陳文達

（山鋼集團萊蕪鋼鐵集團有限公司，山東 萊蕪 271104）

互聯(lián)網(wǎng)+職工素質提升的探索與實踐

陳文達

（山鋼集團萊蕪鋼鐵集團有限公司，山東 萊蕪 271104）

高素質的職工隊伍是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展的根本所在，是企業(yè)核心競爭力的重要源泉。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用，建立職工網(wǎng)上學習系統(tǒng)，為廣大職工搭建學習成才和技能提升的新平臺，提高職工學習的積極性，促進職工整體素質的提升，進而增強企業(yè)核心競爭力。

互聯(lián)網(wǎng)+；職工網(wǎng)上學習；素質提升工程；企業(yè)核心競爭力

近年來，面對嚴峻復雜的市場競爭形勢，鋼鐵企業(yè)堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針不動搖，以全面提高職工綜合素質為目標，充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，把學習與創(chuàng)新、模擬與實戰(zhàn)相融合，開發(fā)建立了職工“喜聞樂見”的網(wǎng)上學習系統(tǒng)，搭建了職工學習成才和技能提升的新平臺，有效激發(fā)了職工學技術、練技能、強本領、促發(fā)展的積極性，促進了職工整體素質的提升，增強了企業(yè)轉型發(fā)展的內(nèi)生動力。

一、互聯(lián)網(wǎng)+背景下，開發(fā)建立職工網(wǎng)上學習系統(tǒng)的意義

提升職工素質是凝聚職工力量、推動企業(yè)改革發(fā)展的有效手段。面對嚴峻復雜的市場形勢和繁重艱巨的生產(chǎn)經(jīng)營任務，需要進一步解放思想，轉變觀念，從深入貫徹落實黨的十八屆三中、四中、五中全會精神，促進企業(yè)改革、轉型發(fā)展的高度，充分認識提升職工素質的重要意義。為此，依托互聯(lián)網(wǎng)建立有效的網(wǎng)絡學習平臺，讓職工技能提升工作更加體現(xiàn)時代特色，最終實現(xiàn)通過深化職工素質提升工程，為企業(yè)轉型發(fā)展提供堅實的人才支撐和智力支持。

建立職工網(wǎng)上學習系統(tǒng)，是深化職工素質提升工程、增強企業(yè)核心競爭力的客觀要求。現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。在激烈的市場競爭中，擁有了高素質的職工人才隊伍就擁有了企業(yè)生存發(fā)展的主動權。當前，企業(yè)正處于轉型發(fā)展的攻堅期，鋼鐵行業(yè)及各行業(yè)均受到國際金融危機的強勢沖擊，面臨的困難很多、壓力很大，生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展任務繁重，實施產(chǎn)品升級、成本改善、創(chuàng)新提升等關鍵舉措，順利實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型的既定目標，迫切需要一支敢打硬仗、能打硬仗、善打硬仗的職工隊伍。為此，要通過運用互聯(lián)網(wǎng)技術，建立職工網(wǎng)上學習系統(tǒng)，深化職工素質提升工程，這既是增強企業(yè)核心競爭力的需要，也是實施企業(yè)轉型發(fā)展、實現(xiàn)做強目標的客觀要求。

建立職工網(wǎng)上學習系統(tǒng)，是深化職工素質提升工程、扭轉企業(yè)經(jīng)營困局的有力舉措。當前，鋼鐵產(chǎn)能嚴重過剩、市場持續(xù)低迷、產(chǎn)品同質化競爭加劇等矛盾和問題短期內(nèi)難以緩解，加之資金緊缺、環(huán)保壓力加大等因素影響，企業(yè)生存和經(jīng)營發(fā)展形勢異常嚴峻。在這樣嚴峻的市場形勢下，企業(yè)必須緊緊依靠職工，深化職工素質提升工作，凝聚職工力量，激發(fā)職工智慧，在各個專業(yè)、各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)新突破，解決生產(chǎn)經(jīng)營瓶頸問題，助推企業(yè)盡快扭轉困局、減虧增盈，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

建立職工網(wǎng)上學習系統(tǒng)，是深化職工素質提升工程、滿足職工學習需求的現(xiàn)實路徑。由于傳統(tǒng)的培訓和業(yè)余學習方式受時間、地點、場地、師資等條件限制，廣泛性和實時性得不到充分體現(xiàn)，職工參與自主學習的興趣和效果缺乏有效監(jiān)督和驗證。隨著互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為大家每天必需的精神食糧。將職工素質提升與網(wǎng)絡這一時尚元素有機結合，建立職工網(wǎng)上學習系統(tǒng)，把職工學習的途徑拓寬到互聯(lián)網(wǎng)，使得廣大職工更加方便快捷地學習業(yè)務知識。通過網(wǎng)上學習、練兵、比武、創(chuàng)新、攻關等競賽活動，使職工在工作之余隨時學習，隨時檢驗自己的學習效果，推動職工崗位技能水平和綜合素質得到持續(xù)提升。

建立職工網(wǎng)上學習系統(tǒng)，是深化職工素質提升工程、構建和諧企業(yè)的具體體現(xiàn)。構建和諧企業(yè)，就是要實現(xiàn)職工與企業(yè)共同發(fā)展?！按蠛佑兴『訚M，大河無水小河干”，職工和企業(yè)是利益共同體，企業(yè)好了，職工各方面的利益才能得到保障；同樣，職工凝聚力增強了，素質提升了，工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性調(diào)動起來了，才能更好地為企業(yè)持續(xù)發(fā)展建功立業(yè)。因此，建立職工網(wǎng)上學習系統(tǒng)，不斷提升職工素質，促進職工持續(xù)改進自我、完善自我、提升自我，進而實現(xiàn)自我，才能最終實現(xiàn)企業(yè)和職工的和諧共贏發(fā)展。

二、依托互聯(lián)網(wǎng)+，開發(fā)建立職工網(wǎng)上學習系統(tǒng)的具體實踐

企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)無時空限制、全天候登錄的優(yōu)勢，結合網(wǎng)絡游戲的趣味性、挑戰(zhàn)性特點，經(jīng)過充分調(diào)研論證，開發(fā)建設“職工網(wǎng)上學習系統(tǒng)”。這個系統(tǒng)可包含闖關練兵、在線考試、網(wǎng)上創(chuàng)新、揭榜攻關等多個功能模塊，體現(xiàn)網(wǎng)絡資源的共享，實現(xiàn)學習內(nèi)容的直觀性、獲取資源的便捷性、訓練方式的互動性、考核管理的科學性等。

“闖關練兵”打造全天候學習平臺。職工可隨時通過互聯(lián)網(wǎng)或智能手機進入學習系統(tǒng)中的“闖關練兵”模塊，選擇練兵工種，即以游戲“闖關模式”的形式進行答題闖關并獲得積分獎勵，根據(jù)積分多少，可以實現(xiàn)從“學前班”逐步升級到“小學生”直至“博士”等21個虛擬等級的提升。同時，練兵闖關英雄榜實時排名，使職工在闖關升級中學到知識、體驗闖關的樂趣?！瓣J關練兵”可使職工“時時學習、處處學習”成為現(xiàn)實。

“在線考試”打造簡約高效比武平臺?！霸诰€考試”模塊替代了傳統(tǒng)的紙質理論考試，具有隨機組題、自動閱卷、即時得分等功能。通過運行“在線考試”，不僅節(jié)省大量人力物力資源，而且還減少繁瑣的考務組織工作，從而使考試變得簡約、高效。

“網(wǎng)上創(chuàng)新”打造萬眾創(chuàng)新服務平臺。職工通過“網(wǎng)上創(chuàng)新”模塊，可以把在生產(chǎn)實踐中解決難題和提高指標的新方法、新思路，以合理化建議、技術創(chuàng)新成果、先進操作法、創(chuàng)新創(chuàng)效項目等形式隨時報送和傳遞。各級網(wǎng)絡管理員對職工的創(chuàng)新項目及時進行審核、篩選、評審、表彰、發(fā)布，推動職工技術創(chuàng)新成果在班組、車間、廠等各個層次快速得到響應和實施，搭建職工提報、分級審核、層層推進、快速實施的網(wǎng)絡創(chuàng)新服務平臺，可顯著提升職工技術創(chuàng)新的效率和效果。

“揭榜攻關”打造資源共享攻關平臺。為實現(xiàn)創(chuàng)新工作室在課題研究、技術攻關等方面互通有無、共克難題，“揭榜攻關”模塊為創(chuàng)新工作室“牽線搭橋”。各創(chuàng)新工作室把工作存在技術瓶頸在網(wǎng)上進行發(fā)布，尋求其他工作室的幫助，即“發(fā)榜”；能夠攻克技術難題的創(chuàng)新工作室均可以在網(wǎng)上競領項目，協(xié)助完成攻關，即“揭榜”?！敖野窆リP”模塊推動創(chuàng)新工作室成員發(fā)揮專業(yè)團隊優(yōu)勢，積極申領企業(yè)課題，共同解決影響生產(chǎn)經(jīng)營的瓶頸問題。

三、互聯(lián)網(wǎng)+職工素質提升工作的成效和經(jīng)驗

當前萊鋼依托互聯(lián)網(wǎng)+、開發(fā)建立的職工網(wǎng)上學習系統(tǒng)得到了全總、中國機冶建材工會、山東省總工會的高度認可，并在全國和全省進行了推廣。

一是可有效激發(fā)廣大職工的學習熱情。依托職工網(wǎng)上學習系統(tǒng)，在廣大職工中開展網(wǎng)上學習活動，并根據(jù)各工種答題人員積分情況，對表現(xiàn)突出的職工進行表彰獎勵，可大大激發(fā)職工參與網(wǎng)上學習的積極性和主動性。職工通過手機登陸網(wǎng)上學習系統(tǒng)，方便快捷，不受時間地點約束，受到廣大職工的青睞。

二是可有效拓展職工業(yè)務學習和技能提升的渠道。闖關答題、網(wǎng)上學習、網(wǎng)上創(chuàng)新、揭榜攻關已成為企業(yè)廣大職工業(yè)余時間學習業(yè)務知識的重要方式，一線職工解決現(xiàn)場實際問題的能力顯著提升，崗位創(chuàng)新能力進一步增強，有效促進了企業(yè)生產(chǎn)組織、降本增效、產(chǎn)品研發(fā)、設備管理、質量提升等各項工作。

三是顯著增強職工參與技術比武的廣泛性。萊鋼職工網(wǎng)上學習系統(tǒng)目前已覆蓋主要生產(chǎn)工種（專業(yè)）102個，建立題庫40萬余道，具備萬人同時在線答題、在線考試，業(yè)余時間練兵等功能，完全實現(xiàn)了網(wǎng)絡化操作，系統(tǒng)隨機抽題，交卷即可公布成績作。

四是可顯著提升職工的綜合素質。職工網(wǎng)上學習系統(tǒng)運行以來，萊鋼已有三萬名職工參與網(wǎng)上學習，一批職工通過網(wǎng)上學習，技能素質得到快速提升，在短時間內(nèi)迅速成長為崗位上的行家里手。并在全國、全省各類技能大賽中取得優(yōu)異成績。

五是可顯著降低企業(yè)職工培訓的成本。網(wǎng)上學習系統(tǒng)打破了企業(yè)傳統(tǒng)學習培訓模式的時間和空間條件的限制，職工可以利用時間和空間的優(yōu)勢，自我決定學習時間和地點，大大降低了企業(yè)培訓成本。

（責任編輯：張希宇）

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2095—7416（2016）04—0019—02

2016-07-25

陳文達（1982-），男，陜西寶雞人，工程碩士，山鋼集團萊蕪鋼鐵集團有限公司工會生產(chǎn)民管部副部長，團委組織、宣傳、青工部部長。