譚青，楊曉英，諸悅

（杭州電子科技大學(xué)會計學(xué)院，浙江杭州310018）

大數(shù)據(jù)環(huán)境下實時會計的機遇與挑戰(zhàn)

譚青，楊曉英，諸悅

（杭州電子科技大學(xué)會計學(xué)院，浙江杭州310018）

伴隨著信息化的推進和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變遷，實時會計將成為信息化環(huán)境中未來會計信息系統(tǒng)發(fā)展的方向。文章基于大數(shù)據(jù)的視角詮釋了實時會計的定義、特點以及面臨的機遇與挑戰(zhàn)，探討信息技術(shù)在實時會計中的發(fā)展性應(yīng)用，為實時會計更快地適應(yīng)實體經(jīng)濟發(fā)展提供相關(guān)意見。

大數(shù)據(jù)；實時會計；機遇；挑戰(zhàn)

一、引言

目前，大量公司正在廣闊的數(shù)據(jù)源中獲取巨大的信息，包括實時交易數(shù)據(jù)和社交媒體信息。公司的財務(wù)團隊和專業(yè)管理人員正在以前所未有的舉動收集這些信息幫助決策。他們利用大數(shù)據(jù)、采用先進的分析技術(shù)，實時辨別數(shù)據(jù)的性質(zhì)，信息在極短的時間內(nèi)被收集、訪問并得到分析，幫助管理者做更多的組織工作和及時的商業(yè)決策。董事會和管理團隊越來越關(guān)注實時會計的效率性、有效性和安全性等方面。

本文研究大數(shù)據(jù)環(huán)境下實時報告的進展狀況，在詮釋實時會計定義和特點的基礎(chǔ)上，剖析實時會計面臨的機會與挑戰(zhàn)，探討信息技術(shù)在實時會計中的發(fā)展性應(yīng)用。鑒于此，本文還分析了在實時報告發(fā)展過程中，投資者、監(jiān)管機構(gòu)和審計人員三方需要努力的方向和亟待解決的問題，為企業(yè)發(fā)展實時報告提供客觀依據(jù)。

二、大數(shù)據(jù)下實時會計的定義和特點

大數(shù)據(jù)時代，信息傳播速度驚人。據(jù)wired雜志統(tǒng)計：每分鐘長達48小時的視頻被上傳到Y(jié)outube上；204萬封郵件被發(fā)送；600個新的網(wǎng)站產(chǎn)生；60萬條信息內(nèi)容共享到Facebook上；超過10萬條的微博被發(fā)送，這些還未涉及各個行業(yè)的數(shù)據(jù)庫[1]?？焖俦憬莸男畔⒘鞔偈蛊髽I(yè)以盡可能快的速度獲取并處理信息，從而及時解決潛在的問題。在過去，當CEO要求會計人員出具一份會計報告時，僅僅突出這個請求的及時性。然而現(xiàn)在，實時數(shù)據(jù)的信息技術(shù)正在改變著這一切，“實時”變得越來越可行。

投資者是會計報告的真正關(guān)注者和需求者，也是公司報告主要針對的人群，他們對“實時”進行了很多定義。大部分投資者認為“實時”是在每分鐘或者每小時的基礎(chǔ)上被更新的信息（Aberdeen Group，2012）[2]。而筆者認為，“實時”是被放置在同一頻率的跨度內(nèi)被描述的事件。這里的“頻率”可以是每秒、每分鐘、每天甚至按年度進行觀察，它是一種敘事技巧。實時會計報告能夠連續(xù)地傳播公司相關(guān)信息，而不需要相關(guān)人員進行時間界定。例如，對于銷售行業(yè)來說，銷售人員希望能夠時刻獲得想要的數(shù)據(jù)信息分析銷售狀況。

信息時代，利益相關(guān)者對財務(wù)報表信息的需求和企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化對傳統(tǒng)的會計報告模式提出挑戰(zhàn)。實時會計報告與傳統(tǒng)報告相比，具有如下幾個特點：（1）及時性：能及時有效地根據(jù)不同需求選取所需信息，企業(yè)內(nèi)外部人員可以實時地從信息系統(tǒng)中調(diào)用財務(wù)與非財務(wù)信息；（2）多樣性：根據(jù)不同信息使用者的需求，實時會計能夠產(chǎn)生更多別樣的形式，比如圖形、動畫和聲音等，使得實時會計報告更加豐富多樣，易于被使用者接受；（3）多元性：實時會計報告的信息更加多元化，不僅包括財務(wù)信息，還包括

經(jīng)營中的非貨幣信息、物流信息、管理信息等；（4）相關(guān)性：實時會計報告能夠及時利用大數(shù)據(jù)，與網(wǎng)頁上提供的數(shù)據(jù)相對接以滿足管理者決策的需要[3]。

在信息爆炸的年代，我們期望能得到最新的信息并立即作出有效的反饋，“拖延”越來越不被市場參與者接受。同樣地，那些時刻關(guān)注證券價格的投資者希望以最快的速度得到企業(yè)的實時信息。雖然他們對“實時”的定義不相同，從本質(zhì)上來說，都意味著會計報告中的數(shù)據(jù)信息僅僅是在一段時間間隔內(nèi)有效的過程到能將其視為一個實時的基礎(chǔ)過程。

三、大數(shù)據(jù)環(huán)境下實時會計的機遇和挑戰(zhàn)

（一）機遇

如今的全球化趨勢中，不斷變化的環(huán)境、增加的信息數(shù)量和數(shù)據(jù)的傳播速度賦予企業(yè)競爭的優(yōu)勢，信息得到專業(yè)化管理。企業(yè)高管面對業(yè)務(wù)中出現(xiàn)突發(fā)狀況，他能從及時獲得的信息判斷問題所在，并快速轉(zhuǎn)移資源，在最短的時間內(nèi)得到解決措施。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，管理者對業(yè)務(wù)的敏捷性反應(yīng)與企業(yè)的長期戰(zhàn)略同樣重要。當他們的業(yè)務(wù)受到威脅時，需要迫切得到想要的信息。例如，如果管理層實時監(jiān)控交易過程，他們就會知道企業(yè)銷量急劇下滑的原因并找到相應(yīng)解決方法，他們越快地得到信息，就可以越快地平穩(wěn)銷量。

信息技術(shù)是實時報告發(fā)展的一個重要驅(qū)動力。它將企業(yè)的信息流、商流、資金流、事務(wù)流和物流結(jié)合起來，提高了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的運作效率。借助于現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備，利用實時信息將流程中每個環(huán)節(jié)的各項數(shù)據(jù)和處理結(jié)果都存儲于數(shù)據(jù)庫中，這不但提高了信息流轉(zhuǎn)的準確性，而且還改善了工作的質(zhì)量。同時，管理層的管理幅度得到有效的擴展，能夠減少組織內(nèi)的層次等級，進一步降低組織的運營成本和管理費用。這將鼓勵企業(yè)利用信息技術(shù)更新信息系統(tǒng)快速聚合實時信息服務(wù)于實時報告。

社會媒體的發(fā)展也給企業(yè)的實時報告提供良好的信息環(huán)境。媒體成為近年來學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點，在資本市場中，商業(yè)媒體不僅扮演信息中介機構(gòu)的角色，還發(fā)揮信息創(chuàng)造的功能，在促進市場能力中起到重要作用。企業(yè)通過商業(yè)媒體將重要的會計信息進行廣泛傳播能夠降低交易成本，增強信息的可見度并且將信息轉(zhuǎn)化為價格。投資者通過媒體報道關(guān)注企業(yè)業(yè)績狀況并判斷企業(yè)前景。與此同時，管理層通過收集、分析媒體報道并快速轉(zhuǎn)化為有用和有益的業(yè)務(wù)信息，為邁向?qū)崟r會計的道路提供好的條件。

大數(shù)據(jù)環(huán)境下獲得實時信息有利于企業(yè)及時披露實時報告，更快地為投資者提供公司信息，同時也為自身獲得具有透明性和開放性的聲譽，這是企業(yè)“民主化”的關(guān)鍵。如果一個企業(yè)能夠提供實時會計報告，毫無疑問會被投資者認為其具有良好的治理方式并引起大量關(guān)注。反之，投資者會對未能及時提供會計報告的企業(yè)表示懷疑，尤其是超過報告期而未對外出具會計報告的企業(yè)。對此，投資者可能推測該企業(yè)的管理團隊缺乏做出正確決策的能力，企業(yè)很難提供一個利好的前景。如果一個企業(yè)連續(xù)幾年都未按時出具會計報告，也越說明企業(yè)的治理框架和運作系統(tǒng)存在很大的漏洞。但是低效的系統(tǒng)和流程不是企業(yè)不能出具會計報告的唯一原因。例如，一些復(fù)雜的跨國公司在多個國家存在分支機構(gòu)，長期業(yè)務(wù)合作會涉及到各個國家本身的行為判斷問題，這將導(dǎo)致企業(yè)在信息收集的過程中遭遇危機。

（二）挑戰(zhàn)

然而，大量的數(shù)據(jù)是一把雙刃劍。許多人擔(dān)心這樣的數(shù)據(jù)繁殖速度可能會導(dǎo)致“信息疲勞”或者“數(shù)據(jù)迷霧”，同時也會降低公司收集有利信息的能力，帶來信息超載的危機。企業(yè)高管有能力在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下獲得比以前更多的信息，但是信息質(zhì)量好壞的事實不容改變。因此，企業(yè)如果要想提煉出關(guān)鍵信息，需要時刻回答幾個問題：哪些信息是有用的？哪些人需要哪些信息？更新信息的速度是多少？沉迷于收集數(shù)據(jù)的投資者總會需要更多更快的信息，但是僅僅觀察眼前的數(shù)據(jù)是沒有用的，如何明智地利用它們？

盡管大部分投資者認為實時報告能夠提高他們做出決策的能力，但是很多人還是表示懷疑。他們擔(dān)心這可能會進一步引起金融市場的不穩(wěn)定性并導(dǎo)致投資者短線操作的投機心理，最終導(dǎo)致資本市場的巨大波動。對于這方面來說，監(jiān)管機構(gòu)要保持更加謹慎的態(tài)度。因為實時信息中帶有許多附加的隱含責(zé)任，監(jiān)管機構(gòu)沒有相應(yīng)的法律法規(guī)監(jiān)督并制止，除非他們有能力處理大數(shù)據(jù)帶來的不良后果。另一方面，通過社交網(wǎng)絡(luò)例如Twitter和Facebook傳播的非正式的實時信息也給監(jiān)管機構(gòu)帶來重大的挑戰(zhàn)。從目前的金融市場來看，監(jiān)管機構(gòu)沒有對此做好充分的準備。

此外，大數(shù)據(jù)環(huán)境也使得很多人對實時信息的可靠性產(chǎn)生疑問。實時數(shù)據(jù)是最新的且沒有經(jīng)過任何途徑進行審查。當涉及到新興機會和市場盈利時投資者更偏好于追求信息的速度，但是他們不得不考慮快速信息會導(dǎo)致信息的不準確性。一般來說，信息產(chǎn)生地越快，其中包含的會計判斷越少，質(zhì)量就會隨之降低，所以很多會計報表使用者會堅持等待企業(yè)的年報。財務(wù)報表是會計人員經(jīng)過大量判斷的結(jié)果，隨著信息傳播速度的不斷加快，需要經(jīng)過必要步驟確保準確性的時間也越來越少。因此，在一定程度上管理層必須對報表中的數(shù)據(jù)作出保證，尤其是涉及到財務(wù)信息和資產(chǎn)流動時，投資者更加青睞于有保證的數(shù)據(jù)而不會一味追求信息的速度。

隨著我國資本市場的發(fā)展，股權(quán)分置改革的基本完成，我國適度、謹慎、有條件地引入“公允價值”計量屬性。企業(yè)在對會計要素進行計量時，一般采取的是歷史成本，而公允價值是“當代潮流”。投資者決策的相關(guān)性是公允價值的最大優(yōu)勢，而確認標準的非唯一性則是其劣勢，兩者影響投資者的決策分析。隨著大數(shù)據(jù)時代的不斷發(fā)展，信息傳播渠道的互相流通，信息開放程度的提高，使得會計的相關(guān)性不斷提高，同時可靠性會因信息質(zhì)量問題而降

低。因此，對財務(wù)人員而言，在向?qū)崟r會計邁進的過程中需要在會計相關(guān)性和可靠性之間進行衡量。與此同時，審計師在保證信息質(zhì)量的模式上也提出了很多問題：對實時得到的數(shù)據(jù)持怎樣的看法？需要進行調(diào)整嗎？如何調(diào)整？這些問題將對審計基礎(chǔ)、審計方法和審計意見等方面作出歷史性的調(diào)整。

四、實時會計的應(yīng)用

很多公司正在利用信息技術(shù)成為一個在業(yè)務(wù)中能夠作出瞬間反應(yīng)的實時企業(yè)組織。而作為企業(yè)本身，他們與商業(yè)同伴更加緊密地聯(lián)系在一起，將整個經(jīng)濟變得更加實時。實時經(jīng)濟是可以改變公司工作方法的一連串的軟件技術(shù)和服務(wù)。這種軟件能夠加快供應(yīng)鏈，削減庫存成本，促進跨企業(yè)的流程再造，并把更多服務(wù)帶到CRM中。

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，一個新的商業(yè)模式正在產(chǎn)生，它加快業(yè)務(wù)進程，減少決策和結(jié)果之間的沖突。隨著企業(yè)并購的不斷增多，加之虛擬企業(yè)的概念日漸盛行，不同組織在業(yè)務(wù)方面聯(lián)系越來越緊密。商業(yè)家們率先適應(yīng)并加速實時經(jīng)濟的發(fā)展，他們廣泛地在企業(yè)發(fā)展中應(yīng)用一套完整的軟件技術(shù)，例如企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）、確保工人工作時間的現(xiàn)代通信技術(shù)、能夠給予管理團隊跟蹤和控制關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力的監(jiān)控系統(tǒng)等等。這些都能使企業(yè)在管理自己流程的基礎(chǔ)上獲取最新信息，實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略的快速整合。

過去的這些年間，會計研究領(lǐng)域發(fā)生很多顯著的變化。但是，隨著銀廣夏、“綠大地”、萬福生科等會計丑聞的發(fā)生，再次闡明當前的會計計量方法還無法預(yù)測到嚴重的經(jīng)濟危機。盡管國際上為應(yīng)對危機頒布了一些法律和規(guī)則，例如美國1933年《證券法》和1934年《證券交易法》、2002年薩班斯-奧克斯法案以及SEC發(fā)布的財務(wù)報告編制規(guī)則即S-X規(guī)則等案例，我國會計準則也不斷與國際接軌和趨同，但是會計研究的基礎(chǔ)仍然和十年前一樣。總而言之，雖然企業(yè)正在努力邁向?qū)崟r經(jīng)濟的過程中，而會計仍然是一個“傳統(tǒng)”的模式。

正是商業(yè)和會計之間存在的差距為研究會計信息系統(tǒng)創(chuàng)造了新的機會。技術(shù)研究人員需要不斷地進行理論探討，建立一個個框架和循序漸進的模型，這才是AIS真正的需求所在。無論公司規(guī)模大小，幾乎所有的企業(yè)都在使用ERP系統(tǒng)集成的信息，這些信息易于流動到數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)中，如果再添加上商務(wù)智能系統(tǒng)（BI）和客戶關(guān)系管理（CMR），可以處理海量的數(shù)據(jù)并進行詳細的分析，使其達到前所未有的水平，同時也可以區(qū)別對待每一個客戶的投資情況和盈利狀況。例如，由GE創(chuàng)造出的渦輪機配備有傳感器，使公司能夠及時有效地告知客戶企業(yè)的運作狀況，同時，企業(yè)也能夠取得更多人的信息并追蹤他們的位置。對于GE本身來說，這些信息可能導(dǎo)致信息量的超載，但是他們展現(xiàn)了一個新的機遇：開發(fā)一種屬于自己的分析業(yè)務(wù)軟件并放置于供應(yīng)鏈中，甚至可以自動地對實時信息作出有效反應(yīng)。

五、展望

科技、競爭和商業(yè)的步伐正在改變著公司內(nèi)部的管理信息方式。集結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化為一體的數(shù)據(jù)增殖正在形成一種新的決策制定方式，其中大數(shù)據(jù)環(huán)境和分析技術(shù)發(fā)揮了舉足輕重的作用。現(xiàn)在，實時數(shù)據(jù)是可行的并且正在給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。

但是，這些趨勢在涉及到企業(yè)的實時報告時卻發(fā)展得十分緩慢。目前，審計師對會計報告的審核仍然處于傳統(tǒng)的狀態(tài)，保持著季報、年報的節(jié)奏。而實時信息對管理決策來說變得越來越重要，因此投資者不斷地被問及是否也希望以相同的速度獲得企業(yè)的信息。從表面上看，快速信息和實時報告有利于大量的投資者更快地獲取關(guān)于企業(yè)業(yè)績的信息，更快對其前景作出準確的評估，也能夠縮短會計報告的報告期間。然而，這是一個充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。準則制定者卻一度支持和尋求資本市場長期行為，這可能會導(dǎo)致金融市場更大的波動，加快投資者的流失。

會計人員必須付出努力來轉(zhuǎn)變會計核算方法以更好地在實時經(jīng)濟中滿足投資者等利益相關(guān)者的需求。這引起了學(xué)術(shù)界一系列相關(guān)的思考：（1）如何更好地發(fā)展會計系統(tǒng)以加速企業(yè)的業(yè)務(wù)流程；（2）如何改變傳統(tǒng)的會計模式使之成為實時經(jīng)濟中的重要組成部分；（3）如何在信息的詳細程度和披露成本之間進行權(quán)衡；（4）什么類型的技術(shù)能夠得到實時信息并且沒有將私人信息或者限制性競爭信息透露給投資者；（5）什么是“連續(xù)報告”時代中的正式財務(wù)報告？實時報告和傳統(tǒng)的季度、年度報告有哪些方面的不同。

在實時經(jīng)濟中，信息流快速融入到供應(yīng)鏈和需求鏈中，確保得到最大的響應(yīng)能力和效率。市場最終的平衡需要不斷被沖擊，縮短報告期的趨勢是很難抵抗的，及時準確地披露企業(yè)信息有利于安撫市場。如果一個公司能在一個月內(nèi)公布會計報告而不是一個季度，這也可以反映良好的治理和管理能力。實時報告的向前發(fā)展需要投資者、監(jiān)管機構(gòu)和審計人員在速度和準確性之間謹慎衡量。

[1]Helen Brand.Understanding investors：the road to real-time reporting [J].Accountants for business，2013，9：1-20.

[2]Vasarhelyi M A，Alles M G.The“now”economy and the traditional accounting reporting model：Opportunities and challenges for AIS research[J].International Journal of Accounting Information Systems，2008，9（4）：227-239.

[3]倪慶萍，汪路明.基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的實時會計報告[J].中國管理信息化，2007，10（2）：5-8.

（責(zé)任編輯：D校對：T）

F232

A

1004-2768（2016）11-0134-03

2016-07-28

浙江省杭電智慧城市研究中心數(shù)據(jù)挖掘與決策支持研究所企業(yè)云專項規(guī)劃項目（ZXZH1401010）；浙江省哲學(xué)社會科學(xué)重點研究基地（浙江省信息化與經(jīng)濟社會發(fā)展研究中心）課題成果“互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下會計實時報告概念框架體系構(gòu)建研究項目”（15XXHJD06）；教育部人文社會科學(xué)研究青年基金項目“會計-稅收差異影響因素及會稅分離的經(jīng)濟后果研究”（13YJCZH158）；杭州電子科技大學(xué)研究生企業(yè)創(chuàng)新實踐基地建設(shè)項目（SJJD2015010）；2015年會計學(xué)院科研立項

譚青（1974-），女，江西萍鄉(xiāng)人，博士，杭州電子科技大學(xué)會計學(xué)院教授，研究方向：會計理論與研究方法；楊曉英（1993-），女，浙江寧波人，杭州電子科技大學(xué)會計學(xué)院碩士研究生，研究方向：會計理論與研究方法；諸悅（1984-），女，浙江杭州人，杭州電子科技大學(xué)會計學(xué)院碩士研究生，研究方向：會計理論與研究方法。