文/德馬泰克中國(guó)CEO　謝平

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從優(yōu)秀走向卓越

文/德馬泰克中國(guó)CEO謝平

近年來(lái)，伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的不斷推進(jìn)，現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展進(jìn)入新的階段，物流裝備市場(chǎng)需求持續(xù)上升，這些變化為德馬泰克提供了施展偉大抱負(fù)的舞臺(tái)。從進(jìn)入中國(guó)至今，德馬泰克多年來(lái)始終能夠抓住發(fā)展機(jī)遇，不斷取得新的突破，在多個(gè)行業(yè)持續(xù)發(fā)力，取得了令人矚目的成績(jī)。

多年堅(jiān)持創(chuàng)造輝煌

堅(jiān)持不懈的技術(shù)創(chuàng)新和無(wú)數(shù)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)積累，成就了德馬泰克現(xiàn)在的業(yè)績(jī)和殊榮，也為企業(yè)發(fā)展鋪開(kāi)了堅(jiān)實(shí)的道路。這不禁讓我們回想起德馬泰克剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)的情景：國(guó)內(nèi)自動(dòng)化物流行業(yè)還處于預(yù)萌芽狀態(tài)，但我們已經(jīng)預(yù)測(cè)到這個(gè)還處于預(yù)萌芽狀態(tài)的自動(dòng)化物流行業(yè)終將蓬勃發(fā)展起來(lái)。懷揣著百年沉淀的品牌、誠(chéng)意、經(jīng)驗(yàn)與抱負(fù)，我們來(lái)到這一極富潛力的市場(chǎng)，真心誠(chéng)意地幫助客戶打造有助于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的庫(kù)內(nèi)供應(yīng)鏈；我們肩負(fù)引領(lǐng)同行同業(yè)齊頭并進(jìn)的重任，在這片沃土上精耕細(xì)作，挖掘市場(chǎng)信息、貼近市場(chǎng)需求、適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境、細(xì)分培育出與自身發(fā)展契合的市場(chǎng)。一路走來(lái)，可謂探索20年，風(fēng)雨20年，輝煌20年，德馬泰克真心誠(chéng)意為客戶打造有助于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的庫(kù)內(nèi)供應(yīng)鏈，立志要做物流系統(tǒng)集成的領(lǐng)頭羊，推動(dòng)物流裝備的蓬勃發(fā)展。

從世界上第一臺(tái)商用堆垛機(jī)問(wèn)世以來(lái)，德馬泰克始終走在技術(shù)的前沿。首個(gè)在中國(guó)滑靴分揀機(jī)成功落地的項(xiàng)目，首個(gè)在全球范圍內(nèi)落地的多層穿梭車項(xiàng)目并推廣至中國(guó)，首個(gè)全球范圍內(nèi)語(yǔ)音揀選推廣傳播者，首個(gè)超越市場(chǎng)同類產(chǎn)品的交叉帶分揀機(jī)制造商……德馬泰克1400多項(xiàng)專利鋪就了公司高精尖的技術(shù)先導(dǎo)之路，每一個(gè)產(chǎn)品都凝聚著一代又一代德馬泰克人的智慧與實(shí)踐。在客戶心中，安全性、可靠性、人機(jī)工學(xué)以及適用性已是德馬泰克解決方案的代名詞。德馬泰克將高品質(zhì)產(chǎn)品帶入中國(guó)，在惠及中國(guó)用戶的同時(shí)，也希望能夠帶動(dòng)中國(guó)企業(yè)一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步。

作為世界知名的自動(dòng)化物流解決方案提供商，德馬泰克是首批來(lái)中國(guó)市場(chǎng)打拼的外資公司，也是業(yè)內(nèi)率先在中國(guó)市場(chǎng)樹(shù)立起標(biāo)桿項(xiàng)目的企業(yè)。這之后，德馬泰克一步一個(gè)腳印地將品牌價(jià)值做到極致。不僅設(shè)定了清晰的品牌與市場(chǎng)定位——成為客戶值得信賴的合作伙伴，為客戶創(chuàng)造物流供應(yīng)鏈核心價(jià)值，也為整個(gè)行業(yè)打開(kāi)了高端自動(dòng)化物流市場(chǎng)的需求與通道，為隨之而來(lái)的高速發(fā)展做出了良好的鋪墊。連續(xù)多年，德馬泰克順利簽約包括江蘇煙草5個(gè)分公司的煙草立庫(kù)，北京醫(yī)藥、樂(lè)仁堂醫(yī)藥和海瀾之家在內(nèi)的多個(gè)大型項(xiàng)目，分別在諸如煙草、醫(yī)藥、電商、零售、服裝行業(yè)實(shí)施標(biāo)桿項(xiàng)目并確立了市場(chǎng)地位。

基于對(duì)自動(dòng)化物流裝備行業(yè)廣闊前景的清晰認(rèn)識(shí)，德馬泰克于2005年末將國(guó)內(nèi)自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的領(lǐng)頭羊企業(yè)收歸旗下，為新企業(yè)植入德系干細(xì)胞，加快其融入歐美企業(yè)文化的步伐。德馬泰克全球先后注入巨資在蘇州建立了集研發(fā)，生產(chǎn)制造為一體的物流系統(tǒng)基地，占地面積逾2萬(wàn)m2，工廠的生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程、質(zhì)量管理、管理體系繼而舊貌換新顏。自投入使用以來(lái)，德馬泰克蘇州工廠更是碩果累累，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)遙遙領(lǐng)先全球經(jīng)濟(jì)的時(shí)候，德馬泰克的中國(guó)工廠也逐漸承擔(dān)起為全球項(xiàng)目供貨的重任，贏得了各方美譽(yù)。隨著全球產(chǎn)品成功實(shí)現(xiàn)本土化生產(chǎn)，德馬泰克能為越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外客戶服務(wù)，證明了本土化戰(zhàn)略的重要性，也鞏固了全球的戰(zhàn)略地位。

為更好發(fā)揮系統(tǒng)集成這項(xiàng)專長(zhǎng)，德馬泰克全球近幾年先后收購(gòu)了HK System，SDI group和Reddwerks，這些都是自動(dòng)化物流系統(tǒng)和軟件領(lǐng)域的專家。本著開(kāi)放的姿態(tài)和誠(chéng)意，德馬泰克與全球多領(lǐng)域合作，在設(shè)備和軟件方面吸收各家所長(zhǎng)，集成全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，與客戶系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，持續(xù)創(chuàng)新為客戶提供更安全可靠的系統(tǒng)解決方案。目前，德馬泰克的物流項(xiàng)目從原來(lái)的制造業(yè)、銀行金融、醫(yī)藥等領(lǐng)域成功延伸到電商、第三方物流、服裝等行業(yè)。創(chuàng)新和包容幫助德馬泰克在客戶和企業(yè)發(fā)展之間實(shí)現(xiàn)雙贏。

在2015年，德馬泰克做出了不凡的業(yè)績(jī)，讓我們一起回顧它的精彩瞬間。2015年6月17日，德馬泰克簽約海瀾之家物流園北區(qū)改造項(xiàng)目，新增一套交叉帶分揀機(jī)和輸送系統(tǒng)，海瀾之家每天服裝發(fā)貨量從30萬(wàn)件增至40多萬(wàn)件；8月7日，德馬泰克與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在德馬泰克蘇州工廠舉行了簽約儀式，雙方將在嘉定物流中心展開(kāi)合作，為天貓超市網(wǎng)上訂單提供訂單履行系統(tǒng)服務(wù)，這是德馬泰克中國(guó)又一個(gè)成功簽約的電商項(xiàng)目；10月31日，德馬泰克與知名內(nèi)衣品牌安莉芳簽訂合同，在濟(jì)南建造一座全球領(lǐng)先的多層穿梭車自動(dòng)化立庫(kù)。9月26日，在MM《現(xiàn)代制造》2015中國(guó)物流領(lǐng)域十大風(fēng)云人物及創(chuàng)新產(chǎn)品頒獎(jiǎng)盛典上，德馬泰克AMCAP自動(dòng)混合碼垛系統(tǒng)被評(píng)為中國(guó)物流領(lǐng)域創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)；10 月28日，德馬泰克喜獲“2015中國(guó)物流知名品牌”；12月11日在物流技術(shù)與應(yīng)用主辦的中國(guó)物流裝備大會(huì)上德馬泰克榮膺“中國(guó)物流裝備產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新大獎(jiǎng)”。

德馬泰克蘇州工廠更是碩果累累，除了滿足國(guó)內(nèi)客戶的項(xiàng)目需求外，2015年蘇州工廠出口近百臺(tái)套堆垛機(jī)和輸送系統(tǒng)；剛開(kāi)業(yè)一年的蘇州二廠為國(guó)內(nèi)知名客戶交付了長(zhǎng)約4公里的輸送分揀系統(tǒng)，成為全球產(chǎn)品移植到中國(guó)的成功典范。

德馬泰克的領(lǐng)先不僅體現(xiàn)于產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新、資源的全球共享、需求的揣摩領(lǐng)會(huì)，也體現(xiàn)在人才的扶持與培訓(xùn)上。德馬泰克曾與北京科技大學(xué)聯(lián)手為品學(xué)兼優(yōu)的物流管理專業(yè)在讀研究生提供獎(jiǎng)學(xué)金贊助，以此嘉獎(jiǎng)學(xué)子們的出色學(xué)業(yè)，為行業(yè)人才儲(chǔ)備盡一份薄力。此外，對(duì)公司各個(gè)崗位員工的培訓(xùn)也不遺余力。我們?yōu)閱T工提供形式多樣的交流，比如將員工定期外派至世界各地的兄弟公司參與項(xiàng)目進(jìn)程，在實(shí)戰(zhàn)中積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、在溝通中理解產(chǎn)品內(nèi)涵、在開(kāi)放的氛圍中體悟公司的核心理念；還有如公司內(nèi)部導(dǎo)師制度，資歷深厚的員工通過(guò)思考總結(jié)，將自身的工作體會(huì)提煉成培訓(xùn)內(nèi)容供其他員工參閱；再比如內(nèi)部網(wǎng)中有一個(gè)專供全球所有員工學(xué)習(xí)的平臺(tái)，資料庫(kù)包羅萬(wàn)象，在遇到問(wèn)題時(shí)還可隨時(shí)在平臺(tái)上提出來(lái)等待專家們的回復(fù)。德馬泰克通過(guò)短期、中期、長(zhǎng)期各層面多視角的理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的培訓(xùn)，讓員工充分挖掘自身潛能，迅速成長(zhǎng)為項(xiàng)目不同階段的實(shí)力干將。

2016年繼續(xù)前行

2016年，德馬泰克將繼續(xù)以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)將質(zhì)量和效益放在首位，不斷整合和優(yōu)化各種資源，推陳出新。

在生產(chǎn)制造方面，我們繼續(xù)秉承客戶服務(wù)至上，為客戶創(chuàng)造物流價(jià)值的理念，將本地化制造和精益化生產(chǎn)推上新臺(tái)階。在本地化制造上，德馬泰克將全球的輸送機(jī)全系列產(chǎn)品線移植到中國(guó)生產(chǎn)，升級(jí)高效Rapidstore托盤(pán)堆垛機(jī)產(chǎn)品線，嚴(yán)格把控質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控流程，保證產(chǎn)品品質(zhì)全球統(tǒng)一。值得一提的是，在工業(yè)4．0的推動(dòng)下，德馬泰克將全面實(shí)現(xiàn)精益化生產(chǎn)。蘇州工廠除了升級(jí)改造加工設(shè)備，在一定范圍內(nèi)提高產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度外，還將優(yōu)化各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的地域分布和銜接流程，并采用看板管理等手段將精益化管理思維如建立5s管理制度、目視化現(xiàn)場(chǎng)管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、連續(xù)流生產(chǎn)等貫徹到實(shí)施層面，使生產(chǎn)過(guò)程中一切無(wú)用、多余的東西被精簡(jiǎn)。

在產(chǎn)品研發(fā)上，德馬泰克將繼續(xù)擴(kuò)大研發(fā)和市場(chǎng)的投入，潛心研究物流技術(shù)，深耕行業(yè)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)并推出適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品，增加與客戶交流的機(jī)會(huì)，例如更符合人體工學(xué)的貨到人系統(tǒng)及其多種形式的解決方案等。

美好愿景的實(shí)現(xiàn)和計(jì)劃實(shí)施關(guān)鍵在于人才。德馬泰克非常注重人才的扶持與培訓(xùn)，對(duì)每個(gè)崗位的員工制定更為開(kāi)放的培訓(xùn)計(jì)劃，為其做好職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。值得關(guān)注的是，在新的一年，德馬泰克將擴(kuò)大售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模，創(chuàng)造更多有效、多樣的售后服務(wù)解決方案，為客戶提供7天24小時(shí)全天候的客戶服務(wù)。

當(dāng)春天的腳步臨近、萬(wàn)物復(fù)蘇的時(shí)候，我們即將譜寫(xiě)新的篇章。2016年充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，而機(jī)遇會(huì)與有準(zhǔn)備的人不期而遇。只有以開(kāi)放合作的態(tài)度，腳踏實(shí)地堅(jiān)持創(chuàng)新，堅(jiān)持品牌建設(shè)，堅(jiān)持服務(wù)至上，有大家的大力支持，德馬泰克定會(huì)勇往直前，創(chuàng)造又一個(gè)華麗的篇章，從優(yōu)秀走向卓越。