□吳蘭

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南寧市網(wǎng)絡(luò)編輯素質(zhì)能力的分析與建議

□吳蘭

摘要：網(wǎng)絡(luò)編輯于2005年納入國(guó)家公布的新行業(yè)并成為越來(lái)越受歡迎的一個(gè)崗位，逐漸變成一個(gè)龐大的群體，其發(fā)展情況成為業(yè)界和學(xué)界關(guān)注的焦點(diǎn)。本文以調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，分析廣西南寧市網(wǎng)絡(luò)編輯的工作能力與素質(zhì)情況，指出網(wǎng)絡(luò)編輯在工作中呈現(xiàn)出的問(wèn)題，并給出發(fā)展建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)編輯；工作能力

一、問(wèn)題提出

2014年7月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年6月，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到6.32億，網(wǎng)站數(shù)量273萬(wàn)個(gè)。這些數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們獲取信息、交流互通的重要方式，與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)編輯的需求量也越來(lái)越大。2005年，網(wǎng)絡(luò)編輯才正式成為國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部向社會(huì)公布的新職業(yè)，發(fā)展至今，已逐漸成為一個(gè)越來(lái)越受歡迎的崗位，變?yōu)橐粋€(gè)龐大的群體。

網(wǎng)絡(luò)編輯是網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計(jì)師和建設(shè)者，即利用相關(guān)專業(yè)知識(shí)及計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)信息進(jìn)行收集、分類、編輯、審核、發(fā)布，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從網(wǎng)民那里接收反饋信息，產(chǎn)生互動(dòng)，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)的人員。網(wǎng)絡(luò)編輯的主要工作包括：采集素材，進(jìn)行分類和加工；對(duì)稿件內(nèi)容進(jìn)行編輯加工，審核及監(jiān)控；撰寫(xiě)稿件；運(yùn)用信息發(fā)布系統(tǒng)或相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作；組織網(wǎng)上調(diào)查及論壇管理；進(jìn)行網(wǎng)站專題、欄目、頻道的策劃及實(shí)施等內(nèi)容。作為網(wǎng)絡(luò)媒體的內(nèi)容建設(shè)者，網(wǎng)絡(luò)編輯的素質(zhì)高低，直接影響著網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和內(nèi)容質(zhì)量，直接影響網(wǎng)站的整體水平，直接關(guān)系著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展方向以及網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)編輯的素質(zhì)和工作能力對(duì)廣西的網(wǎng)絡(luò)媒體快速成長(zhǎng)有著重要作用，由于歷史性、地域性、規(guī)模和行業(yè)組織等方面因素的影響，廣西網(wǎng)絡(luò)編輯的發(fā)展有其自身的特點(diǎn)。一次成功的廣西網(wǎng)絡(luò)編輯素質(zhì)情況調(diào)查，既符合企業(yè)需求，又能滿足網(wǎng)絡(luò)對(duì)較高實(shí)踐技能傳媒人才的培養(yǎng)要求，對(duì)各大高校編輯出版專業(yè)了解網(wǎng)絡(luò)編輯人員的現(xiàn)實(shí)需求有著重要參考作用，還可以對(duì)有意加入到網(wǎng)絡(luò)編輯行業(yè)的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。

二、調(diào)查過(guò)程和統(tǒng)計(jì)結(jié)果

鑒于以上原因，筆者于2014年6月至2014年11月，進(jìn)行了廣西網(wǎng)絡(luò)編輯情況問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查選取的對(duì)象為廣西南寧市從事網(wǎng)絡(luò)編輯工作的人員，內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)編輯的職業(yè)總體狀況、工作環(huán)境、工作能力與素質(zhì)等方面。整個(gè)調(diào)查采取整群抽樣的方式，以自填式問(wèn)卷形式進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)Email或QQ返回答卷，所有回答經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析得出結(jié)論。本次調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷205份，有效問(wèn)卷199份，有效回收率為97.1%。本文分析的內(nèi)容僅為調(diào)查問(wèn)卷中的一部分，主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)編輯需要具備的工作能力與素質(zhì)，經(jīng)過(guò)問(wèn)卷分析得出以下統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

（一）是否具備新聞與傳播學(xué)的相關(guān)學(xué)科背景？網(wǎng)絡(luò)編輯們同意及非常同意的占42.5%，不一定的占35%，不同意及非常不同意的占22.5%。

（二）是否需要具有較強(qiáng)文字功底和社會(huì)科學(xué)相關(guān)知識(shí)？網(wǎng)絡(luò)編輯們同意及非常同意的占82.9%，不一定的占17.1%，不同意及非常不同意的占0%。

（三）是否需要熟練掌握與欄目/頻道相關(guān)的專業(yè)知識(shí)？網(wǎng)絡(luò)編輯們同意及非常同意的占84.6%，不一定的占15.4%，不同意及非常不同意的占0%。

（四）是否需要具有新聞采訪寫(xiě)作及攝影能力？網(wǎng)絡(luò)編輯們同意及非常同意的占78.8%，不一定的占21.2%，不同意及非常不同意的占0%。

（五）是否需要具有信息篩選能力？網(wǎng)絡(luò)編輯們同意及非常同意的占96.6%，不一定的占2.3%，不同意及非常不同意的占1.1%。

（六）是否需要具有策劃、組織網(wǎng)站活動(dòng)及社區(qū)管理能力？網(wǎng)絡(luò)編輯們同意及非常同意的占89.9%，不一定的占7.3%，不同意及非常不同意的占2.8%。

（七）是否需要具有熟練的電腦操作技術(shù)，熟悉辦公排版軟件，精通Dreamweaver、Flash、Photoshop等軟件或其他工具？網(wǎng)絡(luò)編輯們同意及非常同意的占82.8%，不一定的占17.2%，不同意及非常不同意的占0%。

（八）為擴(kuò)充新知識(shí)，是否需要具有求取新知主動(dòng)進(jìn)修的行動(dòng)？網(wǎng)絡(luò)編輯們同意及非常同意的占89.8%，不一定的占10.2%，不同意及非常不同意的占0%。

（九）愿意參加哪種類型的培訓(xùn)？網(wǎng)絡(luò)編輯們?cè)敢鈪⒓勇殬I(yè)技能培訓(xùn)的，占51.2%；素質(zhì)拓展培訓(xùn)的占29.3%；求學(xué)充電培訓(xùn)的占14.6%；其他占4.9%。

三、結(jié)果分析

雖然我國(guó)擁有網(wǎng)絡(luò)編輯從業(yè)人員600多萬(wàn)人，但是網(wǎng)絡(luò)編輯在廣西屬于新興職業(yè)，專門(mén)從事網(wǎng)絡(luò)編輯工作的人員不是很多，某些政府類網(wǎng)站沒(méi)有專門(mén)的網(wǎng)絡(luò)編輯，而是把業(yè)務(wù)外包給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)能有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)編輯人才比較缺乏，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的從業(yè)人員一般是由傳統(tǒng)媒體編輯、記者、網(wǎng)站管理員、圖文設(shè)計(jì)等職業(yè)中分流出來(lái)的，整體水平參差不齊，絕大部分從業(yè)人員只接受過(guò)少量專業(yè)培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)編輯的工作水平亟待提高，對(duì)專業(yè)教育或職業(yè)培訓(xùn)的需求很大。主要問(wèn)題表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

（一）大部分從業(yè)者認(rèn)為自己新聞的基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，知識(shí)不夠，覺(jué)得寫(xiě)作方面還需要加強(qiáng)，對(duì)新聞的綜合分析能力，特別是對(duì)一些新聞事件的分析、篩選能力不足，在具體的稿件編輯業(yè)務(wù)上不是很熟練，缺乏優(yōu)秀專題策劃、組織，獨(dú)立制作的專業(yè)能力。

（二）部分從業(yè)者認(rèn)為自己還缺乏網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、行業(yè)研究、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站廣告策劃等能力。10年前，網(wǎng)絡(luò)編輯的工作只有文字和圖片處理，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)編輯增加了新的工作內(nèi)容，要對(duì)視頻、微博、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等各種產(chǎn)品都了解，常常需要獨(dú)自一人承擔(dān)從構(gòu)思策劃、采訪、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布等多個(gè)環(huán)節(jié)的制作及頁(yè)面展現(xiàn)。

（三）某些網(wǎng)絡(luò)編輯覺(jué)得對(duì)電腦操作、電腦軟件不是很熟悉，想學(xué)習(xí)Dreamweaver、Flash、Photoshop等軟件，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)、基本操作和維護(hù)等相關(guān)知識(shí)。

（四）網(wǎng)絡(luò)編輯都意識(shí)到團(tuán)隊(duì)意識(shí)、樂(lè)觀精神、溝通協(xié)調(diào)、為人處世、人品道德、社交禮儀等很重要。如何與網(wǎng)友互動(dòng)、溝通，把握媒體的輿論導(dǎo)向，對(duì)網(wǎng)站編輯是很大的挑戰(zhàn)。

（五）網(wǎng)絡(luò)編輯覺(jué)得要有吃苦耐勞的能力和健康的體魄，耐得住寂寞，要有長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦前的耐力，與網(wǎng)友溝通的能力，可以及時(shí)進(jìn)行心理調(diào)節(jié)、適應(yīng)變化。

四、幾點(diǎn)建議

在廣西，網(wǎng)絡(luò)編輯是個(gè)新興的職業(yè)，而網(wǎng)絡(luò)編輯作為新興職業(yè)的主力軍，素質(zhì)的高低直接影響網(wǎng)站的整體水平。通過(guò)調(diào)查，筆者對(duì)提高廣西的網(wǎng)絡(luò)編輯素質(zhì)和工作能力有以下建議。

（一）網(wǎng)絡(luò)媒體需要復(fù)合型、實(shí)用型的網(wǎng)絡(luò)編輯人才，網(wǎng)絡(luò)編輯需努力掌握扎實(shí)的人文社會(huì)科學(xué)基本知識(shí)，拓寬自然科學(xué)知識(shí)?，F(xiàn)在高校的新聞傳播學(xué)課程與實(shí)際工作較為脫節(jié)并且反饋滯后。在高校中，可通過(guò)教學(xué)改革，促進(jìn)教學(xué)理論和實(shí)訓(xùn)的整體建設(shè)；在新聞傳播學(xué)、編輯出版學(xué)、漢語(yǔ)言文學(xué)等相關(guān)專業(yè)的課程中，增加網(wǎng)絡(luò)編輯課程和實(shí)訓(xùn)；有志于網(wǎng)站編輯工作的大學(xué)生上學(xué)時(shí)就得多做準(zhǔn)備，多接觸互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，要注意活學(xué)活用，多參加實(shí)習(xí)并關(guān)注行業(yè)前沿的動(dòng)態(tài)。

（二）系統(tǒng)掌握新聞傳播學(xué)和網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，更全面地認(rèn)識(shí)網(wǎng)站，能夠熟悉計(jì)算機(jī)基本操作和維護(hù)、SEO優(yōu)化，具備網(wǎng)站廣告策劃等能力。最主要的是需要掌握運(yùn)用幾個(gè)軟件，一般是網(wǎng)頁(yè)三劍客Dreamweaver，F(xiàn)lash，F(xiàn)ireworks及制圖用的Photoshop。另外還要求了解HTML語(yǔ)言；隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，還需要了解CSS代碼。

（三）網(wǎng)絡(luò)上有海量的信息資源，但是這些信息資源數(shù)量大，良莠不齊，網(wǎng)絡(luò)編輯要善于開(kāi)發(fā)和利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的判斷力，高效利用互聯(lián)網(wǎng)上的信息進(jìn)行資料整理和文字處理工作，同時(shí)還要善于挖掘已有資源內(nèi)容的價(jià)值。

（四）網(wǎng)絡(luò)編輯還需深入了解網(wǎng)絡(luò)受眾心理，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)受眾的使用與滿足的心理特征處理好網(wǎng)絡(luò)新聞，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、熱門(mén)話題、時(shí)事新聞等，并完成專題策劃及編輯。

（五）網(wǎng)絡(luò)編輯還要了解網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)營(yíng)管理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，熟悉網(wǎng)站推廣流程，能利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源、相關(guān)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、博客等渠道開(kāi)展網(wǎng)站推廣工作，組織相應(yīng)的線上/線下活動(dòng)，提高網(wǎng)站訪問(wèn)量，不斷開(kāi)發(fā)并整合更多更好的推廣資源。

總之，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)編輯就是要成為具有人文功底、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)管理、文理兼通的復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：廣西民族大學(xué)傳媒學(xué)院）