■羅兆丹

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借力新媒體提升影響力

■羅兆丹

近年來，廣西壯族自治區(qū)欽州市檢察院順應(yīng)新媒體時(shí)代信息傳播格局和公眾參與方式的深刻變化，不斷創(chuàng)新工作方式方法，利用“兩微一端一站”，多形式開展檢察新聞宣傳和輿論引導(dǎo)工作，努力打造多元化的檢察新媒體宣傳工作格局，為檢察工作科學(xué)發(fā)展?fàn)I造了良好的輿論環(huán)境。

打造檢察新媒體宣傳陣地

“檢察工作必須順應(yīng)新媒體發(fā)展趨勢(shì)，檢察新媒體的運(yùn)用，誰先做了，誰就強(qiáng)能搶占先機(jī)，做起來才是硬道理，做起來才有發(fā)言權(quán)?！边@是欽州市檢察院檢察長(zhǎng)周信權(quán)對(duì)近年來該院建設(shè)檢察新媒體的最大體會(huì)。

2011年11月，該院官方微博誕生，是廣西全區(qū)率先開通官方微博的地市級(jí)檢察院，邁出了新媒體宣傳陣地建設(shè)“第一步”。2012年12月，全市四個(gè)基層院全部開通了官方微博，并積極做好檢察信息發(fā)布工作。同時(shí)，該院積極適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢(shì)對(duì)檢察宣傳工作的新要求，緊貼“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的新特點(diǎn)新趨勢(shì)，及時(shí)改造升級(jí)檢察門戶網(wǎng)站，2014年6月，“欽州檢察”官方微信公眾號(hào)開通；2015年6月，“欽州檢察”入駐今日頭條新聞客戶端，轄區(qū)內(nèi)的各基層檢察院在市檢察院的引領(lǐng)下，也先后開通了官方微信、入駐今日頭條新聞客戶端，在廣西檢察機(jī)關(guān)率先實(shí)現(xiàn)了“兩微一端一站”的全覆蓋。

截至目前，全市兩級(jí)檢察院官方微博累計(jì)發(fā)布各類檢務(wù)消息12000余條，擁有粉絲數(shù)達(dá)12000余人；5個(gè)官方微信公眾號(hào)共發(fā)布各類檢務(wù)信息和檢察宣傳文章2100余篇，訂閱粉絲數(shù)達(dá)5890余人；新聞客戶端發(fā)布各類檢務(wù)信息410余條，檢察新媒體宣傳網(wǎng)陣初步形成。

2015年以來，欽州市檢察院先后多次召開全市檢察新媒體工作推進(jìn)會(huì)、交流會(huì)，并于2015年7月在廣西檢察機(jī)關(guān)率先成立首個(gè)新媒體工作室，內(nèi)設(shè)編輯部和編委會(huì)，參與到新媒體運(yùn)行管理的“小伙伴”也從原來的1人發(fā)展到有10多名青年檢察人員兼職的新媒體“大家庭”，各司其職負(fù)責(zé)全市檢察機(jī)關(guān)新媒體陣地建設(shè)與管理工作。2015 年9月，該院又專門制定出臺(tái)了《欽州市人民檢察院“兩微一端”管理暫行辦法》，以制度規(guī)范運(yùn)營，推動(dòng)形成了“上下一體、橫向協(xié)作、內(nèi)部整合、總體統(tǒng)籌”的檢察新媒體宣傳工作格局。

檢察新媒體知名度大幅提升

近年來，欽州市檢察院以群眾日益增長(zhǎng)的司法需求為切入點(diǎn)，結(jié)合辦案和檢察工作實(shí)際，以數(shù)據(jù)、信息可視化表現(xiàn)形式制作了一批生動(dòng)有趣的內(nèi)容板塊，以網(wǎng)民喜聞樂見的形式，通過新媒體平臺(tái)推送，傳播檢察好聲音，傳遞法治正能量，檢察宣傳取得了良好效果。如：2015年1月，該院微博直播﹟陽光下的干部選拔﹟話題活動(dòng)，閱讀數(shù)達(dá)70.7萬，討論數(shù)達(dá)325人次；通過新媒體發(fā)布改編拍攝的“欽檢版小蘋果”檢察宣傳MV，微博話題閱讀數(shù)達(dá)15.1萬，討論數(shù)達(dá)132人次，單條微信閱讀人數(shù)達(dá)5525人。

檢察新媒體宣傳在擴(kuò)大檢察工作影響力、提升人民群眾司法滿意度的同時(shí)，也帶動(dòng)了全市檢察新媒體知名度和影響力的提升。在人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室發(fā)布的全國政法檢察系統(tǒng)雙微排行榜前20強(qiáng)中，全市兩級(jí)院先后36次入圍。其中“欽州檢察”2次入圍檢察系統(tǒng)雙微排行榜（全國級(jí)）前20強(qiáng)，14次入圍檢察系統(tǒng)雙微排行榜（地市級(jí)）前20強(qiáng)，最高排第4位；欽北區(qū)檢察院“雙微”號(hào)2次入圍檢察系統(tǒng)雙微排行榜（全國級(jí)）前20強(qiáng)，18次入圍檢察系統(tǒng)雙微排行榜（基層級(jí)）20強(qiáng)，最高位列第2名。而浦北縣檢察院“浦檢在線”則先后榮獲《檢察日?qǐng)?bào)》全國檢察機(jī)關(guān)微信影響力排行榜前10強(qiáng)、政新榜全國司法機(jī)關(guān)微信影響力榜單第2名。

服務(wù)司法深化檢務(wù)公開

欽州市檢察院把新媒體作為深化檢務(wù)公開、服務(wù)群眾的重要平臺(tái)抓緊抓實(shí)，充分利用檢察新媒體加大案件信息公開力度，要求除涉及國家和商業(yè)秘密、當(dāng)事人隱私及未成年人案件外，所有執(zhí)法辦案信息均依法、全面、及時(shí)、規(guī)范公開，并在案件信息公開網(wǎng)、官方微博、官方微信、新聞客戶端上同步公開發(fā)布。截至目前，全市兩級(jí)院通過檢察新媒體共發(fā)布重要案件信息180余條。

同時(shí)，該院推進(jìn)新媒體司法便民功能建設(shè)，注重加強(qiáng)對(duì)檢察新媒體便民利民服務(wù)功能的開發(fā)應(yīng)用，積極探索通過檢察新媒體開展律師預(yù)約接待、行賄檔案查詢、舉報(bào)、控告、申訴等便民服務(wù)，并指派專人負(fù)責(zé)管理，不斷擴(kuò)大檢察司法透明度。

該院還采取有效措施促進(jìn)檢察人員運(yùn)用新媒體開展檢務(wù)公開素能培養(yǎng)，按照“誰辦理誰審查，誰把關(guān)誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)對(duì)擬公開法律文書的審核，提高新媒體檢務(wù)公開的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，促進(jìn)案件信息公開工作全面、規(guī)范開展。

提升輿論引導(dǎo)能力

欽州市檢察院高度重視輿論引導(dǎo)工作，積極適應(yīng)媒體環(huán)境發(fā)展變化要求，成立了由6名干警組成的輿情引導(dǎo)小組，輪班對(duì)涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)。一旦發(fā)現(xiàn)涉檢輿情，及時(shí)地采取措施。

2015年12月28日，有網(wǎng)友在“欽州檢察”官方微博留言，反映欽州市靈山縣某鎮(zhèn)政府遲遲不將村民的征地補(bǔ)償款發(fā)給村民，希望檢察機(jī)關(guān)介入調(diào)查是否涉嫌貪污挪用。微博管理員查看到這一消息后，立即啟動(dòng)了聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將這一信息移交新媒體工作室負(fù)責(zé)人，并轉(zhuǎn)交靈山縣檢察院。欽州市檢察院檢察長(zhǎng)周信權(quán)專門就網(wǎng)友反映的問題作出批示，要求靈山縣檢察院派員核查網(wǎng)友反映的問題，并要求微博管理員通過新媒體繼續(xù)與網(wǎng)民聯(lián)系，及時(shí)向網(wǎng)民反饋報(bào)告核實(shí)處理情況。從網(wǎng)民反映問題到部署開展調(diào)查核實(shí)，不到12小時(shí)。像這樣通過新媒體線上線下快速回應(yīng)網(wǎng)民訴求，解決反映問題的事例，僅2016年1月，欽州市檢察機(jī)關(guān)已經(jīng)妥善處理了5件。

（作者單位：廣西欽州市檢察院）