李錫申

淺談技術創(chuàng)新是助推企業(yè)轉型發(fā)展的制勝法寶

李錫申

“十三五”時期，上海處在創(chuàng)新轉型發(fā)展的關鍵階段，技術創(chuàng)新是企業(yè)立于不敗之地的制勝法寶。必須高度重視和積極推進技術創(chuàng)新的制度和機制建設，凝心聚力、全面推動職工技術創(chuàng)新的崗位實踐，助推企業(yè)轉型發(fā)展。

技術創(chuàng)新 凝聚職工智慧 助推企業(yè)轉型

技術創(chuàng)新是企業(yè)立于不敗之地的制勝法寶，它是企業(yè)生存、發(fā)展的原動力，是經濟轉型的基礎條件和源泉，更是經濟轉型的內在要求。通過技術創(chuàng)新，減少投入并得到優(yōu)化組合；通過技術創(chuàng)新，獲得新流程、新工藝；通過技術創(chuàng)新，提升產品的質量和性能；通過技術創(chuàng)新，提高勞動者的技能和素質，推助企業(yè)轉型發(fā)展。

一、“創(chuàng)新驅動、轉型發(fā)展”是時代賦予上海通服的歷史重任

“十三五”時期，上海處在創(chuàng)新轉型發(fā)展的關鍵階段，面臨前所未有的歷史發(fā)展機遇。中央要求上海全面深化改革開放，加快經濟轉型升級，深入實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)當好全國改革開放排頭兵、創(chuàng)新發(fā)展先行者，加快向具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心進軍，不斷提高城市核心競爭力。

縱觀“十三五”開局之年發(fā)展形勢，我國國民經濟已經步入新常態(tài)，工業(yè)化與信息化深度融合，移動互聯(lián)網、物聯(lián)網、云計算等新技術加速推廣，上海加快“四個中心”建設步伐，大力推進以數(shù)字化、網絡化、智能化為主要特征的“智慧城市”建設，把信息基礎設施建設列為城市最重要的基礎建設，將給我們帶來巨大挑戰(zhàn)和良機。對此，作為央企，理應為黨分憂、為國盡責、為民奉獻，“勇?lián)熑巍冬F(xiàn)承諾”，擔當起“智慧城市”建設的主力軍重任。

就企業(yè)而言，中國通信服務上海公司面對經營發(fā)展的重任，以黨的十八大精神為引領，緊緊圍繞“服務大局、凝心聚力”宗旨，集聚創(chuàng)新轉型的正能量，面對新形勢、新常態(tài)、新挑戰(zhàn)，唯有技術創(chuàng)新才有出路。結合公司轉型特點，以技術創(chuàng)新、技術攻堅推動上海通服走出一條穩(wěn)增長、創(chuàng)效益、可持續(xù)的發(fā)展道路。

二、高度重視和積極推進技術創(chuàng)新的制度和機制建設

轉型發(fā)展是對傳統(tǒng)發(fā)展模式進行全面轉換，實現(xiàn)非線性的發(fā)展跨越，必須依靠創(chuàng)新驅動。實現(xiàn)創(chuàng)新驅動有賴于各級領導干部的活力和創(chuàng)造力，最根本的時要依靠人才的創(chuàng)造力，關鍵是要建立一套良好的制度和機制，從而營造濃郁的創(chuàng)新氛圍，使技術創(chuàng)新成為企業(yè)轉型發(fā)展的主要驅動力。

1、一個基礎——完善組織

為確保技術創(chuàng)新工作的有序開展，公司領導高度重視，由公司總經理親自掛帥，于2012年成立“上海通服科技委”。通過黨政工齊抓共管，將技術創(chuàng)新工作納入企業(yè)行為，從而促進技術創(chuàng)新活動的有效開展，并發(fā)出《關于深化推進職工崗位創(chuàng)新工作的通知》，明確職工技術創(chuàng)新工作的基本原則和主要內容。

2、一個關鍵——協(xié)同推進

技術創(chuàng)新工作是一項系統(tǒng)工程，需要公司服各部門、各基層單位的認真組織、合力推進。發(fā)揮組織、宣傳、動員的優(yōu)勢，為技術創(chuàng)新工作的有序推進提供了全方位的保障。在開展技術創(chuàng)新工作過程中，讓廣大職工深切感受到團隊協(xié)作發(fā)揮的巨大能量，產生1+1＞2的聚合效應。

3、一個保障——經費保障

穩(wěn)定的經費投入和保障是確保技術創(chuàng)新工作順利開展的重要環(huán)節(jié)。隨著技術創(chuàng)新活動不斷深化，為進一步體現(xiàn)對職工技術創(chuàng)新成果嘉獎的工作導向，形成了公平、公正、公開的激勵機制，激勵更多的職工投身創(chuàng)新活動中。在推進過程中，對特色鮮明、效益顯著、成績突出的成果、項目進行表彰和獎勵。

三、凝心聚力、全面推動職工技術創(chuàng)新的崗位實踐

在職工技術創(chuàng)新實際工作中，注重培育創(chuàng)新典型，挖掘和激發(fā)職工的點滴創(chuàng)新火花，通過“聚智”，把職工的聰明才智集聚到企業(yè)轉型發(fā)展中心點上；通過“踐智”，把職工中涌現(xiàn)的創(chuàng)新火花孵化為企業(yè)轉型發(fā)展現(xiàn)實成果；通過“弘智”，把職工中形成的技術創(chuàng)新成果著書立傳、廣泛推廣、弘揚光大。

1、參與“雙百”評選、凸顯崗位貢獻

技術創(chuàng)新源自崗位實踐，源自默默奉獻，更源自團隊智慧。為了充分肯定和評價職工的首創(chuàng)精神和無私奉獻，公司積極參加中國電信集團開展的“雙百”活動（選樹百件職工崗位創(chuàng)新典型案例、百件解決職工實際困難的好事）。

“雙百”活動開展以來，得到了廣大職工的積極響應。兩年來，共收到職工技術創(chuàng)新申報材料72項；經上海通服科技委評審，獲得優(yōu)勝獎29項；經中國通服評審，9個項目獲得創(chuàng)新成果金銀銅等獎。許多創(chuàng)新成果為企業(yè)帶來了實實在在的經濟效益和社會效益。如“智慧會展”、“WIFI”增長廣告、“聚視通”、“流量無憂”等創(chuàng)新技術亮點不斷閃現(xiàn)，為企業(yè)增加經營業(yè)務收入發(fā)揮了重要作用。

2、鼓勵發(fā)明創(chuàng)造、促進崗位成才

理論落實到實際，有著許多路要走。在這一過程中，如何由小范圍走向大規(guī)模？如何由點及面？這就需要在實踐中形成標準。標準是一種規(guī)范，是前人失敗的總結，是精華的提煉。所以每一次實踐都是寶貴的財富，都是為形成標準在做積累。正所謂“學而不思則罔，思而不學則殆”，學習標準，結合實際，創(chuàng)新發(fā)展，為新的標準積累素材，這是事物發(fā)展的合理邏輯。

近幾年來，在“城市光網”發(fā)展的關鍵時刻，被譽為“城市光網”建設的排頭兵的嚴森壘通過試水，使全新用戶接入網清晰“現(xiàn)身”；通過試行，使系列規(guī)范成為光網質量“標配”；通過試驗，使培訓演示基地描繪光網“藍圖”。他借助上海電信豐富的局房資源，采用BBU集中部署于局端，RRU拉遠建設策略，改變傳統(tǒng)基站建設模式，破解LTE規(guī)模建設難題，馬不停蹄馳騁于上海電信4G大規(guī)模建設戰(zhàn)場，得到了中國電信集團公司高層的充分肯定。

3、搭建勞模平臺，推進企業(yè)轉型

勞動模范是企業(yè)的寶貴財富，技術創(chuàng)新是企業(yè)的發(fā)展動力。創(chuàng)建勞模創(chuàng)新工作室是弘揚勞模精神的新載體，是發(fā)揮勞模作用的新途徑，是激發(fā)職工技術創(chuàng)新活力的新平臺，是推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新舉措。近幾年來，中國通信服務上海公司工會堅持立足科學發(fā)展，充分發(fā)揮勞模示范帶頭作用，在公司系統(tǒng)內廣泛開展勞模創(chuàng)新工作室的創(chuàng)建活動，在職工中產生了積極的示范和引導作用，有效激發(fā)了廣大職工的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力。

中國通信服務上海公司成立創(chuàng)建領導小組，形成了“黨委領導、行政支持、部門配合、工會運作、勞模掛帥、職工參與”的體系；以“1+N”的模式，充分發(fā)揮勞模引領示范帶頭作用，激勵職工立足崗位開展群眾性技術創(chuàng)新活動；通過跨單位、跨部門和跨專業(yè)的上下聯(lián)動、技術交流技術幫扶、技術支持等協(xié)作活動，聯(lián)合實施對技術難題的攻關，增強了企業(yè)的核心競爭力，為公司創(chuàng)新創(chuàng)效提供了堅實的保障。

4、瞄準國家水準，提升企業(yè)聲譽

“數(shù)據(jù)中心藍圖獎”被譽為國際數(shù)據(jù)中心的“奧斯卡獎”，自2007年在英國倫敦發(fā)起以來，已為全球近100多個數(shù)據(jù)中心項目和行業(yè)人士頒發(fā)獎項。該項目于2012年首次進入中國，參加獎項角逐的大多為IBM、ABB、華為、富士通等國際知名企業(yè)。上海通服設計咨詢院機電設計二所作為唯一設計類單位參加了該獎項角逐。他們在高等級、大規(guī)模、高功率密度數(shù)據(jù)中心建設方面，創(chuàng)新提出一種新型數(shù)據(jù)中心機房布置結構，用傳統(tǒng)空調機組成功攻克了大規(guī)模、高功耗數(shù)據(jù)中心機架的制冷難題，并運用30項節(jié)能措施，打造安全、可靠、綠色、智能的新一代數(shù)據(jù)中心。該方案通過圖紙繪制，建筑模型搭建和CFD模擬已證明其高效可行，并通過互聯(lián)網視頻會議答辯，獲得全球評委專家的一致認可和贊譽，最終榮獲“數(shù)據(jù)中心藍圖獎”提名。借助這個國際性平臺，有效提升了設計咨詢院數(shù)據(jù)中心業(yè)務知名度，為設計咨詢院數(shù)據(jù)中心業(yè)務市場的拓展打下來良好的基礎。

5、技術創(chuàng)新驅動，彰顯自身價值

通過堅持不懈積極推進職工技術創(chuàng)新活動，中國通信服務上海公司職工隊伍出現(xiàn)了四個明顯的變化，一是關注企業(yè)改革，融入企業(yè)轉型發(fā)展已成為職工的主體意識。二是愛崗敬業(yè)，在平凡中彰顯價值已成為職工的自覺行為。三是學知識、學科學、學技能，努力提高自身素質已成為職工的迫切愿望。四是努力提高創(chuàng)新本領，注重自身創(chuàng)新價值的實現(xiàn)已成為職工不斷進取的動力。

在實現(xiàn)“創(chuàng)新驅動、轉型發(fā)展”過程中，公司深刻認識到，只有持續(xù)扎實開展群眾性經濟技術創(chuàng)新，才是企業(yè)轉型發(fā)展的制勝法寶。近3年來，上海通服共獲得國家專利103項，獲得軟件著作權60項，獲得“三新”成果33項（新產品、新技術、新業(yè)務），其中獲獎6項。工程公司職工倪紀剛《光纖瞬間中斷業(yè)務割接方法》榮獲上海市第26屆優(yōu)秀發(fā)明金獎。

（作者系上海市信產通信服務有限公司工會副主席）