創(chuàng)新是企業(yè)保持長(zhǎng)久成功的必備要素。許多企業(yè)都曾因?yàn)閯?chuàng)新而成為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè),但如今這些企業(yè)的領(lǐng)先地位卻不斷受到危脅,一批優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司正憑借快速的反應(yīng)與行動(dòng),不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)領(lǐng)先企業(yè)的市場(chǎng)地位。不少大型企業(yè)雖無(wú)法在速度上與創(chuàng)業(yè)型公司相競(jìng)爭(zhēng),但他們已積極通過(guò)顛覆式創(chuàng)新(Disruptive Innovation)開(kāi)啟了核心資產(chǎn)重塑之路。在INSEAD商學(xué)院近期舉辦的論壇中,成熟企業(yè)的自我創(chuàng)新成為了熱議話題,與會(huì)各方一致認(rèn)為,無(wú)論是多么成功的企業(yè),無(wú)論身處多么穩(wěn)定的行業(yè),如果它不能及早地為行業(yè)顛覆做準(zhǔn)備,那就極有可能被擠出市場(chǎng)。
創(chuàng)新不僅僅意味著創(chuàng)造新市場(chǎng)。延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期、提高成本利潤(rùn)率、改變現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局,都是創(chuàng)新的動(dòng)力所在。技術(shù)的進(jìn)步則使創(chuàng)新成為了時(shí)代的必然呼喚,畢竟很少有公司能逃脫由互聯(lián)網(wǎng)變革所引發(fā)的商業(yè)關(guān)系重塑。
“云概念的興起、大數(shù)據(jù)的使用、3D打印技術(shù)的誕生和物鏈網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),這些改變了大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式以及他們的服務(wù)客戶,”物流公司Agility的總裁Tarek Sultan如是說(shuō)。“重要的是,公司不能對(duì)這些變化望而生畏,他們必須勇于擁抱變化。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如果你不主動(dòng)融入挑戰(zhàn),那只能被動(dòng)接受蠶食。這一切可能在不知不覺(jué)間已經(jīng)發(fā)生,甚至你可能根本不知道誰(shuí)會(huì)是你的對(duì)手,而當(dāng)他們終于坐定市場(chǎng)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)一切早就為時(shí)已晚。”
Tarek接著說(shuō)道,成熟的企業(yè)實(shí)際上擁有足夠的資源和能力去主導(dǎo)變革,但其最大的挑戰(zhàn)卻來(lái)自于如何說(shuō)服決策者。對(duì)于那些有著極為成功的過(guò)往和獨(dú)特?cái)U(kuò)張渠道的企業(yè)而言,創(chuàng)新、尤其是顛覆式的創(chuàng)新往往意味著極大的風(fēng)險(xiǎn)?!捌髽I(yè)顧問(wèn)總會(huì)提醒我們留意創(chuàng)新,失敗的嘗試很有可能動(dòng)搖企業(yè)的發(fā)展根基”,Tarek說(shuō)。“在某些情況下,事實(shí)確實(shí)如此,但我們也必須看到硬幣的另一面。無(wú)論是柯達(dá)還是諾基亞,他們的隕落皆源自于對(duì)原有策略和產(chǎn)品的因循?!?/p>
創(chuàng)新并不是在短時(shí)間內(nèi)對(duì)原有業(yè)務(wù)的徹底拋棄,在創(chuàng)新初期,原有業(yè)務(wù)的供血作用不容忽視,但更為重要的是要快速實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,以便為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展提供新鮮血液。
那么,企業(yè)應(yīng)該如何在原有業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)之間進(jìn)行平衡,盡可能地降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)呢?
我們必須認(rèn)識(shí)到,在大公司里能凝聚人力、物力、財(cái)力的總是那些可以提高產(chǎn)品性能、沖擊高端市場(chǎng),并且能給企業(yè)帶來(lái)更高利潤(rùn)率的提案。事實(shí)上,在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的壓力之下,理性的管理者和核心業(yè)務(wù)的工作人員往往制定了嚴(yán)格的時(shí)間表去推進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),這也幾乎使他們成為了創(chuàng)新的絕緣體。但是業(yè)績(jī)長(zhǎng)紅往往也意味著危機(jī)的逼近,當(dāng)企業(yè)過(guò)于沉浸在以往的成功模式之時(shí),它對(duì)市場(chǎng)變化的敏感度就會(huì)變?nèi)?。因此設(shè)立單獨(dú)的創(chuàng)新研發(fā)部門是極有必要的,同時(shí)更為重要的是,如果研發(fā)出的顛覆性產(chǎn)品確實(shí)代表著未來(lái)的市場(chǎng)方向,那就要盡快讓其取代原有業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
騰訊當(dāng)年力推微信上位,甚至不惜擠占QQ的市場(chǎng),走的就是這樣的道路,而如今微信對(duì)于騰訊的意義早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了當(dāng)年的QQ,馬化騰曾說(shuō),如果微信是別家公司做的,那騰訊可能根本擋不住。另一個(gè)案例來(lái)自諾基亞,事實(shí)上,諾基亞在很早之前就已成功開(kāi)發(fā)出了智能手機(jī),但由于自身在傳統(tǒng)手機(jī)市場(chǎng)上的壟斷地位,智能手機(jī)的提案一直未被重視,直到iPhone引領(lǐng)全球手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入智能機(jī)時(shí)代,昔日霸主諾基亞也只能黯然走下神壇。而這正應(yīng)了《創(chuàng)新者的窘境》一書(shū)中所提到的那句,“就算我們把每件事情都做對(duì)了,仍有可能錯(cuò)失城池。面對(duì)新技術(shù)和新市場(chǎng),往往導(dǎo)致失敗的,恰好是完美無(wú)暇的管理?!?/p>