謝彬　陳莉容　周鮮鮮

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論企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用

謝彬陳莉容周鮮鮮

員工作為一種最活躍、最積極的生產(chǎn)力要素，已成為企業(yè)提高工作效率、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力的決定性因素。因此，在企業(yè)中如何構(gòu)建員工激勵(lì)機(jī)制，如何有效調(diào)動(dòng)員工的積極性和挖掘員工的潛能，已成為人力資源管理工作中的一個(gè)重要課題。

激勵(lì)員工的原則

公平處事原則。在涉及員工切身利益的問題上，必須要一視同仁，如果人為地出現(xiàn)不公，則對(duì)不公者會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的消極影響，導(dǎo)致激勵(lì)目的難以完全實(shí)現(xiàn)。

自身價(jià)值原則。人們工作并不僅僅是為了獲得物質(zhì)利益，還有一種實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的深層含義。任何一種激勵(lì)，如果脫離員工自身價(jià)值來(lái)設(shè)計(jì)，只能是短效的，甚至是無(wú)效的。

獎(jiǎng)罰結(jié)合原則。獎(jiǎng)是從正方向予以鼓勵(lì)，罰是從反方向予以刺激，它們是激勵(lì)中不可缺少的兩個(gè)方面，在實(shí)際工作中，只有做到獎(jiǎng)功罰過(guò)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，才能真正調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，形成人人爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)局面。

激勵(lì)員工的手段

物質(zhì)激勵(lì)。以調(diào)整物質(zhì)分配的量和質(zhì)作為激勵(lì)手段，屬于物質(zhì)激勵(lì)。當(dāng)員工為企業(yè)取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益時(shí)，就可以將員工創(chuàng)造的財(cái)富中取出適當(dāng)?shù)牟糠钟脕?lái)獎(jiǎng)勵(lì)。

物質(zhì)激勵(lì)通常包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品和享受優(yōu)厚的物質(zhì)待遇（比如住房）等，這些都屬于“正刺激”；對(duì)于少數(shù)表現(xiàn)差的人通過(guò)減少物質(zhì)分配，如扣發(fā)獎(jiǎng)金、降低工資和其他物質(zhì)待遇，也可以起到“灌注”動(dòng)力的效果，這些則屬于“負(fù)刺激”。通過(guò)兩種刺激的合理調(diào)節(jié)，可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，起到鞭策員工的作用。

精神激勵(lì)。以調(diào)整精神傳遞的量和質(zhì)作為激勵(lì)手段，屬于精神激勵(lì)。精神激勵(lì)是一種“不花錢”的有效激勵(lì)手段。在特定的情況下，不僅可以彌補(bǔ)物質(zhì)激勵(lì)的不足，而且可以成為長(zhǎng)期起作用的決定性力量。因此，應(yīng)主張?jiān)诩?lì)員工的工作中，合時(shí)運(yùn)用精神和物質(zhì)激勵(lì)，形成和諧的動(dòng)力。

精神激勵(lì)的形式多種多樣，如加強(qiáng)政治思想工作、增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感；給予作出突出貢獻(xiàn)者的必要精神嘉獎(jiǎng)：授予榮譽(yù)稱號(hào)、報(bào)道先進(jìn)事跡、號(hào)召員工學(xué)習(xí)；營(yíng)造理解、關(guān)心、愛護(hù)員工的和諧環(huán)境，體諒員工的辛苦、難處、疑惑等。

價(jià)值激勵(lì)。以實(shí)現(xiàn)員工自身興趣專長(zhǎng)和理想抱負(fù)作為激勵(lì)手段，屬于價(jià)值激勵(lì)，它是員工的一種內(nèi)在需要和需求，能使他們得到更充分的激勵(lì)，發(fā)揮出巨大的熱情，工作表現(xiàn)也更加出色。

價(jià)值激勵(lì)的體現(xiàn)，要科學(xué)設(shè)崗、合理安排、兼顧性情。將合適的員工安排在合適的崗位上并明確職責(zé)，委以重任，促其發(fā)展，使員工在工作上有成就感和歸屬感，使人性得到發(fā)展與完善。

激勵(lì)手段的運(yùn)用

任何一種激勵(lì)手段，都有著自己不同的用途，各有側(cè)重、相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)，在實(shí)際運(yùn)用中，應(yīng)把握如下幾方面。

激勵(lì)手段。在激勵(lì)手段的運(yùn)用上，應(yīng)掌握靈活多樣、巧妙合理的方式方法，根據(jù)不同的對(duì)象情況，不同的價(jià)值取向，有針對(duì)性的選擇一種或二種以上激勵(lì)手段，分別予以單獨(dú)運(yùn)用或綜合運(yùn)用，以追求最理想的激勵(lì)效果。

激勵(lì)時(shí)機(jī)。在激勵(lì)時(shí)機(jī)的選擇上，應(yīng)本著使激勵(lì)對(duì)象始終保持足夠的前進(jìn)動(dòng)力這一思想，根據(jù)多種客觀條件，進(jìn)行靈活的時(shí)機(jī)選擇，既可在完成任務(wù)之后給予期終激勵(lì)，也可在用人過(guò)程中的任何一個(gè)階段，給予期中或期前激勵(lì)。

激勵(lì)形式。在激勵(lì)形式的選擇上，應(yīng)本著獎(jiǎng)勤罰懶的原則，交替使用正刺激和負(fù)刺激。

激勵(lì)程度。在激勵(lì)程度的選擇上，應(yīng)本著公平合理、相互促進(jìn)的原則，恰如其分地把握好獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰標(biāo)準(zhǔn)的高低。它是激勵(lì)手段的重要因素之一，與激勵(lì)效果有著極為密切的聯(lián)系。能否恰當(dāng)?shù)卣莆占?lì)程度，直接影響激勵(lì)作用的發(fā)揮，有時(shí)過(guò)量激勵(lì)或激勵(lì)不足，不僅起不到激勵(lì)的促進(jìn)作用，甚至?xí)?dǎo)致反作用，造成對(duì)工作熱情的嚴(yán)重挫傷。

激勵(lì)方向。在激勵(lì)方向的選擇上，應(yīng)深入調(diào)查研究員工的興趣專長(zhǎng)、理想抱負(fù)，針對(duì)不同的自身價(jià)值需要來(lái)實(shí)施激勵(lì)。按照心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論，人的需要并不是一成不變的，它有一個(gè)由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的過(guò)程，但這一過(guò)程并不是一種間斷的、階梯式的跳躍，而是一種連續(xù)的、波浪式的演進(jìn)。不同層次的需要是可以同時(shí)并存的，但在不同時(shí)期，各種需要的動(dòng)機(jī)作用是不一樣的，總存在一種起最大支配力量的優(yōu)勢(shì)需要。

總之，在激勵(lì)手段的運(yùn)用中，一定要適時(shí)適量，靈活用好各種激勵(lì)方式，并且善于深入發(fā)現(xiàn)員工合理的自身價(jià)值需要，有針對(duì)性變換激勵(lì)手段，才能保證激勵(lì)機(jī)制效果的最大化。

（作者單位：樂山電力股份有限公司夾江公司）