吳昆

幾年前我在山西上班，公司離住處比較遠(yuǎn)，所以早上起得很早，來(lái)不及吃早飯，只能在街上隨便買(mǎi)點(diǎn)卷餅吃，街上的卷餅攤很多，但是我發(fā)現(xiàn)有一家卷餅攤的生意明顯要好很多，我覺(jué)得可能是味道好，所以決定去嘗嘗。

終于排隊(duì)臨到我了，我問(wèn)了一下卷餅的價(jià)格，攤主說(shuō)是五塊錢(qián)，別的卷餅攤一般都是三塊五毛錢(qián)，我想到一分錢(qián)一分貨，有這么多人買(mǎi)，肯定錯(cuò)不了，于是要了一個(gè)。卷餅做出來(lái)以后讓我有些驚訝，比別家的卷餅大出一號(hào)，我嘗了嘗味道，和別家的卷餅味道差不多，那為什么人們偏愛(ài)這家的卷餅?zāi)兀课矣行┖闷?，便和排?duì)的一位女士聊起了這家的卷餅。

我說(shuō)這家的卷餅比別家的貴，味道也并不比其他的好，為什么有這么多人來(lái)光顧。她回答道：“別家的卷餅是三塊五，但是一個(gè)吃不飽，只能買(mǎi)兩個(gè)，兩個(gè)就是七塊，而兩個(gè)又吃不完，只能扔掉浪費(fèi)了，這家的卷餅大一號(hào)，賣(mài)五塊錢(qián)，吃一個(gè)就飽了，既省錢(qián)又避免了浪費(fèi)，所以我們更喜歡買(mǎi)這家的卷餅?！?/p>

這位女士的話讓我恍然大悟，由衷地佩服這個(gè)卷餅攤主，他大一號(hào)的智慧使得他家的卷餅獨(dú)樹(shù)一幟，考慮到了顧客的實(shí)際情況，迎合了顧客的需求，生意自然就好了。

后來(lái)我回鄉(xiāng)探親，得知堂弟在大學(xué)城附近開(kāi)了一家奶茶店，由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，生意一直平平淡淡，沒(méi)什么起色，后來(lái)堂弟把奶茶杯子縮小，價(jià)格調(diào)低，生意就變得異?；鸨耍覇?wèn)他為什么，堂弟笑著說(shuō)道：“別的奶茶店的杯子太大，來(lái)買(mǎi)奶茶的基本都是女孩子，短時(shí)間內(nèi)根本喝不完，又得上課，所以不能帶回學(xué)校，只能浪費(fèi)了，我的奶茶杯比別家的小一號(hào)，價(jià)格也低兩塊錢(qián)，姑娘們能正好喝完，既省錢(qián)又不浪費(fèi)，大家都愛(ài)來(lái)我這兒買(mǎi)，生意也就火爆了?！?/p>

堂弟小一號(hào)的智慧也令人欽佩，和大一號(hào)的卷餅一樣，小一號(hào)的奶茶也迎合了顧客的需求，解決了顧客的實(shí)際問(wèn)題，也使得自己脫穎而出。大一號(hào)或小一號(hào)看似不起眼，卻蘊(yùn)藏著大智慧，在細(xì)微中改變，能獲得更大的成功。

（摘自《牛城晚報(bào)》）