居艷

淺析“校園網(wǎng)絡(luò)暴力”類型及防范對(duì)策

居艷

防范校園網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生，可以通過心理測(cè)試、家訪、班主任和同學(xué)之間的交流等，了解每個(gè)學(xué)生的心理狀況；構(gòu)建民主和諧的班級(jí)氛圍，班主任利用班會(huì)課、主題團(tuán)日活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等綜合實(shí)踐課程，組織增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通交流的班級(jí)活動(dòng)，建立良好的班級(jí)人際圈；發(fā)揮心理課程的作用，教授學(xué)生宣泄情緒的可行方法，邀請(qǐng)專家開設(shè)講座，讓青春期的學(xué)生了解人際交往的方法與技巧。

校園網(wǎng)絡(luò)暴力；心理狀況；人際交往

校園可以看作是一個(gè)微型社會(huì)，類比網(wǎng)絡(luò)暴力，校園網(wǎng)絡(luò)暴力可以定義為校園中發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象。與網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的根源相比有其共性，如網(wǎng)民的匿名性，網(wǎng)絡(luò)上缺乏制度和道德約束等，也有其特殊性，由于學(xué)生性格氣質(zhì)的差異，往往性格沖動(dòng)、膽汁質(zhì)的學(xué)生容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力，同時(shí)由于學(xué)生處于世界觀、價(jià)值觀尚未完全形成的未成年期，家庭教育、學(xué)校教育在如何誠信使用網(wǎng)絡(luò)方面存在缺失，也是導(dǎo)致校園網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的客觀原因。根據(jù)校園暴力事件中施暴者的心理分析，可以將校園網(wǎng)絡(luò)暴力事件分為以下三類：

一、玩笑過度型

親人、朋友、同學(xué)之間開玩笑是難免的事，和性格開朗、大度的人開玩笑可能會(huì)調(diào)節(jié)氣氛、增進(jìn)友誼，還可以使開玩笑者具有幽默感。但凡事都要有個(gè)“度”，當(dāng)超過這個(gè)“度”時(shí)，可能會(huì)弄巧成拙、適得其反。

這里舉一個(gè)我遇到的例子，學(xué)校里有一個(gè)女生平時(shí)大大咧咧，各方面也很優(yōu)秀，人緣極好。有一天，她得知班上一位女生可能暗戀一位男生時(shí)，不知是出于好奇還是希望他們能夠真心走到一起，于是將這個(gè)男生和這個(gè)女生的照片拼到了一起，在照片上加了一句“我們結(jié)婚吧”，并將拼接后的照片發(fā)到了班級(jí)QQ群里。本是一個(gè)玩笑，但是照片中的女生性格十分內(nèi)向，當(dāng)她看到了這個(gè)照片后，連續(xù)幾天徹夜難眠，成績一落千丈。女孩的媽媽知道此事后，十分惱火，來到學(xué)校希望學(xué)校嚴(yán)肅處理此事，并要求實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力的女生當(dāng)面道歉。

當(dāng)受害女生的母親找到我時(shí)，我感到左右為難。一方面我十分同情孩子的母親，作為母親，看到自己性格內(nèi)向的青春期的女兒受到別人的網(wǎng)絡(luò)欺凌日漸消瘦，心里一定非常難過；同時(shí)我也同情那個(gè)拼接照片的女孩，也許她無心傷害這個(gè)女生，只是出于好奇，和她開了個(gè)“過度”的玩笑。于是，我和這個(gè)女孩的母親進(jìn)行了深入的交流，從性格氣質(zhì)的分析，讓她了解兩個(gè)女孩處事方式的差異，并能夠理解和寬容對(duì)方；同時(shí)作為學(xué)校的德育工作者，我有責(zé)任和拼接照片的女生進(jìn)行交流，讓其刪除照片，了解玩笑該如何開，并要求她真心誠意地向受害女生道歉。

通過這個(gè)案例，同學(xué)之間開玩笑有幾點(diǎn)應(yīng)注意：

開玩笑要看對(duì)象。由于人的性格、秉性各不相同，因而各人的承受力也不盡相同。有人豁達(dá)開朗、有人謹(jǐn)小慎微。所以盡量不與性格內(nèi)向、不善表達(dá)的同學(xué)開玩笑。同時(shí)，有些玩笑對(duì)男生可以開，對(duì)女生則不能開。

開玩笑要看時(shí)空。當(dāng)一個(gè)人處于情緒低落期或特別專注期時(shí)，也許不經(jīng)意的一個(gè)玩笑就會(huì)引起其負(fù)面情緒的爆發(fā)。如當(dāng)一個(gè)人正在安靜學(xué)習(xí)時(shí)，你的玩笑可能影響他正常思考，因而可能會(huì)引起對(duì)方的極度不滿。

開玩笑要看內(nèi)容。開玩笑也要講究健康高雅，富有幽默感。低級(jí)庸俗、揭人傷疤的玩笑往往會(huì)引起對(duì)方的極度厭惡。

二、沖動(dòng)報(bào)復(fù)型

俗話說：“沖動(dòng)是魔鬼”。沖動(dòng)報(bào)復(fù)型的校園網(wǎng)絡(luò)暴力事件是校園網(wǎng)絡(luò)暴力最常見的類型，這可以分為兩種情況。

1.個(gè)人沖動(dòng)報(bào)復(fù)型。

由于有些人氣質(zhì)屬于膽汁質(zhì)型，遇事特別容易沖動(dòng)，往往不計(jì)后果只顧一時(shí)之快。我曾經(jīng)遇到這樣一件事。學(xué)校有個(gè)男同學(xué)平時(shí)活潑好動(dòng)，特別喜愛踢足球，有一次班會(huì)課，他偷偷溜到操場(chǎng)去踢球了，當(dāng)班主任知道此事后立刻對(duì)他進(jìn)行了批評(píng)教育。這個(gè)男生在班主任教育時(shí)就流露出不滿情緒，回家之后立即注冊(cè)了一個(gè)QQ賬號(hào)，用此賬號(hào)登錄后侮辱謾罵班主任。這種校園網(wǎng)絡(luò)暴力屬于典型的個(gè)人沖動(dòng)報(bào)復(fù)型。如何杜絕或有效處理此類校園網(wǎng)絡(luò)暴力事件，主要有以下兩點(diǎn)需要注意：

（1）不管是教師還是學(xué)生，平時(shí)應(yīng)該多關(guān)注身邊人的性格特征，雖然俗語“見人說人話，見鬼說鬼話”有貶義的意思，但是有時(shí)候?yàn)榱司徍兔?，或者說是選擇更加恰當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q矛盾，同樣的事情的確需要和不同性格的人說不同的話。

（2）當(dāng)此類網(wǎng)絡(luò)暴力事件發(fā)生后，不能直接交鋒。因?yàn)檫@不是針尖對(duì)麥芒，不是狹路相逢勇者勝，而是兩敗俱傷的事，最好的解決方法是冷處理。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)施暴者冷靜思考后，發(fā)現(xiàn)自己的言行的確不當(dāng)，會(huì)主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行溝通交流，以得到對(duì)方的諒解。

2.群體沖動(dòng)報(bào)復(fù)型。

在學(xué)校，常常由于兩個(gè)同學(xué)在網(wǎng)絡(luò)上觀點(diǎn)不同發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，從而引起眾人“圍觀”，打起網(wǎng)絡(luò)口水戰(zhàn)；或是因?yàn)橐伤颇稠?xiàng)評(píng)比結(jié)果不公而引起多位同學(xué)向活動(dòng)主辦方發(fā)起網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑、造謠甚至謾罵。這些都屬于群體沖動(dòng)報(bào)復(fù)型的校園網(wǎng)絡(luò)暴力。過去同學(xué)們的爭(zhēng)吵和質(zhì)疑常通過口述或者學(xué)生代表向校方提出質(zhì)疑并進(jìn)行談判，而現(xiàn)今由于網(wǎng)絡(luò)的介入，很多水軍加入口水戰(zhàn)，使得原本很容易辨別真?zhèn)蔚氖虑樽兊迷絹碓綇?fù)雜，甚至置活動(dòng)主辦方或者學(xué)校于道德的風(fēng)口浪尖。青年學(xué)生富有激情與朝氣，也特別容易沖動(dòng)與受人蠱惑，富有質(zhì)疑精神，但往往缺乏換位思考的意識(shí)。面對(duì)群體沖動(dòng)報(bào)復(fù)型的校園網(wǎng)絡(luò)暴力事件，學(xué)校應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

首先，學(xué)校組織活動(dòng)應(yīng)事先經(jīng)過周密的籌劃，廣泛征求意見，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，做學(xué)生喜聞樂見的活動(dòng)。

其次，當(dāng)發(fā)生群體與校方對(duì)立時(shí)，學(xué)?？梢灾鲃?dòng)邀請(qǐng)學(xué)生代表和學(xué)校負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面的交流，如果學(xué)校的出發(fā)點(diǎn)都是從學(xué)生角度考慮的，相信學(xué)生一定能夠理解。

最后，利用平時(shí)的集體晨會(huì)等集會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)民主、自由、公正、誠信、友善等社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳和教育。

三、心理失衡型

這種類型的校園網(wǎng)絡(luò)暴力往往產(chǎn)生的危害性更大。因?yàn)槭┍┱唛L期處在心理失衡的狀態(tài)下，積蓄了很多負(fù)能量，通過蓄謀已久的構(gòu)思，對(duì)其他同學(xué)或者教師實(shí)施校園網(wǎng)絡(luò)暴力，甚至由最初的校園網(wǎng)絡(luò)暴力遷移到現(xiàn)實(shí)暴力中來。

曾經(jīng)遇到過一起類似的案例。一位沉默寡言的男同學(xué)暗戀班級(jí)一位女同學(xué)，通過寫情書的方式向?qū)Ψ奖磉_(dá)愛意，遭到了對(duì)方的婉言拒絕。但是心理失衡的他從此對(duì)這個(gè)女孩懷恨在心，當(dāng)他看到她和其他男生講話時(shí)就特別惱火，于是編造了各種謠言通過網(wǎng)絡(luò)匿名的形式對(duì)這個(gè)女孩的名譽(yù)進(jìn)行詆毀。事發(fā)后，班主任了解到這位男同學(xué)曾看過心理醫(yī)生，鑒定為有抑郁癥傾向。學(xué)校心理老師、班主任在了解到該男生的情況后，對(duì)其增加了更多的關(guān)注，心理醫(yī)生也對(duì)其進(jìn)行心理干預(yù)。

這種類型的校園網(wǎng)絡(luò)暴力雖然不多見，但是危害性很大，如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)，可能會(huì)演化為校園暴力事件，危害到其他人的生命安全。防范此類校園網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生要從以下三方面思考：

1.通過心理測(cè)試、家訪、班主任和同學(xué)之間的交流等方式了解每個(gè)學(xué)生的心理狀況，對(duì)于明顯有心理問題的學(xué)生要進(jìn)行備案，并高度關(guān)注。

2.構(gòu)建民主和諧的班級(jí)氛圍，班主任利用班會(huì)課、主題團(tuán)日活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等綜合實(shí)踐課程，組織增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通交流的班級(jí)活動(dòng)，建立良好的班級(jí)人際圈。

3.發(fā)揮心理課程的作用，教授學(xué)生宣泄不良情緒的可行方法，同時(shí)可邀請(qǐng)專家開設(shè)男生課堂、女生課堂等講座，讓青春期的學(xué)生了解人際交往的方法與技巧。

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1005-6009（2016）53-0055-02

居艷，江蘇省錫東高級(jí)中學(xué)（江蘇無錫，214105）副校長，高級(jí)教師。