萬維鋼

2015年9月，騰訊財(cái)經(jīng)一篇看似普通的報(bào)道《8月CPI同比上漲2.0%創(chuàng)12個(gè)月新高》引起了讀者廣泛的興趣，因?yàn)檫@篇文章是機(jī)器人寫的。此文有圖有數(shù)據(jù)，分段清楚語(yǔ)句通順意思明白，如果不知道的話，所有讀者都會(huì)認(rèn)為它出自一位熟練記者之手。

這有點(diǎn)讓人驚奇，但并未引起任何恐慌。我們都知道機(jī)器人有可能會(huì)搶走人的工作，不過單就此事而言，絕大多數(shù)議論都認(rèn)為記者目前還不用擔(dān)心飯碗。機(jī)器人在文中只是羅列了事實(shí)和數(shù)據(jù)，沒有任何評(píng)論分析。事實(shí)上，騰訊財(cái)經(jīng)這篇文章中連對(duì)數(shù)據(jù)的羅列都是引用“人類”的：“余秋梅認(rèn)為”“他表示”“銀河證券的分析報(bào)告認(rèn)為”……基本上就是個(gè)智能摘抄的工作。

可是，如果你認(rèn)為這件事不值一提，那你根本就不了解現(xiàn)在人工智能已經(jīng)發(fā)展到了什么地步。

從2014年開始，美聯(lián)社對(duì)上市公司新財(cái)報(bào)的報(bào)道，已經(jīng)完全不用人類記者寫了。有些英文媒體已經(jīng)開始使用機(jī)器人報(bào)道體育比賽。這些寫作機(jī)器人早就超越了引用人類報(bào)告的階段，它們直接閱讀和分析數(shù)據(jù)，能判斷出哪些數(shù)字是關(guān)鍵信息，知道誰(shuí)是今天賽場(chǎng)上的英雄，球隊(duì)在什么時(shí)刻開始反敗為勝，比賽的高潮在哪里，并以此選擇報(bào)道角度和風(fēng)格。

據(jù)此我以為，這個(gè)世界正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的變革：人類靠知識(shí)謀生的方法將不斷變化。

很久以前，人們佩服有知識(shí)的人，知識(shí)本身就很值錢。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們可以用搜索引擎得到想要的信息，知識(shí)本身就不再值錢了。注意：知識(shí)不值錢不等于不重要——空氣不值錢但是很重要——你必須有知識(shí)，但是你不能單靠有知識(shí)獲得財(cái)富。這個(gè)時(shí)代的知識(shí)價(jià)值在于主動(dòng)搜集和整理知識(shí)的能力。比如騰訊機(jī)器人新聞出來的第二天，“全媒派”立即發(fā)表一篇《五分鐘科普“機(jī)器人新聞”前世今生！》，綜合介紹了機(jī)器人寫作新聞的狀況，圖文并茂通俗易懂，你說這篇文章值錢不值錢？

按今天最高標(biāo)準(zhǔn)，未必值錢。因?yàn)闄C(jī)器人既然會(huì)寫報(bào)告，也完全可以寫出類似的文章。我們甚至可以認(rèn)為任何報(bào)告性的文章，包括大部分科普知識(shí)、百科問答之類的文章，在近期都有可能由機(jī)器人來寫作。

那么今天什么值錢？是使用知識(shí)的能力值錢。你總不能用搜索引擎來診斷自己的病情，對(duì)吧？還得靠醫(yī)生的專業(yè)判斷。

但是有一個(gè)非常厲害的東西已經(jīng)存在多時(shí)了，它一旦被正式推向市場(chǎng)，就會(huì)立即讓使用知識(shí)的能力也變得不再值錢，這就是IBM的人工智能系統(tǒng)“華生”。它已經(jīng)比任何醫(yī)生懂得都多，它不再是簡(jiǎn)單搜索關(guān)鍵詞，而是在相當(dāng)程度上能夠“理解”你的問題，它可以被用于疾病診斷和提供治療建議。這樣的系統(tǒng)，很快將會(huì)全面進(jìn)入醫(yī)學(xué)、法律和金融咨詢領(lǐng)域。

也許用不了十年，它就將不再是“它”，而是“他”。

在這種局面下，人類當(dāng)何以自處呢？我們應(yīng)該像霍金說的那樣懼怕人工智能嗎？或者心甘情愿地給機(jī)器人當(dāng)寵物嗎？

這就到了我要說的下一個(gè)階段：人得靠創(chuàng)造新知識(shí)來賺錢。機(jī)器人會(huì)的所有東西，都是跟人學(xué)的。寫報(bào)告也好，提建議也好，診斷病情也好，機(jī)器人的能耐在于從已經(jīng)發(fā)生的事情中找到規(guī)律，然后把這個(gè)規(guī)律用于新的事情。機(jī)器人，是徹底的經(jīng)驗(yàn)主義者。

人的第一個(gè)任務(wù)是打破常規(guī)。近年，美國(guó)總統(tǒng)選舉越來越強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)的作用，候選人處處循規(guī)蹈矩地滿足選民，結(jié)果選民也厭倦了。橫空出世的共和黨候選人特朗普卻不按常理出牌，以性情中人的面目參加競(jìng)選，動(dòng)不動(dòng)就語(yǔ)出驚人，民調(diào)反而領(lǐng)先。

人的第二個(gè)任務(wù)就是表達(dá)自己的好惡。你的任何情感流露，哪怕是一條微博一個(gè)點(diǎn)贊，對(duì)機(jī)器人來說都是彌足珍貴的，這也是一種創(chuàng)新。哪怕你看完一則報(bào)道之后在評(píng)論區(qū)開罵，也能幫助機(jī)器人了解人類的情緒。

我不敢肯定給機(jī)器人當(dāng)受試者能有多賺錢，但表達(dá)情感宣布自己喜歡什么，是我們作為人類的神圣權(quán)利，將來可能還是義務(wù)，是機(jī)器人必須為人服務(wù)而不是相反的主權(quán)宣示。

過去，說一個(gè)人的大腦像電腦是夸他；將來，說人腦像電腦可能是罵人。在機(jī)器人時(shí)代，我們要想的是怎么讓自己更像一個(gè)“人”，而不要追求像電腦！崇拜電腦，是人類歷史上非常短暫的階段。

（摘自《發(fā)現(xiàn)》2016年第2期）