斯炎

(安徽工業(yè)經濟職業(yè)技術學院機械與汽車工程學院，安徽 合肥 230051)

在高職院校新生管理中推行“學長制”的幾點思考
——以安徽工業(yè)經濟職業(yè)技術學院為例

斯炎

(安徽工業(yè)經濟職業(yè)技術學院機械與汽車工程學院，安徽 合肥 230051)

本文以安徽工業(yè)經濟職業(yè)技術學院2015級新生為調研對象，通過調查分析“學長制”在該學院新生管理推行過程中遇到的問題，結合目前高職院校學生管理及自我管理工作實際，就在高職院校新生中推行“學長制”過程中重點要解決的有關人員選聘、培訓、考核等問題提出相關解決辦法。這將有助于“學長制”在各高職院校新生管理中的進一步推廣，提升高職院校新生管理工作的效率和人才培養(yǎng)質量。

學長制；高職院校；選聘；培訓；考核

2016年1月，筆者對我院2015級新生進行了不記名的抽樣問卷調查。共發(fā)放問卷200份，回收問卷198份，有效問卷為198份，有效回收率為99%，其中女生問卷94份（占47.5%），男生問卷104份（占52.5%）。此次問卷主要是圍繞“新生對學長制的態(tài)度看法”這一主題展開的，就“學長制”在大一新生班級管理中開展的必要性、存在的問題及如何開展進行了探索。

1 在新生班級管理中推行“學長制”的現實意義

1.1 “學長制”有利于幫助新生盡快適應大學生活

“學長制”是學生管理的一種輔助機制，通過聘任政治覺悟高、成績優(yōu)秀、有一定工作經驗的高年級學生，輔助班主任工作，對口幫扶、指導、教育新生，是師生溝通的重要橋梁。此次調查的對象為2015級的新生，他們已在校生活、學習了一個學期，這期間他們經歷了熟悉新環(huán)境、適應大學生活的過程。很多同學表示，剛入學時，他們對大學生活都不是很適應，對未來就業(yè)和繼續(xù)深造等問題更是感到迷茫，但很多時候苦于沒有合適的了解途徑至今得不到解決。調查發(fā)現，有70.2%的學生愿意支持“學長制”工作的開展，也就是說有很大一部分新生希望通過學長來解決適應大學生活過程中所遇到的問題。

1.2 新生“學長制”能有效緩解高職院校師生比不協調的矛盾，提高學生教育管理質量

根據《普通高等學校學生管理規(guī)定》（教育部第21號令）的要求，高校專職輔導員應按照不低于1: 200的師生比標準進行配備，即一名輔導員要對200名學生進行全面系統(tǒng)的引導和教育。目前，包括我院在內的很多高職院校都很難達到這一指標。就拿我院來說，前幾年由于人手不夠，采用的是班主任制，即每個年級按專業(yè)配備一個兼職班主任，這些班主任大多身兼教學、行政、班級管理等多重任務，工作量巨大，致使很多班級管理不到位。如果在此期間能適時引入“學長制”，作為班級管理的有效補充，定能有效緩解這一突出問題，為班主任和系部分擔一部分工作任務，提高系部學生教育管理的質量。

我們知道，學長的一般都是從高年級中挑選出來的品學兼優(yōu)的學生來擔任的，他們的榜樣作用會從多方面把我們的新生向積極的方向去引導；另外，事實證明，這部分學生通常對于學院的認同度較高，他們在具體的工作中也大多會站在學院的立場上考慮問題，和學院老師保持高度一致，從正面去宣傳我們的學院，這就有利于增強新生對學院的認同度和歸屬感。

2 在高職院校新生中推行“學長制”存在的現實問題

2.1 由于認知不足等原因導致學院師生對于“學長制”認識不夠

盡管“學長制”的推行，有利于幫助新生盡快適應大學生活，但此次調查發(fā)現，由于認知不足等原因導致仍有25%的學生“不愿意”支持學長制的開展，16.7%的學生對于學長制的開展“不抱希望”。這在很大程度上與學院學生對于“學長制”的認知存在一定關系。因為調查發(fā)現，對于“學長制”，“了解”的學生只占總調查人數的15.7%，34.8%的學生“聽說過，但是不清楚具體功能”，“完全沒聽說過”的學生竟占總調查人數的47.5%左右。

2.2 高職院校的辦學模式在某種程度上不利于“學長制”工作的深入開展

此次調查結果表明，很多同學之所以對“學長制”工作的開展沒有信心，主要是因為他們認為“學長制”要想在我院長期深入地開展下去有一定難度。目前，很多高職院校都在實行教學制度的改革。就拿我院來說，現很多二級學院及系部采取的是“2+1”的辦學模式，即學生在校學習時間為兩年，第三學年將到企業(yè)頂崗實習。所以在校時間很短，學長也只能從大二的學生中挑選出來，而這部分學生一方面還存在經驗不足等方面的問題無法達到新生的期望，另一方面則可能剛進入工作狀態(tài)就要準備離開校園，導致實質性工作無法開展。調查中發(fā)現，我院包括機械與汽車工程學院在內的有些二級學院及系部已經開始嘗試新生“學長制”的學生管理模式，但由于這些方面的原因，有28.8%的學生認為學長對他們“不是很有幫助”，甚至有10%的學生認為根本“沒有幫助”。當然，這可能與學長自身的工作能力也有很大的關系。

2.3 對學長過高的期望，增加了學長選聘工作的難度

調查發(fā)現，很多學生希望能夠與學長探討有關生活、學習和工作等領域的問題。其中，有41.4%的學生希望與學長共同探討“生活經驗”等領域的問題，有64.6%的學生希望與學長共同探討“學習方法”等領域的問題，59.1%的學生希望與學長共同探討“工作經驗”等領域的問題。并希望在大學生生活、學業(yè)規(guī)劃、心理輔導以及交友娛樂等方面獲得學長的幫助。這也就意味著我們的新生對學長的期望是非常高的，這些學長不但要學習好、工作能力強、責任心高，而且要有豐富的人生閱歷，否則很難及時解決新生在日常學習、工作和生活中遇到的困難，也就難以在新生中樹立威望，順利開展工作，這也在某種程度上增加了我們選聘學長工作的難度。

3、從縱向來看，不管在任何時刻，上層的水平位移都大于下層。進一步分析可知，在26m處深度為位移臨界值，26m及以下土體在任何時刻的位移均為0?？梢姳竟こ套畲笥绊懲翆由疃葹?6m。

2.4 各高職院校尚未形成長效機制來保障“學長制”的長期有效開展

要想長期有效地開展“學長制”，必須有一整套長效機制作保障，要建立健全有關學長的選聘、培訓、獎懲以及考核等方面的制度，不能讓“學長制”流于形式。

此次調查發(fā)現，針對在“開展學長制，您認為可能會存在哪些問題？”，有35.9%的學生認為可能會存在“考核與制度的模糊”，45.5%的學生擔心會是“形式主義未能發(fā)展實質效應”。學生們的擔心不無道理，我院機械與汽車工程學院早在2012級新生班級管理中就引進了“學長制”，但當時的做法僅限于用班主任推選的辦法把學長挑選出來，然后就讓他們投入工作，這期間并未經過系統(tǒng)的培訓，很多學長不清楚自己的定位，有的甚至不知道自己到底該開展哪些方面的工作，學生更是不知道他們是干什么的，還有很多學生甚至不知道有“學長制”的存在，加上學院也沒有相關獎懲及考核制度來管理這些學長，最終導致這一措施不了了之，很多班主任還抱怨說“學長制”根本就沒什么作用，學生則更是對這一制度失去了信心。

3 在高職院校新生管理中推行“學長制”的幾點建議

3.1 加大“學長制”工作的宣傳力度，強化學院師生的認知

首先，我們可以通過院、系部學生工作會議來宣傳“學長制”，加強學院師生對“學長制”的感性認識；其次，在學長選聘時一定要做到公開、透明，讓學院師生參與進來，對于選聘工作的進程及候選人的情況要及時宣傳到位；再次，在新生入學前就應選聘好我們的學長，從新生報到那天起就應該讓他們與系部學管及輔導員一起參與到新生的接待及教育管理工作中去，同時，我們可以在新生入學教育中強調“學長制”，讓新生從一開始就接觸并接受這種教育管理模式；最后，我們應加大對優(yōu)秀學長的宣傳力度，樹立榜樣作用。可以每學年進行一次優(yōu)秀學長評選活動，并給予適當的獎勵，以此來激勵學長們的工作熱情，確?！皩W長制”工作能落到實處，發(fā)揮其應有的作用。

3.2 形成“不斷線”的學長聯系方式，確?！皩W長制”工作的深入開展

針對類似我院“2+1”的辦學模式導致的學長在校時間短，“學長制”工作無法深入開展的問題，我們可以借鑒臺灣清華大學“學長制”的做法，形成“鏈式”學長人際支持圈，建立學長與學生之間“不斷線”的聯系。也就是新生入學后，我們按適當的比例為其配備一名學長，該學長的管理工作必須一直延續(xù)下去，即使該學長已經離校頂崗實習甚至正式走上了工作崗位，也必須通過建立QQ群或者微信群等適當的方式與這部分學生保持聯系，形成一條縱向不間斷的學生關系鏈，這樣既能保證這部分學生能一直得到該學長的幫助，也有利于他們實現交往方式的多元化，從而形成對他們有更大幫助的人際支持圈，確?！皩W長制”工作的得以深入開展下去。

3.3 建立健全長效機制來保障“學長制”工作的長期有效開展

3.3.1 合理設定學長的任職條件及選聘程序

在針對“您認為擔任學長的人員應該具備哪些素質？”一項調查中，我們統(tǒng)計發(fā)現，64%的學生認為擔任學長的人員應該“和藹可親，平易近人”；54%的學生認為擔任學長的人員應該有“良好的道德修養(yǎng)”；45%的學生認為擔任學長的人員應該“思想覺悟高”；26.3%的學生認為擔任學長的人員應該“學習成績好”；24.2%的學生認為擔任學長的人員應該“多才多藝”。由于學長工作涉及學生學習與生活的方方面面，所以在選聘學長時，要綜合考慮他們的政治思想、工作能力、專業(yè)學習、溝通協調、心理疏導等方面的素質能力。另外，調查發(fā)現，58.1%的學生比較希望學長是按“專業(yè)系別”的標準來與其搭配，所以，我們應根據學生的要求來綜合考量學長的選聘條件。

在選聘程序的設計上，首先，我們可以采用學生自愿加班主任或輔導員推薦的方法，結合這部分學生的日常表現，按一定的比例挑選出學長候選人；其次，把這些候選人的個人簡介等材料通過學院廣播和展板展出的方式廣泛宣傳一段時間，讓學院廣大師生對這部分學生的綜合素質有一定程度的了解；最后，再采用學院團代會、學代會換屆選舉的方式，讓這些候選人做競職演講，由各年級班主任、輔導員及班級學生代表投票選舉出優(yōu)秀學長。這種公開、透明的選聘方式，加上學院從上到下的高度重視，定會有助于學長工作的順利開展。

3.3.2 建立分層的系統(tǒng)培訓體系

對學長的培訓應涉及到工作職責、工作方法以及工作能力等方方面面的理論和實踐知識。因此，學院應建立從上到下分層的系統(tǒng)培訓體系來共同完成。

首先，學生處應把對學長的培訓納入到學院對學管、輔導員和班主任的培訓中去，培訓的內容以理論知識為主，可涵蓋心理學、管理學等學科知識，這樣就能為他們日后順利開展學長工作奠定堅實的理論基礎；其次，系部應由分管學生工作的學管和輔導員或班主任來共同承擔學長日常工作中的業(yè)務技能方面的培訓工作，定期召開系部學長工作例會，聽取學長工作匯報，并對其進行工作總結和指導，對個別難點和典型的學生個案進行深入討論分析。[2]手把手地教會他們如何去開展學長工作，如何處理好與學生間的關系、如何在學生中樹立威信、如何處理好自己學習與工作的關系以及怎樣在學生與系部之間起到一個橋梁和紐帶作用等，做到在工作過程中，既有方法又有技巧；最后，加強系部之間學長的交流，通過定期舉辦交流會的方式，讓各系的學長之間加強交流和聯系，相互之間取長補短，提高工作效率。也可以通過“傳幫帶”的方式，從上屆學長那學習經驗、方法，運用到實際工作中去。

總之，積極改變對學長重使用、輕培養(yǎng)的傾向，使輔導員、班主任與學長相互協調，從而形成教育合力，這樣才能保證育人工作取得良好的效果。

3.3.3 構建科學的考核評價體系

首先，構建科學的考核指標。我們可以采用各學長所轄班級日常綜合表現、所轄班級學生打分、所轄班級輔導員或班主任打分以及學長日常工作量統(tǒng)計情況四個指標來對學長進行考核。所轄班級日常綜合表現應包括學生出勤、班風，學風建設，班級在國家、省、院及系部比賽或集體活動中的取得的成績及表現等方面。學長日常工作量應包括定期舉行座談會、定期舉辦聯誼活動、定期進宿舍、定期對后進生及生活困難學生的幫扶，對心理有問題的學生進行心理輔導、定期參加院、系部組織的學長會議或例會，及時回報所轄班級學生情況及自己的工作情況等。在調查“您認為如何開展學長制會更受同學們的歡迎”時發(fā)現，39.9%的學生認為應該“定期外出聚餐游玩，增進感情”；29.8%的學生認為應該以“座談會形式，請學長們就考證、專升本、就業(yè)等問題介紹經驗”；24.7%的學生認為應該“由學長帶領參加學院各種活動、比賽”；另外，在調查中發(fā)現，有48%的學生認為學長探訪新生的頻率應為“每周一次”；22.2%的學生認為應為“每兩周一次”；17.7%的學生認為應為“每月一次”；針對學生的要求，我們當然希望學長們能積極主動去完成，但同時把這些日常的工作量化后納入考核中來督促一部分學長去完成也是十分必要的。

其次，合理分配各項指標的權重。初次推行“學長制”時，我們可以參考院學生處對輔導員或班主任的考核辦法來設定各項考核指標的權重；另外，我們無需整齊劃一，每個二級學院或系部可根據本院或系部學生情況及管理側重點的不同自行設定各項考核指標的權重，并在具體實踐中不斷調整，達到科學、合理的標準。

最后，建立合理的激勵機制。調查中發(fā)現，有34.8%的學生認為在開展學長制時，會存在“學長對待工作不積極主動”；有38.4%的學生希望“有一定的獎懲制度，促進制度開展的有效性”。全面、客觀地評價學長工作，定期組織對學長的考核，并把考核結果與學長的實際利益掛鉤，作為其評優(yōu)、評先、申請入黨和獎、助學金等的重要依據，有利于調動學長工作的主動性和創(chuàng)造性，這對提升班級教育質量和管理水平至關重要。

[1]學長制[E B/OL].ht t p://baike.baidu.com/link ur l =fevsf7V f E8f_Y0J n V i EA nH p8Q f R j h Z U2L c I Y3d X4l X E -N A O ak07x uW J S X2b D i p V thhd J S LP ol8rWgck34P D1q.

[2]林展，麥慶藝，賓瓊，等.高校學長制的實施狀況與其工作方法探究——基于廣西醫(yī)科大學的實證分析[J].中國電力教育，2014，（2）：243-244.

[3]龐然，丁貞棟.臺灣清華大學“學長制”工作的經驗及啟示[J].北京教育(高教)，2015，（1）：61-62.

[4]佟影，肖國華.大學新生“學長制”管理模式調查分析[J].教育界，2015，（16）.

[5]王麗萍.基于我院迎新階段工作的“學長制”探究[J].企業(yè)文化（下旬刊），2013，（11）.

Ref lectionson the“Student Mentoring Scheme”about FreshmenManagement in Higher Vocational Col lege——Taking A nhui Technical C ol legeof I ndusty and E conomyasan E x am p le

S I Yan
(A nhui Technical C ol legeof I ndustyand E conomy,Hefei A nhui 230051)

This p a p er takes the 2015 ne w born in A nhui Technical C ol lege of I ndustry and E conomy as the research ob j ect,through investigating and analy z ing the p roblems w hich a pp eared in the im p lementation p rocess of“S tudent M entoring S cheme”in f reshmen management in this col lege, C ombined w ith the cur rent students'management and sel f management in higher vocational col lege,to p ut for w ard the solutions about p ersonnel selection,t raining,assessment and so on in the im p lementation p rocess of“S tudent M entoring S cheme”in f reshmenmanagement in higher vocational col lege.I t w i l l hel p the“S tudent M entoring S cheme”tobe fur ther p romoted in f reshmenmanagement in higher vocational col leges,and enhance the ef f iciency of f reshmen management and the q ual ity of talents t raining inhighvocational col lege.

S tudent M entoring S cheme;Higher V ocational C ol lege;S elect;Train;A ssess

G710

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1672-2094(2016)03-0137-04

責任編輯：張隆輝

2016-04-23

斯 炎（1982-），女，安徽霍山人,安徽工業(yè)經濟職業(yè)技術學院助教，碩士。研究方向：市場營銷，高校教育管理。