□王明一　胡迎春

（遼寧科技大學(xué)工商管理學(xué)院　遼寧　鞍山　114051）

鞍鋼集團(tuán)工業(yè)旅游產(chǎn)品研究

□王明一胡迎春

（遼寧科技大學(xué)工商管理學(xué)院遼寧鞍山114051）

鞍鋼工業(yè)游從1999年的游客主動(dòng)要求參觀鞍鋼前提下，到鞍鋼創(chuàng)辦旅行社有組織的開始工業(yè)之旅，到目前的半日游、一日游定式線路，走過了一段不平凡的工業(yè)游之路。取得了一定成就，但仍存在一系列問題，需不斷地完善改進(jìn)。本文將對(duì)鞍鋼集團(tuán)的工業(yè)旅游產(chǎn)品進(jìn)行研究，并對(duì)此提出發(fā)展對(duì)策。

旅游產(chǎn)品；旅游紀(jì)念品；礦山公園；3D體驗(yàn)；鋼鐵文化節(jié)

本文DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.04.089

隨著鞍山市旅游業(yè)的發(fā)展和鞍鋼技術(shù)改造步伐的加快，鞍鋼工業(yè)游專題項(xiàng)目呼之欲出。1999年10月，鞍鋼成立鋼花旅行社確定以“鋼鐵是怎樣煉成的”為主題的旅游線路，使鞍鋼工業(yè)之旅成為現(xiàn)實(shí)。

旅游產(chǎn)品不同于旅游資源，要遵循以人為本的原則，因此鞍鋼的工業(yè)旅游產(chǎn)品要以滿足游客的需求為原則，不斷改進(jìn)完善。

1　鞍鋼現(xiàn)有旅游產(chǎn)品存在的問題

1.1旅游紀(jì)念品專區(qū)過小且位置不明顯，缺乏特色

鞍鋼集團(tuán)展覽館于2015年7月正式開館，經(jīng)過多次的實(shí)地考察發(fā)現(xiàn)：紀(jì)念品專區(qū)過小且位置不明顯，對(duì)于集體參觀的游客，例如考察團(tuán)、學(xué)生等，一直跟隨導(dǎo)游的帶領(lǐng)，極容易忽視，往往參觀結(jié)束后卻不知道紀(jì)念品專區(qū)的存在；其次是旅游紀(jì)念品數(shù)量樣式少且缺乏特色和代表性，很多紀(jì)念品雖然由鋼鐵制成，但并不能展現(xiàn)出鞍鋼及鋼鐵文化的特色，缺乏吸引力，很難使游客產(chǎn)生購買欲望。

1.2鞍山鐵礦較為枯燥，缺少娛樂性

鞍山鐵礦位于鞍鋼附近，包含于鞍鋼工業(yè)之旅中。相比于參觀自然景觀與人文古跡，工業(yè)旅游產(chǎn)品缺少得天獨(dú)厚的觀賞性與悠久的歷史文化背景，參觀內(nèi)容單一，過程枯燥，觀賞價(jià)值不大，如果不增加實(shí)用性與娛樂性，將無法博得游客的眼球和二次旅游的想法。

1.3旅游項(xiàng)目主要停留在簡(jiǎn)單的參觀上，缺少親身體驗(yàn)

鞍鋼工業(yè)旅游項(xiàng)目仍舊停留在導(dǎo)游單純的講解和游客簡(jiǎn)單的參觀上，沒能讓游客參與其中，缺少親身對(duì)鋼鐵冶煉和鋼鐵文化的體驗(yàn)，使游客親和度不高，停留時(shí)間短，游覽后即忘，因而難以吸引更多的游客。

1.4文化性不強(qiáng)，沒有代表性的文化節(jié)日

工業(yè)旅游的優(yōu)點(diǎn)在于不受時(shí)間和空間的限制，無需顧忌季節(jié)天氣，可以隨時(shí)前來參觀。但由于隨意性較大，沒有旺季淡季之分，會(huì)使旅游產(chǎn)品缺少文化特色。鞍鋼的工業(yè)旅游同樣如此，缺少獨(dú)特的文化節(jié)日和代表性的文化活動(dòng)就會(huì)使游客淡化其旅游產(chǎn)品的特色。

2　鞍鋼工業(yè)旅游產(chǎn)品的發(fā)展對(duì)策

2.1擴(kuò)大旅游紀(jì)念品專區(qū)，設(shè)計(jì)特色旅游紀(jì)念品

工業(yè)旅游紀(jì)念品是工業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物，體現(xiàn)了科學(xué)與生活的結(jié)合。現(xiàn)有的工業(yè)旅游未形成旅游產(chǎn)業(yè)化，旅游形式單一，開發(fā)工業(yè)旅游紀(jì)念品可以延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

鞍鋼展覽館應(yīng)開設(shè)獨(dú)立的鞍鋼旅游紀(jì)念品展廳，使其更加醒目，分派專員負(fù)責(zé)宣傳和銷售產(chǎn)品，增加旅游紀(jì)念品種類和數(shù)量，設(shè)計(jì)出獨(dú)具鞍鋼特色的紀(jì)念品。滿足游客有錢花不出的購買需求。

2.2建設(shè)鞍山礦山公園

在關(guān)于礦山城市可持續(xù)發(fā)展的眾多解決方案中，發(fā)展工業(yè)旅游，建設(shè)礦山公園，被視為一條可行之路。為礦山找到重新實(shí)現(xiàn)價(jià)值的可持續(xù)之路，通過礦業(yè)公園的開發(fā)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一。礦山公園不僅具有一般公園休閑娛樂的特征，而且具有特殊的地質(zhì)地貌景觀和獨(dú)特的科研價(jià)值，能使旅游者在游覽礦山公園時(shí)學(xué)到實(shí)際的礦產(chǎn)知識(shí)和采礦知識(shí)。

鞍山鐵礦位于鞍鋼附近，是鞍山鐵礦石的供應(yīng)者，資源豐富，連同本溪鐵礦探明儲(chǔ)量超過100億噸，其中工業(yè)儲(chǔ)量40多億噸，居全國(guó)之首。鞍山鐵礦包括東鞍山、弓長(zhǎng)嶺等礦區(qū)，呈弧形分布于鞍鋼周圍，各礦區(qū)間有鐵路專線相接。特點(diǎn)是鐵礦石品位低，但分布廣儲(chǔ)量大。鞍山礦山公園的開發(fā)肩負(fù)著城市轉(zhuǎn)型、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重任，同時(shí)也承擔(dān)著工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)的責(zé)任。要兼顧旅游開發(fā)與遺產(chǎn)保護(hù)的關(guān)系，在保護(hù)工業(yè)遺產(chǎn)的前提下開發(fā)旅游，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。遵循工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)原真性原則，而不是徹底的拆除、銷毀、廢棄；工業(yè)旅游開發(fā)主題要與原有的鋼鐵工業(yè)文化底蘊(yùn)相一致，以弘揚(yáng)鋼鐵文明；開發(fā)強(qiáng)度與配套設(shè)施風(fēng)格要與原有工業(yè)遺產(chǎn)資源一脈相承，為旅游者提供一個(gè)健康舒適的體驗(yàn)鋼鐵工業(yè)文化的休閑場(chǎng)。

2.3打造3D式旅游體驗(yàn)

旅游業(yè)是一個(gè)信息敏感型的產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展起了重要的推動(dòng)作用。3D的應(yīng)用和發(fā)展將給信息技術(shù)領(lǐng)域和旅游產(chǎn)業(yè)帶來又一次新的沖擊和革命。

3D虛擬旅游是展示旅游信息，提升用戶體驗(yàn)的有效方式。通過虛擬旅游系統(tǒng)，游客可以在互聯(lián)網(wǎng)上獲得對(duì)鞍鋼集團(tuán)近乎現(xiàn)場(chǎng)的了解和感受，還能獲取更多的旅游信息，包括景區(qū)的各種活動(dòng)、門票價(jià)格、注意事項(xiàng)等。游客通過視覺、感覺、聽覺，獲得全方位的信息，全面提升了用戶體驗(yàn)。鞍鋼集團(tuán)是以冶煉鋼鐵為主的鋼鐵工業(yè)企業(yè)，由于操作困難、危險(xiǎn)系數(shù)高，游客只能觀看鋼鐵的冶煉過程而無法實(shí)際操作。引進(jìn)科學(xué)技術(shù)，打造3D虛擬旅游，將能有效的解決這一實(shí)際問題。

2.4舉辦鋼鐵文化節(jié)活動(dòng)

舉辦鞍鋼——鋼鐵文化節(jié)，選出對(duì)鞍鋼集團(tuán)具有重要意義的日期，定為每年一度的鋼鐵文化節(jié)，在文化節(jié)期間舉辦各種鋼鐵文化活動(dòng)。發(fā)揮鋼鐵文化節(jié)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，就必須增強(qiáng)鞍鋼鋼鐵文化的旅游吸引力。鞍鋼集團(tuán)鋼鐵文化濃厚，鞍鋼是新中國(guó)最早成立和恢復(fù)建設(shè)的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，最早建成的鋼鐵生產(chǎn)基地。在恢復(fù)生產(chǎn)和建設(shè)發(fā)展中，為中國(guó)鋼鐵工業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)，創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財(cái)富。與此同時(shí)，也積累了寶貴的精神財(cái)富，先后涌現(xiàn)出以老英雄孟泰、“走在時(shí)間前面的人”王崇倫等為代表的一大批模范人物，產(chǎn)生了著名的“鞍鋼憲法”，形成了鞍鋼工人階級(jí)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。其中最本質(zhì)的特征可以概括為“創(chuàng)新、求實(shí)、拼爭(zhēng)、奉獻(xiàn)”的鞍鋼精神。這是鞍鋼企業(yè)文化歷經(jīng)幾十年的傳承和積淀形成的核心內(nèi)容，得到了職工的廣泛認(rèn)同。成為鞍鋼發(fā)展的精神支柱和文化財(cái)富。舉辦鋼鐵文化節(jié)，弘揚(yáng)鋼鐵文化，將能有效推動(dòng)鞍山工業(yè)旅游的發(fā)展。

鞍山素有“鋼都之城”的美譽(yù)，擁有豐富多樣的旅游資源。為了讓鋼鐵文化的精神傳播到世界各地，我們要著力打造鞍鋼工業(yè)旅游，積極開發(fā)和完善工業(yè)旅游產(chǎn)品。努力使鞍鋼工業(yè)游與其他旅游資源齊頭并進(jìn)，將鞍鋼與山、泉、玉、佛融為一體，為游客呈現(xiàn)出一個(gè)更加美麗的鋼鐵城市。

［1］劉立妍.從工業(yè)設(shè)計(jì)角度探討旅游紀(jì)念品的開發(fā)與設(shè)計(jì)［J］.美與時(shí)代（中），2014，（8）：116-117.

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1004-7026（2016）04-0115-02中國(guó)圖書分類號(hào)：F592

A

1.2015遼寧科技大學(xué)第五期大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃（DC2015136）；2.2014年遼寧科技大學(xué)青年教師科研基金（2014QN23）。

王明一（1994—），女，遼寧阜新人，本科生；胡迎春（1980—），女，遼寧鞍山人，講師。