薛金萍

一年多之前，筆者采訪王建全先生的時候，他的身份是鄭州市聯(lián)合印務(wù)有限公司的總經(jīng)理，采訪內(nèi)容都是關(guān)于合版印刷，那時候都能印網(wǎng)絡(luò)印刷商城剛剛開業(yè)不久。而如今這次采訪，王建全則是以都能印總經(jīng)理的身份出現(xiàn)，在此與大家一同暢談如何在商業(yè)印刷市場“+互聯(lián)網(wǎng)”。

三大里程碑：商業(yè)印刷 → 合版印刷 → 網(wǎng)絡(luò)印刷

一路走來，王建全所從事的這份印刷事業(yè)至今經(jīng)歷了“三大里程碑”，即從最初的立足商業(yè)印刷市場，到后來成功進(jìn)軍合版印刷，再到如今做起了“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)印刷”，每一個里程都有重大意義。

王建全回憶說，2004年鄭州聯(lián)合印務(wù)剛剛成立的時候，并沒有明確的發(fā)展方向，只是依靠做單色印刷經(jīng)營公司。后來隨著單色印刷市場的競爭日趨激烈，于是他決定轉(zhuǎn)型做彩色印刷，從而開啟了商業(yè)印刷之路，自此也為公司的未來發(fā)展做好了明確定位。

在商業(yè)印刷市場摸爬滾打的3年時間，王建全逐漸意識到，他們的業(yè)務(wù)越來越呈現(xiàn)出訂單雜、數(shù)量多、交貨急的特點。“為了應(yīng)對這種客戶需求，我們從2007年開始涉足合版印刷。”王建全表示，要想在合版印刷市場站穩(wěn)腳跟，就必須打造企業(yè)獨有的競爭實力，視“提高效率”、“降低成本”為合版印刷的兩大成功要素。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，王建全發(fā)現(xiàn)，有效利用網(wǎng)絡(luò)平臺也是“提高效率”、“降低成本”的重要途徑。就這樣，2014年10月18日，都能印網(wǎng)絡(luò)印刷商舉辦了隆重的開業(yè)典禮。王建全滿懷信心地說：“‘都能印就是啥都能印！‘互聯(lián)網(wǎng)+印刷是大勢所趨，隨著都能印商城的上線，我們的商業(yè)印刷業(yè)務(wù)將越來越多，我們合版印刷業(yè)務(wù)也會越做越出色！”

都能印商城 =實體工廠 + 服務(wù)門店 + 網(wǎng)絡(luò)平臺

據(jù)王建全介紹，都能印網(wǎng)絡(luò)印刷商城是一個專注于印刷的電子商務(wù)平臺，由鄭州聯(lián)合印務(wù)旗下的河南都能印網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)辦。那么，他為何要打造這樣一個平臺呢？

王建全解釋道：“現(xiàn)在是一個無網(wǎng)絡(luò)不生活的社會，電子商務(wù)對商業(yè)的影響十分深遠(yuǎn)。印刷企業(yè)是傳播媒體和商業(yè)信息的重要組成部分，隨著客戶對網(wǎng)絡(luò)印刷需求的增長，地處中原的河南印刷業(yè)面臨著巨大商機(jī)。不過由于歷史原因，中原印刷企業(yè)普遍存在規(guī)模小、專業(yè)化不強(qiáng)、特色化不足等問題，不利于抓住這一新機(jī)遇。因此，在河南交通便利、物流發(fā)達(dá)的優(yōu)勢下搭建都能印平臺，希望與當(dāng)?shù)赜∷⑵髽I(yè)聯(lián)合經(jīng)營、共同接單、優(yōu)勢互補(bǔ)，從而解決企業(yè)規(guī)模小、競爭力實力弱、專業(yè)化不強(qiáng)、特色化不足等問題?！?/p>

此外，王建全成立都能印還有3個方面原因：“一是增加了一個非常重要的接單渠道，因為網(wǎng)絡(luò)接單打破了時間和空間的限制，相比以前的面對面溝通、打電話溝通、QQ溝通更方便；二是我做商業(yè)印刷這么多年，一直感覺到價格不透明的問題，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)接單價格公開透明；三是網(wǎng)絡(luò)接單不僅可以更好地滿足客戶需求，而且可以給加盟企業(yè)提供更好的發(fā)展空間。”

聽了王建全的解釋，不得不讓人深究的是，都能印網(wǎng)絡(luò)印刷商城到底怎樣運作？

對此他進(jìn)行了全面分析：“都能印商城由三大部分組成，實體工廠、服務(wù)門店和網(wǎng)絡(luò)平臺。具體來說就是，實體工廠以生產(chǎn)為己任，服務(wù)門店以售貨服務(wù)、樣品展示及配送功能為主，而網(wǎng)絡(luò)平臺主要是負(fù)責(zé)接單?！?/p>

“現(xiàn)在加盟都能印的實體工廠有23家，都是我們當(dāng)?shù)胤浅Ｓ杏绊懥Φ膶I(yè)化印刷企業(yè)，我自己經(jīng)營的河南聯(lián)合印務(wù)也是其中一家。與此同時，我們還對實體工廠進(jìn)行了專業(yè)化和特色化分工，例如有的專做宣傳單頁，有的專做畫冊，有的專做紙杯或手提袋，還有的專做禮品盒或無紡布袋等?！睂τ谶@些實體工廠，都能印的原則是先進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，然后完成產(chǎn)品化，最后實現(xiàn)商品化。

“現(xiàn)在加盟都能印的服務(wù)門店有83家，其中已經(jīng)參與營業(yè)的有將近60家。河南有17個地市，共50多個區(qū)、108個縣，現(xiàn)在這83家服務(wù)門店已經(jīng)覆蓋河南50%的地區(qū)。我們今后的目標(biāo)是實現(xiàn)全覆蓋，即原則上每個縣或每個市的每個區(qū)都有一家服務(wù)門店。”讓王建全非常欣慰的是，現(xiàn)在每隔三四天都有一家服務(wù)門店加盟都能印。他表示，短期內(nèi)都能印的服務(wù)門店先以河南為主，把當(dāng)?shù)刈龊弥笤僭圏c周邊地區(qū)。

“都能印平臺可以實現(xiàn)印品報價、在線支付、物流管理與跟蹤、訂單管理、財務(wù)結(jié)算等功能，實現(xiàn)印前文件處理和印刷文件處理，在線審校，可變數(shù)據(jù)生成與處理，個性化印品在線編輯等功能，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)印刷與生產(chǎn)流程的無縫連接?！蓖踅ㄈ寡裕M管都能印已經(jīng)正式成立一年有余，但是真正營業(yè)卻是從去年8月才開始，因為此前一直在做內(nèi)部管理工作。他認(rèn)為，如果內(nèi)部管理做不好，就會出現(xiàn)收款問題、生產(chǎn)問題、配送問題等，所以必須對所有實體工廠和服務(wù)門店進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和制度化管理。

關(guān)鍵要素：質(zhì)量有保證、價格有優(yōu)勢、交貨有效率

對于一直深耕商業(yè)印刷市場的張建全來說，他堅信：“商業(yè)印刷企業(yè)要做出成績，要么做大做強(qiáng)，要么做精做專?！逼鋵嵰舱沁@個原因，才吸引了眾多實體工廠和服務(wù)門店加盟。

但是也并非所有企業(yè)都能無條件加入都能印?！皩τ诩用说膶嶓w工廠來說，必須產(chǎn)品質(zhì)量有保證、價格有優(yōu)勢，因為客戶最關(guān)心的就是價格和質(zhì)量；對于加盟的服務(wù)門店來說，一定要有足夠的展示空間、印前設(shè)計能力和印后配送能力?！蓖踅ㄈ硎?，再加上都能印的網(wǎng)絡(luò)平臺，這樣才能打造品牌優(yōu)勢、整合各方資源，讓印刷變得更簡單、更方便、更省錢。

“現(xiàn)在我們已經(jīng)擁有23家實體工廠、83家服務(wù)門店，線上交易的月營業(yè)額突破了300萬元。”這樣的成績單更加堅定了王建全對都能印未來發(fā)展的信心，“自從都能印網(wǎng)絡(luò)印刷平臺上線以來，我們業(yè)務(wù)較之前有了很大增長，我相信今后還會有更大的突破?！?/p>

短短一年多時間，都能印已經(jīng)成為河南印刷業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)印刷”的典型代表。當(dāng)問及王建全如何更好地發(fā)展都能印時，他的回答是：“不能盲目追求量，一定要打好基礎(chǔ)。其中關(guān)鍵要素是質(zhì)量有保證、價格有優(yōu)勢、交貨有效率，這才是客戶真正關(guān)心的問題?！闭缢裕W(wǎng)絡(luò)平臺不過是一種工具，最關(guān)鍵的還是要滿足客戶對質(zhì)量、價格、效率的要求。

面對新的一年，王建全有著新的目標(biāo)：“2016年我們將以開展業(yè)務(wù)、拓展市場為主，爭取在年底將服務(wù)門店開到200家！”

其實在印刷業(yè)打拼多年的王建全，不僅對印刷有著深厚的情感，而且依然對行業(yè)有足夠的信心。他堅信，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)在各行各業(yè)逐漸滲透，“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”自然也是大勢所趨。因此，都能印將不斷引領(lǐng)河南商業(yè)印刷市場轉(zhuǎn)型發(fā)展，在當(dāng)前印刷業(yè)面臨危機(jī)的大環(huán)境下，幫助印刷企業(yè)渡過難關(guān)，成功走上“互聯(lián)網(wǎng)+”之路。