□劉亞夫
(桂林電子科技大學 廣西 桂林 541004)
湖南大壹集團建筑電氣產(chǎn)品市場營銷策略研究
□劉亞夫
(桂林電子科技大學廣西桂林541004)
隨著我國大陸房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展,帶動了建筑、能源、材料等兩百多個大行業(yè)發(fā)展,對于建筑電氣產(chǎn)品行業(yè)而言同樣如此。建筑電氣產(chǎn)品市場的巨大發(fā)展?jié)摿?,無疑給建筑電氣產(chǎn)品生產(chǎn)廠家和銷售商企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。必然,哪里有市場存在,競爭也相應的出現(xiàn)。本文結合筆者多年從事建筑電氣產(chǎn)品銷售經(jīng)驗,根據(jù)市場營銷相關理論,對湖南大壹集團建筑電氣產(chǎn)品的營銷情況進行分析,并通過產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略四個方面,制定了湖南大壹集團的市場營銷策略。
建筑電氣;營銷策略;競爭;市場細分
本文DOI:10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.04.090
隨著我國大陸房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展,帶動了建筑、能源、材料等兩百多個大行業(yè)發(fā)展,對于建筑電氣行業(yè)同樣如此。湖南大壹集團成立于1998年底,經(jīng)過17年的發(fā)展,湖南大壹集團專注于湖南建筑電氣產(chǎn)品的營銷,銷售商品的類型涉及家裝配電、水管線管、強弱電線、開關插座、室內(nèi)照明等。近兩年以來,隨著全球金融危機的影響和我國房地產(chǎn)市場的低迷,加上,行業(yè)之間的激烈競爭,湖南大壹集團的建筑電氣產(chǎn)品的銷售額和利潤都在遞減,銷售費用呈現(xiàn)逐漸遞增的趨勢,基于此,本研究以湖南大壹集團建筑電氣產(chǎn)品市場營銷為研究對象,結合湖南大壹集團建筑電氣產(chǎn)品在湖南的銷售情況和市場規(guī)模,找出湖南大壹集團在市場營銷策略方面中遇到的問題,并提出相應營銷改進策略。
1.14P理論
4P理論是基于以產(chǎn)品為核心的營銷理念,主要由Product(產(chǎn)品)、Price(價格)、Place(渠道)、和Promotion(促銷),四個部分組成。實踐證明,4P理論自從上個世紀誕生以來,一方面,契合了全球化和市場化的熱潮,另一方面,對市場營銷理論產(chǎn)生了深遠的影響,并成為市場營銷中的經(jīng)典理論。
1.2SWOT理論
SWOT分析法,亦是態(tài)勢分析法,于上個世紀八十年代由舊金山大學韋里克教授所提出。SWOT分別代表Strength(優(yōu)勢)、Weakness(劣勢)、Opportunity(機會)、Threat(威脅)四個方面。
1)優(yōu)勢:代理的品牌比較多;優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì);比較成熟的薪酬體系;開始著手建立電商平臺;比較成熟的企業(yè)文化。2)劣勢:產(chǎn)品價格偏高;交貨周期較長;銷渠道不健全;專業(yè)銷售人員匱乏;銷售政策不夠靈活。3)機遇:區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好;關于節(jié)能環(huán)保、淘汰落后產(chǎn)能政策的出臺;先進自動化行業(yè)技術的應用及發(fā)展;客戶購買實力的逐步增強;消費者對高端品牌認知度的逐步提高。4)威脅:行業(yè)增長率下降;產(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯;代理商缺乏議價的話語權;競爭對手實力強勁;客戶的議價能力越來越強。
事物總是相對的,對湖南大壹集團而言同樣如此。湖南大壹集團并不是完美的企業(yè),在公司的每個部門以及每個銷售環(huán)節(jié)上都會存在一定的問題。
1)產(chǎn)品問題:湖南大壹集團建筑電氣產(chǎn)品所面臨的主要問題是產(chǎn)品種類太多。面對如此多的不同品牌的產(chǎn)品,銷售人員很難將每種產(chǎn)品的性能和特點熟記于心。此外,由于湖南大壹集團代理的建筑電氣產(chǎn)品種類和品種數(shù)目多,也容易導致產(chǎn)品在格規(guī)與定位上造成重疊,進而導致庫存積壓以及品牌之間協(xié)調(diào)困難等問題。
2)價格問題:湖南大壹集團作為代理型企業(yè),缺乏定價和議價的話語權。另外,網(wǎng)購和跨區(qū)域銷售,價格越來越透明,原有的價格體系逐步瓦解,所以,企業(yè)的利潤出現(xiàn)大幅下滑。
3)渠道問題:湖南大壹集團主要的營銷渠道是集中發(fā)展經(jīng)銷商,在實際的合作過程中,經(jīng)銷商都趨于保護自己利益,經(jīng)銷商各自經(jīng)營的客戶是不會讓湖南大壹集團直接接觸,在這種情況下,經(jīng)銷商如果改旗易幟的話,湖南大壹集團將處于非常被動的局面。其次,湖南大壹集團對渠道的管理比較松散,管理制度和執(zhí)行力方面都需要完善;然后,公司財力不足,主要表現(xiàn)在公司代理產(chǎn)品種類和數(shù)量太多,原資金就顯得捉襟見肘,也就無法有更多的資金投入建設營銷渠道。網(wǎng)購的興起和物流體系的建立,原有的銷售行業(yè)的代理批發(fā)模式完全被打破。
4)促銷問題:第一,湖南大壹集團市場宣傳人員的時間和人手的局限性;其二,湖南大壹集團產(chǎn)品未能保持定期和長期的宣傳;其三,湖南大壹集團促銷宣傳范圍覆蓋面太窄;其四,網(wǎng)絡購物和物流體系的成熟,使得消費者購買渠道越來越多,產(chǎn)品的價格也愈來愈透明。因此,分銷商也不敢大量囤貨和大膽促銷;最后,湖南大壹集團代理的產(chǎn)品眾多,對銷售人員的素質(zhì)和知識都要求非常高,而實際上,湖南大壹集團急缺擅于開展促銷的優(yōu)秀員工。
1)產(chǎn)品策略:湖南大壹集團主要代理核心產(chǎn)品,需要以市場為先導,要把客戶的需求放在首位。同時,在核心產(chǎn)品的種類和數(shù)量上,要根據(jù)市場嚴格控制,避免產(chǎn)品格規(guī)與定位重疊,導致庫存積壓,以及產(chǎn)品品牌之間協(xié)調(diào)困難的問題。同時,湖南大壹集團可以對客戶在建筑電氣產(chǎn)品質(zhì)保、指導客戶如何正確使用產(chǎn)品、免費安裝調(diào)試和24小時在線售后服務等方面。
2)價格策略:湖南大壹集團根據(jù)每種產(chǎn)品的銷售成本、代理成本以及合同規(guī)定的最高的市場價格,采用成本導向定價法的方式計算出每種產(chǎn)品的價格區(qū)間。另外,湖南大壹集團可以在客戶購買建筑電氣產(chǎn)品和配件的數(shù)量上給予折扣,即客戶購買的數(shù)量越大,打的折扣越多。同時,對于長期合作的老客戶,在一定的時間周期內(nèi),根據(jù)購買數(shù)量總額給予相應比例的折扣。上述這些都是刺激客戶的購買并發(fā)展和穩(wěn)定客戶長期合作的措施。
3)促銷策略:湖南大壹集團作為建筑電氣產(chǎn)品銷售的企業(yè),其促銷策略主要從人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關系維護等方面進行展開。湖南大壹集團需要根據(jù)自身建筑電氣產(chǎn)品的特性和銷售目標,把人員促銷、公共關系維護和廣告推廣等不同的促銷方式,有目的、有計劃的結合起來,同時,可以根據(jù)公司代理產(chǎn)品品種多的優(yōu)勢,把產(chǎn)品組合起來進行銷售,比如“開關插座”類商品與“室內(nèi)照明類商品”相結合,來挖掘出客戶更多的需求,從而拉動公司產(chǎn)品的銷售。
4)渠道策略:目前湖南大壹集團建筑電氣產(chǎn)品銷售以經(jīng)銷商營銷渠道為主,直銷和網(wǎng)絡營銷模式在慢慢建立。渠道建設主要圍繞低成本原則、有效性原則和靈活性原則。因此,研究先對直銷、經(jīng)銷商和網(wǎng)絡營銷的特點進行梳理,充分利用直銷、經(jīng)銷商和網(wǎng)絡營銷三種營銷渠道的組合形式來提高公司產(chǎn)品的銷售。比如直銷+互聯(lián)網(wǎng)銷售的營銷方式,使得營銷的效率大大提升,也節(jié)省了營銷的成本。
隨著我國經(jīng)濟結構的調(diào)整,中國經(jīng)濟將迎來新的一輪加速發(fā)展時期,加上,現(xiàn)狀人們生活條件的提高和對高質(zhì)量生活的追求,我國建筑電氣產(chǎn)品市場將迎來強勁的發(fā)展勢頭,尤其,我國政府全面放開二胎的政策后,為我國建筑電氣產(chǎn)品市場帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。湖南大壹集團只有在分析調(diào)研市場和把握機遇的基礎上,調(diào)整營銷策略,方能贏得市場先機。
[1](美國)伯特.羅森布羅姆,營銷渠道管理[M],機械工業(yè)出版社,2003.01
[2]Philip Kotler,Swee Hoon Ang,營銷管理[J].北京:中國人民大學出版社,2007
1004-7026(2016)04-0116-02中國圖書分類號:F723
A
劉亞夫,男,桂林電子科技大學,方向,工商管理。