuàng)新育人理念，整合輔導員力量，凝練思政教育特色，采取專業(yè)化發(fā)展的方式，投入優(yōu)質資源，給予政策配套，大力推進輔導員工作項目與輔導員工作室的建設。通過這種以團隊建設為載體，以項目運作為依托的輔導員隊伍建設方式，能夠促使高校輔導員隊伍形成人才梯隊、建成骨干團隊、推出帶頭人核心，不斷增強輔導員職業(yè)能力，提高高校輔導員隊伍專業(yè)化水平。

(三)努力弘揚職業(yè)價值，提高輔導員職業(yè)理想承諾水平

習近平同志說，核心價值觀，承載著一個民族、一個國家的精神追求，體現(xiàn)著一個社會評判是非曲直的價值標準[3]。《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》（教育部第24號令）指出，輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。因此，提升輔導員職業(yè)理想承諾水平，就要用正確的價值、崇高的理想、堅定的信念引導輔導員職業(yè)發(fā)展。第一，要形成育人為本、德育為先的價值理念。輔導員崗位的本質是思想政治教育[4]，肩負著培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)合格建設者和可靠接班人的重任，要用社會主義核心價值觀引領自身道德發(fā)展，用社會主義公民道德規(guī)范約束自身職業(yè)行為，還要用學生愿意聽、喜歡聽的言語，愿意做、喜歡做的事情引導學生樹立正確的價值觀，為其系好人生的第一?！翱圩印薄５诙?，要樹立成為學生人生導師和知心朋友的職業(yè)理想。大學是學生走向社會的關鍵階段、轉折窗口。學生能不能走出困惑需要輔導員進行心理疏導，學生能不能明確職業(yè)目標需要輔導員進行生涯規(guī)劃，學生能不能成功走向社會需要輔導員進行思想引領。輔導員肩負崇高的育人使命，輔導員能夠充分認識到自身的工作職責，也就明確了自身的職業(yè)發(fā)展方向，樹立了可敬的職業(yè)理想。第三，要堅定長期從事思想政治教育工作的信念。輔導員職業(yè)化的發(fā)展目標就是輔導員職業(yè)成為廣大師生和全社會公認的社會職業(yè)，有明確的政策導向，有豐富的專業(yè)內涵，有規(guī)范的工作范疇。高校要把學校整體規(guī)劃的目標與輔導員職業(yè)發(fā)展的目標統(tǒng)一起來，形成組織和個體共同奮斗的目標，激勵輔導員不斷努力，堅持不懈，積極嘗試，克服困難，把解決當下的日常事務與長遠的思想政治教育結合起來，體現(xiàn)自身價值，展現(xiàn)輔導員“潤物細無聲”的職業(yè)魅力。

[1]胡文斌.職業(yè)承諾視域下高校輔導員職業(yè)道德建設[J].教育理論與實踐，2016，（12）：44-46.

[2]張增田,劉勇.高校紀檢監(jiān)察人員的職業(yè)成長、工作滿意度與職業(yè)承諾[J].廣州大學學報（社會科學版），2013，（2）：5-12.

[3]習近平.青年要自覺踐行社會主義核心價值觀——在北京大學師生座談會上的講話[J].人民教育，2014，（10）：6-9.

[4]劉呂高,曹永斌.高校輔導員高學歷化及其職業(yè)承諾研究[J].教育與職業(yè)，2013，（27）：87-89.

（責任編輯：黃立清 郭詩平）

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1674-9618（2016）06-0033-05

胡文斌，男，浙江理工大學理學院黨委副書記，副教授。

本文系2014年教育部人文社會科學研究青年基金項目“大學生思想政治教育隊伍職業(yè)承諾研究：結構、影響因素與提升策略”（項目批準號：14YJC710017）階段性成果。