在大臉兔眼里,每一種職業(yè)都有它的獨(dú)特魅力。最近一種“很香”的職業(yè)讓大臉兔著了迷,這種職業(yè)叫“評香師”。評香師是個(gè)非常新鮮的小眾職業(yè),目前在我國從事這一職業(yè)的僅有數(shù)百人。鼻子聞來聞去,找出客戶最喜歡的味道,帶給人們完美的嗅覺體驗(yàn),他們被稱為用鼻子工作的“超人”,而謝佳眉就是這樣的“女超人”。
誤打誤撞成為評香師
在成為評香師之前,謝佳眉在一家香精公司的市場部做銷售工作。其實(shí)謝佳眉以前學(xué)的專業(yè)和香氣完全沾不上邊——法律英語。大學(xué)畢業(yè)后,看到一家香精公司在招人,她就誤打誤撞入了行。
一切就這樣從零開始了。
既然是評香師,最寶貴的必定是鼻子。但謝佳眉覺得自己的嗅覺并不算太敏銳,而嗅覺靈敏也不是成為評香師的先決條件?!捌鋵?shí)只要你是一個(gè)嗅覺正常的人,都可以做評香師。”這份職業(yè)也遠(yuǎn)沒有想象中的神秘。
謝佳眉還記得自己第一次進(jìn)調(diào)香室,在師傅的指導(dǎo)下進(jìn)行聞香時(shí)滿心愉悅的樣子。然而,連續(xù)聞了30分鐘不同類型的香精后,她的鼻子忽然失去了辨別能力,大腦漸漸麻痹,再聞什么香型都成了一個(gè)味。她當(dāng)時(shí)嚇了一跳,沒想到各種香料聞多了,鼻子也會(huì)“聾”。后來經(jīng)師傅解釋,她才知道,短時(shí)間內(nèi)大量聞(尤其氣味相似的)產(chǎn)品,會(huì)覺得什么都聞不到,或者聞什么都是一個(gè)樣,這種情況很正常,只要讓鼻子休息5~10分鐘就可以了。
其實(shí)這只是一個(gè)小狀況,接下來困難更是一個(gè)接著一個(gè)?!坝行焊劜坏剑行┞劦搅?,但不知道怎么記住?!敝x佳眉說,“有種琥珀香料,我一開始就聞不到。它屬于底香的香料,而且揮發(fā)性不是特別強(qiáng)?!蹦莻€(gè)時(shí)候她很緊張,甚至有點(diǎn)害怕?!昂髞砦业谋亲勇邮懿⒘?xí)慣了這種香料,就自然聞得到了?!?/p>
而“怎么記住”,又是另一個(gè)難題。謝佳眉說,最簡單的方式就是聯(lián)想記憶,如果它能讓你想起以前聞過的東西,就會(huì)馬上記住。如果你從來沒有聞到過它,那就要死記硬背。這和上學(xué)時(shí)背書一樣。
普通人平時(shí)聞二三十種香料,就覺得已經(jīng)受不了了,但平時(shí)謝佳眉每天都要聞上百款,這還是最少的?!叭绻懵劦米銐蚨?,能靠嗅覺把這些味道全都銘記在心的話,就會(huì)逐漸積累起一個(gè)屬于自己的香氣數(shù)據(jù)庫?!边@樣,當(dāng)有客戶想要一個(gè)什么樣的產(chǎn)品時(shí),評香師就可以在第一時(shí)間挑出恰當(dāng)?shù)南憔恕?/p>
會(huì)“翻譯”的評香師
評香師的工作其實(shí)就像翻譯,把客戶的主觀想法化成行業(yè)語言,跟調(diào)香師溝通,并協(xié)助調(diào)香師修改配方,調(diào)出具體的、實(shí)在的氣味。
大多數(shù)的時(shí)間里,評香師的工作就是根據(jù)客戶的需求找到他們想要的香型,這一步,稱為“選香”。每一個(gè)人都對香味有不同的需求?!坝械目蛻魰?huì)要求比較多,例如對方想要蘋果的味道,但要清新一點(diǎn),不能太甜,這就需要我們花大量的時(shí)間和精力?!?/p>
一次,一位大客戶請謝佳眉設(shè)計(jì)香氣,說要在在銀行里用,聞起來要讓人有信任感,讓人能特別安心地把錢交給銀行??蛻艚趸恼Q的想法逗得她忍俊不禁,怎么會(huì)有這樣一種非常抽象、古怪的氣味呢?
后來,她反復(fù)琢磨,把這個(gè)非常抽象的想法化成比較具體實(shí)在的對氣味的描述:它可以是一種非常經(jīng)典的男士的氣味,甚至是年紀(jì)有點(diǎn)大的紳士,不輕浮,給人的感覺非常穩(wěn)重和睿智,特別放不開。儲(chǔ)戶會(huì)覺得這種味道是有信任度的,能給自己帶來安全感。
這是謝佳眉的總體設(shè)計(jì)。而面向調(diào)香師的語言可能是:這個(gè)馥奇香要按照最經(jīng)典的架構(gòu)去調(diào)制,香檸檬和薰衣草不要太飄,適當(dāng)增加柏木香和香根草,琥珀香要降低甜度,再用不同的溶劑,做強(qiáng)度和揮發(fā)性測試。調(diào)香師自己的語言就是各種原料化學(xué)式……
經(jīng)過她和調(diào)香師的無數(shù)次配方修改后,這種“聞起來就能安心地把錢存在這里”的氣味,終于橫空出世,后來被中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行等金融機(jī)構(gòu)采用。
聽起來,這似乎并不容易。謝佳眉笑了:“保持旺盛的好奇心對評香師來說太重要了!”調(diào)制一種香味,不管是陽春白雪的高級香水,或是下里巴人的香皂,都要精益求精。這樣才能為產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)增添一份芬芳,多一滴少一滴都不行。
事業(yè)與興趣完美結(jié)合
日子久了,謝佳眉有了一大堆的“職業(yè)病”:拿到一個(gè)東西就會(huì)馬上分辨它的味道成分;逛超市的時(shí)候很痛苦,看到什么都想聞,聞到之后就想記住。她感慨地說:“評香師這個(gè)職業(yè)聽起來很光鮮,也很簡單,說好聞就是好聞,說不好聞就是不好聞。但是這全是漫長的沉淀和積累啊!”那么,隨著時(shí)間的推移,嗅覺會(huì)不會(huì)也跟著“老去”?“其實(shí)長年累月的接觸,只會(huì)讓你的嗅覺更靈敏?!敝x佳眉說。她認(rèn)識一位來自法國的調(diào)香師,他已經(jīng)70歲了,但他讓謝佳眉覺得,人變老一點(diǎn)都不可怕,相反,知道的東西越多就會(huì)越豁達(dá)越開心。
空閑的時(shí)候,謝佳眉會(huì)讀很多與香水有關(guān)的書籍,還經(jīng)常跑去看畫展。對謝佳眉而言,評香是一個(gè)把“事業(yè)與興趣完美結(jié)合”的工作,“在一個(gè)小眾行業(yè)里踏踏實(shí)實(shí)地做到極致,未來會(huì)一片光明?!?