□　譚雁 劉晨曦

淺析微博的發(fā)展對網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的影響

□譚雁 劉晨曦

手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量的急劇增加，改變了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的格局。個(gè)人媒體時(shí)代崛起，一種全新的信息交流方式融入人們的日常生活中，微博不僅僅滿足其基本的發(fā)布信息的工具屬性，而且逐漸演變成為大眾化的輿論平臺。微博給予普通民眾平等的話語權(quán)，提供社會判斷的思想?yún)⒖枷?，改變我們的生活，推動社會進(jìn)步。本文主要剖析微博與公共領(lǐng)域之間的關(guān)系，及其具有的特性和對公共領(lǐng)域的影響。

微博；網(wǎng)絡(luò)；公共領(lǐng)域

CNNIC第37次報(bào)告顯示，截至2015年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億，較2014年12月增加6303萬人。近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，包括微博在內(nèi)的各種新媒體工具不斷沖擊著我們的生活，并影響甚廣。微博具有伴隨性、開放性、低門檻、互動性等特征，幾乎讓所有人都能參與其中，信息接近性和媒介的使用性空前強(qiáng)化。

一、微博與網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的關(guān)系

在哈貝馬斯看來，所謂的“公共領(lǐng)域”，首先意指我們社會生活的一個(gè)領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域中，像公共意見這樣的事物能夠形成，公共領(lǐng)域原則上向所有公民開放。①哈貝馬斯認(rèn)為構(gòu)成公共領(lǐng)域的條件有兩個(gè)：公開批判性和私人性。

一定程度上微博可以看作是整個(gè)“網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域”的一部分，它集合了公眾對社會各類信息的關(guān)注和維護(hù)，表達(dá)了普通民眾的意見和想法，對公共領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境產(chǎn)生極大的影響。

二、微博完善網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的發(fā)展

許多重大事件發(fā)生，微博不僅成為第一直播現(xiàn)場，還成為網(wǎng)絡(luò)重要的輿論平臺。微博的發(fā)展體現(xiàn)了公眾公開參與公共事務(wù)，表達(dá)自身的聲音及反抗社會出現(xiàn)的不公現(xiàn)象的愿望，對實(shí)現(xiàn)話語的公開平等表達(dá)，對網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的發(fā)展有一定的積極作用。

（一）提供網(wǎng)絡(luò)輿情，促進(jìn)決策科學(xué)化、民主化

網(wǎng)絡(luò)輿情是指由于各種事件的刺激而產(chǎn)生的通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的人們對于該事件的所有認(rèn)知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合。②網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域作為公民社會生活的一部分，把存在于民間的社會矛盾、問題以及對公共事務(wù)的看法傳遞給國家權(quán)力系統(tǒng)，提供網(wǎng)絡(luò)輿情，使政府及時(shí)了解民意，做出科學(xué)的決策，化解社會矛盾，避免引發(fā)劇烈的社會沖突。

在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域里，不同階層、不同地域、不同年齡的人們，都可以使用微博暢所欲言，弱勢群體可以平等、自由、大膽地在網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)表自己的生活經(jīng)歷和各對各種公共事務(wù)的想法意見。信息是科學(xué)決策的基礎(chǔ)，在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域里，網(wǎng)民數(shù)量龐大，閱歷各異，大多數(shù)來自基層，他們對社會的親身感受能直接聚集在網(wǎng)上表達(dá)，不僅為政府了解民意、調(diào)控民意提供了一個(gè)良好的契機(jī)，同時(shí)也促使公共決策科學(xué)化、民主化，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域健康有序的發(fā)展。

（二）完善民眾監(jiān)督的平臺

網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域以市民社會為依托，并與之同步成長，是監(jiān)督制約國家公共權(quán)力的重要社會力量和有效機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的出現(xiàn)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體表達(dá)渠道的缺失。微博因此成為公眾表達(dá)自我觀點(diǎn)的平臺，在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域里網(wǎng)民的監(jiān)督權(quán)逐漸得到完善。

目前許多政府官員紛紛開始注冊微博賬號，與網(wǎng)民一起在微博平臺上互動。隨著政府信息在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域不斷公開透明化，公眾和網(wǎng)民法治意識、公平意識、公正意識不斷增強(qiáng)，社會各種不合理不合法的現(xiàn)象、行為會受到更多民眾和網(wǎng)民的批評。有不少理性網(wǎng)民具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和正義感，能在事情真相的揭露、不良行為的監(jiān)督及譴責(zé)中發(fā)揮積極的作用。

三、微博對網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的消極影響

網(wǎng)絡(luò)微博的低門檻等因素，使微博平臺沒有強(qiáng)弱之分，也沒有等級之別，任何人只要能聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)，都可以發(fā)表自己的看法。但由于網(wǎng)絡(luò)媒體是一種“弱控制”的傳媒，部分傳播權(quán)力由少數(shù)人的手中分散到了廣大網(wǎng)民手中。③這使得網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)民的輿論出現(xiàn)盲目性、非理性的特點(diǎn)。

（一）意見領(lǐng)袖、擬態(tài)環(huán)境影響多元意見發(fā)揮

很多事件之所以成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題并非因?yàn)樗录旧淼闹匾院陀绊懶?，而是因?yàn)橐庖婎I(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間背后的推波助燃。在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域里，他們對某種話題的看法會在微博上產(chǎn)生一種強(qiáng)烈效應(yīng)，網(wǎng)民獨(dú)立思考的能力受到極大的挑戰(zhàn)，多數(shù)網(wǎng)民潛意識受其影響，常常形成一邊倒的網(wǎng)絡(luò)輿論狀況。

另一方面，在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域里，那些所謂的大“V”、網(wǎng)絡(luò)推手以一種強(qiáng)有力的方式設(shè)置議程，使其成為熱點(diǎn)話題，因此微博領(lǐng)域成為李普曼所說的“擬態(tài)環(huán)境”，微博熱點(diǎn)話題成為感覺上的熱點(diǎn)話題，意見成為人們感覺上的多數(shù)意見。在這樣一種“擬態(tài)環(huán)境”里，公眾所接受到的信息并不全面，他們提出的看法和意見也未必是經(jīng)過自身思考所得，微博也沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域意見多元平臺的作用。

（二）輿論非理性化發(fā)展趨勢嚴(yán)重

1.網(wǎng)民的病態(tài)心理

在網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代，受眾的參與性大大提高，不再被動地接受信息，可以自由發(fā)表或支持少數(shù)意見，但網(wǎng)民也因此慢慢形成了一種病態(tài)心理，一些非理性的、嘩眾取寵的與主流價(jià)值觀背道而馳的少數(shù)意見以及極度惡劣的態(tài)度，而這些態(tài)度和情緒往往更容易被其他網(wǎng)民接受。在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域里，自我確信度高的特定少數(shù)派通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表的與媒介輿論相悖的意見，有時(shí)為了吸引人氣，而不顧社會道德失去理性，表達(dá)的言論突破了低線，有時(shí)甚至互曝隱私、相互揭短，用詞不堪。

2.網(wǎng)民的語言暴力

在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域里，微博本應(yīng)給每個(gè)用戶提供平等辯論的平臺，形成思想交鋒，最終形成正確的價(jià)值觀，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康發(fā)展。但微博匯聚的不同背景的用戶，在非理性情況下，各種謾罵、調(diào)侃，給這一公共領(lǐng)域的發(fā)展帶來許多消極的影響。

四、如何整治網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域

我國社會正進(jìn)入轉(zhuǎn)型期，結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和階層的分化使日益累積的社會矛盾和問題顯現(xiàn)出來?；ヂ?lián)網(wǎng)蘊(yùn)藏著海量的信息，一些微小的負(fù)面詞語經(jīng)過無限放大，容易引起網(wǎng)民的逆反心理，特別是一些有負(fù)面影響的社會事件，容易引起網(wǎng)民的仇富、仇官心理，并利用這種心理掀起非理性浪潮，而導(dǎo)致極端的行為和一面倒的網(wǎng)絡(luò)輿論。因此，微博的發(fā)展給網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域帶來的問題需要進(jìn)行全面整治。

（一）積極整治現(xiàn)實(shí)環(huán)境

互聯(lián)網(wǎng)空間與現(xiàn)實(shí)世界不可分割，現(xiàn)實(shí)社會的種種弊端和矛盾會在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域里被無限放大，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境現(xiàn)存的許多問題實(shí)際上是現(xiàn)實(shí)社會問題在網(wǎng)絡(luò)空間的表現(xiàn)。我國網(wǎng)民中利益邊緣化的人群，在現(xiàn)實(shí)生活中都具有不同程度的心理壓力和不滿情緒，如果這些人在現(xiàn)實(shí)生活中的權(quán)利得不到保證，傳統(tǒng)的訴求渠道不暢，會使網(wǎng)絡(luò)成為伸張正義的理想之地。

網(wǎng)絡(luò)空間雖然是一個(gè)虛擬空間，但網(wǎng)絡(luò)中的各種問題并不完全是虛擬的，而是作為社會的投影集中反映了社會中的各種矛盾沖突。因此，要想整治好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的矛盾，首先得積極處理現(xiàn)實(shí)社會環(huán)境中的各種突出問題。

（二）積極整治網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加強(qiáng)意識形態(tài)引導(dǎo)

1.顯性引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)空間中的敏感話題多數(shù)源于傳統(tǒng)媒體對事件的報(bào)道，傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的互動和結(jié)合，全方位、多角度地呈現(xiàn)焦點(diǎn)事件的環(huán)境，可以使網(wǎng)民接收較為完整的事件信息，減少信息的不確定性。傳統(tǒng)媒體在報(bào)道新聞時(shí)要明確自己的職責(zé)，承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，傳播正確的價(jià)值觀，保證自身的公信力。

2.隱性引導(dǎo)

隱性引導(dǎo)，主要是培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，發(fā)揮意見領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的引導(dǎo)作用，以宣傳為主導(dǎo)，吸納一批懂得網(wǎng)絡(luò)并熟知其傳播、演化規(guī)律的網(wǎng)民為政府服務(wù)，形成一支資深的網(wǎng)民隊(duì)伍，深度參與網(wǎng)絡(luò)事件的言論發(fā)展，引導(dǎo)輿論的發(fā)展方向，避免網(wǎng)絡(luò)輿論出現(xiàn)“片面化”“一邊倒”的現(xiàn)象。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，意見領(lǐng)袖的言論更能使網(wǎng)民信服，還能在論壇中一呼百應(yīng)，達(dá)到引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)論壇話題的目的。

五、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域?yàn)槲⒉┨峁┝艘粋€(gè)開放性、互動性的平臺，但是不能完全等同于哈貝馬斯的溝通模式。微博不斷發(fā)展，對信息的交流和傳播具有重要的作用，它在促進(jìn)輿論監(jiān)督，維護(hù)社會正義等方面發(fā)揮著重要作用。作為公眾的一員，我們必須正確對待微博的作用，更好地發(fā)揮其積極作用，充分利用微博作為網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中的準(zhǔn)“公共領(lǐng)域”這一特性，傳遞正能量。

注釋：

①尤根·哈貝馬斯.公共領(lǐng)域［A］.汪暉，陳燕谷.文化與公共性［C］.三聯(lián)書店，2005:125.

②③王國華，曾潤喜，方付建.解碼網(wǎng)絡(luò)輿情［M］.華中科技大學(xué)出版社，2011:1，29.

（作者系廣西大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士研究生）