本刊記者│劉啟誠 申晴
TCL通訊如何在美國市場“虎口奪食”?
本刊記者│劉啟誠 申晴
TCL通訊北美區(qū)域總裁兼總經(jīng)理Steve Cistulli
除了產(chǎn)品自身及海外運營優(yōu)勢外,專利和運營商渠道才是TCL的殺手锏。
一年一度的CES展被媒體譽(yù)為是席卷全球的“科技流感”,各大科技企業(yè)都會被這場 “流感”侵襲,爭相亮出“大動作”。
早先,中國通信企業(yè)在CES展就是“刷存在感”,少有拿得出手的產(chǎn)品和技術(shù);而國外知名企業(yè)則把最前沿的技術(shù)和產(chǎn)品帶給全球消費者,賺足了“眼球”?,F(xiàn)如今,隨著中國企業(yè)逐漸走出國門攻占北美市場,以華為、中興、TCL、小米、聯(lián)想等企業(yè)為代表的手機(jī)終端廠商開始在美國“跑馬圈地”。目前,在美國市場有所突破的國內(nèi)企業(yè),值得一提的當(dāng)屬TCL、聯(lián)想、中興,但這3家走的是不同的路子,方式各異,聯(lián)想預(yù)借摩托羅拉原有的美國基礎(chǔ)上位,中興則是走運營商渠道優(yōu)勢,華為才剛剛宣布帶領(lǐng)榮耀殺進(jìn)來,小米扔在試水階段,目前來看,TCL通訊已經(jīng)成為了中國企業(yè)在美國樹立品牌的第一梯隊。
究其原因,除了產(chǎn)品自身及海外運營優(yōu)勢外,專利和運營商渠道才是TCL的殺手锏。
眾所周知,TCL通訊自2010年進(jìn)入美國市場,便開始以區(qū)域運營商合作策略為主,雖然起初規(guī)模相對較小,但從2013年,就已開始與美國最大的運營商AT&T和T-Mobile開展了業(yè)務(wù)合作。隨后,TCL通訊便依托自身實力以及與北美主流運營商、經(jīng)銷商建立的穩(wěn)固合作關(guān)系,取得了巨大突破,近年銷量實現(xiàn)成倍增長。
不同于部分國內(nèi)手機(jī)品牌在北美市場的頻頻受挫,TCL通訊在2010年進(jìn)入北美之后,通過自身強(qiáng)大的海外運營優(yōu)勢、專利技術(shù)優(yōu)勢和高效的供應(yīng)鏈體系,積極尋求與北美當(dāng)?shù)剡\營商的合作。在這5年中,TCL通訊在北美的業(yè)績實現(xiàn)了迅猛增長。根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint Research2015年第三季度的報告顯示:美國智能手機(jī)市場同比增長僅為9%,而TCL通訊的整體手機(jī)銷量卻增長了123%,當(dāng)年前三季度累計銷量達(dá)1000萬部。
不僅如此,TCL通訊還在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)線上布局、鞏固壯大運營商合作同時,積極拓展了開放渠道和電商渠道。TCL通訊北美區(qū)域總裁兼總經(jīng)理Steve Cistulli在接受記者專訪時表示:“目前TCL通訊運營商渠道銷售占比90%,但是預(yù)計到2018年,運營商以外的其他渠道銷售占比將增加到25%~30%,從而更好滿足市場發(fā)展的需求。“
由于消費者的購買習(xí)慣隨著市場環(huán)境的變化而變化,目前消費者不僅僅局限于通過運營商渠道購買產(chǎn)品,其購買方式逐漸變得廣泛。這也正是TCL通訊要加強(qiáng)其他渠道銷售的原因。另外,除了在北美地區(qū),TCL通訊也試圖通過贊助多項體育賽事來進(jìn)行品牌推廣及增強(qiáng)與消費者的互動,目前所贊助的主要項目包括彩虹跑、洛杉磯銀河隊等,定位都較為符合TCL的目標(biāo)用戶群。
提到新一年更高銷量的沖刺,TCL通訊早已為自己布好了局。Steve Cistulli表示將主要來自兩方面:第一,來自于目前排名前三的競爭對手(蘋果、三星、LG); 第二,從相對較小的競爭對手(華為、聯(lián)想等)手里搶占市場份額。
TCL通訊CEO郭愛平在本屆CES接受采訪時表示,“運營商渠道,不是依靠關(guān)系,而是體系的理解和流程的理解。在運營商渠道上,如果不是長期在全球市場戰(zhàn)斗,具備一定國際化運營能力的話,很容易就出局了。” 縱觀北美市場,在華為、聯(lián)想、小米等眾多國產(chǎn)品牌都遭遇重重阻礙的情況下,TCL通訊早已成功站穩(wěn)了腳跟,其在北美市場的成功為眾多國內(nèi)廠商提供了參考路徑。
編輯|刁興玲 diaoxingling@bjxintong.com.cn