趙冰

通訊技術與計算機結合的基礎上形成了高速、電信網絡、綜合、寬帶為一體的網絡環(huán)境。在這種背景下，圖書館的內涵及管理都受到了一定的影響，傳統(tǒng)的圖書館管理模式逐漸變革，并不斷融入新的網絡技術元素。全面探究網絡技術對圖書館管理的影響，并在此基礎上重構圖書館管理理論，更新圖書館管理理念，完善圖書館管理方法。對推動圖書館管理的進一步發(fā)展具有重要意義。

一、網絡技術下創(chuàng)新圖書館管理方法

傳統(tǒng)的圖書館管理模式相對封閉，造成人力、資金資源的嚴重浪費，這顯然不符合當前的社會發(fā)展需求。因此，必須在網絡技術下及時革新圖書館管理方法。不僅要在管理中綜合融入心理、經濟等科學方法，還要實施借鑒現代集成管理理念。一方面要重視人、財、物等元素，另一方面也要強調經驗、信息、知識等要素。并采取措施進行資源優(yōu)化組合，進而實現優(yōu)勢互補。同時，還要合理運用網絡數據庫等現代信息手段，拓展圖書信息管理渠道。推動圖書館管理朝著多功能、全面系統(tǒng)的方向發(fā)展。

二、網絡技術下創(chuàng)新圖書館服務模式

在網絡技術下，圖書信息日益呈現出開放化、網絡化、社會化、電子化等特點。圖書信息需求則呈現出高效化、集成化趨勢。這種潛在的需求促使信息機構不斷朝著服務專職化、信息增值型、信息產業(yè)化方向發(fā)展。服務手段則呈現出精密化、自動化、高效化發(fā)展趨勢。因此，若要完善圖書館管理就必須創(chuàng)新圖書館服務模式，首先，要實施開放式服務，圖書館要主動接觸社會各界，打破單位限制，掙脫傳統(tǒng)文獻管理的框架，在服務、采集、加工、組織等方面有機融入網絡技術。以全新的方式選擇、組織、傳播和控制信息，構建開放式、輻射型服務系統(tǒng)。進而全面利用全社會的信息資源，形成循環(huán)交流的新型服務模式。其次，要主動服務，若要充分滿足經濟社會的發(fā)展需求和科研需求，圖書館就必須實施“走出去”戰(zhàn)略，在確保館內人員做好本職工作的同時，聘請專家一起參與科研、教學工作，與讀者進行全方位溝通交流，把握讀者的知識結構與需求特點，進而提供更有針對性的管理服務，提升信息服務與資源建設的質量。再次，要提供深層次服務。在網絡技術下，僅僅依靠書刊、雜志等淺層次服務，已經無法滿足讀者的閱讀需求。因此，應當及時將服務重心轉向深層服務，深入開發(fā)利用科技文獻，在信息服務的各個環(huán)節(jié)都加大智力投入。同時，還可以聘請老專家深入分析那些利用率大、技術含量高的信息，并結合科研項目、重點學科及讀者需求，適時搜集、整理、翻譯那些高、新、精的信息，且將這些信息制作成網頁或電子文檔，滿足不同讀者的需求。

三、網絡技術下創(chuàng)新圖書館管理思想

當今社會正處于新舊觀念碰撞的時期，網絡技術的不斷發(fā)展，要求圖書館管理必須及時革新管理理念，傳統(tǒng)管理模式中“重投入輕效益”、“重積累輕開放”的觀念已經無法適應時代形勢需求。因此，必須樹立以人為本的管理意識，充分考慮讀者的實際需求，逐步提升文獻信息的開放力度，促進館藏信息的不斷流通，此外，還要增強競爭意識，促使圖書館管理形成以網絡技術為支撐的新格局。

四、網絡技術下提高圖書館管理人才素質

隨著知識經濟時代的到來，人才逐漸成為市場發(fā)展的動力，若要促進我國經濟文化的不斷發(fā)展，就必須提高人才素質。就圖書館管理而言，若要增強自身的市場競爭力，就必須加大力度開發(fā)人才資源，實施人本管理，完善人才管理模式，提升館內人員的服務水平和信息管理能力。培養(yǎng)一批集人文、技術、文化為一體的復合型人才。提升管理人才的能力和素質，關系到圖書館的整體發(fā)展，因此，應當充分重視。首先，要提升館長的組織協(xié)調能力，創(chuàng)新思維理念，開設館長研究班和學習班，讓館長在學習和研究過程中不斷進步和成長，進而帶動整個行業(yè)的發(fā)展。其次，要依據圖書館的發(fā)展需求，適時引入一些科技情報專業(yè)的優(yōu)秀人才，優(yōu)化館內人才資源結構，提升圖書館人才隊伍素質。此外，還應當建立繼續(xù)教育制度，以脫產或在職形式為館內人員提供多種培訓機會和平臺，或將一些具有較高管理素質及實踐經驗的管理人員送到國外進修，進而提升他們的業(yè)務水平，更新他們的知識儲備。同時，還要提升館內人員的網絡技術應用水平，培養(yǎng)符合網絡環(huán)境的復合型人才。除此之外，還要重點培養(yǎng)具備醫(yī)學、理工、農業(yè)、經濟、法律、文史等專業(yè)知識的高素質館員，提升他們的學科評價能力，促使他們逐步熟悉本專業(yè)的網上資源和館藏資源，提升他們的檢索能力，進而為科研教學與專業(yè)建設提供深層次、專業(yè)化管理服務。

（作者單位：河南淇縣圖書館）