【摘要】近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,在很大程度上改變了人們的生活習(xí)慣和消費(fèi)方式。而房地產(chǎn)行業(yè)也順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流,利用互聯(lián)網(wǎng)為自己開(kāi)啟了新的運(yùn)營(yíng)方式。本文從房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)融合的必要性,以及房地產(chǎn)與普通商品在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的特點(diǎn)比較出發(fā),來(lái)闡述如何用互聯(lián)網(wǎng)手段來(lái)創(chuàng)新房地產(chǎn)的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng);房地產(chǎn)
“互聯(lián)網(wǎng)+”在國(guó)家的強(qiáng)大背書(shū)之下,成為了時(shí)下最為火熱的詞匯之一。在“衣食住行”領(lǐng)域里,服裝、餐飲、出行這三個(gè)行業(yè)已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)深刻的顛覆了,而分量最重的房地產(chǎn)業(yè)卻正在摸索與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的模式。
1、房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)融合的必要性
1.1房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展?jié)摿薮?/p>
我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短。在這期間,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),在我國(guó)衣食住行這四大行業(yè)中,衣、食、行這三行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上都有一批非常好的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)?!耙隆庇刑詫?、天貓、唯品會(huì);“食”有美團(tuán),餓了么;“行”有滴滴和優(yōu)步;只有“住”的領(lǐng)域還沒(méi)有形成一定的規(guī)模。
1.2房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)融合可提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,O2O將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,形成線上線下全部貫通。對(duì)房地產(chǎn)而言,互聯(lián)網(wǎng)把房地產(chǎn)信息延伸到全球,過(guò)去的售樓處是建在城市的具體建筑物內(nèi)部,但是O2O可以使售樓處遍布全國(guó)甚至全世界,這樣利于互聯(lián)網(wǎng)把現(xiàn)實(shí)的售樓處推到更前沿,形成伸向終端的渠道。通過(guò)這種互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng),在與客戶(hù)見(jiàn)面前,便由客服事先建立了聯(lián)系,便于更好的溝通交流,從賣(mài)產(chǎn)品變成使用戶(hù)享受更好的體驗(yàn)。[1]
1.3房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)融合改變房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商從提高競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā),而不是拿上網(wǎng)充門(mén)面。過(guò)去認(rèn)為房地產(chǎn)越差異化,成本就越高,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)作用下,可實(shí)現(xiàn)低成本差異化。低成本接近高價(jià)值客戶(hù),實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品的多樣化,并為服務(wù)差異化和增值服務(wù)提供數(shù)據(jù)核心的業(yè)務(wù)支持,從而實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)移動(dòng)化、定位化、社交化的戰(zhàn)略結(jié)合。[2]
2、房地產(chǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點(diǎn)
第一,不可移動(dòng)性。我們平時(shí)所遇到的電商產(chǎn)品,幾乎都可以被快遞,即使是類(lèi)似汽車(chē)這樣的大宗商品,你也可以就近提貨。但是房地產(chǎn)就不可以,因?yàn)樗且栏酵恋囟ǖ?,土地是不可以移?dòng),所以房地產(chǎn)不能像其他產(chǎn)品一樣可以快遞。
第二,區(qū)域性強(qiáng)。在網(wǎng)絡(luò)上,打開(kāi)某些購(gòu)物網(wǎng)站,比如淘寶,無(wú)論是北京的烤鴨還是海南的椰子,都可以全國(guó)包郵,這源于產(chǎn)品需求的廣泛性。但房地產(chǎn)卻有著非常強(qiáng)的區(qū)域限制。一個(gè)和武漢沒(méi)有任何交集的北京人,是不太可能在武漢買(mǎi)房的,即使武漢房子造的再好,價(jià)格再便宜。房地產(chǎn)區(qū)域性決定了產(chǎn)品需求的局限性。
第三,產(chǎn)品不可復(fù)制性。對(duì)于一般的商品,只要市場(chǎng)上有需求,工廠就可以持續(xù)不斷的生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品。然而在房地產(chǎn)行業(yè),某路某單元某棟某號(hào)的房子,只此一套。你再想買(mǎi)同樣的房子,卻沒(méi)有。也正由此,房地產(chǎn)產(chǎn)品的總量也是固定的。某個(gè)小區(qū)的房子再好,一共只有1000套,賣(mài)完就沒(méi)了。
第四,交易涉及面廣。普通商品完成一次交易,需買(mǎi)賣(mài)雙方,一般不需要額外的參與者。但是房地產(chǎn)不同。買(mǎi)房涉及到稅務(wù)、金融、法律等多個(gè)領(lǐng)域,使得房地產(chǎn)交易的完成需要大量的外部參與者的共同服務(wù)。
第五,中間環(huán)節(jié)無(wú)法替代。市場(chǎng)上銷(xiāo)售的普通產(chǎn)品,生產(chǎn)商和消費(fèi)者一直在去中間化,從而實(shí)現(xiàn)直接互通,減少中間環(huán)節(jié)的成本支出,實(shí)現(xiàn)了真正的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。而在房地產(chǎn)領(lǐng)域,中介的服務(wù)起到了極為關(guān)鍵的作用,無(wú)論是二手房的房源出售信息還是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)的一系列服務(wù)都離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人員的服務(wù)。
第六,很難實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。在其他產(chǎn)品中,生產(chǎn)商可以通過(guò)與用戶(hù)的緊密溝通,為用戶(hù)提供個(gè)性化定制產(chǎn)品,然而這在房地產(chǎn)產(chǎn)品中幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)榉康禺a(chǎn)產(chǎn)品涉及法律、消防、環(huán)評(píng)等多個(gè)環(huán)節(jié),現(xiàn)階段很難實(shí)現(xiàn)從用戶(hù)角度出發(fā),所設(shè)計(jì)的個(gè)性化定制產(chǎn)品以及游離在法律約束之外的眾籌建房。
3、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下房地產(chǎn)發(fā)展的思考
面對(duì)眾多在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型的客觀限制,如何使互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)能夠更好的融合,確實(shí)是一個(gè)棘手的難題,在這重重的迷霧中,有一家企業(yè)探索出了一條房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的道路,即好屋中國(guó)。
好屋中國(guó)成立于2012年3月,是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。她強(qiáng)化了房產(chǎn)環(huán)節(jié)中的各個(gè)部分的連接,打破了地產(chǎn)行業(yè)的傳統(tǒng)思維,真正從互聯(lián)網(wǎng)的角度出發(fā)建立一個(gè)以技術(shù)創(chuàng)新降低成本、以用戶(hù)思維為導(dǎo)向、滿(mǎn)足用戶(hù)需求的平臺(tái)。在買(mǎi)賣(mài)雙方,好屋提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù),加強(qiáng)人與人之間的聯(lián)絡(luò)與感情。再?gòu)馁I(mǎi)房入口到金融、租賃、裝修等,在線通過(guò)大數(shù)據(jù)形成資源整合,提供社會(huì)化服務(wù),從而形成整個(gè)客戶(hù)端服務(wù)資源平臺(tái)化;
在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),好屋通過(guò)社會(huì)經(jīng)紀(jì)人的導(dǎo)入,將原本單純的“商品展示”轉(zhuǎn)換為“口碑營(yíng)銷(xiāo)”,讓潛在消費(fèi)者通過(guò)社會(huì)經(jīng)紀(jì)人篩選和了解房地產(chǎn)產(chǎn)品;通過(guò)好屋APP將房源集中起來(lái),擴(kuò)大了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇面;通過(guò)經(jīng)紀(jì)人的吸納,將去中介轉(zhuǎn)換成扶持中介,通過(guò)不斷擴(kuò)大的經(jīng)紀(jì)人數(shù)量實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)行業(yè)的長(zhǎng)尾效應(yīng)。
當(dāng)完成這兩種互聯(lián)網(wǎng)模式的結(jié)合后,好屋的大數(shù)據(jù)應(yīng)用將不僅僅局限于房地產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和買(mǎi)賣(mài),還可以擴(kuò)展到土地市場(chǎng)、建筑設(shè)計(jì)、金融服務(wù)、家裝裝飾、物業(yè)管理、商業(yè)配套等產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),最終實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈的閉環(huán),完成房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的緊密融合。
結(jié)語(yǔ):
綜上所述,雖然“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”模式在我國(guó)的實(shí)現(xiàn)仍然受許多條件的限制,但我們相信“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”模式已成為房地產(chǎn)行業(yè)的主要運(yùn)營(yíng)模式?;ヂ?lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)的融合,是一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互借鑒的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程是開(kāi)放的、合作的,讓我們主動(dòng)接受互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),借助大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)N.0等,推動(dòng)房地產(chǎn)在新時(shí)期有更大的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[3]楊現(xiàn)領(lǐng),房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為何爭(zhēng)奪線下[J].中國(guó)房地產(chǎn)業(yè).2014.11