□賴素琴

新聞記者采訪技巧探討

□賴素琴

采訪是記者獲取新聞的主要方式之一，采訪的優(yōu)劣對新聞素材的質量及新聞播報的水準有著直接影響，因而，掌握一定的采訪技巧是對記者這一職業(yè)的基本要求。隨著大眾媒體的快速發(fā)展，社會及大眾對新聞采訪都提出了更高的要求。本文從新聞采訪的前期準備、正式采訪以及采訪技巧的提高三方面入手，對新聞記者采訪技巧進行分析和探討，以期為記者行業(yè)提供一定的借鑒。

新聞記者；采訪；技巧

新聞作為現(xiàn)代人獲取外界時事與信息的主要途徑，在現(xiàn)代社會中扮演著重要角色。新聞不僅能夠為受眾提供第一手快捷、完整的信息，同時還能夠較大規(guī)模地把握輿論導向，因此，新聞的真實性和準確性就成為鑒定新聞是否合格的主要指標，而精確的新聞采訪則是新聞真實性與準確性的根本保障。新聞采訪是指記者通過運用一定的采訪技巧，在了解新聞事件的基礎上，更深層次地探析特定事件或人物所造成的影響、問題以及帶來的結果等。采訪技巧是新聞采訪順利進行并取得有效新聞材料的根本保證，記者只有充分掌握良好的采訪技巧，才能做出最為真實、可靠、實時的新聞報道。

一、新聞記者采訪前期準備工作

1.根據(jù)新聞制定采訪內容

在新聞采訪準備階段，記者應當就具體的新聞事件做出全面詳盡的分析，對新聞進行分類，明確針對某一具體新聞事件進行采訪的目的、思路、方式以及內容。鮮明的采訪目的能夠指明采訪過程的具體方向，即采訪是為了挖掘更多的新聞事實，還是為了了解新聞事件對社會的影響。采訪思路是整個采訪過程的指向標，記者在對受訪者進行心理狀態(tài)預估之后，才能制定出適合特定受訪者的采訪方案和方法，后期的采訪內容也應當以采訪思路為基準進行制定。采訪內容的制定是采訪準備階段的主要任務，采訪內容通常都以問答的形式生成，因而，采訪問題與話題的相關度、深度以及問題的先后順序都是記者需要預先考慮并做出詳細計劃的關鍵點。

2.明確受訪人基本信息及狀態(tài)

對受訪者進行采訪之前，記者要對受訪人進行初步了解，此外，記者還需要根據(jù)自身對新聞事件的分析，對受訪人的狀態(tài)做出預估。面對較為嚴肅、話語較為簡短扼要的受訪者，記者就應當適當擴充采訪內容并適度提升問題難度。遇到回答問題時易緊張的受訪者，記者首先應當幫助受訪者緩解緊張情緒，再順勢引入采訪問題。而如果受訪者較為健談，在針對某一采訪問題暢談時，記者可就采訪時間及所剩采訪內容進行斟酌，在合適的情況下打斷受訪者的回答，進入下一問題的采訪。除此之外，面對不同的受訪者，記者還應當在采訪過程中隨機應變，根據(jù)受訪者的具體情況，變換提問方式及內容，以期收集更為精準、有效的新聞素材。

二、新聞記者采訪中的技巧與運用

1.觀察技巧

在采訪過程中，記者應當關注受訪者狀態(tài)的變化。通常來說，受訪者的受訪狀態(tài)變化主要體現(xiàn)在情緒、表情、音量以及專注程度等方面，而且，記者在與受訪者初次接觸時，受訪者通常都會有一定的防備心理，所以，隨著采訪過程的推進，記者一定要注意“察言觀色”，對受訪者出現(xiàn)的情緒變化進行有效疏導后，再進行采訪提問，進而在最大程度上降低所得新聞素材偏離事實的可能性。此外，記者還需要在采訪思路及預先準備好的采訪內容的基礎上，尊重受訪者的個人意愿，充分了解受訪者對新聞事件的看法及觀點，以受訪者對新聞所做出的認知為突破口進行提問。

2.交流技巧

新聞采訪通常都是以問答的方式展開，所以，記者與受訪者之間的交流是獲取有價值的新聞素材的重要保障。從交流技巧這個角度而言，采訪與日常對話并無異同，即記者不僅要在采訪過程中扮演提問者的角色，同時還要充當好傾聽者的角色。采訪時，記者應當對不同類型的受訪者平等對待，不以物質多寡、年紀長幼或是地位高低等對受訪者區(qū)別對待。此外，記者還應當在傾聽受訪者觀點的同時，舒緩受訪者的情緒，幫助受訪者放下心理防備和抵觸，根據(jù)受訪者的回答，適當更改采訪內容，力求獲取受訪者最真實的想法。

3.引導技巧

記者是整個采訪過程中的主心骨，把握著整個采訪的節(jié)奏及進程，因此，采訪問題的引入以及變更都需要記者根據(jù)采訪的進展情況做出適當?shù)奶幚?。首先，記者應當在對受訪者了解的基礎上，選擇合宜的提問方式，即直接提問還是循序漸進。不同的受訪者談話風格不同，有的受訪者喜歡單槍直入、速戰(zhàn)速決，循序漸進的提問方式會讓這類受訪者失去興趣，進而影響采訪效果；但是有的受訪者則比較青睞一步步導入正題的提問方式，采訪節(jié)奏過快會讓受訪者覺得整個談話過程不舒服甚至有不被尊重的感覺。在采訪過程中，具體選用哪種問題導入方式，這就需要記者在采訪開始前及最開始的階段對受訪者進行全面的了解和分析，對受訪者的談話風格做出剖析，然后根據(jù)受訪者的對話習慣進行問題的導入。

4.提問技巧

問題是采訪的核心，而提問則在很大程度上決定了所獲回答的真實性和有效性。在提問時，記者首先應當注意提問的多樣性，即從不同的新聞視角、人物角度或地域等方面來對特定新聞事件進行全方位的分析；其次，記者在思考采訪問題內容的同時，還需要認真傾聽受訪者的回答，并在受訪者的回答中尋找有意義的切入點進行提問，按照受訪者的回答思路進行追問。

總而言之，新聞采訪并沒有什么固定的模式，需要記者在采訪過程中隨機應變。記得2007年的一天，筆者接到任務要去采訪一位當年已經72歲，靠自己賣菜賺錢收養(yǎng)了三個被遺棄孩子的母親——陳元娣。由于對陳元娣老人的不了解，筆者并沒有急于采訪當事人，而是先通過當?shù)貗D聯(lián)，了解了老人的第一手資料后再進行采訪，這樣不至于問一些讓老人尷尬、傷心的問題。在采訪過程中，由于老人不善言辭，又聽不懂普通話，筆者只好用本地方言，從嘮家常開始逐步引導老人講述她收養(yǎng)三個孩子的過程，最終使整個采訪順利圓滿完成。陳元娣說，三個孩子中雖然兩個有先天缺陷，但她無怨無悔，再苦再累也要讓孩子吃得飽、穿得暖、上得起學，讓孩子有一個溫暖的家的同時，身心也能夠得到健康成長。

三、新聞記者采訪技巧的提高

1.明確記者身份及職責

記者是新聞事件與新聞受眾之間的橋梁，也是與第一手新聞資源直接接觸的媒體人，因此，記者對新聞事件的報道和解釋在很大程度上決定了新聞受眾對特定新聞事件的看法。但是，隨著大眾媒體規(guī)模、數(shù)量及其影響力的快速提升，不少記者不能清晰地認識記者這一職業(yè)定位，在采訪過程中狀況百出，對記者這一行業(yè)以及其所代表的新聞媒介都造成了不良影響，尤其是給社會大眾傳遞了不實的信息，嚴重者甚至會誤導社會大眾對特定新聞事件的輿論走向。所以，要提高新聞記者采訪技巧，記者首先要明確記者身份和職責，認識到記者與新聞及社會之間的密切聯(lián)系以及記者在新聞傳播過程中的重要作用。從自我做起，遵守行業(yè)道德和規(guī)范，做愛崗敬業(yè)、服務社會的優(yōu)秀記者。

2.加強綜合素質培養(yǎng)

記者進行采訪不僅是按照預先準備好的采訪內容與受訪者之間所進行的交流，從更深層次上，采訪更是對記者綜合素質的考量。記者需要從新聞采訪中獲取最有價值的實時信息，而這就需要記者調動自己的一切知識與技能，完成與受訪者之間的交流。加強新聞記者綜合素質的培養(yǎng)，包括：語言素質、心理素質、道德修養(yǎng)、新聞敏感度等，只有從多方面對記者進行培養(yǎng)，新聞采訪才能夠更有效率和意義?，F(xiàn)代社會不乏有一些記者本身的心理素質不過硬，導致在對一些暴力或血腥新聞事件進行采訪時，不能專心準備采訪，在采訪過程中沒有明確的采訪思路和邏輯，進而無法攫取最有價值的新聞素材。所以，記者在工作過程中還應當不斷學習，在不同的新聞環(huán)境中磨練自己，在與不同受訪者的采訪中不斷總結經驗教訓，提高自身各方面的素質。

四、結語

記者是新聞受眾與時事新聞之間的橋梁，記者所得信息是新聞準確性和真實性的重要保障。因此，記者要在采訪中不斷探索、不斷提升自我，在掌握采訪基本要點的基礎上，逐步形成具有自我特色的采訪技巧。將受訪者作為采訪核心，尊重受訪者，走近受訪者，明確記者自身身份與職責，提高自身綜合素質，發(fā)掘最有價值、最真實的新聞素材，做出最準確的新聞報道。

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3.賀珺.新聞記者的采訪技巧探析［J］.新聞傳播，2014（03）.

4.張麗.如何讓采訪對象打開話匣子——淺談電視新聞記者的采訪技巧［J］.新聞與寫作，2014（01）.

（作者單位：惠州廣播電視臺）